Como ativar ativar um chip expirado?

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monika6751 | 11 de outubro de 2011

comprei um chip da yim mas nao ativei entao como ficou muito tempo sem usar o chip espirou. como faço para ativar o chip?

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Perguntas & Respostas

  1. Comprei um chip e assim que inserir no celular ficou dando mensagem de chip inválido. Por quê?

    1. TechGeek
      TechGeek

      Olá.

      Certifique-se de colocar o chip apenas com o celular desligado. Só depois ligue o celular.

      Confira se o seu celular é compatível com chips dessa operadora e se o chip está conectado corretamente.

      Utilize apenas chips de tamanho e padrão compatíveis com o seu celular.

        1. TechGeek
          TechGeek

          Normalmente quando o chip pré-pago é bloqueado o cliente tem o prazo de 30 dias para reativá-lo por meio de uma nova recarga de crédito.

          Caso já tenha mais de 30 dias de bloqueio é provável que o chip tenha sido bloqueado em definitivo. Neste caso, você teria que ira a uma loja autorizada da operadora e verificar a possibilidade de reativar a linha em outro chip.

    2. Sergioc
      Sergioc

      Janize,

      Primeiramente desligue seu aparelho antes de conectar o chip;

      Ao conectar o chip você pode iniciar o aparelho que com certeza o erro irá sumir.

  2. Quero Vivo controle de 2B ilimitado para meu celular dual chip.

    Tenho uma fatura em aberto ainda que venceu em 10/11. Vou pagar, mas acho que não usei.

    O que eu faço sem precisar ir a uma loja, pois aqui em Caieiras não tem. E realmente tenho muitas restrições para sair.

    O que vocês podem fazer por mim. Os números aparecem no meu celular. mas não existem mais.

    1. Oi, Nilson.

      Não há necessidade de ir a uma loja autorizada da operadora para resolver esse problema.

      Basta que você entre em contato ligando do seu celular Vivo para *8486 ou de outro aparelho para o número 1058.

      Escolha a opção para falar diretamente com um representante (atendente). Negocie a quietação da fatura em aberto e depois disso você poderá solicitar a mudança de plano. *Desde de que não haja um contrato atrelado por tempo determinado.

      Dica: Avalie se de-repente uma linha com plano pré-pago e uma internet fixa por modem Wi-fi não é mais vantagem para você.

    2. Sergioc
      Sergioc

      Nilson,

      Entre em contato com a central de atendimento, todos os assuntos podem ser tratados diretamente com a central. Se você não utilizou o serviço, solicite explicação das cobranças feitas.

  3. Também tenho um chip expirado, queria muito usa-lo mas acho que agora não posso mais.. :/

    1. Redação
      Redação

      realmente nao e possivel ativar um chip ou mesmo um numero de celular desativado

        1. Depois de ficar 3 meses sem receber recarga de créditos ou de acumular faturas em aberto, o chip é bloqueado.

          Após isso, o proprietário tem 40 dias para resgatar da linha. Caso contrário, o número é colocado à disposição de novos clientes.

      1. Avatar
        ary argollo leal

        O meu chip foi bloqueado por falta de recarga de crédito nos prazos determinados pela Claro.

        Como faço para reativá-lo?

        1. Se o bloqueio ocorreu a menos de 40 dias, basta fazer uma nova recarga e aguardar o prazo de 24 horas para reativação do chip.

          Caso uma nova recarga não seja efetuada nesse prazo o chip será bloqueado em definitivo e a linha colocada à disposição de novos clientes.

  4. Avatar
    felipemunhoz20

    Se voce nao o ativou, nao tem como ele ter sido cancelado, mas os vendedores logo que vendem o aparelho, já o ativam, mas apos ter sido cancelado, nao tem como ser ativado mais nenhum numero nesse chip, mas isso depende da sua operadora, entao entre em contato com ela, e veja se é possivel.

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