Baixei um video no meu celular, o SAMSUNG F250L no formato certo e quando eu abro o video aparece “Conteúdo Não Suportado”, oq eu faço?

20 respostas

      1. Oi, Ana.

        Você está utilizando o player padrão de vídeos do seu celular ou algum outro app?

        Fez alguma configuração no aparelho ou uma atualização no sistema recentemente?

        Experimente reiniciar o celular. Algumas vezes isso pode ser resultado de algum serviço do sistema que deixou de responder.

      1. Desinstale o aplicativo do Youtube e instale novamente, isso deve corrigir o bug do aplicativo;

        Caso continue, faça um backup de seus arquivos e depois faça um hard reset em seu aparelho.

      2. Olá.

        Qual é o modelo do seu telefone celular?

        Você está tentando assistir aos vídeos pelo navegador de internet do celular ou pelo aplicativo?

        Se for via navegador pode ser que estava faltando instalar um plugins Adobe Flash player, então eu sugiro que você assista aos vídeos pelo app.

      3. Talvez algum serviço do sistema tenha deixado de funcionar.

        Experimente remover e recolocar a bateria e recolocá-la novamente. Caso a bateria não seja de fácil remoção, apenas desligue e ligue o novamente.

      4. Rosana,

        Pode ser somente o aplicativo travando e esse erro causa a tela preta;

        Aconselho que instale o aplicativo MX Player. Após instalar utilize esse aplicativo para ver seus vídeos.

  1. o formato de video deve estar correto, porém o que não deve esta sendo suportado é a resolução, tente baixar a resolução do video ai certamente o seu telefone irá suportar.

    1. Você deve ver se seu aparelho suporta essa configuração de video, uma boa dica são os sites wapking e waptrick.

  2. baixe o ABC 3GP Converter no baixaki e converta seus videos para o formato 3gp e pronto…

    espero ter ajudado…

    1. Não consigo ver vídeos do WhatsApp, YouTube e da minha própria galeria. Parece que estou sem recurso!

      O que pode ter acontecido?

      1. Oi, Gabriela.

        Em seu celular, vá em: Configurações/Ajustes/Configurar > Armazenamento

        Confira como está o espaço livre do armazenamento interno do seu celular. Se o celular estiver com pouca memória livre libere mais espaço desintalando aplicativos que você não usa e apagando fotos e vídeos que você não quer mais.

        Feito isso, reinicie o celular e tente novamente.

      2. Gabriela,

        Qual erro ocorre quando você tenta ver os vídeos?

        Deixe mais detalhes para que seja possível ajudar.

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