olá,acabei de comprar um tablet,minha irmã alterou a senha de desenho de travamento ,e não lembra como é, podem me ajudar como resolver este meu problema ,como faço para desbloquear ou restaurar o sistema configuração de fabrica tipo assim ,me ajudem por favor,desde já Obrigada. Stephany

606 respostas

  1. Olá. Esqueci a senha de desenho do meu tablet Samsung e gostaria de saber como faço para fazer ele voltar a funcionar.

      1. Comprei um Tablet pela Internet marca Transforme 7.0 Bak so q nn consigo debloquea com os botões pode me ajuda?

      2. Por favor, informe o modelo exato do seu tablet multilaser e detalhe o problema para que melhor possamos te orientar.

      3. Oi, Cristiane.

        Na verdade, Android é o sistema operacional do seu tablet e marca DL. O modelo você não informou.

        De qualquer forma, tente remover a senha do seu tablet restaurando-o aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=eJ2BbVifU7M

        *Atenção: Todos os dados pessoais (fotos, vídeos, músicas…) armazenados na memória interna do tablet serão apagados!

        Se a restauração não funcionar, você vai precisar reinstalar o software de fábrica (ROM/Firmware) em seu tablet.

        Acesse a área de Download da DL informe o número de série do produto nesse endereço: http://dl.com.br/downloads/

        **Baixe o Software, o Tutorial e a Ferramenta de reinstalação. Siga as instruções do tutorial que está na pasta.

        Se precisar, entre em contato com o suporte da DL por meio de um dos canais disponíveis: http://site.dl.com.br/contato/

      1. Maria,

        Faça o seguinte:

        Com seu Tablet Multilaser M7S QUAD CORE desligado.
        Pressione botão de “volume para cima + Power” quando seu tablet ligar solte somente o botão “POWER”
        Com os botões de volume, selecione “Wipe Data/ Factory Reset” e confirme com O Botão “Power”
        Logo após selecione “Yes — Delete All User Data” e confirmar novamente com O Botão “Power”
        Depois selecione “Wipe Cache Partition” e confirme novamente.
        Agora você selecione a Opção “Reboot System Now” e confirme.

  2. Boa tarde.

    Eu tenho um tablet UniSeb, porém esqueci a senha padrão.

    O botão de Reset não está funcionando. Como faço para restaurá-lo?

    Fico no Aguardo.

    1. Normalmente o botão “reset” presente nos tables baseados em sistema serve apenas para resolver algum problema de travamento.

      Para restaurar tablets baseados em sistema Android em casos de esquecimento da senha, faz-se necessário a utilização do hard reset, cujo procedimento você confere no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=0qG1YDOlflw

    2. Brunna,

      Para seu modelo de aparelho, o único meio de fazer hard reset e voltar as configurações de fábrica é por meio do botão “reset”;

      Se o botão não está funcionando, você terá que reinstalar a ROM original de seu aparelho. Para isso acesse o site do fabricante e baixe a versão mais atual da ROM para seu aparelho.

    1. Mayane,

      Informe por gentileza o modelo e marca de seu aparelho para que seja possível lhe auxiliar?

    2. Se o wi-fi estiver ativado em seu tabelt e se ele possuir sistema operacional Android, experimente errar a senha algumas vezes seguidas e observe se o tabet te oferece a opção de entrar com o e-mail e senha da conta Google cadastrada. Caso positivo é só fazer isso e depois alterar a senha nas configurações do sistema.

      Caso contrário, será necessário restaurar o tablet aos padrões de fábrica para remover a senha.

      Para que melhor possamos te orientar com relação ao procedimento de restauração, pedimos que você informe o modelo exato do seu tablet.

      1. Siga os passos abaixo:

        1 – Desligue o tablet
        2 – Ligue o tablet pressionando e segurando ao mesmo tempo as teclas ‘Volume Acima’, ‘Volume Abaixo’ e ‘Power(Liga/Desliga)’
        3 – Libere as teclas quando aparecer um menu de coniguração
        4 – Navegue com as teclas de volume até a opção “Wipe data/factory reset” e confirme a escolha com o botão ‘Power’
        5 – Na próxima tela selecione e confirme a opção “Yes — delete all user data”
        6 – Aguarde a formatação ser concluída
        7 – Finalize selecionando a opção “Reboot system now”
        8 – Aguarde o tablet reinicializar e refaça as configurações iniciais.

        Pronto!

        Se quiser conferir o procedimento na prática assista ao vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=R0VZSl43KTc

    1. Não entendi bem seu problema, o aparelho caiu e a tela foi danificada?

      Se foi esse o caso é necessário procurar uma assistência técnica para saber oque ocorreu, porém normalmente nesses casos o display/touch quebrou e precisará ser substituído. Em todo caso a assistência técnica lhe passará o orçamento completo.

    2. Se não houve danos aparentes com a queda mas nada aparece na tela, talvez desligar e ligar o tablet novamente pode resolver o problema.

      Note que a tela pode ter se desconectado com o impacto, então se religar o tablet não funcionar procure uma assistência técnica autorizada.

      Também não se pode descartar danos ao display. Às vezes com o impacto o cabo que liga o display à placa-principal (flat cable) acaba por se romper. Daí a necessidade de um técnico fazer uma análise.

    1. Olá amigos…boa tarde!
      Preciso de ajuda urgente, meu filho aprendeu colocar senha no table e esqueceu…agora preciso desbloquear ñ consigo já tentei de tudo mais ñ consigo desbloquear. O modelo é multilaser m7s kid pad. Por favor alguém pode me ajudar ??

    1. Bom, você não informou o modelo exato do seu tablet Octo.

      Já que você esqueceu a senha terá de reinstalar o software de fábrica no tablet e com isso perderá os dados pessoais armazenados nele.

      Confira as instruções do vídeo desse endereço:

      https://www.youtube.com/watch?v=lIR5schpPIk

      *Os link para download dos arquivos/programas em computador estão na descrição do vídeo.

      Se esse vídeo não ajudar, experimente seguir as explicações deste outro: https://www.youtube.com/watch?v=NTPodj7lNck

      Caso seja necessário, entre em contato com o suporte do fabricante.

  3. Olá minha filha tem um tablet kit pad e ela esqueceu a senha padrão e eu não me lembro o email que o tablet foi registrado , como eu faço agora?

  4. Oi pessoal,tenho um tablet de marca how e ele travou na inicialização e não saiu ate hoje dessa tela,o que faço?

      1. Pode ser necessário restaurar as configurações de fábrica do tablet para remover a senha. Com isso, você perderá as informações armazenadas na memória terna dele.

        Informe o modelo do seu tablet para que possamos te orientar.

  5. Boa tarde. Meu irmão colocou senha no meu tablet e não lembra o padrão. Tento recuperar colocando meu email mas ele fala que está incorreto. Já fiz a troca de senha na internet e mesmo assim não dá certo. Ele não está com o wifi ligado e não consigo ligá-lo. Meu tablet é um asus me172.

    1. Anne,

      Veja se em seu tablet tem um pequeno orifício com a palavra “reset”. Caso tenha, ligue o aparelho e pressione esse orifício com a ajuda de uma agulha por alguns segundos.

      Se não tiver, por favor informe também o modelo de seu tablet para que seja possível ajudar?

      1. Se não encontrar o procedimento para seu aparelho, será necessário procurar uma assistência técnica autorizada.

  6. como faço pra desbloquear o table que foi tentando varias fazer fazer a senha padrao agora pedi longin e senha que eu nao sei mais qual e e o botao do volume nao funciona ?

  7. meu talblet e um genesis GT 7402 esta bloqueado esqueci a senha e não consigo desbloquear usando os modos de segurar a tecla desliga e tecla de volume nao aparece nada so liga normalmente por favor ajude

    1. 01. Desligue seu Tablet
      02. Pressione ao mesmo tempo: Volume acima + Botão ligar
      03. Libere o Botão ligar apenas
      04. Ao aparecer o boneco do Android com uma exclamação, vá para o próximo passos
      05. Pressione e segure o Botão ligar e dê um toque em Volume acima
      06. Desça até wipe data/factory reset usando os botões de volume
      07. Confirme com um toque no Botão ligar
      08. Vá até YES; delete all user data e confirme novamente
      09. Escolha reboot system now e confirme
      10. Aguarde o reinício automático
      11. Pressione botão power em reboot now.

      1. Solange, se voce tiver seguido o procedimento certinho, o aparelho volta nos padrões de fabrica, sem senha sem nada.

      2. Boa tarde!!! tenho um Tablet Genesis 7200, ele bloqueou, e não lembro a senha, tem como desbloquear sem perder as fotos que estão nele? obg

      3. Lindomar, voce so conseguirá recuperar se tiver backup automático ativo no seu tablet.

        Faça o seguinte: Utilizando um computador acesse a mesma conta de email que voce usava no seu tablet como conta principal, a de logar no sistema. Depois de acessar, no menu superior do google vá em “drive”, no menu lateral clique em “backup” ou “fotos”. Se voce tiver realizado backup dos seus arquivos, seus arquivos estarão lá.

    2. Meu tablet e um positivo proprio Para professor do fnde foi formatado e nao lembro a senha Como faço Para desbloquear to precisando muito

    1. Entre no Google e acesse a sua conta, tente redefinir conta e senha, depois volte ao seu aparelho e tente acessá-lo novamente.

  8. Mha filha coloco senha de numeros no tablet samsung 7agora nao comsigo desbloquear pede o pin mas tbm nao sei como faco para desbloquear?

    1. Ela não sabe a senha que colocou? O PIN seria a senha para desbloquear. Sim, você pode desbloquear de três maneiras:

      Desbloquear utilizando uma conta Google
      Se você configurou uma conta Google antes de esquecer a senha, você pode desbloquear o aparelho utilizando-o a após errar várias vezes esta senha e inserir seu usuário e senha da conta Google. Porém, é necessário que você esteja conectado em uma rede de internet, seja por Dados Móveis (3G/4G) ou Sem Fio (Wi-Fi).
      Passo 1. Partindo da tela de bloqueio, erre sua senha 5 vezes ou até aparecer a mensagem pedindo para tentar novamente, então toque em Ok.

      O guia a seguir é para os Tablets Samsung baseados em Android 2.3.4.

      Para realizar este processo, você precisa ter e lembrar um conta Google cadastrada no aparelho e possuir conexão a internet. Saiba mais em: Esqueci minha Senha, é possível desbloquear meu Aparelho?
      Passo 2. Após tocar em Ok, toque em Esqueceu-se do padrão? no canto inferior. Então insira seu usuário e senha da conta Google e toque em Iniciar sessão.
      Passo 3. Caso você não esteja conectado a internet ou erre sua conta, a imagem da esquerda aparecerá. Caso você esteja conectado a internet e acerte sua conta, a imagem da direita aparecerá.

      Desbloquear utilizando um PIN de Backup
      O PIN de Backup é uma senha de quatro dígitos que lhe é solicitado a inserir todas as vezes que você configura uma senha padrão em seu aparelho. O PIN de Backup está disponível para todos os aparelhos Android versão 4.0 ou acima.
      Passo 1. Partindo da tela de bloqueio, erre sua senha 5 vezes ou até aparecer a mensagem pedindo para tentar novamente, então toque em Ok.

      O guia a seguir é para os Tablets Samsung baseados em Android 4.0.4.

      Para realizar este processo, você precisa ter e lembrar um conta Google cadastrada no aparelho e possuir conexão a internet. Saiba mais em: Esqueci minha Senha, é possível desbloquear meu Aparelho?
      Passo 2. Após tocar em Ok, toque em Esqueceu-se do padrão?. Aqui, você pode desbloquear seu aparelho utilizando sua conta Google ou PIN de Backup.
      Passo 3. Para utilizar o PIN de Backup, insira seu PIN no ultimo campo e toque em OK. Caso você o acerte, você desbloqueará e poderá escolher outra senha de bloqueio.
      Passo 4. Para utilizar sua conta Google você precisa estar conectado a internet, caso esteja, insira seu usuário (e-mail) e senha da sua conta Google nos dois primeiros campos e toque em Iniciar Sessão.
      Passo 5. Caso você não esteja conectado a internet ou erre sua senha, a imagem da esquerda aparecerá. Caso você acerte e esteja conectado a internet, você desbloqueará.

      Desbloquear utilzando o Find My Mobile
      Se você configurou uma conta Samsung e registrou seu aparelho no FindMyMobile antes de esquecer a senha, você pode desbloquear o aparelho utilizando-a ao acessar o site do FindMyMobile. Porém, é necessário que você esteja conectado em uma rede de internet, seja por Dados Móveis (3G/4G) ou Sem Fio (Wi-Fi). Veja como fazer no link abaixo:
      http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=br&seq=13969

    2. Com desbloquear o tablet tem que fazer senha para desbloquear me ajude por favor estou todo dia tentando desbloquear mas não consigo por favor me ajuda te peço obrigado linda ou lindo tchau

      1. O Tablet é seu? Não veio desbloqueado? Você tem conta no Google, digo um email gmail? Se não tiver, terá que fazer uma conta no Google primeiro, escolher um email e senha para poder inserir esta conta no seu tablet e desbloqueá-lo. Se o tablet não for seu, e por alguma razão você não tem a senha e login para entrar nele, você terá que fazer um hard reset para ver se consegue desbloqueá-lo. Isso vai depender o modelo dele. Passe todas as informações que alguém aqui poderá lhe ajudar.

      1. como fasso para formatar meu tablet troquei a tela de bloqueio e nao lembro mais como e agora ele esta pedindo o desenho de bloqueio para formatar

  9. Olá André!
    Meu tablet tá bloqueado depois de tentar várias vezes e não lembro o email que usa para entrar novamente.
    O meu tablet é o genesis gt 8230

    1. Neste caso, faça a restauração de fábrica do seu tablet conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=vNIf9QnDzmE

      Não sendo isso possível, ou se isso não funcionar, reinstale o software original de fábrica do tablet seguindo as instruções do tutorial desse endereço: http://www.phoneinfo.com.br/atualizandoreinstalando-a-room-original-do-tablet-genesis-gt-8230/

      *Note tanto um procedimento, quanto o outro, irão apagar os dados pessoais armazenados na memória interna do tablet.

  10. preciso de ajuda meu tablet e um tectoy ele esta bloqueado e nao sei a senha e nem o email , e o senso de tela dele esta quebrado so consigo mexer nele com um mouse como faço para consegui desbloquealos perço ajuda de vcs urgentemente por favor me ajudem

    1. Fabio,

      Na parte de trás do aparelho procure por um pequeno furo com descrição “Reset” e utilize uma agulha ou algo fino para pressionar o botão que fica dentro desse furo.

      Depois basta pressionar o botão RESET juntamente com o botão Power, aguarde alguns segundos até que ligue, ao ligar mantenha pressionado somente o botão Reset.

  11. Ola André bloquei meu tablet na senha de bolinha eu não lembro a senha de jeito nenhum tentei muitas vezes e acabei bloqueando ai aparece o negocio para colocar a conta do Google mas não lembro também por favor me ajuda a marca do meu tablet e tectoy me ajudaaaa pelo amorrr ………. to meses sem mexer nele

  12. ola como faço para formatar o tablet phaiser kinno plus pc709 não consigo de jeito nenhum entrar no hard reset dele, pois esta bloqueado com para colocar email e senha mas não lembro a senha do email

    1. Neste caso, para remover a senha, restaure o seu tablet aos padrões de fábrica conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=D8liXUar7oU

      *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória do dispositivo serão apagados!

      Se a restauração não funcionar vai ser preciso reinstalar o software original de fábrica (ROM/Firmware) do seu tablet.

      Você pode seguir as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=j_MUDe3xPM4
      *Baixe em um computador o programa desse endereço: http://www.4shared.com/zip/UNRVzJjIce/drivers_reset_tablet_pc-709.html?

  13. a marca do meu tablet e octo e ta pedindo um email nao sei como desbloquear e a tecla do volume esta quebrado

    1. Octo não é marca de tablet.

      O e-mail é aquele que você cadastrou quando fez as configurações iniciais do seu tablet, logo quando ele foi comprado.

      Informe o modelo do tablet para que melhor possamos te orientar.

    2. Jeane,

      Informe o modelo e marca, ou procure no site, que com certeza você encontrará a resolução para seu problema.

  14. Meu tablet é da multilaser e perdi a senha de desenho dele como faço para conseguir de novo ou fazer a restaurar pois não tem email cadastrado nele.

    1. Eu já expliquei isso neste mesmo tópico… Vocês não leem comentários.

      e você tiver uma conta Google cadastrada em seu tablet você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio dela. Na tela de bloqueio erre o padrão/senha por cinco vezes seguidas, então veja se é oferecida a opção de entrar com a conta Google. Caso positivo vá em frente! *Pode ser necessário estar com o Wi-Fi ativado.

      Não sendo possível logar com uma cona Google, tente utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

      Outra solução para remover a senha, mas que acarreta na perda dos dados pessoais armazenados no tablet, é a restauração de fábrica. Confira como fazer esse procedimento assistindo ao vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=Lw0vihVgSJ0

      Se a restauração de fábrica falhar, como último recurso reinstale o software original de fábrica do seu tablet. Para isso, em um computador com internet baixe e instale o software MultiSync a partir desse endereço: http://drivers.multilaser.com.br/tablets/multisync/InstaladorMultiSync.exe

      Então siga o tutorial do vídeo desse outro endereço: https://www.youtube.com/watch?v=lXzirvWgKH4

    1. Caso você tenha uma conta Google cadastrada no tablet você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio dela. Para isso, na tela de bloqueio, ative o Wi-Fi. Isso é feito deslizando a tela, de cima para baixo, e depois tocando em “Wi-Fi”.

      Com o Wi-Fi agora ativado, e ainda na tela de bloqueio, erre a senha/padrão por cinco vezes seguidas. Veja se é oferecida a opção de entrar com a conta Google. Caso positivo, informe o e-mail e senha da conta.

      Não sendo possível retomar o acesso por meio de uma conta Google, será necessário restaurar o tablet aos padrões de fábrica, e com isso você perderá todos os dados pessoais (fotos, vídeos, músicas…) armazenados na memória interna dele. *Dados armazenados no cartão de memória não serão perdidos.

      A restauração de fábrica no tablet da Asus você confere como fazer no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=1Sl8bCiOeT4

      Se precisar, entre em contato com a Asus: http://www.asus.com/br/support/CallUs

      Ou, faça a solicitação de reparo: https://www2.uranet.com.br/callcenter/asus_rma_site.php

      1. Oi meu tablet navcity nt 1711 ta bloqueado. Quando eu tento restaurar ele fica sem comando oq eu faço.

      2. Se você tiver uma conta Google cadastrada em seu tablet você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio dela. Para isso, na tela de bloqueio erre a senha por cinco vezes seguidas. Veja se aparece uma opção para você entrar com a conta Google (e-mail e senha), então siga em frente! *Pode ser necessário estar com o Wi-Fi ativado.

