Meu tablet bloqueou como desbloquear ?

olá,acabei de comprar um tablet,minha irmã alterou a senha de desenho de travamento ,e não lembra como é, podem me ajudar como resolver este meu problema ,como faço para desbloquear ou restaurar o sistema configuração de fabrica tipo assim ,me ajudem por favor,desde já Obrigada. Stephany


576 COMENTÁRIOS

    • Se o wi-fi estiver ativado em seu tabelt e se ele possuir sistema operacional Android, experimente errar a senha algumas vezes seguidas e observe se o tabet te oferece a opção de entrar com o e-mail e senha da conta Google cadastrada. Caso positivo é só fazer isso e depois alterar a senha nas configurações do sistema.

      Caso contrário, será necessário restaurar o tablet aos padrões de fábrica para remover a senha.

      Para que melhor possamos te orientar com relação ao procedimento de restauração, pedimos que você informe o modelo exato do seu tablet.

    • Não entendi bem seu problema, o aparelho caiu e a tela foi danificada?

      Se foi esse o caso é necessário procurar uma assistência técnica para saber oque ocorreu, porém normalmente nesses casos o display/touch quebrou e precisará ser substituído. Em todo caso a assistência técnica lhe passará o orçamento completo.

    • Se não houve danos aparentes com a queda mas nada aparece na tela, talvez desligar e ligar o tablet novamente pode resolver o problema.

      Note que a tela pode ter se desconectado com o impacto, então se religar o tablet não funcionar procure uma assistência técnica autorizada.

      Também não se pode descartar danos ao display. Às vezes com o impacto o cabo que liga o display à placa-principal (flat cable) acaba por se romper. Daí a necessidade de um técnico fazer uma análise.

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