Tenho um aparelho celular da samsung modelo GT-S3350 e esse aparelho esta bloqueado quando eu o ligo ele pede a senha de segurança e não lembro mais da senha e não consigo utilizar o aparelho o que eu faço?

81 respostas

  1. tenho um aparelho GT-S 3350. antigo, quero usar a operadora claro, porém não consigo usa-lo, porque ao inserir o chip pede um senha, não me lembro como é a senha, como faço para desbloquea-lo colocando a senha pedida que não me lembro qual é, para poder usa-lo. grato

    1. Se a senha a qual você se refere for a PIN do chip SIM card, saiba que essa senha vem impressa no cartão que veio junto com o chip.

      Já se a senha for uma que você cadastrou em seu celular, vai ser necessário restaurá-lo aos padrões de fábrica, e com isso você perderá os dados pessoais armazenados nele.

      Aprenda a fazer a restauração de fábrica em seu celular no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=PFqj_cborEo

      1. Se você não estiver conseguindo digitar caracteres especiais faça o seguinte:

        Ligue de outro aparelho para o seu celular, atenda a chamada em seu celular e neste momento digite o código de reset da Samsung: *2767*3855#

  2. Minha esposa possui um SANSUNG GT S-3350! funciona perfeito! Porem tem um contato que quando liga diz “deixe seu recado”. É preciso ela ligar do meu. Que faço?

    1. JOse, não sei se entendi direito. É quando ela liga para o contato, diz a mensagem?
      Se for isto, é porque o numero da sua esposa esta bloqueado na linha da pessoa que ela liga, ja voce consegue ligar para este contato pois o seu numero nao esta bloqueado.

  3. Oi pessoal Eu tenho um Samsung ” wave, y, GT s5380b” Gostaria de saber se tem como colocar senha nele. este celular foi tirado em uma loja da Oi, ganhei com o Oi pontos. Mas ja faz anos que eu tenho ele. se alguem puder me ajudar Muito obrigado.

    1. Sim, tem como colocar senha. Existe mais de uma forma de bloquear o acesso direto ao seu smartphone, podendo ser pelo desenho de um padrão, a inserção de uma série de números (PIN) ou por uma senha comum, de letras e números.

      Para começar, vamos acessar as configurações do seu aparelho, portanto, clique em “Configurações” ou “Definições”.

      Procure pela opção “Segurança” na lista e clique sobre ela.

      Clique sobre “Bloqueio de tela” para escolhermos uma maneira de bloquear nosso aparelho.

      São três as maneiras nativas de adicionar um bloqueio de tela no Android, vamos mostrar cada uma delas. Desenho Primeiramente vamos testar o modo de bloqueio por desenho, portanto, clique em “Desenho”.

      Clicando e arrastando, forme um desenho qualquer, como o mostrado na imagem abaixo, e então clique em “Continuar”.

      Repita o desenho novamente e clique em “Confirmar”.

      Agora você poderá escolher se notificações aparecerão na tela de bloqueio. Na primeira opção, as notificações irão aparecer na tela de bloqueio e também será possível ver as suas informações como, por exemplo, se foi uma notificação de grupo, de amigos e etc. Na segunda opção, as notificações aparecem, mas suas informações serão ocultas, portanto, será possível saber apenas de qual aplicativo tem uma novidade. Já a terceira oculta toda e qualquer notificação. Claro, a pessoa só poderá ter acesso ao aplicativo se ela souber a sua senha de desbloqueio. Depois de escolher a sua opção, clique em “Concluído”.

      PIN Se você quiser, pode também adicionar uma senha por PIN, que seria uma série de números. Clique sobre a opção “PIN” para adicionar uma senha do tipo.

      Escolha uma série de números que você tenha certeza que não vai esquecer, depois clique em “Continuar”. Você ainda terá que repetir a senha novamente e escolher uma das opções que mostramos anteriormente.

      Senha O bloqueio por senha não é nada diferente, claro, a não ser por ser possível adicionar letras. Clique na opção “Senha” para adicionar um bloqueio do tipo.

      Assim como nas opções anteriores, coloque uma senha que você não vá esquecer, clique em continuar, repita a senha na tela seguinte e então escolha uma das opções de notificação.