        Caso não seja possível fazer conforme o sugerido acima, será necessário restaurar o tablet aos padrões de fábrica para remover a senha. Para isso, siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=w9J6ptQxwHo

        *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memoria interna do tablet serão apagados!

  15. meu tablet e da marca DL errei a senha e bloqueio e ta aparecendo pra mim entra pela conta do google so que lembro qual e a conta e o wifi esta desligado
    como faço?

    1. Veja se deslizando a tela, de cima para baixo, você consegue acesso à área de notificação do sistema. Caso positivo, ative o Wi-Fi por lá mesmo.

      Caso isso não seja possível, experimente restaurár o tablet aos padrões de fábrica. Caso o tablet possua teclas laterais de volume siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=2cWUqL6q5jI

      *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do tablet serão apagados.

      Caso não seja possível fazer a recuperação desa forma tente utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

      Se isso também falhar, providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…) e reinstale o software original do seu tablet. Você vai precisar de um cartão de memória vazio para isso.

      Em um computador com internet acesse a página de download da DL: http://downloads.dl.com.br/

      No primeiro campo preencha com o número de série do seu tablet (verifique na parte de trás do dispositivo, na embalagem ou na nota fiscal), se você tiver o código de download do produto você pode utilizá-lo no lugar do número de série.

      No segundo campo preencha com o código de letras coloridas exibidas na imagem com fundo escuro. Então clique no botão “Download”.

      Descompacte o arquivo baixado e siga as instruções que estão presentes dentro da pasta com os arquivos da reinstalação.

      Se precisar, entre em contato com o suporte da DL: http://dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=45&Itemid=137

      Ou, procure uma assistência técnica autorizada DL: http://dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=80&Itemid=238

    1. Se o Wi-Fi estiver ligado pode ser possível fazer a recuperação por meio de uma conta Google (caso você tenha uma cadastrada em seu celular). Na tela de bloqueio erre a senha algumas vezes seguidas, então uma opção de recuperação deverá estar disponível na tela: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela.

      Caso não seja possível fazer a recuperação dessa forma tente utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

      Se isso também falhar, experimente restaurá-lo aos padrões de fábrica. Caso o tablet possua teclas laterais de volume siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=2cWUqL6q5jI

      *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do tablet serão apagados.

      Por fim, se isso também falhar, reinstale o software original de fábrica (RM/Firmware) do seu tablet:

      1 – Em um computador com internet acesse a página de download da DL: http://downloads.dl.com.br/
      2 – No primeiro campo preencha com o número de série do seu tablet (verifique na parte de trás do dispositivo, na embalagem ou na nota fiscal), se você tiver o código de download do produto você pode utilizá-lo no lugar do número de série.
      3 – No segundo campo preencha com o código de letras coloridas exibidas na imagem com fundo escuro. Então clique no botão “Download”.
      4 – Descompacte o arquivo baixado e siga as instruções que estão presentes dentro da pasta com os arquivos da reinstalação.

      *Se precisar, entre em contato com o suporte da DL: http://dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=45&Itemid=137

      Ou, procure uma assistência técnica autorizada DL: http://dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=80&Itemid=238

      1. mais quando eu ligo o tablett aparece a senha de padrao qe eu fiz mais eu esqueci asenha cm e faço para desbloquear o ta blett ,a marca dele e bright

    1. Se você tiver uma conta Google cadastrada em seu tablet você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio dela. Na tela de bloqueio erre o padrão/senha por cinco vezes seguidas, então veja se é oferecida a opção de entrar com a conta Google. Caso positivo vá em frente! *Pode ser necessário estar com o Wi-Fi ativado.

      Não sendo possível logar com uma cona Google, tente utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

      Outra solução para remover a senha, mas que acarreta na perda dos dados pessoais armazenados no tablet, é a restauração de fábrica. Confira como fazer esse procedimento assistindo ao vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=Lw0vihVgSJ0

      Se a restauração de fábrica falhar, como último recurso reinstale o software original de fábrica do seu tablet. Para isso, em um computador com internet baixe e instale o software MultiSync a partir desse endereço: http://drivers.multilaser.com.br/tablets/multisync/InstaladorMultiSync.exe

      Então siga o tutorial do vídeo desse outro endereço: https://www.youtube.com/watch?v=lXzirvWgKH4

  16. Coloquei uma senha no meu tablet Phaser Kinno 2 e esqueci. Tenho que saber o e-mail ou usuário e a senha para desbloqueá-lo? Senão, como posso formatá-lo?

    1. Se você tiver uma conta Google configurada em seu celular você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio dela. Para isso, na tela de bloqueio erre a senha/padrão por cinco vezes seguidas. Veja se é oferecida a opção de entrar com a conta Google, caso positivo siga em frente! *Pode ser necessário estar com o wi-Fi ativado.

      Do contrário, você vai precisar restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica para remover a senha. *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do tablet serão apagados!

      Para formatar o seu tablet siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=80Y6ZuXHJ6w

      1. Se você tiver uma conta Google configurada em seu celular você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio dela. Para isso, na tela de bloqueio erre a senha/padrão por cinco vezes seguidas. Veja se é oferecida a opção de entrar com a conta Google, caso positivo siga em frente! *Pode ser necessário estar com o wi-Fi ativado.

        Do contrário, você vai precisar restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica para remover a senha. *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do tablet serão apagados!

        Siga os passos abaixo:

        1 – Ligue o seu Tablet QBEX TX125
        2 – Pressione o “Botão de Volume acima” (+)
        3 – Com o Botão de volume (+) pressionado, conecte o carregador e após 3 segundos desconecte
        4 – Conecte novamente o carregador e após 3 segundos desconecte novamente
        5 – Aguarde com o “Botão de volume acima” pressionado
        6 – O Android entrará no modo “Android Sytstem Recovery”
        7 – Libere o “Botão de Volume para cima +”
        8 – Escolha “wipe data/factory reset” usando os botões de volume
        9 – Confirme pressionando botão “Power”
        10 – Agora, então vá até “YES – delete all user data” e confirme novamente
        11 – Selecione “wipe cache partition” e confirme
        12 – Agora para finalizar, confirme em “reboot system now”
        13 – Aguarde o tablet reiniciar

        Pronto!

    1. Você pode pesquisar pelo modelo do seu tablet em nosso site, provavelmente você vai encontrar a informação que você procura. Se não encontrar, informe o modelo exato do seu tablet para que possamos te orientar.

  17. Meu tablet Tectoy não esta aceitando minha conta do Google e nem a senha. Como eu faço para desbloqueá-lo?

    1. Oi, Pamella.

      Se você tiver uma conta Google cadastrada em seu tablet você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio dela. NA tela de bloqueio erre o padrão/senha por cinco vezes seguidas, então veja se é oferecida a opção de entrar com a conta Google. Caso positivo vá em frente!

      Do contrário tente utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

      Você também pode tentar remover a senha do seu tablet por meio da restauração de fábrica, conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=HLbn2XM9Y8Y

      *Aviso: Todo os dados pessoais armazenados na memória interna serão apagados!

      Caso você não consiga remover a senha do seu tablet informe por gentileza o modelo exato do dispositivo para que possamos orientá-la. pode ser necessário reinstalar o software original de fábrica (ROM/Firmware)

      1. oi meu nome e sara meu tablet sansung bloqiou e eu esqueci minha senha ele bloquiou com a senha do pin acho que nao tem jeito de desbloquiar

      2. Oi, Sara.

        Se você tiver uma conta Google cadastrada em seu celular você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio dela. Na tela de desbloqueio erre o padrão por cinco vezes seguidas, então veja se é oferecida a opção de entrar com a conta Google. Caso positivo, siga em frente! *Pode ser necessário estar com o Wi-Fi ativado.

        Caso contrário, você vai precisar restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica e com isso perderá todos os arquivos pessoais armazenados na memória interna do tablet.

        Para restaurar o seu tablet Samsung, e com isso remover a senha esquecida, siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=PBts8yX0VRQ

    2. Pamella,

      Procure ao redor de seu aparelho um pequeno furo “reset”. Caso encontre, utilize uma agulha para pressionar o botão que está dentro desse furo.

      Pressione por alguns segundos que seu aparelho voltará com as configurações de fábrica.

      1. Fiz isso , meu celular desligou , ai quando liguei de novo apareceu a mesma coisa , q era pra digitar o código pin .. Me ajudem !

      2. Vannya,

        O seu aparelho usa chip? Se sim, o código PIN que está pedindo é referente ao chip, e nesse caso é necessário entrar em contato com a operadora para pedir o código e depois basta digitar no aparelho.

    1. Se você tiver uma conta Google cadastrada em seu tablet você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio dela. NA tela de bloqueio erre o padrão/senha por cinco vezes seguidas, então veja se é oferecida a opção de entrar com a conta Google. Caso positivo vá em frente!

      Do contrário tente utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

      Normalmente se pode remover a senha do tablet restaurando-o aos padrões de fábrica. Exisem uma combinação de teclas para ligar o tablet em modo de recuperação, normalmente ‘Power(Liga/Desliga)’e mais alguma tecla de volume. contudo eu não encontrei um procedimento específico para tables dessa marca. De modo que se as orientações acima não ajudarem eu aconselho que você entre em contato com o suporte do fabricante: http://www.pcmixcomputadores.com.br/Contato/

      Ou procure uma assistência técnica autorizada: http://www.pcmixcomputadores.com.br/Suporte/

      1. Se você tiver uma conta Google cadastrada no tablet pode ser que você consiga retomar o acesso ao sistema por meio dela. Para isso, na tela de bloqueio erre a senha por cinco vezes seguidas. Veja se é oferecida a opção de entrar com a conta Google, caso positivo vá em frente! *Pode ser necessário estar com o Wi-Fi ativado no tablet.

        Caso não seja possível retomar o acesso ao sistema pela conta Google, você pode experimentar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

        1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
        2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
        3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
        4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
        5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

        Se isso não funcionar, restaure o seu tablet aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=MY8OuX6ylh4

        *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do tablet serão apagados!

    2. la na locadora querido
      e 150,00 reais um formator bom e otimo e 10,00 a limpeza de dados ocorridos q faz sujar as gigas dle

      1. olá meu nome é warlei almeida a marca do do meu tablet é DL mais eu esqueci a senha como eu faço para debloquear

      2. Se o Wi-Fi estiver ligado pode ser possível fazer a recuperação por meio de uma conta Google (caso você tenha uma cadastrada em seu celular). Na tela de bloqueio erre a senha algumas vezes seguidas, então uma opção de recuperação deverá estar disponível na tela: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela.

        Caso não seja possível retomar o acesso por meio de uma conta Google ou respondendo a pergunta secreta que foi cadastrada no tablet, experimente restaurá-lo aos padrões de fábrica. Caso o tablet possua teclas laterais de volume siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=2cWUqL6q5jI

        *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do tablet serão apagados.

        Caso não seja possível fazer a recuperação desa forma tente utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

        1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
        2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
        3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
        4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
        5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

        Se isso também falhar, providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…) e reinstale o software original do seu tablet. Você vai precisar de um cartão de memória vazio para isso.

        Em um computador com internet acesse a página de download da DL: http://downloads.dl.com.br/

        No primeiro campo preencha com o número de série do seu tablet (verifique na parte de trás do dispositivo, na embalagem ou na nota fiscal), se você tiver o código de download do produto você pode utilizá-lo no lugar do número de série.

        No segundo campo preencha com o código de letras coloridas exibidas na imagem com fundo escuro. Então clique no botão “Download”.

        Descompacte o arquivo baixado e siga as instruções que estão presentes dentro da pasta com os arquivos da reinstalação.

        Se precisar, entre em contato com o suporte da DL: http://dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=45&Itemid=137

        Ou, procure uma assistência técnica autorizada DL: http://dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=80&Itemid=238

    1. Se você tiver uma conta Google cadastrada em seu tablet você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio dela. NA tela de bloqueio erre o padrão/senha por cinco vezes seguidas, então veja se é oferecida a opção de entrar com a conta Google. Caso positivo vá em frente!

      Do contrário, restaure o tablet aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=GJOx8k-Wn58

      *Aviso: A restauração de fábrica apaga todos os dados pessoais armazenados na memória interna do dispostiivo.

  18. Boa noite. Minha filha bloqueou o tablet dela. Marca dexcom, já tentei precionar o botão ligar e volume mas só aparece o boneco Android com o sinal de exclamação e mais nada. O que eu faço.. Obrigado

    1. Se o tablet tiver uma conta Google cadastrada você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio dela. Para isso, erre a senha/padrão por cinco vezes seguidas na tela de bloqueio. Veja se é oferecida a opção de entrar com a conta Google. Caso positivo vá em frente. *Pode ser necessário estar com o wi-fi ativado.

      Caso isso não seja possível, uma solução é utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

      Se isso também não funcionar experimente restaurar o tablet aos padrões de fábrica. *Aviso: Isso irá apagar todos os dados pessoais armazenados na memória interna do tablet.

      As instruções (em texto) estão no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=k8oZvm1BsDI

      Como última opção procure uma assistência técnica autorizada.

    1. Se o Wi-Fi estiver ligado pode ser possível fazer a recuperação por meio de uma conta Google (caso você tenha uma cadastrada em seu celular). Na tela de bloqueio erre a senha algumas vezes seguidas, então uma opção de recuperação deverá estar disponível na tela: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela.

      Caso não seja possível retomar o acesso por meio de uma conta Google ou respondendo a pergunta secreta que foi cadastrada no tablet, experimente restaurá-lo aos padrões de fábrica. Caso o tablet possua teclas laterais de volume siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=2cWUqL6q5jI

      *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do tablet serão apagados.

      Caso não seja possível fazer a recuperação desa forma tente utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

      Se isso também falhar, providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…) e reinstale o software original do seu tablet. Você vai precisar de um cartão de memória vazio para isso.

      Em um computador com internet acesse a página de download da DL: http://downloads.dl.com.br/

      No primeiro campo preencha com o número de série do seu tablet (verifique na parte de trás do dispositivo, na embalagem ou na nota fiscal), se você tiver o código de download do produto você pode utilizá-lo no lugar do número de série.

      No segundo campo preencha com o código de letras coloridas exibidas na imagem com fundo escuro. Então clique no botão “Download”.

      Descompacte o arquivo baixado e siga as instruções que estão presentes dentro da pasta com os arquivos da reinstalação.

      Se precisar, entre em contato com o suporte da DL: http://dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=45&Itemid=137

      Ou, procure uma assistência técnica autorizada DL: http://dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=80&Itemid=238

    1. Oi, João.

      Para melhor te ajudar eu precisar saber o modelo exato desse tablet DAZZ.

      Se o tablet tiver sistema operacional Android, e você tiver uma conta Google cadastrada nele, erre a senha/padrão por cinco vezes seguidas na tela de bloqueio, então veja se aparece a opção de entrar com a conta Google e informe o e-mail e senha.

      Não sendo possível fazer conforme o sugerido acima, será necessário restaurar o tablet aos padrões de fábrica, ou reinstalar o software original de fábrica, dependendo do modelo.

      Sugiro que você entre em contato com o suporte da DAZZ: 0800-704-3460, segunda a sexta das 8h às 18h.

      1. Se o seu tablet não tiver teclas de volume nas laterais é possível que ele tenha um botão para reset na parte traseira dele ou em uma das laterais (consulte o manual do usuário para ter certeza).

        Se for o caso, siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=HuEvK8eDCzo

        Caso isso não funcione será necessário reinstalar o software original de fábrica (ROM/Firmware) do seu tablet. Neste caso, procure uma assistência técnica autorizada.

  19. Olá como faço pra desbloquear meu trablet Dl Android 4.1 sem acessar o google e sem configurarela pra modelo de loja???

    1. Oi, José.

      Para que melhor possamos orientá-lo, pedimos a gentileza de informar o modelo exato do seu tablet.

  20. eu esqueci minha senha logo quando botei a senha fui enventa de disliga ai na hora nõa sabia mais a senha

  21. oi meu nome e mariana eu esqueci a minha senha e em pradao como eu faço pra desbloquiar a marca e powerfast

    1. Se você tiver uma conta Google ou uma pergunta secreta cadastrada em seu celular, erre a senha/padrão por cinco vezes seguidas na tela de bloqueio. Então veja se é oferecida uma das formas de recuperação que eu cite. Caso positivo prossiga! *Pode ser necessário estar com o wi-fi ativo.

      Caso contrário, restaure o tablet aos padrões de fábrica conforme explicado abaixo:

      1. Desligue o seu Tablet;
      2. Pressione ao mesmo tempo as teclas ‘Volume acima’ + ‘Botão Power(Liga/Desliga)’;
      3. Quando aparecer o aparelho começar a ligar, libere apenas a tecla ‘Power’;
      4. Assim que aparecer o menu de recuperação libere a teclas de Volume;
      5. Com as teclas de volume navegue até a opção “wipe data/factory reset” e confirme a escolha com a tecla ‘Power’;
      6. Agora vá até “Yes — delete all user data” e confirme outra vez. Aguarde o tablet ser formatado;
      7. Finalize escolhendo e confirmando a opção “reboot system now”;
      8. Aguarde o tablet reiniciar e refaça as configurações iniciais nele.

    1. Oi, Milena. Para que melhor possamos orientá-la é necessário que você informe o modelo do seu tablet.

  22. Cara meu tablet é um samsung galaxy tab 2 7.0 e ele foi bloqueado, o que eu tenho que fazer ele pede meu e-mail, senha e código PIN ! O que eu faço para desbloquear ele

    1. Se o Wi-Fi estiver ligado pode ser possível fazer a recuperação por meio de uma conta Google (caso você tenha uma cadastrada em seu celular). Na tela de bloqueio erre a senha algumas vezes seguidas, então uma opção de recuperação deverá estar disponível na tela: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela.

      Caso não seja possível retomar o acesso por meio de uma conta Google ou respondendo a pergunta secreta que foi cadastrada no tablet, experimente restaurá-lo aos padrões de fábrica. Caso o tablet possua teclas laterais de volume siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=2cWUqL6q5jI

      *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do tablet serão apagados.

      Caso não seja possível fazer a recuperação desa forma tente utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

      Se isso também falhar, providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…) e reinstale o software original do seu tablet. Você vai precisar de um cartão de memória vazio para isso.

      Em um computador com internet acesse a página de download da DL: http://downloads.dl.com.br/

      No primeiro campo preencha com o número de série do seu tablet (verifique na parte de trás do dispositivo, na embalagem ou na nota fiscal), se você tiver o código de download do produto você pode utilizá-lo no lugar do número de série.

      No segundo campo preencha com o código de letras coloridas exibidas na imagem com fundo escuro. Então clique no botão “Download”.

      Descompacte o arquivo baixado e siga as instruções que estão presentes dentro da pasta com os arquivos da reinstalação.

