Quero cadastrar meu chip novo da claro e não consigo?

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Tenho um chip da claro e não estou conseguindo cadastrar o mesmo no meu nokia 5130 pois a ligação não completa e dá que não tenho acesso na claro p esta função ou seja fazer qualquer tipo de ligação. Por favor, gostaria de saber como fazer pois já liguei como pede *1052 e não consigo de forma alguma nem completar a ligação e o meu aparelho é desbloqueado

185 COMENTÁRIOS

  1. Silvajuninho, estamos recebendo aqui varias reclamações de pessoas que não estão conseguindo cadastrar chip neste ultimo mes, acredito que possa ser uma falha da claro. O ideal seria ir a uma loja fisica e explicar a situação para um vendedor para ele realizar o cadastro no sistema.

  2. Eu estava com o mesmo problema. No meu casa a solução foi colocar o chip novo em um outro celular antigo (não pode ser smartphone) e aguardar o re evimebto da mensagem o DDD. O próximo passo foi ligar para o número *552 do próprio aparelho e realizar a ativação informando o CPF do titular desejado.
    Para receber o número do chip por mensagem deve-se reiniciar o celular.
    Então já será possível utilizar o seu chip ativado em outro celular, no caso um smartphone. espero ter ajudado

  3. vitor, se seguiu os passos explicados na embalagem do chip e nao deu certo, nestes casos tem que ligar para operadora e falar com um atendente, ligue usando outro celular ou telefone fixo, ou compareça a uma loja da operadora.

  4. Eu estava com o mesmo problema. No meu casa a solução foi colocar o chip novo em um outro celular antigo (não pode ser smartphone) e aguardar o re evimebto da mensagem o DDD. O próximo passo foi ligar para o número *552 do próprio aparelho e realizar a ativação informando o CPF do titular desejado.
    Para receber o número do chip por mensagem deve-se reiniciar o celular.
    Então já será possível utilizar o seu chip ativado em outro celular, no caso um smartphone. espero ter ajudado

  5. Fabby,

    Reinicie o aparelho para ver se a mensagem chega;

    Caso não chegue, aconselho que coloque o chip em outro aparelho (se possível aparelhos mais antigos) e então faça o cadastro de sua linha.

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