      Pronto! Agora você já sabe como bloquear o seu aparelho para ninguém ter acesso aos seus arquivos manualmente.

    2. Vá em configurações> Segurança Ou Senha> Configure o tipo de senha que deseja colocar em seu aparelho.

  4. Tenho um samsung gt S3350 . E quando eu ligo o aparelho, o cell pede uma senha e eu nao lembro da senha.. ai eu vou, dou inicio a chamada de emergência e tento digitar o codigo *2767*3855, mas nao consigo digitar e a ligação da SOS não completa, me ajudem ???

    1. Então faça o contrário.. ligue de outro aparelho para o seu celular. Atenda a chamada em seu celular, e aproveite para digitar o código de reset.

    2. Luara,

      Dependendo do caso você precisará levar o aparelho a uma assistência técnica para que seja reinstalado o sistema.

  5. ola … eu tenho um celular samsung gt-s3350 quando eu ligo o celular ele fica pedindo uma senha para desbloquear o celular … mas nao lembro da senha … oke eu tenho que fazer ? me ajudem por favor….

    1. Isso já foi respondido. Confira a dica que deixei para o usuário “gustavo” neste mesmo tópico.

      1. Oi Sérgio, fiz o que pediu e não deu. Vi um video que dizia que depois de 2 chamadas de emergência teria que retirar o chip sem desligar o celular , fiz isso tbm e segui os passos através deste código que forneceu. Porém, não obtive sucesso.

    2. No meu caso, eu liguei o aparelho iniciei uma chamada de emergência e retirei o chip enquanto fazia a chamada.

  6. Oi, eu quero zerar o meu celular antigo que é um samsung galaxy young duos, para vende-lo mas eu n sei o PIN dele pois já comprei usado. Agora n sei qual PIN colocar se é o da operadora…

    1. Beatriz,

      Basta seguir os passos com informados abaixo:

      Passo 1 – Antes de ligar o aparelho mantenha pressionado as seguintes botões: Home + botão de Aumentar Volume + Botão Power.

      Passo 2 – Perceba que essa tela é diferente da inicialização normal, e entre as opções que aparecem você deve selecionar wipe data/factory reset.

      Passo 3 – Na tela seguinte você deve confirmar a opção selecionada utilizando a opção Yes — delete all user.

      Passo 4 – Irá demorar alguns segundos para que a tarefa seja feita, logo após será necessário apenas selecionar a opção reboot system now.

      Observações: O movimento das opções podem ser feitas com os botões de aumentar e diminuir volume, para selecionar é necessário apenas pressionar o botão Home.

    1. Olá,

      Sugiro que você teste esse chip em outro aparelho compatível. Faça também o inverso, teste outro chip em em celular, com isso você vai descobrir se o problema é o chip ou o seu celular.

      Dicas: Limpe a parte metálica do chip com uma borracha branca escolar macia. Não coloque ou remova chip com o celular ligado. Não utilize chips cortados ou com adaptadores, utilize sempre chips do padrão exato para o seu celular.

      Se detectado problema no chip faça a substituição junto ao vendedor (se o chip for novo), ou procure um ponto de venda autorizado da operadora, adquira um novo chip e peça para utilizar o mesmo número da linha do chip com defeito. *Inutilize o chip com defeito após ativar o novo chip.

      Já se o problema for no celular, faça uma copia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, música, contatos da agenda…) então restaure-o as padrões de fábrica por meio das opções d Backup e restauração do sistema. Procure uma assistência técnica autorizada se isso não funcionar.

    1. Oi, Wellington,

      Diferente de outros aparelhos que utilizam sistema Android, iOS, ou Windows Phone, o seu celular tem um sistema operacional baseado em Java.

      Como não há uma padronização para diferentes sistemas baseados nessa linguagem, pode ser que alguns aplicativos não rodem como o esperado. Quase sempre por causa da resolução nativa (muito comum em jogos). Dessa forma você deve procurar baixar aplicativos específicos para o modelo do seu celular.