      Se precisar, entre em contato com o suporte da DL: http://dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=45&Itemid=137

      Ou, procure uma assistência técnica autorizada DL: http://dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=80&Itemid=238

  23. Boa Tarde.
    Meu tablet samsung plus 7.0, depois que meu pequenininho de tanto pressionar o botão acabou travando e, está solicitando conta e senha das quais não recordo-me.
    Pode por obsequio ajudar-me
    Grato

    1. Se o tablet tiver uma conta Google cadastrada você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio dela.

      Na tela de bloqueio erre o padrão/senha por cinco vezes seguidas. Veja se a opção de entrar com uma conta Google é oferecia e prossiga. *Pode ser necessário que o Wi-fi esteja ativado.

      Caso você não tenha uma conta Google cadastrada no tablet, ou se não for possível retomar o acesso ao sistema dessa forma, você vai precisar restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica. Para isso, siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=zQ8GWMs5VJU

      *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do dispositivo serão apagados!

  24. Gente eu quero saber como faço pra destravar o tablet do meu sobrinho marca GL travou nem desliga nem liga como posso fazer pra destravar

    1. Neste caso você vai precisar restaurar o tablet aos padrões de fábrica. Faça uma pesquisa no site ou informe o modelo do tablet para que melhor possamos orientá-la.

  25. Meu tablet a marca dele e positivo eu esqueci o padrão e ele bloqueo e para desbloquear ele pede a senha e o email mais só sei o email e não sei a senha oque fazer para desbloquear meu tablet

    1. Se você não conseguir fazer a recuperação da senha da conta Google pelo próprio tablet, tente fazer isso em um computador com internet acessando a página de ajuda de login do Google: https://www.google.com/accounts/recovery/?hl=pt-BR

      Eis um tutorial detalhado: http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2015/03/revisao-internacomo-recuperar-senha-do-gmail.html

      Você também pode optar por remover a senha do seu tablet restaurando-o aos padrões de fábrica, mas neste caso todos os dados pessoais armazenados na memória interna do tablet serão apagados. Confira como fazer isso no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=GCfU74itb_s

  26. Tablet da Candide pedindo e-mail e senha google é o mesmo procedimento? Só conseguirei conectar ao Wi-fi somente após desbloquear. Como fazer?

    1. Se você tiver uma conta Google cadastrada no tablet a solução mais simples é você entrar por meio dessa conta.

      Outra solução é utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

  27. Oi estou muito preocupada pois meu tablet bloqueou e eu não consegi desbloquear oq q eu faço a marca é phasser kinnoplus

    1. Você pode remover a senha do seu tablet fazendo a restauração de fábrica (hard reset/factory reset) conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=wWqOwFipxpg

      *Note que os dados pessoais armazenados no aparelho, bem como aplicativos instalados após a compra, serão apagados. Dessa forma, seria ideal se você tivesse um backup (cópia) dos seus arquivos, seja em um computador ou no cartão de memória.

    2. O meu tablet também bloqueou e é da marca prazer kinnopluss,e ele ñ quer aceitar meu e-mail ou as vazões ele ñ aceita minha senha!o q eu faço????

  28. meu problema é no meu tablet,coloquei uma senha padrao e nao sei mais desbloquear o meu aparelho.já fiz várias tentativas e nada

      1. Se o Wi-Fi estiver ligado pode ser possível fazer a recuperação por meio de uma conta Google (caso você tenha uma cadastrada em seu celular). Na tela de bloqueio erre a senha algumas vezes seguidas, então uma opção de recuperação deverá estar disponível na tela: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela.

        Caso não seja possível retomar o acesso por meio de uma conta Google ou respondendo a pergunta secreta que foi cadastrada no tablet, experimente restaurá-lo aos padrões de fábrica. Caso o tablet possua teclas laterais de volume siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=2cWUqL6q5jI

        *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do tablet serão apagados.

        Caso não seja possível fazer a recuperação desa forma tente utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

        1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
        2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
        3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
        4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
        5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

        Se isso também falhar, providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…) e reinstale o software original do seu tablet. Você vai precisar de um cartão de memória vazio para isso.

        Em um computador com internet acesse a página de download da DL: http://downloads.dl.com.br/

        No primeiro campo preencha com o número de série do seu tablet (verifique na parte de trás do dispositivo, na embalagem ou na nota fiscal), se você tiver o código de download do produto você pode utilizá-lo no lugar do número de série.

        No segundo campo preencha com o código de letras coloridas exibidas na imagem com fundo escuro. Então clique no botão “Download”.

        Descompacte o arquivo baixado e siga as instruções que estão presentes dentro da pasta com os arquivos da reinstalação.

        Se precisar, entre em contato com o suporte da DL: http://dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=45&Itemid=137

        Ou, procure uma assistência técnica autorizada DL: http://dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=80&Itemid=238

  29. A minha sobrinha tem um tablet e o irmao andou mexer na senha e bloqueou o tablet ele nao se lembra o que meteu como faxo para desbloquear?? E um growing GTA728

    1. Na tela de bloqueio erre a senha/padrão por cinco vezes seguidas. Veja se é possível retomar o acesso ao sistema por meio de uma conta Google cadastrada no tablet ou respondendo a pergunta secreta cadastrada.

      Caso você não possua uma conta Google nem uma pergunta secreta cadastrada no tablet, será necessário restaurá-lo aos padrões de fábrica para remover a senha. Siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=Df3wi7KweV8

      Aviso: Todos os dados armazenados na memória interna do tablet serão apagados.

      1. Na tela de bloqueio erre a senha/padrão por cinco vezes seguidas. Veja se é oferecida a opção de entrar com uma conta Google. É preciso ter essa conta cadastrada no tablet. Se for possível siga em frente, depois é só desativar a senha nas configurações do sistema.

        Caso isso não seja possível, você vai precisar reinstalar o software original de fábrica do seu tablet (ROM/Firmware).

        Em um computador com internet acesse a página de download da Philco: http://www.philco.com.br/index.php/indexs/drivers/

        Depois siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=KkAra4dOM30

      1. Na tela de bloqueio erre a senha/padrão por cinco vezes seguidas. Veja se é possível retomar o acesso ao sistema por meio de uma conta Google cadastrada no tablet ou respondendo a pergunta secreta cadastrada.

        Caso você não possua uma conta Google nem uma pergunta secreta cadastrada no tablet, será necessário restaurá-lo aos padrões de fábrica para remover a senha. Siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=Kj7Rj13YwwQ

        *Aviso: Todos os dados armazenados na memória interna do tablet serão apagados.

      1. Boa noite.

        Pague para colocarem o PIN , porque não tiver a ajuda de ninguém responsável de manutenção do aparelho.
        A marcar é HAWAR, porem não consigo acessa o teclado as letra ” O ” e ” D” não responde ao meu comando. e preciso acessa a senha do meu wifi.
        O que faço.
        Agradeço desde já a atenção.
        Simone

    1. Tente seguir as instruções que eu deixei para a “michele” neste mesmo tópico.

      Se não for possível retomar o acesso ao sistema ou remove a senha por meio delas, providencie uma cópia dos arquivos pessoais da sua irmã (fotos, vídeos, músicas…) e informe o modelo do tablet, pois será necessário restaurá-lo aos padrões de fábrica.

      1. Tente remover a senhar restaurando o seu tablet aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=smi7LA2Xt48

        *Atenção: Todos os dados armazenados na memória interna do tablet serão apagados.

        Se isso não funcionar, reinstale o software original de fábrica (firmware) do seu tablet:

        Visite a página de download da PowerPack: http://www.powerpack.to/home6/download.php

        Clique em Firmware e baixe o software de acordo com o número de série do seu tablet. Verifique o número de série em uma etiqueta colada no tablet ou na embalagem do produto. Em alguns casos o número de série vem na nota fiscal de compra.

        *Use o programa WinRar para descompactar a pasta com o firmware. Dentro dela é provável que venha um manual de instruções ensinando a fazer a restauração. Se não for o caso, pela auxilio ao suporte da Powerpack por meio do formulário de contato: http://www.powerpack.to/home6/contato.php

      1. Neste tópico tem várias dicas de como dar reset ou formatar seu tablet bloqueado de várias marcas e modelos!

  30. acabei de bloquear o tablet e nao posso criar uma conta no google prq sempre aparece falando;nao podemos criar sua conta prq vc e menor de idade o q faço???

    1. De fato, depois que o tablet está bloqueado não é possível criar uma conta no Google. Você pode tentar remover a senha do seu tablet por meio do Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

      Se isso não funcionar informe o o modelo do seu tablet para que melhor possamos te orientar.

      1. Se o Wi-Fi estiver ligado pode ser possível fazer a recuperação por meio de uma conta Google (caso você tenha uma cadastrada em seu tablet). Na tela de bloqueio erre a senha algumas vezes seguidas, então uma opção de recuperação deverá estar disponível na tela: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela.

        Outra solução você pode utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

        1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
        2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
        3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
        4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
        5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

        Caso não seja possível fazer a recuperação desa forma, restaure o seu tablet aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=CCWDzeEB4o0

        Se o seu tablet não tiver teclas de volume laterais ou o procedimento do vídeo não funcionar você vai precisar reinstalar o software original (firmware/ROM) do seu tablet:

        Em um computador com internet acesse a página de download da DL: http://downloads.dl.com.br/

        No primeiro campo preencha com o número de série do seu tablet (verifique na parte de trás do dispositivo, na embalagem ou na nota fiscal), se você tiver o código de download do produto você pode utilizá-lo no lugar do número de série.

        Ao invés do número de série você pode informar o código de download de acordo com o modelo/versão do seu tablet:

        No segundo campo preencha com o código de letras coloridas exibidas na imagem com fundo escuro. Então clique no botão “Download”.

        Descompacte o arquivo baixado e siga as instruções que estão presentes dentro da pasta com os arquivos da reinstalação.

        Normalmente as instruções de recuperação do tablet DL são as seguintes:

        1. Descompacte o arquivo em uma pasta qualquer
        2. Pegue um cartão de memória
        3. Formate-o no formato FAT32
        4. Copie o conteúdo descompactado do arquivo ateriormente
        5. Insira o cartão de memória no tablet
        6. Desligue-o caso ainda esteja ligado
        7. Ligue o tablet com o cartão inserido
        8. Aguarde a contagem chegar a 100% e ser solicitado para remover o cartão.
        9. Remova o cartão quando solicitado
        10. AGuarde seu tablet iniciar normalmente (geralmente demora um pouco na primeira vez após a atualização)

        Se precisar, entre em contato com o suporte da DL: http://dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=45&Itemid=137

        Ou, procure uma assistência técnica autorizada DL: http://dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=80&Itemid=238

      2. Erre a senha/padrão na tela de bloqueio por cinco vezes seguidas. Caso seja oferecida a opção de retomar o acesso ao sistema por meio de uma conta Google ou respondendo a Pergunta Secreta você pode fazer. Depois é só desativar a senha nas configurações do sistema Android.

        Caso você não tenha uma conta Google ou pergunta secreta cadastrada em seu tablet, ou não seja possível fazer a recuperação dessa forma, experimente restaurar o tablet aos padrões de fábrica. Se o tablettiver botões de volume nas laterais siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=HrXJSzieAjs

        *Aviso: Todos os dados da memória interna do tablet serão apagados.

        Não sendo possível fazer a restauração da forma ensinada no vídeo reinstale o software original de fábrica do seu tablet seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=L1PxDeMPrZo

        *Página de download da Lenoxx: http://www.lenoxx.com.br/index.php/drivers/

        *Entre em contato com a Lenoxx: http://www.lenoxx.com.br/index.php/fale-conosco/

        *Encontre a assistência mais próxima de sua residência: http://www.lenoxx.com.br/index.php/assistencia-tecnica/

  31. oi o meu tablet travou ele e da samsung galaxy tab 7.0 plus comprei d uma amiga o q eu faco pra recuperar as fotos e videos?

    1. Desligue e ligue o tablet novamente. Basta pressionar e ficar segurando a tecla’Power(Liga/Desliga) e o tablet irá se desligar sozinho. Depois ligue-o novamente.

  32. meu tablet nao consigo desbloquear me ajude porfavor a marca dele e phaser kinopluss me ajude porfavor nao lembro a conta do google e a waiff nao ta ligada

    1. Se o Wi-Fi estiver ligado pode ser possível fazer a recuperação por meio de uma conta Google (caso você tenha uma cadastrada em seu tablet). Na tela de bloqueio erre a senha algumas vezes seguidas, então uma opção de recuperação deverá estar disponível na tela: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela.

      Outra opção, é utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

      Por fim, se tudo falhar, providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais e restaure o seu tablet aos padrões de fabrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=wWqOwFipxpg

      1. Acredito que o tablet seja da marca DL, mas vou pedir por gentileza que você confirme a marca para que possamos melhor te orientar.

  33. meu tablet e tectoy minha filha nao lembra nome de usuario nem sena e bloqueou por varias tentativas

  34. meu tablet Dl ta bloqueado e não lembro a senha, não é senha padrão é senha de nome qual a chamada de emergencia para desbloqueio?

      1. Oi, Mateus. Eu desconheço essa marca de tablet. Não será Bravva??

        Se pesquisar em nosso site pela caixa de pesquisa da página inicial você encontrará as explicações que eu deixei para os tablets dessa marca. Confira!

    1. Se o Wi-Fi estiver ligado pode ser possível fazer a recuperação por meio de uma conta Google (caso o seu filho tenha alguma cadastrada nesse tablet). Na tela de bloqueio erre a senha algumas vezes seguidas, então uma opção de recuperação deverá estar disponível na tela: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela.

      Outra alternativa é utilizar o utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

      Não sendo possível fazer conforme explicado nos procedimentos acima, providencie uma cópia dos arquivos pessoais armazenados na tablet (fotos, vídeo, músicas…) conectando-o a um computador por meio do cabo USB. Aguarde o tablet ser reconhecido no computador, navegue pelas pastas e vá copiando os arquivos para o computador.

      Em seguida, restaure o tablet aos padrões de fábrica seguindo os passos abaixo:

      1 – Desligue o seu Tablet;
      2 – Pressione ao mesmo tempo as teclas ‘Volume acima’ + ‘Botão liga/Deslga’;
      3 – Quando o tablet ligar e aparecer a logomarca, libere o ‘Botão Liga/Desliga’ e mantenha a tecla de volume pressionada;
      4 – Assim que aparecer o menu de recuperação, libere a tecla de Volume;
      5 – Com a tecla ‘Volume abaixo’ navegue até a opção “wipe data/factory reset” e confirme a escolha com o ‘Botão Liga/Desliga’;
      6 – Agora vá até a opção “Yes — delete all user data” e confirme a escolha. Aguarde a formatação ser concluída;
      7 – Na última tela selecione e confirme a opção “reboot system now”;
      8 – Aguarde o tablet reiniciar e em seguida refaça as configurações iniciais nele.

  35. Meu tablet bloqueio não sei a conta google não tem como desbloqueiar com outra modo sem ser o de baixar programa??por favor me ajuda

    1. Oi, Marcos. confirme por gentileza o modelo do seu tablet para que melhor possamo orientá-lo.

    1. Se o Wi-Fi estiver ligado pode ser possível fazer a recuperação por meio de uma conta Google (caso o seu filho tenha alguma cadastrada nesse tablet). Na tela de bloqueio erre a senha algumas vezes seguidas, então uma opção de recuperação deverá estar disponível na tela: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela.

      Outra alternativa é utilizar o utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

      Não sendo possível fazer conforme explicado nos procedimentos acima, providencie uma cópia dos arquivos pessoais armazenados na tablet (fotos, vídeo, músicas…) conectando-o a um computador por meio do cabo USB. Aguarde o tablet ser reconhecido no computador, navegue pelas pastas e vá copiando os arquivos para o computador.

      Em seguida, restaure o tablet aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=2cWUqL6q5jI

      Se isso não funcionar, ou se o seu tablet não tiver teclas de volume, será necessário reinstalar o software original de fábrica (ROM/Firmware) do seu tablet. PAra isso, siga os passos abaixo:

      1 – Visite a página de download da DL: http://downloads.dl.com.br/
      2 – No primeiro campo preencha com o número de série do seu tablet (você encontra em uma etiqueta atrás do tablet, na embalagem ou na nota fiscal).
      3 – No segundo campo preencha com as letras coloridas que aparecem na imagem de fundo preto (captcha).
      4 – Clique no botão “Download”
      5 – Após baixar o arquivo descompacte-o utilizando o software WinRar
      6 – Dentro da pasta descompactada você encontra os arquivos para a reinstalação e também um manual de instruções. Siga as instruções do manual.

      Se precisar, fale com a DL: http://www.dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=45&Itemid=137

      Ou, procure uma assistência técnica autorizada da marca: http://www.dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=80&Itemid=238

    1. Se o Wi-Fi estiver ligado pode ser possível fazer a recuperação por meio de uma conta Google (caso você tenha uma cadastrada em seu tablet). Na tela de bloqueio erre a senha algumas vezes seguidas, então uma opção de recuperação deverá estar disponível na tela: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela.

      Do contrário você pode tentar remover a senha por meio do Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

      Se isso também não funcionar será necessário reinstalar o software original de fábrica (firmware/ROM) do seu tablet. Para isso, em um computador com internet acesse a página de download da DL: http://downloads.dl.com.br/

      No primeiro campo coloque o número de série do seu tablet. Procure pelo número em alguma etiqueta na parte de trás do tablet, senão olhe na embalagem do produto ou na nota fiscal de compra.
      No segundo campo escreva as letras coloridas que aparecem na imagem com fundo preto (captcha). Depois clique no botão “Download”

      Descompacte o arquivo baixado utilizando o programa Winrar. Depois abra a pasta descompactada para encontrar os arquivos da instalação e um tutorial de como fazê-lo. Siga as instruções do tutorial.

      Se precisar, entre em contato com o suporte da DL: http://www.dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=45&Itemid=137

      Se precisar, encontre uma assistência técnica autorizada mais próxima de sua residência: http://www.dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=80&Itemid=238

    1. Oi, Bruna.

      Neste caso você pode tentar remover a senha por meio do Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

      Se isso não funcionar você vai precisar restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica. Para isso, providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas) conectando o tablet a um computador por meio do cabo USB. Depois faça a restauração seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=FqKC80vcbrY

      Caso necessário, acesse o suporte da CCE, ou procure uma assistência técnica autorizada da marca: http://suporte.cce.com.br/

      1. Se o Wi-Fi estiver ligado pode ser possível fazer a recuperação por meio de uma conta Google (caso você tenha uma cadastrada em seu celular). Na tela de bloqueio erre a senha algumas vezes seguidas, então uma opção de recuperação deverá estar disponível na tela: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela.

        Não sendo possível retomar o acesso ao sistema dessa forma, experimente o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

        1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
        2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
        3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
        4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
        5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

        Se isso também não funcionar você vai precisar reinstalar o software original de fábrica do seu tablet. Providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais e siga as instruções do vídeo desse endereço: http://www.philco.com.br/index.php/indexs/drivers/

        *Apenas tome o cuidado de na hora que for baixar o sofware original do seu tablet informar o número serial do seu produto, e não o descrito no vídeo. Este vídeo estou indicando apenas como exemplo de restauração do tablet Philco. Depois de descompactar um arquivo você terá todos os arquivos necessários para a reinstalação e também um tutorial passo a passo da Philco que vem junto dos arquivos.

