comprei um chip da yim mas nao ativei entao como ficou muito tempo sem usar o chip espirou. como faço para ativar o chip?
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Passei um bom tempo sem colocar créditos no meu celular e o chip foi bloqueado. Só que agora houve um...
Por favou meu chip pré pago da Claro foi cancelado
Não consigo fazer uma recarga
Já tentei entrar em contato no 1052
Mas não consigo ter a opção para reativar meu chip
O que fazer ?
Você tem que ir até uma loja autorizada da Claro e verificar com um representante (atendente) se o número da linha ainda está disponível para que você possa reativá-lo em outro chip.
Meu chip foi bloqueado por falta de pagamento. O que eu posso fazer para recuperá-lo novamente?
Por falta de pagamento eu entendo que o chip era de plano Pós-pago ou Controle. Neste caso, você teria que entrar em contato com a operadora ligando de outro aparelho para negociar a sua dívida.
No entanto, algo me diz que você queria dizer que o seu chip é um pré-pago e que você ficou um tempo sem fazer recarga de crédito.
Se o bloqueio ocorreu a menos de 30 dias pode ser que você ainda consiga reativar a linha por meio de uma nova recarga de crédito, mas o ideal é que você antes ligue de outro aparelho para a operadora e se informe sobre essa possibilidade.
Normalmente as operadoras avisam por meio de mensagem sobre a possibilidade do bloqueio. Se o cliente ignora essas mensagens pode ser que o chip chegue a ser bloqueado em definitivo. Aí é só mesmo indo a uma loja autorizada para conferir se a linha está disponível para ser reativada em outro chip.
Marta,
Entre em contato com sua operadora e veja a possibilidade de reativar sua linha.
Marina,
Entre em contato com atendente e veja a possibilidade de reativar sua linha;
Caso seja possível, o atendente irá lhe informar como proceder.
Meu chip da tim foi bloqueado por falta de crédito com faço pra desbloquear?
Se o bloqueio ocorreu a menos de 30 dias pode ser que você ainda consiga reativar a linha por meio de uma nova recarga de crédito, mas o ideal é que você antes ligue de outro aparelho para a operadora e se informe sobre essa possibilidade.
Normalmente as operadoras avisam por meio de mensagem sobre a possibilidade do bloqueio. Se o cliente ignora essas mensagens pode ser que o chip chegue a ser bloqueado em definitivo. Aí é só mesmo indo a uma loja autorizada para conferir se a linha está disponível para ser reativada em outro chip.
Luciara,
Primeiramente você deve entrar em contato com a central de atendimento da TIM e ver a possibilidade de reativar sua linha;
Após confirmação você poderá reativar sua linha sem qualquer dificuldade.
Como posso saber o prazo em que o chip foi bloqueado para tenta recupera lo?
A operadora avisa por meio de mensagens que o chip pode ser bloqueado e depois quando ele é bloqueado. A partir do momento que você não consegue mais fazer ou receber chamadas o chip está bloqueado.
Para mais informações sobre a situação atual do seu chip/linha você pode entrar em contato com a operadora ou ir até uma loja autorizada da operadora.
Obrigado
Tawany,
Basta verificar qual foi a data da última recarga;
Sabendo a data, após 90 dias a linha foi bloqueada.
Comprei um chip e assim que inserir no celular ficou dando mensagem de chip inválido. Por quê?
Olá.
Certifique-se de colocar o chip apenas com o celular desligado. Só depois ligue o celular.
Confira se o seu celular é compatível com chips dessa operadora e se o chip está conectado corretamente.
Utilize apenas chips de tamanho e padrão compatíveis com o seu celular.
Meu chip bloqueou como faço para ativar esse mesmo número em chip novo?
Normalmente quando o chip pré-pago é bloqueado o cliente tem o prazo de 30 dias para reativá-lo por meio de uma nova recarga de crédito.
Caso já tenha mais de 30 dias de bloqueio é provável que o chip tenha sido bloqueado em definitivo. Neste caso, você teria que ira a uma loja autorizada da operadora e verificar a possibilidade de reativar a linha em outro chip.
Como faço para desbloquear chip da oi por falta de crédito? Já coloquei crédito e até agora não desbloqueou.
Faz uma semana que o chip foi bloqueado.
Olá.
O desbloqueio pode levar até 24 horas para ocorrer após a recarga. No entanto, eu recomendo que você entre em contato com a operadora ligando de outro aparelho e fale com um representante (atendente) para saber em que situação o chip se encontra.
Isso porque, se o chip já estiver bloqueado em definitivo de nada vai adianta a recarga que você fez. Você terá que aguardar que a linha fique disponível para ativação e ir até uma loja autorizada para tentar reativá-la em outro chip.
Janize,
Primeiramente desligue seu aparelho antes de conectar o chip;
Ao conectar o chip você pode iniciar o aparelho que com certeza o erro irá sumir.
Quero Vivo controle de 2B ilimitado para meu celular dual chip.
Tenho uma fatura em aberto ainda que venceu em 10/11. Vou pagar, mas acho que não usei.
O que eu faço sem precisar ir a uma loja, pois aqui em Caieiras não tem. E realmente tenho muitas restrições para sair.
O que vocês podem fazer por mim. Os números aparecem no meu celular. mas não existem mais.
Oi, Nilson.
Não há necessidade de ir a uma loja autorizada da operadora para resolver esse problema.
Basta que você entre em contato ligando do seu celular Vivo para *8486 ou de outro aparelho para o número 1058.
Escolha a opção para falar diretamente com um representante (atendente). Negocie a quietação da fatura em aberto e depois disso você poderá solicitar a mudança de plano. *Desde de que não haja um contrato atrelado por tempo determinado.
Dica: Avalie se de-repente uma linha com plano pré-pago e uma internet fixa por modem Wi-fi não é mais vantagem para você.
Nilson,
Entre em contato com a central de atendimento, todos os assuntos podem ser tratados diretamente com a central. Se você não utilizou o serviço, solicite explicação das cobranças feitas.
Também tenho um chip expirado, queria muito usa-lo mas acho que agora não posso mais.. :/
realmente nao e possivel ativar um chip ou mesmo um numero de celular desativado
Por que ?
Depois de ficar 3 meses sem receber recarga de créditos ou de acumular faturas em aberto, o chip é bloqueado.
Após isso, o proprietário tem 40 dias para resgatar da linha. Caso contrário, o número é colocado à disposição de novos clientes.
O meu chip foi bloqueado por falta de recarga de crédito nos prazos determinados pela Claro.
Como faço para reativá-lo?
Se o bloqueio ocorreu a menos de 40 dias, basta fazer uma nova recarga e aguardar o prazo de 24 horas para reativação do chip.
Caso uma nova recarga não seja efetuada nesse prazo o chip será bloqueado em definitivo e a linha colocada à disposição de novos clientes.
Se voce nao o ativou, nao tem como ele ter sido cancelado, mas os vendedores logo que vendem o aparelho, já o ativam, mas apos ter sido cancelado, nao tem como ser ativado mais nenhum numero nesse chip, mas isso depende da sua operadora, entao entre em contato com ela, e veja se é possivel.