Meu tablet bloqueou como desbloquear ?

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Ster1428 | 17 de março de 2012

olá,acabei de comprar um tablet,minha irmã alterou a senha de desenho de travamento ,e não lembra como é, podem me ajudar como resolver este meu problema ,como faço para desbloquear ou restaurar o sistema configuração de fabrica tipo assim ,me ajudem por favor,desde já Obrigada. Stephany

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Perguntas & Respostas

      1. Avatar
        Mayara Silva

        Comprei um Tablet pela Internet marca Transforme 7.0 Bak so q nn consigo debloquea com os botões pode me ajuda?

        1. Sergioc
          Sergioc

          Tente fazer o procedimento como informado no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=VTpoctHLfjU;

          Caso não consiga, será necessário entrar em contato com fabricante e solicitar a ROM original de seu aparelho pois o sistema operacional terá que ser reinstalado.

        1. Por favor, informe o modelo exato do seu tablet multilaser e detalhe o problema para que melhor possamos te orientar.

        1. Sergioc
          Sergioc

          Informe o modelo e marca do modelo que lhe passo o procedimento?

        1. TechGeek
          TechGeek

          Oi, Cristiane.

          Na verdade, Android é o sistema operacional do seu tablet e marca DL. O modelo você não informou.

          De qualquer forma, tente remover a senha do seu tablet restaurando-o aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=eJ2BbVifU7M

          *Atenção: Todos os dados pessoais (fotos, vídeos, músicas…) armazenados na memória interna do tablet serão apagados!

          Se a restauração não funcionar, você vai precisar reinstalar o software de fábrica (ROM/Firmware) em seu tablet.

          Acesse a área de Download da DL informe o número de série do produto nesse endereço: http://dl.com.br/downloads/

          **Baixe o Software, o Tutorial e a Ferramenta de reinstalação. Siga as instruções do tutorial que está na pasta.

          Se precisar, entre em contato com o suporte da DL por meio de um dos canais disponíveis: http://site.dl.com.br/contato/

        1. Sergioc
          Sergioc

          Maria,

          Faça o seguinte:

          Com seu Tablet Multilaser M7S QUAD CORE desligado.
          Pressione botão de “volume para cima + Power” quando seu tablet ligar solte somente o botão “POWER”
          Com os botões de volume, selecione “Wipe Data/ Factory Reset” e confirme com O Botão “Power”
          Logo após selecione “Yes — Delete All User Data” e confirmar novamente com O Botão “Power”
          Depois selecione “Wipe Cache Partition” e confirme novamente.
          Agora você selecione a Opção “Reboot System Now” e confirme.

  1. Avatar
    Brunna22

    Boa tarde.

    Eu tenho um tablet UniSeb, porém esqueci a senha padrão.

    O botão de Reset não está funcionando. Como faço para restaurá-lo?

    Fico no Aguardo.

    1. Normalmente o botão “reset” presente nos tables baseados em sistema serve apenas para resolver algum problema de travamento.

      Para restaurar tablets baseados em sistema Android em casos de esquecimento da senha, faz-se necessário a utilização do hard reset, cujo procedimento você confere no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=0qG1YDOlflw

    2. Sergioc
      Sergioc

      Brunna,

      Para seu modelo de aparelho, o único meio de fazer hard reset e voltar as configurações de fábrica é por meio do botão “reset”;

      Se o botão não está funcionando, você terá que reinstalar a ROM original de seu aparelho. Para isso acesse o site do fabricante e baixe a versão mais atual da ROM para seu aparelho.

    1. Sergioc
      Sergioc

      Mayane,

      Informe por gentileza o modelo e marca de seu aparelho para que seja possível lhe auxiliar?

        1. Sergioc
          Sergioc

          Qual a marca de seu aparelho? Informe para que seja possível ajudar.

    2. Se o wi-fi estiver ativado em seu tabelt e se ele possuir sistema operacional Android, experimente errar a senha algumas vezes seguidas e observe se o tabet te oferece a opção de entrar com o e-mail e senha da conta Google cadastrada. Caso positivo é só fazer isso e depois alterar a senha nas configurações do sistema.

      Caso contrário, será necessário restaurar o tablet aos padrões de fábrica para remover a senha.

      Para que melhor possamos te orientar com relação ao procedimento de restauração, pedimos que você informe o modelo exato do seu tablet.

        1. Siga os passos abaixo:

          1 – Desligue o tablet
          2 – Ligue o tablet pressionando e segurando ao mesmo tempo as teclas ‘Volume Acima’, ‘Volume Abaixo’ e ‘Power(Liga/Desliga)’
          3 – Libere as teclas quando aparecer um menu de coniguração
          4 – Navegue com as teclas de volume até a opção “Wipe data/factory reset” e confirme a escolha com o botão ‘Power’
          5 – Na próxima tela selecione e confirme a opção “Yes — delete all user data”
          6 – Aguarde a formatação ser concluída
          7 – Finalize selecionando a opção “Reboot system now”
          8 – Aguarde o tablet reinicializar e refaça as configurações iniciais.

          Pronto!

          Se quiser conferir o procedimento na prática assista ao vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=R0VZSl43KTc

    1. Sergioc
      Sergioc

      Não entendi bem seu problema, o aparelho caiu e a tela foi danificada?

      Se foi esse o caso é necessário procurar uma assistência técnica para saber oque ocorreu, porém normalmente nesses casos o display/touch quebrou e precisará ser substituído. Em todo caso a assistência técnica lhe passará o orçamento completo.

    2. Se não houve danos aparentes com a queda mas nada aparece na tela, talvez desligar e ligar o tablet novamente pode resolver o problema.

      Note que a tela pode ter se desconectado com o impacto, então se religar o tablet não funcionar procure uma assistência técnica autorizada.

      Também não se pode descartar danos ao display. Às vezes com o impacto o cabo que liga o display à placa-principal (flat cable) acaba por se romper. Daí a necessidade de um técnico fazer uma análise.

    1. Avatar
      Alessandra

      Olá amigos…boa tarde!
      Preciso de ajuda urgente, meu filho aprendeu colocar senha no table e esqueceu…agora preciso desbloquear ñ consigo já tentei de tudo mais ñ consigo desbloquear. O modelo é multilaser m7s kid pad. Por favor alguém pode me ajudar 😣?

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