        Você baixa o software do seu tablet nesse endereço: http://www.philco.com.br/index.php/indexs/drivers/

  36. alguem por favor me ajude eu coloquei uma senha padrão mas não me lembro como ela era de tantas tentativas meu tablet bloqueou e não me lembro da minha conta do google o que eu faço

    1. Para que melhor possamos orientá-la pedimos a gentileza de informar o modelo exato do tablet.

      1. meu tablet é da NavCiti simplismente eu estava usando e parou de funcionar a tela ficou branca oque eu poderia fazer para restaura-lo?

      2. Primeiro o ideal é ter certeza de que se trata mesmo de um problema de software.

        Como primeiro passo, apenas desligue e ligue o seu tablet novamente. Se na parte de trás ou em uma das laterais do tablet tiver um botão chamado “Reset” (confira a localização do botão no manual do usuário) basta pressionar esse botão com ajuda de um objeto pontiagudo que não seja agulha. Na sequencia o talet irá reiniciar.

        Se o tablet não tiver o botão “Reset”, pressione e segue o botão “Power(Liga/Desliga)” até que o tablet se desligue por completo, depois ligue-o novamente.

  37. meu tablet esta bloqueado minha senha de desenho de padrao bloqueou por muitas tentativas de desbloqueio e agora nao sei como desbloquear ele

  38. Mas não consegui encontrar um tutorial compatível para SALVAR meus 2 tablets – um é da Orange, o TB7030 (esqueci a senha e pede o email – como não tenho email não sei como fazer). O outro é um Ypy da Positivo: ele não liga mais, não sei como voltar às configurações de fábrica dos dois modelos.
    Desde já obrigada.

  39. Olá. Muito útil essa postagem, parabéns! Mas não consegui encontrar um tutorial compatível para SALVAR meus 2 tablets – um é da Orange, o TB7030 (esqueci a senha e pede o email – como não tenho email não sei como fazer). O outro é um Ypy da Positivo: ele não liga mais, não sei como voltar às configurações de fábrica dos dois modelos.
    Também gostaria de saber se há como “desabilitar” essa “função” de solicitar email para reiniciar.
    Desde já obrigada.

    1. Se o Wi-Fi estiver ligado pode ser possível fazer a recuperação por meio de uma conta Google (caso você tenha uma cadastrada em seu celular). Na tela de bloqueio erre a senha algumas vezes seguidas, então uma opção de recuperação deverá estar disponível na tela: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela.

      Do contrário você precisará restaurar o seu celular aos padrões de fábrica.

      *Não encontrei referencias ao tablet citado no site do fabricante. Você poderia informar o código do modelo e se esse tablet possui teclas de volume laterais? Assim fica mais fácil de te orientar caso a dica acima não funcione.

      1. Se o Wi-Fi estiver ligado pode ser possível fazer a recuperação por meio de uma conta Google (caso você tenha uma cadastrada em seu celular). Na tela de bloqueio erre a senha algumas vezes seguidas, então uma opção de recuperação deverá estar disponível na tela: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela.

        Caso contrário, providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas) e siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=z7AAmba9MaU

        *O download da ferramenta necessária para remoção da senha você faz nesse endereço: https://mega.co.nz/#!pwtAgAzD!yLEBxMxbbJd7sCYEOCNw2d7Voh42wvJNmOxNNdngVMA

        Outra solução é utilizar o ndroid Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

        1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
        2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
        3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
        4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
        5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

    1. e o Wi-Fi estiver ligado pode ser possível fazer a recuperação por meio de uma conta Google (caso você tenha uma cadastrada em seu celular). Na tela de bloqueio erre a senha algumas vezes seguidas, então uma opção de recuperação deverá estar disponível na tela: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela.

      Do contrário você precisará restaurar o seu celular aos padrões de fábrica. Neste caso, providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais, então siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=zWtXwEJBwck

  40. Olá… Minha mãe bloqueou o tablet dela e não lembra a senha… O que ela deve fazer? O tablet é Sá Sanei… Ela não sabe o modelo… Obrigada

    1. Nunca ouvi falar dessa marca. Tem certeza que é isso mesmo?? Tem sistema Android nesse tablet?

      Porque se tiver sistema Android, e sua mãe tiver uma conta Google cadastrada nele, ela pode retomar o acesso ao sistema por meio dessa conta.

      Na tela de bloqueio erre a senha algumas vezes seguidas, então uma opção de recuperação deverá estar disponível na tela: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela. *O Wi-fi precisa estar ativado e conectado a uma rede.

      Outra forma de remover a senha de um tablet com sistema Android é utilizar o software Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      *Não deixe de antes fazer uma cópia dos arquivos pessoais armazenados no tablet (fotos, vídeos, músicas…), caso contrário eles serão perdidos.

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

  41. olá tenho um tablet aqui é onetouch meu erma fez o padrao varias vezes agora pede email e senha,mais nao tenho conta no google pra isso ! oque fazer ?

    1. Neste caso, você vai precisar restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica. Providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…) e siga os passos abaixo:

      1 – Desligue seu tablet Alcatel one touch;
      2 – Pressione e segure ao mesmo tempo os botões ‘Power(Liga/Desliga) e ‘Volume cima’;
      3 – Quando o tablet ligar libere a o botão ‘Power’;
      4 – Quando aparece a tela de recuperação com as opções, libere o botão de volume;
      5 – Utilizando o botão ‘Volume Abaixo’ navegue até a opção “Wipe data/factory reset” e confirme a escolha com o botão ‘Power(liga/Desliga)’;
      6 – Na tela seguinte selecione e confirme a opção “YES — delete all user data”, então aguarde a formatação terminar;
      7 – Finalize escolhendo e confirmando a opção “Reboot System now”;
      8 – Aguarde o tablet reinicializar e refaça as configurações iniciais.

      1. olá André meu tablet não aparece as opções de factory reset ele fica naquela tela do android e quando eu aperto power ele não aparace as configurações. espero que possa me ajudar.

      2. Oi, Weverton.

        Seu tablet é um Multilaser??

        Nesse mesmo tópico onde você postou a sua pergunta eu explico como fazer o desbloqueio de senha por meio de uma conta Google cadastrada no tablet e também por meio do software Android Multi Tools. Confira!

        Você também pode fazer o seguinte:

        1 – Acesse a página de suporte da Multilaser: http://www.multilaser.com.br/suporte
        2 – Em “Tablet” clique em “Esqueci a senha do meu tablet”
        3 – Siga os passos do 1 ao 5

        *Não se esqueça de antes fazer uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…)

  42. Meu tablet Positivo t708 bloqueou no modo padrão. Eles pediram o nome do usuário (e-mail) e senha. Pode ser a do gmail?

    1. Esse e-mail e senha devem obrigatoriamente ser da conta Google (Gmail) que você cadastrou em seu tablet. Além disso, o Wi-fi precisa estar ativado no tablet para que a validação seja feita.

      Caso contrário, você vai precisar restaurar o tablet aos padrões de fábrica. Providencie uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeo, músicas..) conectando o tablet a um computador por meio do cabo USB, então siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=GCfU74itb_s

  43. eu sem querer coloquei uma senha no meu tablet e esqueci ai pedi o email do meu tablet em numeros mais eu não sei pq o meu email é em letras

      1. Na tela de bloqueio erre a senha algumas vezes seguidas, então uma opção de recuperação deverá estar disponível na tela: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela. *O Wi-fi precisa estar ativado e conectado a uma rede.

        Outra forma de remover a senha de um tablet com sistema Android é utilizar o software Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

        *Não deixe de antes fazer uma cópia dos arquivos pessoais armazenados no tablet (fotos, vídeos, músicas…), caso contrário eles serão perdidos.

        1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
        2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
        3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
        4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
        5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

        *Não deixe de antes fazer uma cópia dos seus arquivos pessoais, pois do contrário eles serão perdidos.

        Dependendo do modelo do seu tablet DL, você pode remover a senha da maneira explicada no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=2cWUqL6q5jI

        Se nada funcionar, resta reinstalar o software original de fábrica do seu tablet. Neste caso, siga as instruções do tutorial desse outro tópico: https://www.maniadecelular.com.br/239577/desbloqueio-de-senha-ou-master-reset-no-tablet-dl-hd7-plus.html

  44. Ola eu coloquei senha de desenhar e logo em seguida deixa meu tablet quebrar e nao consigo lembrar e pede a conta do google e a senha e a senha da incorreta e eu nao consigo a marca dele é DL DISCOVERY KIDS

    1. Oi, Julia.

      Essa conta Google precisa estar cadastrada em seu tablet para que seja possível fazer a recuperação por meio dela. além disso, o Wi-Fi precisa estar ativado.

      Você pode fazer a remoção da senha restaurando o seu tablet aos padrões de fábrica. Para isso, providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais e siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=wncHgcOIp1g

    1. Você vai precisar restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica.

      Como você não informou o modelo do seu tablet Dazz, recomendamos que você providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais armazenados na memória interna do tablet, em seguida, entre em contato com a Dazz e informe-se sobre como restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica: http://www.dazz.net.br/FaleConosco

      1. Oi, Jennifer.

        Errando o padrão algumas vezes aparece uma opção de entrar com uma conta Google? Se sim, e se você tiver uma conta Google faça isso. Depois é só você remover ou alterar a senha nas configurações do sistema. Algumas vezes no lugar da conta Google pode ser que seja pedida a resposta da pergunta secreta (se você cadastrou uma quando fez as configurações iniciais logo quando comprou o tablet…).

        Caso contrário, será necessário restaurar o tablet aos padrões de fábrica. Confira como fazer isso no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=KczI3PtVczk

        *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do tablet serão apagados.

    2. Gleici,

      Dê uma olhada atrás do aparelho, veja se existe o botão “reset”. É um pequeno orifício que fica atrás do aparelho na região superior.
      Caso encontre, com a ajuda de uma agulha ou palito, pressione com pouca força o botão durante alguns segundos. Logo após ligue o aparelho, que o mesmo já estará configurado como de fábrica, sem senha.

      1. Olá, para que melhor possamos orientá-lo pedimos que informe o modelo exato do tablet de sua filha.

  45. Oi por favor me ajude eu esqueci a senha do meu tablet cce ts72 e não tem o botão de volume nele como eu faço para desbloquear.

    1. De fato não tem mesmo os botões de volume.

      Neste caso você pode utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

      *Não deixe de antes fazer uma cópia dos arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…) armazenados no tablet, pois do contrário eles serão perdidos.

      Caso o procedimento não funcione, você vai precisar procurar uma assistência técnica autorizada da CCE para fazer a reinstalação do software original do seu tablet.

      1. Nesse mesmo tópico onde você publicou a sua pergunta eu ensino o usuário “Iverson” como fazer a recuperação do tablet DL dele. Confira!

      2. Olá, você poderia, por gentileza, confirmar a marca e o modelo exato do seu tablet? É alguma réplica do iPad da Apple??

  46. Olá. Muito útil essa postagem, parabéns! Mas não consegui encontrar um tutorial compatível para SALVAR meus 2 tablets – um é da Orange, o TB7030 (esqueci a senha e pede o email – como não tenho email não sei como fazer). O outro é um Ypy da Positivo: ele não liga mais, não sei como voltar às configurações de fábrica dos dois modelos.
    Também gostaria de saber se há como “desabilitar” essa “função” de solicitar email para reiniciar.
    Desde já obrigada.

  47. eu esqueci a senha do meu talbet mormaii,só que esta tudo em japones como faço para resolver meu problema?

    1. Se o Wi-Fi estiver ativado em seu tablet e você tiver uma conta Google cadastrada nele você poderá retomar o acesso por meio dela. Na tela de bloqueio erre a senha cinco vezes seguida, então uma das seguintes opções deverá aparecer: “Entrar com uma conta Google”, “Esqueci a senha”, ou “Esqueci o padrão”. Toque sobre a opção que estiver disponível e siga as instruções na tela.

      Caso não seja possível fazer a recuperação dessa forma, você pode utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

      *Não deixe de antes fazer uma cópia dos arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…) armazenados no tablet, pois do contrário eles serão perdidos.

  48. Oi to presisando de ajuda meu tablete bloqueio senha de tela i agora fica pedindo imrile senha i eu coloco aqui cadrastei mas não vai fica falando senha ou imeil errado o que faso e um tec foi

    1. Para que essa senha de e-mail funcione é necessário que a conta de E-mail (Google Gmail) esteja cadastrada em seu tablet e o Wi-Fi esteja ativado. Do contrário de nada vai adiantar e você precisará restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica para remover a senha.

      Se for este o caso, providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…) e informe o modelo do tablet para que possamos orientá-la a como fazer a recuperação do seu tablet.

  49. oi meu tablete uma amiga minha coloco senha e se esqueceu oque eu faco a marca e lg me ajudem pfvr

    1. Oi, Flávia.

      Para que possamos ajudá-la é necessário que você informe o modelo do seu tablet.

    1. Utilizando a ponta de um clips de papel pressione o botão ‘Reset’ e ao mesmo tempo segure o botão ‘Power(Liga/Desliga)’. Aguarde cerca de 15 segundos e vai aparecer uma tela informando que o tablet está sendo restaurado. Depois aparecerá escrito Android no meio da tela, então dê clique rápido no botão Power e o tablet voltará aos padrões de fábrica sem senha.

      *Aviso: Todos os dados pessoais e aplicativos baixados na memória interna serão perdidos.

      Se precisar, fale com o suporte da TecToy: http://www.tectoy.com.br/faleconosco.aspx

      Ou, encontre uma assistência técnica autorizada da marca: http://www.tectoy.com.br/assistencia.aspx

  50. eu tenho um tablet genesis GT-7200, coloquei uma senha mas não me lembro de qual é a senha que coloquei. tentei várias senhas.
    alguém pode me ajudar?

    1. Inara,
      Faça o backup de seus arquivos e depois siga os passos informados abaixo:

      1. Desligue seu Tablet
      2. Conecte um fone de ouvido (o fone de ter o botão de chamada)
      3. Pressione e segure o botão de chamada do fone de ouvido
      4. Pressione o botão Power até ao aparelho começar a ligar
      5. Assim que começar a ligar, libere o botão Power, mas continue com o botão do fone pressionado
      6. Quando aparecer o boneco do Android, libere o botão
      7. Toque no botão Home para aparecer o menu de opções
      8. Vá até a opção “wipe data/factory reset”(use o botão HOME para ir até a opção)
      9. Toque no botão Power para confirmar
      10. Escolha “YES — delete all user data”, confirme e aguarde…
      11. Faça o mesmo em “wipe cache partition”
      12. Agora confirme em “reboot system now”
      13. Aguarde finalizar.

  51. tenho um tablet orage tenho a senha de pin e esqueci da senha
    temtei 105 vezes ou mais nao me lembro qual e a senha e nao sei mais oque faso

  52. Boas , eu mudei a senha padrao do meu tablet da marca selecline e agora nao me recordo, o email eu nao recordo me porque so crie o email para iniciar o tablet .. ja tentei restaura lo so o que acontece e desliga mas quando volto entrar pede a senha padrao outra vez. O tablet nao esta ligado a net .. ajudem me sff . Desde ja agradeco .

      1. Selecline 10’1 , 4.4.2 kitkat , 1.5 ghz , 4 gb , dual core ,
        Ram 1 gb memória de armazenamento 4 gb

      2. Se o Wi-Fi estiver ligado pode ser possível fazer a recuperação por meio de uma conta Google (caso você tenha uma cadastrada em seu celular). Na tela de bloqueio erre a senha algumas vezes seguidas, então uma opção de recuperação deverá estar disponível na tela: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela.

        Do contrário você pode tentar restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica. Se o tablet tiver tecla de volume lateral siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=CCWDzeEB4o0

        *Não deixe de antes fazer uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas) conectando o tablet a um computador por meio do cabo USB.

        Caso não seja possível fazer a recuperação dessa forma, você pode utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

        1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
        2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
        3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
        4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
        5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

        Se nada disso funcionar, será necessário reinstalar o software original de fábrica do seu tablet (firmware). Para isso, siga as instruções desse tutorial: https://www.maniadecelular.com.br/247648/tablet-dl-hd7-e-hd7-plus-tutorial-atualizacao-restaurar-padrao-de-fabrica-rom.html

        Caso você precise de ajuda adicional, acione o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da DL: http://www.dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=45&Itemid=137

        Em último caso, encontre uma assistência técnica autorizada DL mais próxima de sua residência: http://www.dl.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=80&Itemid=238

  53. Ooi…Eu Coloquei Uma Senha Super Fácil Só Que Deixei Meu Tablet De Lado Por Um Tempo, Ai Quando Eu Fui Fazer A Senha Findei Esquecendo, Preciso Da Ajuda De Vcs Amo Muito Meu Tablet Tem Como Me Ajudarem O Modelo Dele É Antigo “Titan Pc7010A” Me Ajudem Por Favor ? 🙁

    1. Oi, Mayara.

      Se o Wi-Fi estiver ativado em seu tablet e você tiver uma conta Google cadastrada nele você poderá retomar o acesso por meio dela. Na tela de bloqueio erre a senha cinco vezes seguida, então uma das seguintes opções deverá aparecer: “Entrar com uma conta Google”, “Esqueci a senha”, ou “Esqueci o padrão”. Toque sobre a opção que estiver disponível e siga as instruções na tela.

      Caso não seja possível fazer a recuperação dessa forma, você pode utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

      *Não deixe de antes fazer uma cópia dos arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…) armazenados no tablet, pois do contrário eles serão perdidos.

      Fora isso só mesmo reinstalando o software original de fábrica do seu tablet. Para isso siga os passos abaixo:

      1 – Em um computador com internet baixe os arquivos dos endereços abaixo:

      http://www.4shared.com/file/y2E1MlSh/wipe_rom___easy_a10_-_a13.html

      http://www.4shared.com/rar/geXcN5oI/wipe_easy__drivers_a10-a13_for.html?locale=pt-BR

      2 – Ligue o tablet
      3 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB
      4 – Abra o programa com o ícone de ma caveira
      5 – Pressione a enter e vá seguindo os passos na tela!

  54. ola td bem olha dei um tablet para minha filha da marca phaser e ela pois senha nela e nao lembra qual e pois tbm uma conta google mais noa lembra tbm o que eu faço me ajudfe porfavor

    1. Oi, Michele. Neste caso será necessário restaurar o tablet aos padrões de fábrica.

      Providencie uma cópia dos arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas) armazenados no tablet. Para isso, conecte o tablet a um computador por meio do cabo USB. Aguarde o tablet ser reconhecido e navegue pelas pastas, então vá copiando para o computador os arquivos desejados.

      Em seguida, siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=wWqOwFipxpg

      Se o vídeo não ajudar informe o modelo exato do tablet Phaser da sua filha para que melhor possamos te orientar.