      Eis abaixo algumas outras causas possíveis para o problema que você descreve:

      1 – Arquivo corrompido > Tente baixar o arquivo novamente.
      2 – App não é compatível com o celular > Baixe apps apenas do site da samsung. No seu navegador digite o seguinte link http://m.br.samsungapps.com e verifique a disponibilidade de jogos compatíveis. (http://apps.samsung.com/) e das operadoras.
      3 – Formato de arquivo não suportado > Baixe jogos e apps no formato JAVA (.jar) e de preferência direto pelo navegador do celular.
      4 – Falta de espaço na memória interna > Apague ou transfira arquivos pessoais para um cartão de memória.
      5 – Arquivos do sistema apagados ou sistema corrompido > Faça a restauração aos padrões de fábrica: Menu – Configurações – Zerar – Zerar – Selecionar tudo – Zerar – Crie ou coloque sua senha de segurança (senhas padrões 000000 ou 123456).
      6 – Problemas com o formato .Jar, ou formato .Jar não suportado > Antes de passar o app ou jogo baixado para o seu celular converta-o do formato .jar para .jad com o programa JADMaker: http://jadmaker.br.uptodown.com/
      7 – Jogos baixados não suportados > Baixe jogos exclusivos para o seu celular, que tenham a mesma resolução do display e que estejam no formato .jar

    2. Wellington,

      Isso acontece porque o arquivo que você está baixando é incompatível com o sistema de seu aparelho.

  7. Me ajuda!

    Estou com o velular Samsung gt-s3350 esta bloqueado perdi a senha dele para desbloquear oque devo fazer?

    1. Se você não se importa com os dados pessoais armazenados na memória interna do aparelho faça a restauração aos padrões de fábrica:

      1 – Ligue o celular
      2 – Inicie uma chamada de emergência
      3 – Digite o código *2767*3855#
      4 – Aguarde o celular reiniciar

      Mas se os dados forem importantes, procure uma assistência técnica autorizada da Samsung. Lá eles dispõem de software e equipamento necessário para remover a senha.

  8. Eu tenho o cel da gt s3350 e fiz aquele mesmo esquema de pesca o chip! Mais sendo, quando eu pesco o chip, a tela do cel fica toda azul com algumas letras amarela o que eu posso fazer ? Me ajuda ? por favor !

    1. Não faça isso senão você vai acabar danificando o chip e até mesmo o seu celular.

      Desligue o celular e conecte o chip a ele, então ligue o celular novamente. Faça uma chamada de outro aparelho para o seu telefone e atenda. Neste momento digite o código de restauração em seu celular *2767*3855#

      Se perguntado o código de desbloqueio deixe em branco, ou se isso não for possível digite uma sequencia de oito zeros 00000000

      Aguarde o celular reiniciar.

  9. Tenho um Samsung gt s3350 q pede senha quando eu coloco o chip mas eu não sei a senha! Alguém ai pode me ajudar por favor?

    1. Oi, Flávia.

      Provavelmente esse é o código PIN do chip SIM Card. Você encontra esse código impresso no cartão que veio junto com o chip.

      Em todo caso PIN o padrão das operadoras são os seguintes:

      TIM – 1010
      Claro – 3636
      OI – 8888
      VIVO – 8486

      1. Olá amigo o meu celular qnd coloco o chip aparece pra digitar uma senha do bloqueio do sim é eu não sei a senha.

      2. Se a senha solicitada for o PIN ou o PUK, você encontra ambas impressas no cartão que veio junto com o chip SIM Card.

        Caso você não tenha mais esse cartão você pode tentar utilizar o PIN padrão da operadora:

        TIM – 1010
        Claro – 3636
        OI – 8888
        VIVO – 8486

        Quanto ao PUK, você pode obtê-lo ligando de um telefone fixo para a operadora e falando com um representante (atendente):

        TIM – 1056
        Claro – 1052
        OI – 1057
        VIVO – 1058

      3. Ola Andre. o meu ocorre o mesmo problema mas eu coloco as senhas do PIN e do PUK e da como senha incorreta, já dei reset nele e não resolveu.

      4. É preciso ter certeza de que essa senha PIN é mesmo a senha do chip SIM card. Pois se essa senah PIN for uma senha de segurança que você cadastrou no sistema, de nada vai adiantar utilizar o PIN do chip, é preciso informar a senha do sistema mesmo.

