Como ativar ativar um chip expirado?

comprei um chip da yim mas nao ativei entao como ficou muito tempo sem usar o chip espirou. como faço para ativar o chip?


Respostas

  1. Por favou meu chip pré pago da Claro foi cancelado
    Não consigo fazer uma recarga
    Já tentei entrar em contato no 1052
    Mas não consigo ter a opção para reativar meu chip
    O que fazer ?

    1. Você tem que ir até uma loja autorizada da Claro e verificar com um representante (atendente) se o número da linha ainda está disponível para que você possa reativá-lo em outro chip.

      1. Marta paulociniogomes da Conceição

        Meu chip foi bloqueado por falta de pagamento. O que eu posso fazer para recuperá-lo novamente?

      2. Por falta de pagamento eu entendo que o chip era de plano Pós-pago ou Controle. Neste caso, você teria que entrar em contato com a operadora ligando de outro aparelho para negociar a sua dívida.

        No entanto, algo me diz que você queria dizer que o seu chip é um pré-pago e que você ficou um tempo sem fazer recarga de crédito.

        Se o bloqueio ocorreu a menos de 30 dias pode ser que você ainda consiga reativar a linha por meio de uma nova recarga de crédito, mas o ideal é que você antes ligue de outro aparelho para a operadora e se informe sobre essa possibilidade.

        Normalmente as operadoras avisam por meio de mensagem sobre a possibilidade do bloqueio. Se o cliente ignora essas mensagens pode ser que o chip chegue a ser bloqueado em definitivo. Aí é só mesmo indo a uma loja autorizada para conferir se a linha está disponível para ser reativada em outro chip.

    2. Marina,

      Entre em contato com atendente e veja a possibilidade de reativar sua linha;

      Caso seja possível, o atendente irá lhe informar como proceder.

    1. Se o bloqueio ocorreu a menos de 30 dias pode ser que você ainda consiga reativar a linha por meio de uma nova recarga de crédito, mas o ideal é que você antes ligue de outro aparelho para a operadora e se informe sobre essa possibilidade.

      Normalmente as operadoras avisam por meio de mensagem sobre a possibilidade do bloqueio. Se o cliente ignora essas mensagens pode ser que o chip chegue a ser bloqueado em definitivo. Aí é só mesmo indo a uma loja autorizada para conferir se a linha está disponível para ser reativada em outro chip.

    2. Luciara,

      Primeiramente você deve entrar em contato com a central de atendimento da TIM e ver a possibilidade de reativar sua linha;

      Após confirmação você poderá reativar sua linha sem qualquer dificuldade.

    1. A operadora avisa por meio de mensagens que o chip pode ser bloqueado e depois quando ele é bloqueado. A partir do momento que você não consegue mais fazer ou receber chamadas o chip está bloqueado.

      Para mais informações sobre a situação atual do seu chip/linha você pode entrar em contato com a operadora ou ir até uma loja autorizada da operadora.

    1. Olá.

      Certifique-se de colocar o chip apenas com o celular desligado. Só depois ligue o celular.

      Confira se o seu celular é compatível com chips dessa operadora e se o chip está conectado corretamente.

      Utilize apenas chips de tamanho e padrão compatíveis com o seu celular.

      1. Normalmente quando o chip pré-pago é bloqueado o cliente tem o prazo de 30 dias para reativá-lo por meio de uma nova recarga de crédito.

        Caso já tenha mais de 30 dias de bloqueio é provável que o chip tenha sido bloqueado em definitivo. Neste caso, você teria que ira a uma loja autorizada da operadora e verificar a possibilidade de reativar a linha em outro chip.

      2. Como faço para desbloquear chip da oi por falta de crédito? Já coloquei crédito e até agora não desbloqueou.

        Faz uma semana que o chip foi bloqueado.

      3. Olá.

        O desbloqueio pode levar até 24 horas para ocorrer após a recarga. No entanto, eu recomendo que você entre em contato com a operadora ligando de outro aparelho e fale com um representante (atendente) para saber em que situação o chip se encontra.

        Isso porque, se o chip já estiver bloqueado em definitivo de nada vai adianta a recarga que você fez. Você terá que aguardar que a linha fique disponível para ativação e ir até uma loja autorizada para tentar reativá-la em outro chip.

    2. Janize,

      Primeiramente desligue seu aparelho antes de conectar o chip;

      Ao conectar o chip você pode iniciar o aparelho que com certeza o erro irá sumir.

  2. Quero Vivo controle de 2B ilimitado para meu celular dual chip.

    Tenho uma fatura em aberto ainda que venceu em 10/11. Vou pagar, mas acho que não usei.

    O que eu faço sem precisar ir a uma loja, pois aqui em Caieiras não tem. E realmente tenho muitas restrições para sair.

    O que vocês podem fazer por mim. Os números aparecem no meu celular. mas não existem mais.

    1. Oi, Nilson.

      Não há necessidade de ir a uma loja autorizada da operadora para resolver esse problema.

      Basta que você entre em contato ligando do seu celular Vivo para *8486 ou de outro aparelho para o número 1058.

      Escolha a opção para falar diretamente com um representante (atendente). Negocie a quietação da fatura em aberto e depois disso você poderá solicitar a mudança de plano. *Desde de que não haja um contrato atrelado por tempo determinado.

      Dica: Avalie se de-repente uma linha com plano pré-pago e uma internet fixa por modem Wi-fi não é mais vantagem para você.

    2. Nilson,

      Entre em contato com a central de atendimento, todos os assuntos podem ser tratados diretamente com a central. Se você não utilizou o serviço, solicite explicação das cobranças feitas.

      1. Depois de ficar 3 meses sem receber recarga de créditos ou de acumular faturas em aberto, o chip é bloqueado.

        Após isso, o proprietário tem 40 dias para resgatar da linha. Caso contrário, o número é colocado à disposição de novos clientes.

      2. O meu chip foi bloqueado por falta de recarga de crédito nos prazos determinados pela Claro.

        Como faço para reativá-lo?

      3. Se o bloqueio ocorreu a menos de 40 dias, basta fazer uma nova recarga e aguardar o prazo de 24 horas para reativação do chip.

        Caso uma nova recarga não seja efetuada nesse prazo o chip será bloqueado em definitivo e a linha colocada à disposição de novos clientes.

  3. Se voce nao o ativou, nao tem como ele ter sido cancelado, mas os vendedores logo que vendem o aparelho, já o ativam, mas apos ter sido cancelado, nao tem como ser ativado mais nenhum numero nesse chip, mas isso depende da sua operadora, entao entre em contato com ela, e veja se é possivel.

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