  55. Oie, eu tenho um tablet do governo e eu ponheii senha de padrão e fiquei sem mecher uns dias, daí quando fui pega pra mecher não alembrava mais da senha ;( e agora não seii oq eu faço pra desbloquear meu tablet 🙁
    Alguem pode me ajudar pfv (meu tablet ta com a figura do governo bem no lugar onde fica a marca do tablet, entao eu nao sei a marca) !! ;(

    1. Oi, Adriely.

      Eu precisava no mínimo saber a marca do tablet para te ajudar. Não tem a embalagem do produto? Quando o tablet é ligado não aparece a logo do fabricante??

    2. Adriely,

      Se você tiver acesso a bateria do aparelho, com certeza você irá encontrar nome do fabricante e o modelo de seu aparelho.
      Quando encontrar, poste aqui para que possamos ajudar!

    1. Desculpe, mas não entendi a pergunta. Seu tablet está bloqueado por senha, é isso?

      Caso afirmativo, informe o modelo para que possamos orientá-lo.

  56. olá, tenho um tablet na qual a marca se refere à DL. está bloqueado já tentei desbloquer pesquisando na internet várias vezes! porém não obtive sucesso. se puder, por favor me ajude.

    1. Neste tópico um usuário ensina em detalhes como fazer a remoção da senha do seu tablet DL: https://www.maniadecelular.com.br/247648/tablet-dl-hd7-e-hd7-plus-tutorial-atualizacao-restaurar-padrao-de-fabrica-rom.html

      *Você vai precisar do número de série do dispositivo para baixar o software original de fábrica
      **você vai precisar de um cartão de memória vazio e que tenha sido formatado em seu tablet, ou em um computador utilizando o sistema de arquivos FAT-32.
      ***Descompacte o arquivo baixado usando o programa WinRar
      ****Dentro da pasta descompactada também vem um manual passo a passo ensinando fazer a instalação do software de fábrica

      >>Caso você tenha uma conta Google cadastrada em seu tablet você pode tentar retomar o acesso por meio dela. Com o Wi-Fi também ativado, erre a senha por cinco vezes seguidas, então uma das seguintes opções deverá aparecer: “Entrar com uma conta Google/Fazer login”, “Esqueci a senha/Esqueci o padrão”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela.

    1. Se o tablet já veio bloqueado você pode voltar até a loja onde ele foi comprado e solicitar a um vendedor que faça a substituição do produto. Ou, se preferir, informe o modelo do tablet para que possamos orientá-la.

      1. tenho um tablet lenoxx modelo tb-55 toda vez que clico no incano play store me pede um email e senha mais esqueci como faço para tira isto…..nao quero que me pede isto

      2. O e-mail é a conta Gmail (Google) que você cadastrou em seu tablet. Nas configurações do sistema, em “Contas” você confere o e-mail Google que você cadastrou no tablet.

        Caso você não saiba a senha da sua Conta do Google, siga estas etapas para definir uma nova senha:

        Acesse a página Problemas com login: https://www.google.com/accounts/ForgotPasswd
        Selecione “Não sei minha senha”.
        Digite seu endereço de e-mail e siga as instruções que aparecem na tela.

        Você pode obter mais ajuda para recuperar a sua senha do Google nesse endereço: https://support.google.com/mail/troubleshooter/2943007?hl=pt-BR

        Fora isso, o que você pode fazer é providenciar uma cópia dos seus arquivos pessoais (Fotos, vídeos, músicas) e restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica pelas opções de Backup e restauração do sistema.

        Boa sorte!

      3. Alexandre,

        É necessário estar logado a uma conta Gmail para poder ter acesso a Play Store.
        Caso não se lembre da conta atual, vá em configurações> contas e adicione uma nova conta Gmail na qual você tenha acesso.
        Quando fizer o login no Play Store, marque a caixinha “lembrar sempre”, dessa forma você não precisa estar digitando sempre que quiser entrar no app.

  57. Olá, tenho um tablet samsung N8000 e o mesmo esta em “modo de segurança” e esta pedindo um código ou senha. Como faço pra desbloquear ele?

    1. Para sair do modo de segurança basta reiniciar o seu tablet. Já para remover a senha vai ser preciso restaurar o tablet aos padrões de fábrica.

      Faça uma cópia dos seus arquivos pessoais conectando o tablet a um computador por meio do cabo USB, então siga as instruções abaixo:

      1 – Desligue o tablet
      2 – Pressione e segure ao mesmo tempo as teclas “Power(Liga/Desliga)” e “Volume Acima”.
      3 – Quando a logo da Samsung aparecer libere apenas a tecla “Power” e continue pressionando “Volume Acima”.
      4 – Libere a tecla de volume quando o robô do Android aparecer, então o tablet entrará na tela de recuperação.
      5 – Navegue por essa tela com a tecla “Volume Abaixo” até a opção “Wipe data/factory reset” e confirme a escolha com a tecla “Power”.
      6 – Na tela seguinte selecione e confirme a opção “Yes — delete all user data”. Aguarde a formatação.
      7 – Na ultima tela selecione e confirme a opção “Reboot system now”.
      8 – Aguarde o tablet reiniciar.

      *Caso não seja possível acessar a tela de recuperação pressionando as teclas “Power” e “Volume Acima”, repita o procedimento utilizando as teclas “Power” e “Volume Abaixo”.

      1. meu sobrinho bloqueou o tablet e eu nao sei como desbloquear ,,pede para fazer login mas nao consigo

      2. Para fazer esse login você precisa ter uma conta Google cadastrada em seu tablet, além disso, o Wi-Fi precisa estar ativado. Basta entrar informando o e-mail e senha cadastrados.

        Se isso não for possível, será necessário restaurar o tablet aos padrões de fábrica. Neste caso, providencie uma cópia dos arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas) armazenados na memória interna do dispositivo e informe-nos o modelo exato para que melhor possamos orientá-lo.

    1. Se você tiver uma conta Google cadastrada em seu tablet e o Wi-Fi estiver ativado, você pode tentar retomar o acesso ao sistema.

      Na tela de bloqueio erre a senha cinco vezes seguidas, então veja se aparece uma das seguintes opções: “Entrar com uma conta Google”, “Esqueci a senha”, ou “Esqueci o padrão”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela.

      Caso isso não funcione, providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais, então restaure o tablet aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=Xkm81QEesas

    1. Se o Wi-Fi estiver ativado em seu tablet e você tiver uma conta Google cadastrada nele, você pode fazer a recuperação por meio dela. Na tela de bloqueio erre a senha por cinco vezes seguidas, então uma das seguintes opções deverá aparecer: “Entrar com uma conta Google”, “Esqueci a senha”, ou “Esqueci o padrão”.
      Toque sobre a opção que estiver disponível e siga as instruções na tela.

      Caso não seja possível fazer a recuperação da forma descrita acima, providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais conectando o tablet a um computador por meio do cabo USB. Então siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=gGPfcd1c-xM

      *Os links para download dos arquivos e programas necessários estão na descrição do vídeo.

      Abaixo você confere o endereço de dois tutoriais que explicam basicamente o mesmo procedimento do vídeo, caso você queira acompanhar o passo a passo pela descrição, ou se preferir fazer a recuperação por meio de um desses tutoriais:

      http://www.leonardoduarte.com.br/hard-reset-tablet-philco-7a-p111a4-0-padrao-de-fabrica/

      http://www.phoneinfo.com.br/solucao-tablet-philco-7a-b111a4-0-travando-na-tela-inicial/

    1. Acesse a página de suporte da Multilaser: http://www.multilaser.com.br/suporte

      Em ‘Tablet’ clique em ‘Esqueci a senha do meu tablet’, então siga os passos.

      Neste endereço você confere na prática uma forma eficiente de remover a senha do tablet: https://www.youtube.com/watch?v=zWtXwEJBwck

      IMPORTANTE: Não deixe de fazer uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, videos, músicas). Você pode fazer isso conectando o tablet a um computador por meio do cabo USB.

  58. Bom eu tenho o tablet multilaser 7, eu vi o que voce disse sobre aperta o botão power (Ligar/Desligar) ai desligou mas antes apareceu de eu desligar, apareceu uma coisa que se parece que nem imagem mas nao é , mas enfim desligou, ai eu liguei de novo mas infelizmente ficou o negócio de bota senha queria que fica-se padrao já porque eu nao sei mas a senha o que eu faco agora tecnico??
    Obrigado Jeniel

    1. Janiel,

      Conecte o aparelho no computador com cabo USB e faça um backup de fotos, músicas e outros arquivos do aparelho. Depois faça os seguintes procedimentos:

      Segure a tecla Power (Liga/Desliga) até aparecer o M da Multilaser e rapidamente solte a tecla Power e segure as teclas de Volume+ e Volume- juntas
      Quando o M piscar solte as teclas de volume
      Use a tecla de Volume+ para mover até a opção wipe data/factory reset e a seleciona com a tecla Power
      Novamente com a tecla de Volume+ vá até a opção Yes — delete all user data e a selecione com a tecla Power
      Com a tecla de Volume+ vá até a opção wipe cache partition e a selecione com a tecla Power
      Por fim selecione com a tecla Power a opção reboot system now

      1. No meu caso o meu tablet philco ativou o PIN e to tentando da reset mas não vai
        Como eu faço?

  59. Olá pessoal, comprei um tablet navcity a alguns meses e coloquei uma senha de desenhar e meu irmão mudou e não lembra mais qual era ,ja perguntei o nome de usuario e nada,hoje mesmo ja entrei no google para ver se consigo fazer login ,consegui mas quando fui fazer login no tablet não deu [ … ]
    Gente será que se eu mandar formatar resolve ????? Me ajudem eu não aguento mais

    1. Possivelmente você não conseguiu fazer login no Google em seu tablet por um dos seguintes motivos: Wi-Fi desativado, conta Google não foi cadastrada no tablet.

      Não sendo mesmo possível fazer a recuperação pela conta Google, conecte o seu tablet a um computador por meio do cabo USB, aguarde seu tablet ser identificado e copie os seus arquivos pessoais.

      Em seguida, restaure o seu tablet aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=w9J6ptQxwHo

  60. olá André oliveira então,o meu tablet cce bloqueou com a senha de desenhar e agora eu não me lembro da senha.o que eu faço???

    1. Se o seu tablet CCE tiver uma conta Google cadastrada você pode retomar o acesso ao sistema por meio dela. Na tela de bloqueio esteja com o Wi-Fi ativado, então erre a senha de acesso cinco vezes seguidas. Uma das seguintes opções deverá aparecer: “Esquecia o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela.

      Caso contrário, será necessário restaurar o seu celular aos padrões de fábrica. Providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais conectando o tablet a um computador por meio do cabo USB. Então (caso o seu tablet possua teclas de volume) siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=xEtiZS9olsk

  61. Boa tarde, tenho um tablet da u-tech o modelo é u-tab, de 8 gb, android 4.0, o caso é que inha ermã bloqueou ele com muitas tentativas de senha, mas quando eu aperto as teclas de -menos junto com power, aparece uma tela em mandarim. Pode me ajudar, realmente não lembro da senha e nem usuario.

    1. *Para sair da tela em mandarim pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’. Fique segurando até que o tablet se desligue.

      Agora restaure o seu tablet aos padrões de fábrica seguindo as instruções dessa página do site da U-tech: http://www.utechbrasil.com.br/duvidas_8_2.html

      Se isso não funcionar reinstale o software original (Firmware) do seu tablet. Siga as instruções dessa página: http://www.utechbrasil.com.br/duvidas_8.html

      Contato U-Tech: http://www.utechbrasil.com.br/contatos.html

      Formulário de assistência técnica: http://www.utechbrasil.com.br/assistencia_tecnica.html

      Manual do usuário: http://www.utechbrasil.com.br/manuais.html

    1. Se houver uma conta Google cadastrada no tablet e o Wif-Fi estiver ativado e conectado a uma rede, pode ser possível retomar o acesso ao sistema. Na tela de bloqueio erre a senha por cinco vezes seguidas, então veja se uma das seguintes opções aparece na tela: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque na opção que estiver disponível e siga as instruções na tela.

      Não sendo possível fazer a recuperação dessa forma será necessário restaurar o tablet aos padrões de fábrica. Conecte o tablet a um computador por meio do cabo USB, então copie todos os arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas) armazenados no tablet. Então siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=TcKv3j71-pY

      1. Conecto meu tablet ao pc por um cabo, mas, ele não mostra nenhum documento. Como se estivesse vazio.

      2. Seu tablet é reconhecido corretamente no computador?

        Siga as instruções do manual do usuário na seção de conexão USB, conectando com o computador (ou similar). Se ainda assim você estiver com dificuldades para fazer o seu tablet ser reconhecido, informe o modelo do dispositivo para que possamos ajudar.

  62. meu tablete cce bloqueio e não mais desbloquei por causa de muitas tentativas de padrão oque fazer e ee não tem o botão de a baixar e aumentar o volume oque posso fazer???

    1. Oi, Marcela.

      Você pode tentar recuperar o acesso ao sistema se você tiver uma conta Google no tablet, o Wi-Fi deve estar ativado e o tablet conectado a uma rede. Na tela de bloqueio erre a senha cinco vezes seguidas em seu tablet e veja se aparece uma das seguintes opções: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, ou “Entrar com uma conta Google”. Toque na opção disponível e siga as instruções na tela.

      Não sendo possível retomar o acesso ao sistema dessa forma será necessário reinstalar o software original de fábrica (ROM/Firmware) do seu tablet. Fale com a Central de Atendimento CCE*, nos telefones:
      (11) 3304-6654 São Paulo e grande São Paulo
      0800 883 7023 demais localidades
      * Realize a ligação para a Central de Atendimento CCE através de um telefone fixo

      Horário de Atendimento:
      DE SEGUNDA À SEXTA DAS 8:00 ÀS 20:00 HORAS (Horário de Brasília)
      (Para maior agilidade no atendimento, prefira os horários entre 12h e 16h)
      SÁBADOS DAS 8:00 ÀS 14:00 (Exceto feriados nacionais)

      Se necessário procure uma assistência técnica autorizada da marca.

  63. Ola me ajude urgente, meu tablet Philco bloqueou… Bom eu tinha deixado ele desligado, quando eu abrir tinha esquecido minha senha de padrão, tente tente e nada… Depois apareceu para eu bota minha senha do google só q eu esqueci minha senhae email do google por favo … Obg pela atenção

    1. Oi, Esther.

      Você vai precisar reinstalar o software original do seu tablet. Providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais conectando o tablet a um computador por meio do cabo USB, então siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=KkAra4dOM30

      Baixe os arquivos em um computador com internet a partir desse endereço: http://www.philco.com.br/index.php/indexs/drivers/

      *Será necessário informar o número de série do produto para baixar o arquivo
      **Você pode descompactar o arquivo baixado utilizando o programa WinRar
      ***Dentro da pasta descompactada você encontra um manual passo a passo para a reinstalação do seu tablet

  64. Oi meu Tablet Dexcom TB0701-5 aparece somente ate o robozinho deitado, depois dai eu ja tentei de tudo mas nao aparece as opções. oque eu faço? mi ajuda por favor

    1. Oi, Arielle. Faça o seguinte:

      Se o tablet ainda estiver na tela com o robô deitado faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas) conectando o tablet a um computador por meio do cabo USB. Depois, desconecte o tablet do computador e pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga). Fique segurando até o tablet se desligar.

      Agora siga os passos abaixo:

      1 – Ligue o tablet pressionando e segurando as teclas ‘Volume Acima’ e ‘Power’.
      2 – Aparecerá uma mensagem perguntando se você deseja entrar em Modo Recovery. Libere a tecla de volume mas mantenha pressionada a tecla ‘Power’.
      3 – Libere a tecla ‘Power’ quando aparecer a mensagem confirmando o Recovery.
      4 – Aguarde a finalização do processo.

  65. Ola, o meu tablet tinha desligado e não ligava mais depois eu esqueci a senha dele e agr oq eu faço.obg
    Lenovo

    1. Se você tiver uma conta Google cadastrada em seu tablet você pode retomar o acesso ao sistema por meio dela. Na tela de bloqueio erre a senha algumas vezes seguidas e toque sobre a opção que estiver disponível: “Entrar com uma conta Google”, “Esqueci a senha”, ou “Esqueci o padrão”. Siga as instruções na tela. (O Wi-Fi precisa estar ativado e o tablet conectado a uma rede).

      Não sendo possível fazer a recuperação dessa forma será necessário restaurar o tablet aos padrões de fábrica. Neste caso informe o modelo para que possamos orientá-la.

  66. oi André meu tablete bloqueou com o padrão de desenhar e agora eu me esqueci o que faço? quando eu ligo ele diz:sua senha e email mas n tenho net o que fasso ate chorei custou muito caro
    obg!

  67. Meu tablet Philco 8″ bloqueou as tentativas de senha e agora pede e mail e senha porém ponho os dois e nada,como resetar?
    Obrigado.

    1. Oi, Inácio.

      Para que possamos te ajudar é necessário que você informe modelo correto do seu tablet Philco. Confira o catálogo no site do fabricante: http://www.philco.com.br/index.php/produtos/mostrar/Tablets/

      O e-mail e senha que é solicitado em seu tablet é de uma conta Google que você precisa obrigatoriamente ter cadastrado em seu tablet. Se você não cadastrou a conta de e-mail do Google no tablet isso de nada vai adiantar. (O Wi-fi precisa estar ativado para que seja possível entrar com a conta do Google).

      Você também pode obter suporte entrando em contato diretamente com o SAC da Philco: 0800 645 83 00

      Procure por assistências técnica autorizada da Philco nessa página: http://posvenda.telecontrol.com.br/assist/externos/phbr/atendimento/

      Entre em contato por meio do formulário desse endereço: http://treinamento.britania.com.br/contato/limesurvey/index.php/521464/lang-pt-BR

    1. Oi, Tiago.

      Se você possui uma conta Google cadastrada em seu tablet pode ser possível retomar o acesso ao sistema por meio dela. Na tela de bloqueio erre a senha algumas vezes seguidas e veja se uma das seguintes opções aparece: “Esqueci o padrão”, “Esqueci a senha”, “Entrar com uma conta Google”. Toque na opção disponível e siga as instruções na tela. (É necessário que o Wi-Fi esteja ativado).

      Não sendo possível recuperar o acesso dessa forma será necessário restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica. Para isso, providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais conectando o tablet ao computador por meio do cabo USB, em seguida informe o modelo correto do seu tablet Lenoxx para que possamos orientá-lo.

      1. Meu tablet bloqueu a senha de padrão e depois minha prima deixou cai no chão e ele nem da mais pra fazer a senha quando clica não vai. 7″ foston

      2. Oi, Natália.

        Nós podemos ajudá-la a remover a senha do seu tablet, mas o problema da tela touch foi causado por causa da queda do dispostivo, então você terá de procurar uma assistência técnica para que a tela seja reencaixada no lugar. (Imaginando que o problema seja só um mal contato, é claro!)