        Se Você tem certeza de que a senha é do chip, ligue de um telefone fixo para a sua operadora e solicite o auxilio de um representante para que ele te ajuda a desbloquear o chip:

        Vivo – 1058
        TIM – 1056
        Claro – 1052
        Oi – 1057

        Para saber se a senha é do chip ou do celular é muito simples. Desligue o celular e remova o chip, depois ligue o celular sem o chip. Se o PIN continuar a ser pedido a senha é do sistema, caso contrário a senha era do chip mesmo.

        Dica: Você pode coloca outro chip desbloqueado em seu celular apenas para formatá-lo, caso a seja PIN senha uma senha do sistema e não do chip. Com outro chip no celular, inicie uma chamada de emergência e digite na tela o código *2767(3855# depois aguarde o celular reinicializar. Todos os dados pessoais contidos na memória interna do celular serão apagados.

        Faça como o sugerido e se ainda estiver com problema retorne este contato!

  10. Oi bom dia estou com celular samsung gts3350,viagei para sao paulo e levei meu celular quando cheguei la tentei fazer ligacao em sao paulo nao consegui, cheguei aqui em campinas amesma coisa quando tento fazer uma ligacao aparece somente chamada de emergencia levei na assistencia tecnica eles falarao que teria que trocar placa so que nao troquei porque celular esta pegando so ligacao que nao consigo fazer.

  11. MUITO FACIL!!!!
    o código de reset *2767*3855#, somente vai funci para quem tem o teclado liberado sem O SOS QUE APARECE quem esta em SOS pode fazer o seguinte, insira o chip e o prenda com uma pinça ou pode amarrar o chip com o fio dental( NÃO PRECISA ENCARXAR TOTALMENTE, COLOQUE DE FORMA QUE PODERA RETIRAR FACILMENTE) ,conect a bateria somente os conectores, não é necessário encaixar a bateria pois ter que ter espaço para puxar o chip…
    Então segure a bateria encostando os conectores para que possa ligar o aparelho(você pode fazer isso só com uma das mãos… e ligue o aparelho vai aparecer e mensagem somente sos ai você retire o chip puxando a pinça que esta presa ao chip ou puxe o fio dental depende da forma que esta fazendo, após retirada do chip ai vc pode encaixar a bateria lembrando o aparelho não pode desligar, quando A BATERIA JA ESTIVER TODA ENCAIXADA NÃO HÁ MAIS RISCO DO CEL DESLIGAR, ai vc terá o telefone liberado para colocar o código *2767*3855# que ira resetar tudo ou digite o código *2767*8451# – redefinição de senha do aparelho (remove a senha), faca sua escolha…
    Lembrando se vc deixar o telefone desligar durante o processo de “pescagem do chip” terá que tentar novamente…. é super fácil não precisa ter pressa. veja a melhor forma de vc conseguir ligar o aparelho sem a bateria estar toda encaixada,pois vc precisara do espaço para retirar o chip com o aparelho em funcionamento e O manter funcionando para que possa digitar um dos código acima…

    1. eu estou com o mesmo ploblema mas ele ta com un cadiado e dizendo insira a senha no canto da tela ten ok e no outro sos aperto sos e da chamada de emergencia do sim e aparece 190 e liga o meu celular nao da pra disca na chamada de emergencia o que faço?e da mesma marca gt-s3350

  12. eu consegui com essa senha,*2767*3855# se não desbloquear o teclado não funciona, eu vi um tutorial em espanhol, que com o chip laçado com um fio dental ele liga o aparelho e ehttp://www.youtube.com/watch?v=qZ9N5YENcGk consegue tirar o chip sem sacar a bateria. é trabalho mas depois de varias tentativas eu consegui

  13. esse código não vai resolver o problema de remover a senha de bloqueio, a unica forma e com uma ( Box desbloqueio ) ela acesa toda programação do aparelho e faz o reste geral , não perca seu tempo com esses códigos fuleiros, você só vai estragra seu aparelho, trabalho com assistência técnica de celular i sei o que estou dizendo…

  14. afonso faz o seguinte, primeiro arranje dois pedaços de fios flexiveç encoste nos terminais onde liga a bateria do celular obseve positivo e negatico com auxilio de uma fita isolante conecte os fio na bateria agota bv retira e coloca o chip com cel ligado pronto ele entra em modo seguro agora voce salca seus contatos e da um reste com aquele codigo 27 ….

