Como ativar ativar um chip expirado?

comprei um chip da yim mas nao ativei entao como ficou muito tempo sem usar o chip espirou. como faço para ativar o chip?

Perguntas & Respostas

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Diversos membros da comunidade estão aqui para responder dúvidas!
  1. Avatar Marina

    Por favou meu chip pré pago da Claro foi cancelado
    Não consigo fazer uma recarga
    Já tentei entrar em contato no 1052
    Mas não consigo ter a opção para reativar meu chip
    O que fazer ?

    1. TechGeek TechGeek

      Você tem que ir até uma loja autorizada da Claro e verificar com um representante (atendente) se o número da linha ainda está disponível para que você possa reativá-lo em outro chip.

    2. Sergioc Sergioc

      Marina,

      Entre em contato com atendente e veja a possibilidade de reativar sua linha;

      Caso seja possível, o atendente irá lhe informar como proceder.

  2. Avatar Luciara

    Meu chip da tim foi bloqueado por falta de crédito com faço pra desbloquear?

    1. TechGeek TechGeek

      Se o bloqueio ocorreu a menos de 30 dias pode ser que você ainda consiga reativar a linha por meio de uma nova recarga de crédito, mas o ideal é que você antes ligue de outro aparelho para a operadora e se informe sobre essa possibilidade.

      Normalmente as operadoras avisam por meio de mensagem sobre a possibilidade do bloqueio. Se o cliente ignora essas mensagens pode ser que o chip chegue a ser bloqueado em definitivo. Aí é só mesmo indo a uma loja autorizada para conferir se a linha está disponível para ser reativada em outro chip.

    2. Sergioc Sergioc

      Luciara,

      Primeiramente você deve entrar em contato com a central de atendimento da TIM e ver a possibilidade de reativar sua linha;

      Após confirmação você poderá reativar sua linha sem qualquer dificuldade.

  3. Avatar tawany

    Como posso saber o prazo em que o chip foi bloqueado para tenta recupera lo?

    1. TechGeek TechGeek

      A operadora avisa por meio de mensagens que o chip pode ser bloqueado e depois quando ele é bloqueado. A partir do momento que você não consegue mais fazer ou receber chamadas o chip está bloqueado.

      Para mais informações sobre a situação atual do seu chip/linha você pode entrar em contato com a operadora ou ir até uma loja autorizada da operadora.

    2. Sergioc Sergioc

      Tawany,

      Basta verificar qual foi a data da última recarga;

      Sabendo a data, após 90 dias a linha foi bloqueada.

  4. Avatar Janize

    Comprei um chip e assim que inserir no celular ficou dando mensagem de chip inválido. Por quê?

    1. TechGeek TechGeek

      Olá.

      Certifique-se de colocar o chip apenas com o celular desligado. Só depois ligue o celular.

      Confira se o seu celular é compatível com chips dessa operadora e se o chip está conectado corretamente.

      Utilize apenas chips de tamanho e padrão compatíveis com o seu celular.

      1. Avatar Kathellyn

        Meu chip bloqueou como faço para ativar esse mesmo número em chip novo?

      2. TechGeek TechGeek

        Normalmente quando o chip pré-pago é bloqueado o cliente tem o prazo de 30 dias para reativá-lo por meio de uma nova recarga de crédito.

        Caso já tenha mais de 30 dias de bloqueio é provável que o chip tenha sido bloqueado em definitivo. Neste caso, você teria que ira a uma loja autorizada da operadora e verificar a possibilidade de reativar a linha em outro chip.

    2. Sergioc Sergioc

      Janize,

      Primeiramente desligue seu aparelho antes de conectar o chip;

      Ao conectar o chip você pode iniciar o aparelho que com certeza o erro irá sumir.

  5. Avatar Nilson

    Quero Vivo controle de 2B ilimitado para meu celular dual chip.

    Tenho uma fatura em aberto ainda que venceu em 10/11. Vou pagar, mas acho que não usei.

    O que eu faço sem precisar ir a uma loja, pois aqui em Caieiras não tem. E realmente tenho muitas restrições para sair.

    O que vocês podem fazer por mim. Os números aparecem no meu celular. mas não existem mais.

    1. Extra Extra

      Oi, Nilson.

      Não há necessidade de ir a uma loja autorizada da operadora para resolver esse problema.

      Basta que você entre em contato ligando do seu celular Vivo para *8486 ou de outro aparelho para o número 1058.

      Escolha a opção para falar diretamente com um representante (atendente). Negocie a quietação da fatura em aberto e depois disso você poderá solicitar a mudança de plano. *Desde de que não haja um contrato atrelado por tempo determinado.

      Dica: Avalie se de-repente uma linha com plano pré-pago e uma internet fixa por modem Wi-fi não é mais vantagem para você.

    2. Sergioc Sergioc

      Nilson,

      Entre em contato com a central de atendimento, todos os assuntos podem ser tratados diretamente com a central. Se você não utilizou o serviço, solicite explicação das cobranças feitas.

  6. Avatar Grazy

    Também tenho um chip expirado, queria muito usa-lo mas acho que agora não posso mais.. :/

    1. Redação Redação

      realmente nao e possivel ativar um chip ou mesmo um numero de celular desativado

      1. Extra Extra

        Depois de ficar 3 meses sem receber recarga de créditos ou de acumular faturas em aberto, o chip é bloqueado.

        Após isso, o proprietário tem 40 dias para resgatar da linha. Caso contrário, o número é colocado à disposição de novos clientes.

      2. Avatar ary argollo leal

        O meu chip foi bloqueado por falta de recarga de crédito nos prazos determinados pela Claro.

        Como faço para reativá-lo?

      3. Extra Extra

        Se o bloqueio ocorreu a menos de 40 dias, basta fazer uma nova recarga e aguardar o prazo de 24 horas para reativação do chip.

        Caso uma nova recarga não seja efetuada nesse prazo o chip será bloqueado em definitivo e a linha colocada à disposição de novos clientes.

  7. Avatar felipemunhoz20

    Se voce nao o ativou, nao tem como ele ter sido cancelado, mas os vendedores logo que vendem o aparelho, já o ativam, mas apos ter sido cancelado, nao tem como ser ativado mais nenhum numero nesse chip, mas isso depende da sua operadora, entao entre em contato com ela, e veja se é possivel.


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