  68. Esqueci a senha e login do meu Tablet, é um Genesis GT-7205s, eu somente queria reseta-lo e voltar as configurações para que eu possa acessa-lo, alguém poderia me explicar como ?

    1. Oi, Marcelo.

      Se o seu tablet possui botões de volume você pode fazer o reset seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=hCXy-j-Lhtw

      Caso contrário retorne este contato para que possamos orientá-lo a como fazer a reinstalação do software original de fábrica (ROM/Firmware)do seu tabelt

  69. OI EU APERTO O BOTÃO LIGA E O MAIS E ENTRA O ROBOZINHO E TRAVA, Ñ SAI POR NADA APERTO TODOS OS BOTÕES E NADA, SO SAI QUANDO DESLIGO OQ FAZER ME AJUDE O MEU É DEXCOM

    1. Tente acessar o menu de recuperação por meio de uma combinação de teclas, ex: (Volume Acima + Volume Abaixo), (Volume Acima + Power(Liga/Desliga)….

      Apenas pressione, pressione e segure… Em algum momento você deve acerar e o tablet entrará na tela de recuperação. Nessa hora navegue com um das teclas de volume até a opção “Reboot system now” e confirme a escolha com a tecla “Power”. Aguarde o tablet reiniciar.

  70. ola boa noite minha filha trocou a senha do meu tablet um lenovo s5000-f e nao consigo
    resetalo pois esta em chines alguem pode me orienta grato des de ja

    1. Oi, William.

      Você vai precisar restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica. Tente fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos,músicas) conectando o tablet a um computador por meio do cabo USB. Em seguida siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=ON31APjlKuM

      *O vídeo não está em português, mas não chega a ser difícil de compreender.

      Se isso não funcionar você pode tentar atualizar o sistema operacional. Baixe em um computador com internet o software Lenovo Smart Assistant: http://download.lenovo.com/consumer/mobiles/Lenovo_Smart_Assistant_v1.03_20140929.exe

      Então siga as instruções desse endereço: https://support.lenovo.com/us/en/downloads/ds101291

      A página está em inglês mas se você não domina o idioma você pode abrir a página no navegador Google chrome, então clique com o botão direito do mouse no canto direito da tela, depois clique na opção “Traduzir para o português”.

      1. Dependendo do modelo do tablet não é necessário o computador, mas para outros isso se faz necessário, pois é necessário baixar alguns arquivos de recuperação.

        Informe o modelo do seu tablet para que possamos ajudar.

  71. poxa pode me ajudar blokiou meu tablet powerpack PMD-7320 nao da de ligar o wifi dele pra dar login da google pra desblokiar quero saber como faco pra dar reset nele so que ele tem apenas um botao

  72. meu tablet e cce eso tem um botão. ele bloqueou e eu não consigo desbloquear-lo esqueci a senha.me ajude porfavor.

    1. Oi, Denis.

      Para que melhor possamos orientá-lo pedimos que você informe por gentileza o modelo do seu tablet CCE.

    1. Oi, Denilson.

      De um computador com internet acesse a página de recuperação de senha do Google:

      https://www.google.com/accounts/recovery/?ard=AHwGkRltAeMo_8ME2__nIC60Y7qpvvD85re_k80r9XMaGW8EgEChoGD9TvsCIdqSZYefqY1-JEpeczDjrUGlPic8HLwrJ1NGm_PpRKhSzwaAxRPmlXVUQjBpQ_xjUJ3sMKMVYDgJ59J2Tnef6Ym3h6tubRC8lMFuLQ

      (Copie e cole o endereço acima no navegador de internet, então siga as instruções)

      *Para entrar com a conta Google em seu tablet é necessário que o Wi-Fi esteja ativado.

      Caso não seja possível recuperar a senha você precisará restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica. Neste caso, faça uma cópia dos seus arquivos pessoais e informe o modelo do seu tablet para que possamos orientá-lo com a restauração.

  73. oi boa tarde como vai,preciso muito da ajuda de vcs,meu filho tem um tablet da marca foston,ele olocou senha nele para a minha filha do meio nao mexer,ai ela falou que se ele nao deixasse ela mexer no tablet dele ela colocar qualquer senha ate bloquea ele,e ela conseguiu,o tablt ta mostarndo assim;muitas tentativas de padrao, para desbloquear ,faça loguin com sua conta no google,mais eu nao lembro nem a minha conta e senha ,e nem a do meu filho,o que devo fazer

    1. Oi, Francine.

      Para que melhor possamos orientá-la é necessário que você informe o modelo do tablet foston do seu filho.

  74. AndreOliveira, eu tenho o tablet navicity nt 2755, e minha filha o travou por errar a senha por varias vezes,e isso aconteceu usando uma rede wifi de uma amiga, e agora ele travou e fica pedindo para fazer login, email e senha, mas para eu usar a net tenho que desbloquear, e para desbloquear eu tenho que usar a net, eu vi na net o tal hard reset, apertar a tecla power e volume + ao mesmo tempo, mas o aparelho só desliga, me ajuda ai, por favor, desde já obrigado.

    1. Oi, Reinaldo.

      O e-mail e senha solicitados são da conta Google. Caso você tenha uma conta cadastrada em seu tablet pode ser possível recuperar o acesso ao sistema por meio dela.

      Na tela de bloqueio experimente deslizar a tela de cima para baixo para ver se é possível ativar o Wi-fi pela área de notificação. Se for possível, tudo oque você tem a fazer em seguida é informar o e-mail e a senha da conta Google.

      Quanto ao hard reset, você deve optar por ele se a dica acima não funcionar. Os dados armazenados na memória interna serão apagados, então se possível providencie uma cópia deles.

      Experimente fazer o reset conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=pKRQzETlrVY

      Se isso não funcionar siga as instruções do tutorial desse endereço: http://tabletdachina.blogspot.com.br/2013/11/fazer-hard-reset-tablet-navcity-nt-2750.html

      Caso você precise de suporte adicional entre em contato com a Navicity: http://navcity.com.br/suporte.php

      1. Oiie, Estou com um pobleminha. Coloquei o Padrão. Mais esqueci fui tentando tentando e blokiou. o wifi ta desconectado, eu lembro a conta do gmail, mais n consigo coneqção com a internet ( wifi ) . Gostaria de Uma Ajuda. Pois o Botão de Resete n Funciona. Ele Desliga e Liga mais volta para a parte de colocar o louguin e senha .

        TABLET MODELO, CCE TS72 , Ele não possui botão de volume, so o botão q liga e desliga ele !

        anteciosamente . Obg

      2. No seu caso será necessário restaurar o software original do seu tablet. Providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais e entre em contato com a Central de Atendimento da CCE:

        (11) 3304-6654 São Paulo e grande São Paulo
        0800 883 7023 demais localidades
        * Realize a ligação para a Central de Atendimento CCE através de um telefone fixo

        Horário de Atendimento:
        DE SEGUNDA À SEXTA DAS 8:00 ÀS 20:00 HORAS (Horário de Brasília)
        (Para maior agilidade no atendimento, prefira os horários entre 12h e 16h)
        SÁBADOS DAS 8:00 ÀS 14:00 (Exceto feriados nacionais)

  75. ola meu tablet e da powerpack ele dis lamentamos o launcher foi enterrompido eu aperto ok mais nao da nada o que eu faço me ajuda porfavor

    1. ola o meu tablet bloqueou e diz que fiz varias veze so padrao e a gora não desbloqueia e so fiz o padrao 3 x
      N ao sei como o desbloquear

  76. Ola Meu filho bloquiou o tablet dele e eu nao lembro a senha nem o email.como fasso para desbloquia alguem pode mi informa
    Obg

  77. O meu tablet é um genesis Gt-1230
    fiquei um tempo sem usa-lo e quando fui desbloqueá-lo não me lembrava da senha. Fui colocar a senha do Gmail para tentar resolver. Coloquei varias vezes a senha e reparei que o WiFi estava desconectado, consegui me lembrar da senha do tablet, mas quando consegui desbloquear, dizia que fiz muitas tentativas de padrão e precisava colocar a senha do Gmail. Agora sei a senha do Gmail, mas não consigo colocar no menu e conectar o WiFi que continua desconectado e consequentemente não da para conectar no Gmail.
    Ou seja, não tem como sair da pagina que pede a senha do Gmail.
    Preciso de ajuda urgente.

      1. Eu não consegui fazer o procedimento porque é muito complicado pra mim que ainda tenho 12 anos.
        eu precisava consertá-lo ate 23:00.

      2. Consegui fazer até os 16 min de vídeo. Na hora de fazer os comandos: adb shell rm -r /data/*, etc. Ficava aparecendo na tela: ‘adb’ não é reconhecido como um comando interno ou externo, um programa operável ou um arquivo em lotes.

      3. Giovanne, veja se tem uma pessoa com maior conhecimento que possa lhe auxiliar, pois os passos estão bastante simples de entender.

      4. oi alguem colocou uma senha de letras e outra que tem uma forma de uma maozinha no tablet Genesis da minha sobrinha e ela nao sabe as senhas …oque posso fazer ?tenho a senha do email do tablet que fiz para baixar jogos….

      5. Oi, Veronica.

        Se houver uma senha Google cadastradas no tablet é possível retomar o acesso ao sistema por meio dela, basta entrar informando o e-mail e senha cadastrados.

        Depois de tentar desbloquear o dispositivo várias vezes, você verá a mensagem “Esqueci o padrão” na tela de bloqueio. Toque em Esqueci o padrão.
        Quando solicitado, digite o nome de usuário da Conta do Google e a senha que você adicionou anteriormente ao dispositivo. Redefina o bloqueio de tela do dispositivo.

        Caso isso não haja uma conta Google cadastrada no table eu recomendo que você faça uma cópia de todos os arquivos pessoais armazenados no tablet conectando-o a um computador por meio do cabo USB.

        Em seguida, será necessário restaurar o tablet aos padrões de fábrica. Para que possamos orientá-la pedimos que você informe o modelo correto do tablet de sua sobrinha.

    1. Oi, Cristina.

      Se você se lembra ao menos da conta de E-mail cadastrada em seu tablet você pode fazer a recuperação da senha. De um computador acesse o site do Gmail: http://www.gmail.com

      To topo da página clique em “Fazer Login” e na página de login clique em “Precisa de ajuda?”. Marque a opção “Não sei minha senha”, informe o seu e-mail e clique no botão “Continuar”.

      Siga os procedimentos na tela.

      Uma vez recuperada a senha você vai poder retomar o acesso ao sistema por meio da conta Google cadastrada em seu tablet. Para que o acesso seja bem sucedido pode ser necessário ativar ativar a conectividade Wi-Fi em seu tablet antes de informar o e-mail e senha.

      Se não for possível fazer a recuperação de senha resta reinstalar o software original do tablet (firmware). Providencie uma cópia dos seus dados pessoais conectando o tablet a um computador por meio do cabo USB. Então, em um computador com internet baixe o arquivo desse endereço: http://www.powerpack.to/home6/downloads/FIRMWARE/TABLET/pmd-7204_action_ok_testado.rar

      Descompacte o arquivo utilizando o software winrar (www.rarlab.com). Dentro da pasta descompactada você encontrará também um manual de instalação. Basta segui-lo.

      1. ola a todos mandei meu tablet phaser para arrumar e depois de um ano que o recebi mais nao lembro minha senha e nao consigo ir ao padrao

      2. Oi, Carol. Se quem colocou a senha foi a assistência técnica é com ela que você precisa resolver isso.

        Mas em todo caso, se você tiver uma conta Google cadastrada em seu tablet você pode retomar o acesso ao sistema por meio dela, basta informar o e-mail e senha cadastrados na conta. É necessário estar com o Wi-Fi ativado.

        Outra alternativa é restaurar o tablet aos padrões de fábrica. Nesse caso recomenda-se fazer um backup dos arquivos pessoais armazenados no dispositivo.

        Se for necessário fazer a restauração apenas informe o modelo do seu tablet Phaser para que melhor possamos orientá-la.

  78. ola…
    Tenho um tablet dexcom tb0701-5 que nao inicia so aparece escrito android e nao aparece mais nada, ja tentei fazer o reset e nada so aparece o boneco do android com uma exclação em cima, alguem sabe o que posso fazer??

  79. Boa tarde!! Tenho um back premium iback-7301.
    Quando conecto o carregador ele aparece a segunte frase, sem comando. O que faco???
    Obrigada!!

    1. Oi, Jéssica.

      Se o tablet estiver ligado reinicie-o, depois teste o carregador novamente. Experimente carregar a bateria ligando o tablet a um computador por meio do cado USB.

      Se a bateria do tablet tiver acabado por completo leve-o a uma assistência técnica e peça para dar carga na bateria pela fonte, o chamado “choque”.

      Substitua o carregador se necessário e caso o problema persista procure uma assistência técnica.

  80. olá….

    meu tablet é da marca DL e esqueci a senha do destravamento dele já tentei lembrar muitas vezes mas nao consigo.. eu desligo o meu aparelho e pressiono voume+ ai aparece o robozinho com um triangulo vermelho na barriga mas ai ele pede a senha do destravamento novamente mas eu nao a lembro

    poor favor ajude-me!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    1. Oi, Pamela.

      Se você tem uma conta Google cadastrada em seu tablet tente entrar com ela informando o e-mail e senha. Senão você vai precisar reinstalar o software original do seu tablet (Firmware).

      Neste caso, providencie uma cópia dos seus dados pessoais conectando o tablet a um computador por meio do cabo USB. Aguarde o dispositivo ser reconhecido e abra a unidade que se refere a ele. Navegue pelas pastas e copie o conteúdo desejado para o computador.

      Em seguida, acesse a página de download do site da DL: http://downloads.dl.com.br/

      No primeiro campo informe o número de série, você pode encontrá-lo na parte de baixo do tablet, na nota fiscal ou na embalagem do produto. No segundo campo insira o código exibido na imagem com fundo preto, então clique no botão download para ter acesso ao firmware e um tutorial.

      *Você também pode baixar o Firmware por meio do código de download se você souber o modelo do seu tablet
      Modelo > Código de download:
      LT_221 = 1003
      LT_230 = 1004
      LT_235 = 1005
      LT_245 = 1006
      LT_250 = 1010

      Descompacte a pasta do Firmware utilizando o programa WinRar (http://www.rarlab.com)

      A partir daí você pode seguir as instruções do tutorial, ou as instruções desse tópico de nosso site: https://www.maniadecelular.com.br/247648/tablet-dl-hd7-e-hd7-plus-tutorial-atualizacao-restaurar-padrao-de-fabrica-rom.html

  81. Ola eu tenho um tablet motion.tab cce e ele deu poblema e faz um tempo que eu nao mexo e eu ocoloquei para consertar mas nao lembro a senha. A senha e padrao e eu ja tentei colocar minha conta e minha senha mas nao me lembro da senha por favor me ajuda

      1. Oi,oque faço eu tinha a senha pin mais sem querer eu desinstalei o teclado do google com faço para desbloquear

  82. Bom dia. Comprei um tablet Pro-neon Md 7301 dual que entrou em medo de segurança…. Já tentei reiniciar… Resetar… Voltar a configuração original de fábrica… Mesmo assim continua no modo de segurança…. Alguem pode ne dar uma ajuda? Obrigado.

  83. meu tablet e da marca DL anatel bom eu coloquei senha nele e minha prima bloquio e eu nao lembro o e-mail e nem a senha o que eu faço???

    1. Se você tiver uma conta Google cadastrada em seu tablet você pode retomar acesso ao sistema entrando com o e-mail e senha cadastrados.

      Caso contrário, faça um backup dos seus dados pessoais conectando o tablet a um computador por meio do cabo USB. Em seguida, se você precisará restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica reinstalando o software original e o drivers do dispositivo.

      Para que possamos orientá-la você precisa informar o modelo exato do seu talbet DL. Se preferir, entre em contato com o suporte da DL: http://www.dleletronicos.com.br/fale-conosco

      ou, encontre a assistência técnica autorizada DL mais próxima de sua residência: http://www.dleletronicos.com.br/autorizadas

      1. Olá André qual a forma de fazer esse backup? Conectei meu tablet motion CCE no computador mas não tenho acesso à nenhum dado, e existe uma senha esquecida, portanto, não queria e nem pretendia perder meus dados antes de resetar, poderia informar o procedimento correto para isso? Pesquisei sobre o assunto mais as pessoas falam muito em resetar e não como fazer backup dos dados antes de modo que não percamos as coisas que temos.

        Obrigado!

      2. O seu tablet deveria ser reconhecido sem problemas em um computador com Windows. Em seguida você deveria ir em “Computador”, abrir a unidade referente ao tablet, navegar pelas pastas e ir copiando os arquivos nele armazenados. Veja se ao conectar o tablet a um computador Windows aparece alguma opção de depuração USB na tela do tablet, senão procure por essa opção no sistema.

  84. Boa tarde! tenho um Pop Tab da Nexar de 7 polegadas e não consigo entrar no hardeset, me de uma luz por favor! obrigado

    1. Oi, Rogério. Na maioria dos tablet com sistema Android isso é feito ligando o dispositivo segurando ao mesmo tempo uma combinação de teclas, que pode ser: , ou ‘Liga/Desliga’ + ‘Volume Acima’, ou ‘Liga/Desliga’ + ‘Volume Abixo’, ou ainda ‘Liga/Desliga’ + ‘Volume Acima’ + ‘Volume Abaixo’.

      Em outros casos, principalmente em tablets sem botões de Volume isso é feito restaurando o tablet aos padrões de fábrica.

      Se as combinações acima não funcionaram com você, ou se o seu tablet não tiver teclas de volume você precisará reinstalar o software original de fábrica. Neste caso, entre em contato com o suporte do fabricante, ou procure uma assistência técnica autorizada da marca.

  85. meu tablet esta bloqueador como eu faço pra desbloquar a marca dele e dl quando eu ligou ele perdir a conta do google mais eu coloco mais nao desbloquear nao me ajude a desbloquear

    1. Como você não lembrar a sua senha e nem a conta do Google será necessário restaurar o seu tablet ao padrões de fábrica fazendo a reinstalação do software de fábrica. Providencie um backup dos seus dados pessoais conectando o tablet a um computador por meio do cabo USB. Em seguida, informe-nos o modelo correto do tablet para que possamos ajudá-la.

      Dica: Se o seu tablet tiver os botões de volume você pode recuperá-lo por meio de um hard reset, conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=2cWUqL6q5jI

  86. Verifique se no aplicativo existe a opção “Sair”. Então toque nela para sair da conta do seu primo e depois entre com seus dados.
    Ou então, vá nas configurações do aplicativo e toque em “Alternar Conta”.

  87. Ola, meu tablet é da marca BAK ,falsificado ja tentei de tudo eu desligo ele e aperto os botões +volume e o desliga/ligar com ele desligado mas ele nem ligar, será porque ele é falso por isso não dar certo me ajudem!!