    1. Tente fazer a função reset, pois pode ser algum conflito em seu software. Caso não dê certo, pode ser problema na bateria do aparelho, faça um teste para saber se realmente dará certo.

  15. Códigos de Serviço – Samsung Ch@t 335
    *#06# – Exibe o IMEI do aparelho.

    *#0*# – Display Test, digite para testar as funções do seu Ch@t 335 como câmera, alto-falantes esquerdo/direito, cores do display e teclado Qwerty.

    *#0000# + Tecla de chamada – Digite para zerar o idioma do aparelho. Ao digitar corretamente aparecerá o aviso na tela “idioma zerado”. Alterna para o Português nos firmwares versão Vivo e Tim.

    *#0001# + Tecla de chamada – Digite para zerar o idioma do aparelho. Ao digitar corretamente aparecerá o aviso na tela “idioma zerado”. Alterna para o Inglês, nos firmwares versão Vivo e Tim.

    *#0673# – Teste de som.

    *#0782# – Contador de data e hora.

    *#0283# – teste de receiver (loopback)

    *#0289# – Teste Melodia

    *#0842# – Teste de vibração.

    *#1111# – Verificar versão da revisão S/W.
    Ex.: S/W Ver : REV_0.1b

    *#1234# – Digite para ver a versão do firmware atual do aparelho.
    Ex.: S3350VIKC3 CSC:S3350ZVVKC3 (firmware versão vivo)

    * #4986*2650468# – Informações detalhadas sobre o firmware do aparelho.

    *#2222# – Digite para verificar a versão da Revisão.
    Ex.: H/W Ver: REV 0.3

    * #232337# – Modo de Teste Bluetooth

    *#4777*8665# – Menu GPRS (usuários avançados, não alterar valores)

    *#92782# – WAP UserAgent (usuários avançados, não alterar valores)

    *#232337# – Exibir endereço MAC Bluetooth

    *#9998*228# – Exibir status da bateria

    *2767*3855# – Digite para fazer o RESET completo do aparelho. Todos os arquivos e configurações são substituídos aos padrões de fábrica. Útil em caso de problemas com a lixeira ou quaisquer tipo de travamentos e bugs no aparelho.

    *2767*8451# – redefinição de senha do aparelho (remove a senha).

    Chat 335: http://www.chat335blog.com/2012/05/codigos-para-samsung-cht-335-gt-s3350.html#ixzz2ckGF9mL7
    http://gts3350.blogspot.com – Samsung Ch@t 335 Blog , samsung chat , celular gts3350 , ™
    Under Creative Commons License: Attribution Non-Commercial Share Alike

    veja mais codigos em: http://www.chat335blog.com/2012/05/codigos-para-samsung-cht-335-gt-s3350.html

    todos o s codigos funcionan

    1. estou com um samsung que esta pedindo senha mais eu nao sei a senha como que eu faço para desbloquea ele e um samsung modelo gt-s3350

  16. todo mundo aki ta falando que não da de colocar o * nem o #,então,parem de colocar esses códigos a seguir: *2767*3855# pq se vcs não perceberam ele tem o * e o #,nenhum desses códigos realmente funcionam,mas eu sei que mesmo depois dessa mensagem alguém vai postar assim:ahh tenta esse código,ele finciona tenta esse outro,ele realmente funciona, não acreditem, isso não funciona,meu celular tbm é gt-s3350 e quando ligo ele pede uma senha de desbloqueio,to cansado de ler isso toda vez,tentar as senhas que dao,se alguém realmente achar a senha correta,me avise,obrigado a atençao

    1. Leve até uma loja licenciada de sua operadora, através da loja é possível ter um desbloqueio gratuito e sem dor de cabeça

    2. eh michel vc é um cara desacreditado, essa senhas realmente funcionam, mas para lidar com elas precisa de a habilidade, vc teria que ser veloz para digitar enquanto faz chamada de emergencia e nao da neh, entao faz o seguinte ligue dois fio fino nos contatos do telefone ate a bateria use uma borracha de escola para encostar os fios bos contatos ou uma madeira para que fique bem encostado e na bateria use fita isolante , agora depois que ele estiver ligado ja com o chip retire o chip e coloque novamente digite *2767*3855# e seje feliz meu amigo amorim657arrobayahoopontocompontobr

    3. MANO QUANDO ELE TIVER NA TELA DE BLOQUEIO FAÇA UMA CHAMADA DE EMERGENCIA QUANDO TIVER LIGANDO APERTE RAPIDAMENTE E REPEDIDAMENTE NO 1 VAI ABRIR O TECLADO PRA QUE VC POSSA DIGITAR *2767*3855#

  17. Galera presta atenção, o pessoal quer saber inclusive eu, o que devemos fazer pra DESBLOQUEAR o celular!! esse código *2767*3855# só serve pra digitar dentro do menu! Antes há uma senha de segurança que NÂO, NÂO usa as teclas especiais * e #, só NÚMEROS!

    1. nao da tempo neh , o peste volta na tela de senha, faz o seguinte cole dois fios finos positivo e negativo da bateria ao contato do celular eu encostei com uma borracha de escola , ai vc liga o celular com o chip dentro depois vc tira e coloca o chip novamente ai ele liga de modo normal ai voce entra com o reset beleza

  18. ligue o aparelho com o chip e sem tirar a bateria, retire o chip e coloque de novo… o aparelho vai reiniciar com uma tela azul tecle na tecla de volume “+” do lado o aparelho ira reiniciar no modo normal use o codigo para dar um full reset *2767*3855#
    fica dica vlw….

    1. Tente fazer a função de restauração de configuração padrão, mas antes tente alguma senha padrão, como no caso de 0000

  19. vou responder igual fiz na menina de cima ok? o meu tbm é samsung vey então pesquisei e consegui, vc tem q ativar a chamada de emergencia (sos) e enquanto toca vc digita o tal codigo (*2767*3855#) ai ele vai desligar e ligar denovo, vc vai perder td tá, eu fiz sem o chip e deu, só q agr quando eu coloco qualquer chip pede uam senha e eu n sei oq fazer :/ tenta mais de uma vez q vc consegue, n me responsabilizo se o seu der erro tá, o meu teve consequencia então… mas já q vc só quer saber como colocar */# ta ai o truque, boa sorte 🙂

  20. Prezado amigo tente o seguinte:*2767*2878# isso sem o chip, quando o aparelho começar a iniciar insira o chip sem tirar a bateria…pronto ele vai pegar o chip q você colocou de ooutra operadora..Depois você digita *7465625*638*00000000*00000000# vai aparecer uma mensagem de personalização..Depois #7465625*00000000# va na função de segurança e desative o bloqueio de sim…Espero que ajude.. sem o chipp…

  21. Gostei das dicas comsegui desbloquear omeu samsung gts335
    com ocodigo *2737*3855# Primeiro voce liga otelefone com um chip e depois voce levamta abateria cem que ele desligue tire ochip e depois coloque de cem que ele desligue depois voce vai digitar ocodigo *2737*3855# como se fosse adicionar um comtato novo segure o# ATE QUE ELE REINICIE

  22. Gente pega Sim vou ensinar vocês Você não vai colocar a senha *2767*3855# No insira senha Você vai tipo colocar pra ligar para policia mas na hora você coloca o codigo *2767*3855#
    Assim que você por o jogo da velha , vai reiniciar sozinho 🙂

  23. kali´s vc deve desbloquear somente nas lojas de telefones nos bairros ou no centro pois está salvo na memoria do seu tel sera feito um desbloqueio nele geral so assim vc conseguira restaurar o telefone dinovo blz.

  24. As senhas padrões costumam ser essas:

    12345

    0000

    6666

    Se você ja mudou alguma vez e não lembra, vai precisar resetar o aparelho para as configurações originais, deste modo:
    Retire seu chip, ligue o aparelho e digite *2767*3855# full reset.
    Pronto, agora coloque novamente o chip e tente uma daquelas senhas.

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