    1. Marcos, esses comandos dependem de cada tablet. Não é padrão entrar na função reset com os comandos citados por você!

  88. olá amigo eu naõ conseguia de jeito nehum resetar o aparelho meu midi japan ai eu vi sua sugestaõ aqui na neti , apertei os furinhos ai funcionou perfeito , obrigado pela dica , valeu !!!! obrigado

  89. Boa Noite Galera com TABLET bloquiado… a tempos tive problemas com isso… não com o meu tablet mais com o Tablet do meu primo… quebrei a cabeça pra fazer o “master Reset” esse e o Termo correto para se procurar…

    O master Reset vc vai precisar de 1 CARD formatado
    Vai preciza do modelo do Tablet e tudo mais…

    Eu fiz um Master Reset no Tablet DL…
    Eu baixei a ROM dele… google.com “ROM do Tablet Fulano de TAL…”
    Depois coloquei a ROM no SD CARD… o Card tem de ta formatado e sem nada…
    Apos isso e so colocar o Cartão no Tablet e ele tem de esta ligado ao carregador…

    Existe muitos tutoriais no You TUbe… Procurem Sobre Master Reset

  90. oi, já aconteceu isso comigo, eu abaixei e eu tentei mas não consegui tirei o cartão de memoria e funcionou, mas se for na memoria do tablet, tente 5 vezes e embaixo esta escrito esqueci minha senha clica nisso e põem seu e-mail e sua senha e desbloqueia.

    thau!

  91. Gente me ajude meu tablet ficou bloqueado ele da marcar pc mix e nao consigo desbloquear ja tentei varias vezes e ele so pede a conta do google so que ele diz que esta incorreto me ajude por favor

    1. amiga aperte todos os botões do seu tablete com o meu isso não funcionou vai que no seu funciona esto torseno pra da certo tenta eu vo ficar aguardano mais desliga normal e depois liga ele apertano todos os botões

      1. olha o meu tablet tambem bolqueou eu vi esses cometarios no meu deu certo muito obrigado obrigado mesmo de coraçao

  92. Olá,o meu tablet é Samsung 7.0,e ao contrario ele não esta bloqueia do apenas quando ponho para carregar não esta ligando,o que eu faço?

  93. Olá, para resetar seu tablet para as configurações de fábrica siga estes passo: Com o aparelho desligado, pressione e segure ao mesmo tempo os botões; 1ª Maneira: Menu + Call +Power (Call =Botão que faz ligações) até que apareça o robozinho, e certifique-se que tenha pelo menos 50% de carga da bateria. 2ª Maneira: Caso não funcione tente os botões Power+diminuir volume até aparecer o robozinho. Isso irá apagar completamente a memória do aparelho! Caso ele possua memória externa(cartão de memória) retire para não perder seus dados.

    1. O MEU TABLET NAO DEU PRA FAZER NENHUM DOS DOIS POIS QUANDO FAÇO O PRIMEIRO PASSO ELE APARECE O BONECO DO ANDROID COM UN NEGOCINHO VERMELHO NA BARRIGA. EO SEGUNTO PASSO NAO DA APARECE UM NEGOCIA EM CHINES OU JAPONES OQ FAÇO GABRIEL ME AJUDE POF FAVOR VLW

      NICOLE

    2. Eu fiz da segunda maneira e então apareceu um monte de letras e depois um robozinho com as costas abertas e um sinal de exclamação vermelho. O que faço agora?

  94. fiz tdo o que mandaram mais nao adiantou em nda esta na mesma o que eu faço essas dicas nao me ajudou em nda meu tablet e GENESIS GT-7204

  95. ESTOU COM O MESMO PROBLEMA O QUE FAÇO MEU TABLET E DA PHILCO E JA TENTEI OS PROSEDIMENTOS DE LIGAR E VOLUNE
    O QUE EU FAÇO ME AJUDEM

  96. É só travar os seguinte botão : presione o mais e enseguida o desliga. Antes disso tudo matenha o tablet desligado , e asim podera comessar

  97. Ola amigo… o procedimeto q vc ta utilizando esta correto, porem quando o but do Android é iniciado a tela sensivel ao toque nao funciona . para escolher a opcao FORMAT (apagar tudo ou configuracao de fabrica) escolha a opcao desejada utilizado as teclas de volume + / – em seguida a tecla cental (menu) para confimar a sua escolha

    1. segure o botao power e o botao volume + ao mesmo tempo e solte ira ligar aparecerar o bonequinho do android segure rapidamente o botão os tre botão de um vez so e solte que e o botão power,volume + – naveque com os botão + e – e o botão power serve para confirmar a opção escolhida ,va para a opção factoy reset e aperte o power para confirmar e voltara a funcionar quando reiniciar ok espero ter ajudado

      1. Essa foi minha salvação.
        1 Desligar e
        2 depois apertar ( Power + botao do volume+)
        3 esperar ligar e aparecer o boneco do Android com um icone vermelho nas costas
        4 apertar power + botao do volume no centro mais e menos juntos
        5 navegar com o botão do volume até a opção reset factoy
        6 apertar power para ok
        7 selecionar a opcao yes e esperar
        8 selecionar a opcao de reboot q é reiniciar e esperar.
        Assim q eu fiz.valeu pra aquelesque deixaram a solucao. Muito obrigado!!!

      2. Fiz isso com um TB7030. O detalhe é que no passo 4, comigo funcionou mantendo o botão Power pressionado e apertando os botões + e -, sequencialmente. Primeiro o + e depois o -, e não os dois ao mesmo tempo. Valeu pelas dicas!!

    2. o tablet fica bloqueado por conta de vcs baixarem muitos aplicativos e o mesmo fica sem memoria tente deletar alguns aplicativos.

      1. Voce não entendeu.. o tablet ta bloqueado, como o cara vai deletar arquivos… o passo é por ai mesmo, conseguir a rom adequada e reinstalar o android ou atualizar firmware. esse tablet onix não tem opçao de restaurar configurações de fabrica apos bloqueado

  98. segure o botao power e o botao volume + ao mesmo tempo e solte ira ligar aparecerar o bonequinho do android segure rapidamente o botão os tre botão de um vez so e solte que e o botão power,volume + – naveque com os botão + e – e o botão power serve para confirmar a opção escolhida ,va para a opção factoy reset e aperte o power para confirmar e voltara a funcionar quando reiniciar ok espero ter ajudado

    1. Muito obrigado me ajudou bastante so tenho uma dica pra dar. Quando for feito o primeiro passo e aparecer o android deitado aperte a botão de volume bem no meio junto com power…foi assim q consegui entrar no menu

    2. Caramba, Rogério. Sem ponto, sem vírgula e sem acentos, fica difícil entender, né?
      De qualquer forma, valeu a intenção.

  99. meu tablete navcity nt 2755 meu irmão bloqueou eu aperto power eo botão ligar desligar mas não aparece nada por fv me ajudem

  100. meu tablet é o navcity nt 2740 mais no youtube só amostra como desbloquear os seguinte tablets navcity nt 1744 e o 2755 mais eles são diferentes eu já cliquei no botão liga/desligar e o vol + mais não acontece nada que que faço

    1. Bárbara, realmente só na assistência técnica. Muitas pessoas que tem esse aparelho, segue o passo a passo no manual mais não tem exito na hora de resetar.

  101. DL i-style aperte power/vol + juntas até aparecer o android deitado com ! após isso você deve apertar rapidamente (um toque) power/vol+/vol-, aparecendo um menu utilize as teclas de vol para selecionar a opção “wipe data/factory reset” depois selecione a opção “Yes – delete all user data” depois selecionar a opção “reboot system now”; o aparelho irá reiniciar automaticamente, e irá corrigir todos os possíveis problemas no software.Deixe o tablet reiniciar sozinho que voltará as configurações de como você o comprou. Espero ter ajudado.

      1. entre em contato no 0800 10 9539 de segunda a sexta das 8:00 as 20:00 e sabado das 8:00 as 13:00 com tablet carregador e cabo usb em maos e siga as orientaçoes. boa sorte

  102. ola pessoal primeiro passo desligue seu tablet ligue novamente com as duas teclas volume +e pawer juntas ao mesmo tempo depois solte quando paraecer recorvery toque na menssagem recorvere e aguarde ele voltarar para as condiçoes de fabrica se vc comfigurou mail vai apagar todas as suas configuçao ai vc reconfigura novamente depende muito da marca do tablet se não der certo leve para assistencia tecnica espero ter ajudado

  103. coloque o cabo usb dele no computador ao colocar segure o botao de volume para cima vai ter formatar aperte em yes o sim e dentro de alguns minutos seu tablet estara formatado

    1. o meu tambem tava va no site da phaser e baixem o software da 3g … la naum vai aparecer o nome vai aparecer a numeração tipo pc713 olhem direitinho e baixem fação o passo a passo que vai ter la ao instalar o tablet vai resetar todinho vai fkar zerado eu ja tava pra fkar loco ae decide intalar negocio la da 3g e acabou destravando resetando…. vai la que dar certo

  104. gente é só ter sinal de wirales ou qualquer local que pega internet , feito isso tentem digitar e mail e senha aí o pelo acessoa a internet o tablet indentifica o email de vcs como email válido. sendo assim o mesmo abrirá para digitar um novo padrão de senha . digitando novo padrão ele voltará ao normal . Descobri isso pois tinha bloqueado o do meu sobrinho e lendo depoimentos consegui desbloquear.

  105. oi tenho um tablet da CCE motion.tab e botei um padrao na tela e nunca aconteceu isso so uma vez q meu pai mecheu mais eu desliguei e liguei e voltou ao normal.
    agora eu fui pra escola e meu irmao desenhou o padrao errado 12 vezes e agora ñ consigo fazer mais nada mais marca para botar a conta do gmail e eu ponho o meu do meu irmao da minha mae mais n pega.
    tem como vcs me ajuda o mais rapido possivel.
    se onseguirei me ajuda entre em contato comigo pfv…

  106. olá, se o seu tablet for android tente fazer o seguinte: SE ele tiver tres botoes clique no de volume + no de liga/desliga e o botao central dele, todos ao mesmo tempo e espere até dar sinal que ligou, então solte.
    ai vai aparecer um monte de opçoes
    ai vc vai notar que o touth screen nao vai funcionar, entao vc vai ter que selecionar usando os botoes de volume.
    desça tres opçoes, no que vai tar escrito reset factory clica no botao central para confirmar e mais na opção sim, … ai espera e ele vai voltar no menu anterior ai ja vai estar no primeiro ai vc clica no botao central(home)

  107. Se aas soluções apresentadas aqui não resolverem, eu não sei por exemplo o que é um “Sistema fornecedor de aparelhos eletrônicos” nem o que é “Beckup” ou “MECHEU”. Mas vamos lá.
    1- Com o tablet desligado segure o botão de volume – e enquanto segura ele apertado aperte também o botão de ligar.
    2- Vai aparecer um triângulo amarelo e o Robozinho do Android.
    3- Vc aperte de novo a combinação de teclas do primeiro passo.
    4- Vai aparecer um menu.
    5- Escolha a opção wipe data/factory reset.(navegando no menu com as teclas de volume e aceitando com a tecla de menu.

    Esse procedimento irá apagar todas as suas configurações e programas, retornando o seu GT 7250 aos padrões de fábrica, você irá perder todos os dados que estiverem na memória do tablet, mas terá acesso novamente a ele.
    Boa sorte.

    1. eu fiz isso apareceu o robo e o triangulo ,ai depois acabou desligando e agora que estou fazendo de novo ta entrando na pagina antiga onde pede a senha e email

      1. Dani,
        Quando aparecer o robozinho e o triângulo vc aperta de novo a mesma combinação, veja o passo 3 acima.
        1- Desligue o tablet…..
        se vc seguir o passo a passo, sem pular funciona.

      2. Olha eu tenho um tablet CCE MOTION TAB eu segui todas as instruções do BobjrBR e funcionou direitinho agora esta tudo beleza, mas vale a pena lembras que com este procedimento perde-se todos os aplicativos e as informações guardadas na memoria do Tablete ele volta ao estado de fabrica mas funcionando direitinho é se ocmo vc tivesse formatado um computador. lembre-se de tirar o cartão de memória.

  108. Bom,eu recomendo p/ vocês irem em um sistema fornecedor de aparelhos eletrônicos ou na loja em que você o comprou e perguntar se eles destravam aparelhos eletrônicos ou perguntá-lhes se eles não conhecem alguém que entenda do assunto.Ou se não preferir,pesa a pessoa que esqueceu a senha para voltar no lugar onde ela colocou a senha(Eu faço isso e eu sempre me lembro,),bom,esse é um método meu ,mas se quiser executá-lo,aí está!

  109. Olá!Meu nome é Mirella e eu ganhei um tablet do meu pai o modelo é MIDI JAPAN MD-898BX,então meu irmão pediu a senha e eu não dei,então ele foi tentando e tentando até que bloqueou e pediu para mim fazer login com minha conta do google mas o tablet era do meu pai antes e foi meu irmão que fez a conta do google mas ele esqueceu a senha,então o que faço para desbloquear já fiz de tudo.Por favor me ajudem!

    1. Olá! Tente dar um HARD RESET! Na maioria dos tablers e celulares esse procedimento é seguido por uma sequência de botões. Botao volume + e botao power (o aparelho deve estar desligado), deito isso seu tablet vai entrar em uma “noca” tela com algumas opções, vá direto na opção #WIPE DATA/FACTORY RESET# e pronto.
      OBS: ISSO ZERA SEU APARELHO AOS PADRÕES DE FABRICA ( DO JEITO QUE ELE VEIO DA LOJA).

  110. Aconteceu a mesma coisa com o meu tablet genesis GT-7230.
    Consegui resolver resetando o tablet. Senso que no manual esta escrito errado, para resetar e o botão de power junto com o de botao de volume- (não o de + como indica o manual).
    Depois e so seguir as instruçoes normais do manual.
    BOA SORTE…

    1. Veja se seu aparelho tem um botão de reset bem próximo do local onde fica a bateria, caso tenha pressione o botão para que o sistema de seu aparelho seja reiniciado. Lembrando que esse email é referente ao Gmail, sempre configure o email para quando isso acontecer você possa enviar uma solicitação de recuperação de senha

    1. Você configurou algum email Gmail? Caso sim basta enviar o pedido para restauração de senha, caso não tenha configurado, verifique por baixo da bateria ou nas laterais do aparelho para ver se não existe o botão “reset”. Caso não tenha nenhuma dessas opções, leve a uma assistência técnica

  111. meu tablet bloqueou dpois q meu irmão tentou desbloquea-lo. Agora para desbloquear tem que fazer o loguin com a conta do google mas não da certo!!! Como faço agr para desbloquear!!!

    1. Consegui resolver o problema do tablet da Samsung P1000 do meu filho seguindo as dicas daqui. Só que pra dar o “enter” tive dificuldades tentando pelas teclas power ou de volume (consegui pressionando a tecla que vai pro início da tela – aquele desenho da casinha). E o tablet voltou para o padrão de fábrica normalmente e está funcionando normalmente.

      1- Desligue seu tablet
      2 – Aperte o botao de volume + junto com o botao que liga o tablet (aguarde alguns segundos até o nome Samsung aparecer piscando na tela)
      3 – Aperte o botão power, e sem soltar, dê um toque rápido no botão de volume +
      4 – Irão aparecer várias opções (junto com o robozinho verde) e então selecione a opção “ Wipe data / Factory reset” (descendo com a tecla de volume – )
      5 – Aperte a tecla de início (aquele desenho de casinha que leva para a tela incial do aparelho)
      6 – Com o botão de volume – , escolha a opção “Yes – Delete all user data”
      6 – Aperte a tecla de início (aquele desenho de casinha que leva para a tela incial do aparelho) e aguarde alguns segundos
      7 – Aperte a tecla power e selecione a opção Reboot system now
      8- Espere uns 30 segundos e aperte a tecla power de novo (caso ele não reinicie sozinho)

  112. APR
    24
    Como resolver o erro “muitas tentativas de padrão!” no tablet android Samsung Galaxy

    Bug “muitas tentativas de padrão!” do Android

    Login travado e mensagem de erro “Muitas tentativas de padrão!” no seu Galaxy Tab. Como destravar o Android?

    Celulares e tablets com sistema operacional Android tem apresentado a tempos um defeito quando se erra muitas vezes a senha de movimento com os dedos na tela. Descrevo aqui minha experiência com esse problema e como o resolvi. O modelo de meu equipamento é o GALAXY Tab 10.1 GT-P7510 com o Sistema Android 3.1 (Honeycomb).

    Se você buscar ajuda no suporte da Samsung eles te dirão que “tem que levar para a assistência técnica” e lá dirão que é necessário reverter o sistema para a configuração de fábrica, o que ocasionará a perda de todos os dados. E eles cobrarão por essa espertise (assim com “s” mesmo). O que eles não dirão é que trata-se de um defeito existente no Android, que a coisa é antiga e que não há correção disponível por enquanto.

    Primeiro, para entender o que é essa mensagem, é importante dizer que a palavra “padrão” (pattern em inglês) se refere ao desenho que você colocou como senha, ou seja, aqueles traços ligando as bolinhas, que resultam em um “padrão de movimento” que liberará a tela e o uso do tablet.

    Ou seja, você errou mais de cinco vezes seguidas o movimento de desbloqueio com os dedos e travou o aparelho.

    Bug “muitas tentativas de padrão!” do Android

    Quando o erro é associado ao bug do Android, tentar em 30 segundos não adiantará nada.

    Para desbloquear, faça login com a sua conta do Google

    Uma vez travado, o sistema recomenda: “Para desbloquear, faça login com a sua conta do Google”. Essa conta é aquela que você cadastrou na primeira vez que usou o tablet.

    Se você é uma pessoa de sorte, é só entrar o login (que não precisa ser um e-mail do google, pode ser outro) e a senha e o Galaxy estará liberado.

    Nome de usuário ou senha inválidos

    No entanto, se você foi sorteado, então você entrará a senha e verá apenas uma mensagem de “Nome de usuário ou senha inválidos”.

    Mesmo digitado corretamente, o login com conta Google
    resultará em mensagem “Nome de usuário ou senha inválidos.”
    Esqueceu seu nome de usuário ou senha? Acesse google.com/accounts/recovery.

    E não adianta seguir a recomendação “Esqueceu seu nome de usuário ou senha? Acesse google.com/accounts/recovery” que, a não ser que você tenha realmente esquecido, o problema não é com a sua memória… é um bug do Android! Um defeito na programação ou na concepção do sistema!!!

    Assim, mesmo colocando o usuário e senha corretos, você não conseguirá entrar no tablet.
    O que fazer?

    Busquei informações sobre como resolver, mas chegue à conclusão que o negócio é mesmo restaurar o sistema à configuração de fábrica, zerando todos os dados.

    Pode ser que haja outra solução, mas não a encontrei no momento.

    Ou seja, recomendamos restaurar o sistema.

    Como restaurar o sistema Android no Galaxy Tab

    1. Force o encerramento do Galaxy Tab apertando o botão de power por cerca de 10 segundos.

    2. Force o início do programa de instalação apertando power + botão de volume por cerca de 10 segundos.

    Uma tela de instalação aparecerá, com o ícone de uma caixa aberta com um pequeno robô ao lado (à esquerda) e um robô maior, com o a palavra “Downloading…”.

    Aperte botão de volume (-) para selecionar o ícone da esquerda (a caixa aberta com um pequeno robo ao lado).

    Aperte no centro do botão de volume para dar um enter e a tela de opções aparecerá. Ela estará em inglês e mostrará o seguinte:

    Android System recovery
    Volume up/down to move highlight;
    Power button to select.
    reboot system now (religar o sistema agora)
    aplly update from sdcard (atualizar a partir de carão SD)
    wipe data/factory reset (limpar dados/restaurar padrão de fábrica)
    wipe cache partition (limpar dados de cache)
    A opção que queremos é a de limpar dados/restaurar padrão de fábrica (wipe data/factory reset). Isto apagará todos os dados do dispositivo e restaurará programas e o sistema. Tudo terá que ser reconfigurado, da mesma forma de quando você comprou o tablet novinho em folha. Como as senhas configuradas serão apagadas, o Galaxy tab ficará desbloqueado.
    Selecione “wipe data/factory reset” e aperte o botão power
    O sistema perguntará (que bonzinho ele é!) se você tem certeza sobre o apagamento de todos os dados e avisa que isso não pode ser desfeito depois: “Confirm wipe of all user data? THIS CAN NOT BE UNDONE.”

    Como não temos outra alternativa, o jeito é confirmar: selecione com o botão de volume a linha onde está “yes — delete all user data”.
    O aviso “–Wiping data… Formatting / data… Formatting / Cache… Data wipe complete.” aparecerá.

    Uma vez completo o processo, tecle enter na opção de reboot do sistema.
    O Galaxy Tab reiniciará na tela de configuração inicial do sistema.

    Só para registrar, sobre se as demais opções seriam úteis para nosso problema, segue o que acontece quando selecionamos cada uma delas.

    A primeira opção (“reboot system now”) fará apenas que o tablet religue e volte para a tela bloqueada “Muitas tentativas de padrão!”.

    A segunda opção apenas funcionará se você tiver em um cartão de memória SD (supondo que você tem um adaptador compatível como o Galaxy Tab) uma versão para atualizar o sistema.

    A opção “Wipe cache partition” (limpar dados de cache) também não nos serve. Ela volta para as opções acima e se der o reboot no sistema, o bloqueio na senha ainda persistirá.

  113. ME AJUDEM POR FAVOR EU GANHEI MEU TABLET NÃO FAZ NEM UM MÊS E ESTAVA MECHENDO NELE AI ACABOU A BATERIA, EU PUIS PRA CARREGAR,QUANDO CARREGOU EU FUI DESENHAR A SENHA E TODAS QUE EU TENTAVA NÃO IA. AI EU FIQUIE DESESPERADA POR QUE EU ESQUÇI MINHA SENHA. PRECISO DE AJUDA PARA DESCOBRIR MINHA SENHA SE ALGUNS DE VOCES QUE ESTÃO LENDO ESTA MENSAGEM TIVEREM UMA TÉCNICA PARA DESCOBRIR SENHAS POR FAVOR ME FALEM PRECISO MUITO DESCOBRIR MINHA SENHA SE NÃO MEU PAI ME MATA POR QUE ELE COMPROU O TABLET NÃO FAZ NEM UM MÊS E ELE VAI ME BATER MUITO SE EU NÃO LEMBRAR MINHA SENHA E AI EU NÃO VOU PODER MECHER MAIS NO MEU TABLET EU EU QUERO MUITO MECHER NLE POR FAVOR ME AJUDEM

    BEIJOS SE PUDEREM ME AJUDAR FICAREI GRATA.

    1. Galera quando o celular ou tablet é bloquado a senha padrãopor muitas tentativas, ele pedir o e-mail e senha, esse e-mail e senha são aqueles que vocês colocaram na configuração do aparelho, logo quando vocês “usaram pela primeira vez” então ele irá pedir uma novo bloqueio padrão… caso vocês não se lenbem basta entrar no modo recovery power+ volume up ou power = volume down ou power mais os dois volumes… e procurar algo parecido com wip cache reset e em seguida yes que ele voltará a configuração de fábrica, onde você colocará novamente um e-mail e senha…

      Espero ter ajudado… vlw.

  114. Vá até um computador e encontre o link esqueci minha senha na sua conta do Gmail… depois de resolvido esse problema, com o tablet conectado na internet, entre com sua conta do Google… se o tablet não pode ser conectado na internet, vc terá que lembrar de sua senha antiga, pois a nova senha cadastrada não irá replicar no tablet. Caso isso não funcione, tente fazer um Hard Reset no aparelho… Tentando segurar algum ou alguns botões junto com o botão power ao ligar ele. Cada modelo de tablet tem botões específicos para fazer o hard reset

    1. Agora só resetando via software, para tal entre em contato com a central do seu fabricante e solicite o endereço da assistencia tecnica mais perto da sua residencia, feito isso encaminhe seu telefone para a assistencia tecnica, para que os tecnicos especializados cuidem do seu caso e o serviço seja o melhor possível.

  115. Consegui resolver o problema do tablet da Samsung P1000 do meu filho seguindo as dicas daqui. Só que pra dar o “enter” tive dificuldades tentando pelas teclas power ou de volume (consegui pressionando a tecla que vai pro início da tela – aquele desenho da casinha). E o tablet voltou para o padrão de fábrica normalmente e está funcionando normalmente.

    1- Desligue seu tablet
    2 – Aperte o botao de volume + junto com o botao que liga o tablet (aguarde alguns segundos até o nome Samsung aparecer piscando na tela)
    3 – Aperte o botão power, e sem soltar, dê um toque rápido no botão de volume +
    4 – Irão aparecer várias opções (junto com o robozinho verde) e então selecione a opção “ Wipe data / Factory reset” (descendo com a tecla de volume – )
    5 – Aperte a tecla de início (aquele desenho de casinha que leva para a tela incial do aparelho)
    6 – Com o botão de volume – , escolha a opção “Yes – Delete all user data”
    6 – Aperte a tecla de início (aquele desenho de casinha que leva para a tela incial do aparelho) e aguarde alguns segundos
    7 – Aperte a tecla power e selecione a opção Reboot system now
    8- Espere uns 30 segundos e aperte a tecla power de novo (caso ele não reinicie sozinho)

    Espero ter ajudado.
    Abraços,
    Denise Carla

  116. nem todos os tablets sao da mesma forma , alguns tem que segurar vol + e botao ligar. outros vol – e botao ligar e ainda outros aperta os tres junto s, + – e ligar , ai escolhe a opcao que for referente a resetar o aparelho….

  117. desligue o tablet ,Aperta o botão de ligar junto com botão de volume. ele vai entrar nas opções de boot escolha a opção factor reset e depois escolha o usuario e delete. clicando no boão de ligar e depois vá na opão reinicializar.
    o tablet vai estar do jeito que veio da fabrica vai perder todos os dados gravados.

  118. Gente, não sei se funcionará nos tablets de vocês, mas no de minha irmã, com o mesmo problema dos de vocês, funcionou. Eu tentei as dicas aqui encontradas, mas não consegui, então deixei o tablet ligado para a bateria dele descarregar, creio que ela descarregou por completo, e quando coloquei pra carregar e o liguei, o mesmo estava desbloqueado e com as configurações de fábrica. Obs.: Eu o deixei uns dias com a beteria descarregada após os procedimentos acima citados, então poderá ser que vocês tenham que fazer o mesmo. | Antes desse procedimento, com êxito, eu tentei desconectar a bateria, mas não consegui, pois a mesma era soldada e não quis dessoldar por medo de queimar o tablet com a eletricidade estática, no entanto, creio que teria o mesmo efeito da tentatica bem-sucedida acima, então, como uma outra tentativa de desbloquear seu tablet, você poderá levá-lo a um técnico qualificado desses que ajeitam TVs mesmo, e pedir pra dessoldar a bateria, deixar ela dessoldada por mais ou menos uma hora e soldar novamente. Repito: creio que terá o mesmo êxito. Desejo boa sorte a vocês assim como eu tive.

  119. gente me ajudem, o meu tablet genesis 8230 e ele bloqueou pq eu esqeci a senha padrão de desenho e ele bloqueou, agora pede meu e-mail do google e senha mas eu esqeci os dois, o qee eu faço, me ajudem pf pf, preciso muito de ajuda

  120. galera. pra quem fez a msm burrada que eu … esqueci a senha de bolqueio de tela do tablet … . ñ sei c da certo em todos os tablets . mais no meu deu super certo… sansung tablet 7.0 plus … ae a dica > –

    Desligue seu Tablet.
    2- Aperte o Botão de volume+ junto com o botão que liga o tablet.
    3- Aperte o Botão Power , e sem soltar, dê um toque rápido no Botão de volume+ .
    4- Irá aparecer várias opções, então selecione a opção “ Wipe data / Factory reset”
    5- Com o Botão de volume — , escolha a opção “Yes – Delete all user data” então aperte o Power.
    6- Aguarde.
    7- Selecione a opção Reboot system now.
    8- Pronto, agora é só esperar o Tablet ligar sozinho. …

    c ññ conceguirem . ae meu numero “91360603” . n liguem apenas mandem sms ..espero ter ajudado

  121. 1-desligue seu tablet 2-aperte o botao de volume + junto com o botao que liga o tablet 3-Aperte o Botão Power , e sem soltar, dê um toque rápido no Botão de volume+ .4-Irá aparecer várias opções, então selecione a opção “ Wipe data / Factory reset”5-Com o Botão de volume — , escolha a opção “Yes – Delete all user data” então aperte o Power.6– Aguarde.7-Selecione a opção Reboot system now 8-Pronto, agora é só esperar o Tablet ligar sozinho.

  122. Para desbloquear, faça login com a sua conta do Google se nao funcionar force o encerramento apertando o botão de power por cerca de 10 segundos.

    Force o início do programa de instalação apertando power + botão de volume por cerca de 10 segundos.

    Uma tela de instalação aparecerá, com o ícone de uma caixa aberta com um pequeno robô ao lado (à esquerda) e um robô maior, com o a palavra “Downloading…”. depois Aperte botão de volume (-) para selecionar o ícone da esquerda (a caixa aberta com um pequeno robo ao lado).

    Aperte no centro do botão de volume para dar um enter e a tela de opções aparecera
    A opção que queremos é a de limpar dados/restaurar padrão de fábrica (wipe data/factory reset). Isto apagará todos os dados do dispositivo e restaurará programas e o sistema. Tudo terá que ser reconfigurado, da mesma forma de quando você comprou o tablet novinho em folha. Como as senhas configuradas serão apagadas, o Galaxy tab ficará desbloqueado.

  123. Sugiro que acessem sua conta gmail (ex. [email protected]) em configurações da sua conta, verifique o email padrão e a senha,
    Use este email e senha no tablet conectado a internet e ele será destravado.
    Eu consegui desbloquear o meu foston assim e espero ter ajudado.

  124. então meu irmão foi tentar descobrir o padrão das bolinhas lá e travou ficou pedindo meu gmail só q diz q é invalido provavelmente pq deixe o wi-fi off tentei resetar e nada

    ae fiz esses negócios ae com o power e o vol+
    até aparece o robozinho com um triangulo vermelho em cima dele mais num sai disso
    oq faço é um multilaser diamond nb005 7 pol todo touch
    e o pior é q o tablet nem é meu :S

    se alguém puder me ajudar ae agradeço

    1. Ultimamente todos os modelos de TABLET ou IPOD e IPAD tem as pastas de configuração….

      TABLET_CONTROL entre nela e depois DEVICE e apague LOCKED….

      Hem IPAD e IPOD a mesma coisa…

      Tambem póde conectar o TABLET ao PC atraves so USB e usar a INTERNET do PC ai entra no gmail e pronto destravou…

      Ta ai espero que ajude !!!

  125. Isso aconteceu comigo tbem, só que p/ conseguir fazer uma senha p/ bloquear o tablet precisa incluir letras e eu ñ lembrava qual eram essas letras q tinha colocado, fiquei o dia inteiro tentando desbloquear só com os números, ai quando foi a noite eu lembrei das benditas letras, vê com sua irmã se ela tbem ñ colocou letras no bloqueio? Espero q consiga desbloquear.

  126. È muito simples ,basta voce errar muitas vezes e altomaticamente aparecerar uma parada pedindo senha ai voce coloca a sua senha do google .(AVISO IMPORTANTICIMO:Deiche o wifi ligado pq se nao voce devera levalo a um tecnico ou coisa parecida .so basta voce fazer isso boa sorte !

  127. eu botei a senha de desenho mais depois de um tempo ficou pedindo e- mail e senha ah e a wi – fi ficou desligada tem alguma solução ?
    eu ja resetei e já tentei esse negocio de power+ o que eu faço agora?

    1. O meu tambem deu esse mesmo problema meu amigo , a solução é que voce resete ele cinco vezes e depois ligueo de novo ,logicamente ele vai aparecer essa paradinha de senha intão voce clica em esqueceu sua senha google.mais a parada e mais dura pq voce deichou o wifi deligado , isso sim e um problema . bom o melhor a fazer e levalo ao um tecnico de compultadores que logicamente saiba mecher com tablet e pedir que ele reinicie ele (resete com um cabo que tecnicos desa especie mechem ) o unico problema e que tudo que voce tinha no seu tablet sera automaticamente deletado ! Espero que o seu tablet tenha concerto amigo . ate mais !

  128. eu botei a senha de desenho mais depois de um tempo ficou pedindo e- mail e senha ah e a wi – fi ficou ligado tem alguma solução ?

  129. galera alternem entre volume +ou- mais power apertado o que der certo ira entrar numa tela com letras e fundo preto as vezes n aparece reset de fabrica nas opções
    tem uma linha escrito wipe all users (para movimentar pelo menu clique no volume + e – para descer a barra selecione com botão power somente oque eu estou dizendo não mexa em outras funções que não sabe ) clica nela que vai aparecer wipe is done da ok reinicia e deve estar sem a senha vai aparecer um menu do home android usa sempre o que estiver escrito config padrão.

  130. ooi tenho meu tablet maior tempão, ele é android 2.3 , e o meu não tem botão para aumentar e a baixar , os unicos botões que tem é home e menu e o botão pra desligar .
    Enfiim , coloquei uma senha aquela desenhada e meu primo foi tentar desbloquear e tentou mais 10 vez ,e agora bloqueio de vez . pede email & a senha, sendo que não lembro , já aapereti reset e nada.
    Alguém pode me ajudar por favor ! Des ja Obrigada !

    1. minha filha tem um MID fez a senha de bolinhas e bloqueou, agora nao sabe o email que fez gmail ja fiz de tudo para recuperar o email e nada, mas quando estar na wi fi , fica recebendo emails mas nao consigo ver, alguem pode ajudar a desbloquear o tablet MID android , ja tentei apertar o + e o power e nao funcionou ja reset no buraquinho e nada… desde ja obrigada

      1. gisele to com o mesmo problema que vc, eu acabei ficando mega maluco pq tudo que todos postaram ate agora ja fiz e nao funciona, ja apertei reset, ja fiz todos os procedimentos, deixei descarregar e nada, entao desistii e levei em uma assitencia tecnica, e reinstalaram o sistema, ja estou com ele ok, acredito que essa é a unica solucao, o povo fala demais e nao ajuda em nada, se nao vai por bem, vai por mal…. queremos praticidade mas nao rola aqui….

      2. consegui desbloquear o table da minha filha é um MID , fiz novamente aquela funçao de pressionar o power so que com outro botao , sao 4 botoes, apertei o power e o botao depois do -( nao sei o nome dele) e fiz toda aquela instruçao que tem ai para baixo, deu certo ele voltou a o original e fiz outra conta do gmail para o market e proibi minha filha de colocar aquela senha das malditas bolinhas….

        espero que ajude .

  131. Com o tablet desligado> Pressione por alguns segundos o Botão de volume+ e power juntos, depois Aperte o volume+ e power juntos para aparecer o menu, após isso , com os botões de volumes + e – vc usa como direcional e power pra selecionar as opções
    então selecione a opção wipe data/factorey reset ( e vai ate Yes– delete all user data e aperte power ) , espere finalizar a restauração do sistema, selecione a opção “reinicar dispositivo” e pronto
    amigo eu fiz isso agora não incia mais nem o robozinho agora nem liga mais preciso urgente de ajuda

  132. eu comprei um tablet s g70 pela internet e chego sabado, hoje quando eu entrei no instagram pela primeira vez a bosta travo quando eu fui move a tela pra baixo!! não da pra desliga, nem da pra porra nenhuma! tem alguma coisa que eu possa faze??

  133. Com o tablet desligado> Pressione por alguns segundos o Botão de volume+ e power juntos, depois Aperte o volume+ e power juntos para aparecer o menu, após isso , com os botões de volumes + e – vc usa como direcional e power pra selecionar as opções

    então selecione a opção wipe data/factorey reset ( e vai ate Yes– delete all user data e aperte power ) , espere finalizar a restauração do sistema, selecione a opção “reinicar dispositivo” e pronto

    1. Quero agradecer! deu certo, conseguir “Start”do Genesis GT-7105 Procedimento Perfeito. Portanto desta forma consegui desbloquea-lo.
      Grato.

      Passado uns dias, o mesmo tablet desligou e agora quando eu vou iniciar e aperto o “power” para ligar-lo, aparece uma bateria no Centro com um sinal de “!” exclamação onde o mesmo não inicia, você poderia me ajudar?
      Grato mais uma vez

  134. 1: Desligue se Tablet.

    2: Pressione por alguns segundos o Botão de volume+ e power juntos

    3: Aperte o volume+ e power juntos para aparecer o menu.

    ” com os botões de volumes + e – vc usa como direcional e power pra selecionar as opções”

    1.1: Selecione a opção apply update from /sdcard ( na nova tela aperte o botão power)

    1.2: Selecione a opção wipe data/factorey reset ( e vai ate Yes– delete all user data e aperte power )

    1.3: Selecione a opção cache partition

    1.4: Selecione a opção system from backup

    1.5: Selecione a opção update rkimage from / sdcard

    Feito isso é so selecionar a 1 opção Reboot system now para reniciar o tab.

    Lembre-se de que quando estiver restaurando as configurações nas opções, favor esperar para que reapareça o menu pra selecionar outra opção.

  135. Como resetar o Android:
    – Da tela inicial entre no menu
    – Configurações, depois em SD e armazenamento
    – Desmontar cartão SD
    – Depois Formatar cartão SD (CUIDADO, todas suas fotos,etc serão apagadas)
    – Depois entre novamente em configurações -> Privacidade
    – Configuração Original (Cuidado, todos seus aplicativos, configurações, contatos serão apagados)

    Entra nesse link axo q vai da uma ajuda:
    http://androidblog.com.br/318/como-reseta-um-android
    avisa nois se vc conseguir

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