Olá,comprei a pouco um celular modelo Q9 mobile e ele não fica nem 1 dia carregado nem uma nem outra bateria ja q vieram duas ,um primo meu tem o mesmo modelo porem Q9 fashion e o dele fica bastante tempo carregado uma amiga comprou junto comigo do mesmo aparelho e tambem não fica carregado por muito tempo como o meu ja deixei carregando as 12 horas como é pedido na primeira recarga mas não teve jeito alguem pode me dizer o que fazer queria tanto ficar com ele pois é tão bonitinho desde ja agradesço pela ajuda ….

64 respostas

  1. Eu tenho um celular Moto G4 Plus e a bateria está descarregando muito rápido, dura cerca de 1 hora.

    Já verifiquei o brilho da tela, GPS… etc e o problema continuou. Então troquei a bateria mas está do mesmo jeito. O que pode ser?

    1. Oi, Yuri.

      Se você estiver utilizando bateria e carregador originais e do modelo exato para o seu celular, conforme recomendação do fabricante, deixe a bateria carregar até 100% com o celular desligado.

      Desative recursos de conectividade que não estejam sendo usados no celular, como Bluetooth.

  2. Oi comprei meu celular A20 não tem 1 mês e ele estava esquentando muito que eu não conseguia colocar a mão na câmera atrás que estava muito quente e a bateria dele depois que ele começou a esquentar não dura 8 horas , o que pode ser que tá fazendo isso com ele ?

    1. Oi, Thaina.

      Evite usar carregador e bateria que não sejam originais e do modelo exato para o aparelho. Experimente desligar o celular por um tempo e só depois ligue-o.

      Em hipótese nenhuma fique usando o celular ou deixe aplicativos aberto (em especial apps de vídeo e o app da câmera) enquanto a bateria estiver carregando.

      Seu celular está na garantia. Então talvez seja indicado você procura ruma assistência autorizada da Samsung para que um técnico faça uma melhor análise. Talvez seja necessária a substituição da bateria.

  3. Comprei um celular Samsung Galaxy J8 e coloquei para carregar a bateria com ele desligado.

    Quando chegou a 100% eu tirei o carregador e logo em seguida a carga já caiu para 1%. Detalhe, o celular só tem 7 dias de uso.

    O que devo fazer?

    1. Oi, Deborah.

      Se a compra foi feita pela internet você ainda tem até hoje para entrar em contato com a loja para solicitar a troca do produto, caso contrário você terá de recorrer a uma assistência técnica autorizada da Samsung para resolver o problema.

      Certifique-se de estar utilizando o carregador original do aparelho e de que o carregador está conectado corretamente. Pode ser que o defeito seja no conector micro USB do aparelho.

      1. Comprei um celular novo j4 core deixei carregando por 6 horas depois peguei ,so que bateria não ta durado muito tempo, quando descarregou hj coloquei pra carregar era 1 hora da tarde ,5 horas quando o carregou que tava em 100% peguei ,agora mesmo ele ta em 73%

      2. Mas você está utilizando o celular enquanto a bateria está carregando? Porque se for desse jeito a bateria não terminar de carrear nunca.

      3. Carol,

        Se está ocorrendo de a bateria baixar muito rápido após tirar do carregador, aconselho que acione a garantia do aparelho, pois não é algo normal de acontecer com um aparelho novo.

    2. Deborah,

      Procure a loja que lhe vendeu o aparelho e solicite troca ou reparo do mesmo, pois é bem provável que esteja com problema na bateria.

      1. Minha bateria está com um problema também,ela descarrega muito rápido e fica quente durante o uso normal e chega durar 6 a 7 depois que carrego 100%, ele tem 6 meses já fiz de tudo a bateria durar o dia inteiro mais infelizmente não consegui fazer ela durar.

      2. O problema pode ser o carreador. Certifique-se de que você está utilizando um carregador original e do modelo exato para o aparelho.

        Igualmente a bateria precisa ser original e para o modelo exato do aparelho; caso contrário, problemas como esse podem ocorrer.

        Considere substituir a bateria por uma nova caso o problema não seja o carregador.

      3. Tony,

        Você não informou qual o modelo e marca de seu aparelho?

        Dependendo da capacidade e do uso é normal que esquente e também que não dure tanto, isso varia conforme a capacidade da bateria.

      1. Olá comprei um celular k9 da LG só que ele descarrega muito rápido , coloco para carregar a noite …durante o dia só olho o WHatsap e a noite ele já está descarregado , o que faço .Obrigada

      2. Oi, Ivone.

        Comprou o celular novo ou usado? Está utilizando o carregador original?

        Experimente recarregar a bateria por completo com o celular desligado.

      3. Ivone,

        O K9 não tem a bateria com muita capacidade, portanto dependendo do fluxo de uso é comum que a bateria acaba em menos de 24 horas.

  4. Boa Noite!
    Eu comprei um celular LG K11+ ,deve ter uns 3 meses que comprei,a minha dúvida e a seguinte mesmo quando não estou utilizando,a bateria fica baixando a porcetagem carrego praticamente todos os dias,será que a bateria está viciada?ou é pq tem muitos aplicativos?descarrega muito rápido!?

    1. Oi, Aline.

      É como nós já respondemos aqui neste tópico. A bateria vai descarregar mais depressa ou mais devagar dependendo do uso que você está fazendo do aparelho.

      Quanto mais apps abertos ao mesmo tempo, mais rápida a bateria vai descarregar. Igualmente se você estiver vendo vídeos ou jogando, a bateria vai descarregar mais depressa. Reinicie o celular para finalizar apps abertos em segundos plano.

      Evite usar o aparelho enquanto a bateria estiver carregando. Coloque a bateria para carregar sempre que a carga baixar de 15% e deixe carregar por meio do carregador de tomada até 100%.

      Nunca deixe a bateria descarregar por completo, pois do contrário pode ser que o carregador não consiga mais direcionar carga para ela.

      Sempre que você comprar um celular novo deixe a bateria carregar por completo antes de começar a utilizá-lo.

      E o mais importante: Use apenas carregador e bateria originais e do modelo exato para o celular.

    2. Aline,

      Isso depende muito de marca para marca, pelos relatos isso é comum no LG K11;

      Parece que a bateria não é bem otimizada, por isso acaba descarregando mais rápido. Porém seu aparelho não tem defeito, ok? Isso é normal de seu modelo de aparelho.

    3. Estou com o mesmo problema que você e o meu aparelho é o mesmo que o seu. Só que com menos de 1 mes de uso. Ele descarrega sem uso!

  5. Oi boa tarde comprei um celular Asus ,tá com dois dias mas ele descarrega mesmo sem a gente tá mexendo ,e sem apps aberto em segundo plano o que pode ser .será que posso ir na loja e trocar por outro de marca diferente?

    1. Olá.

      A compra é recente e você consegue solicitar a troca do produto entrando em contato com a loja. Tenha em mãos a nota fiscal de compra.

      É melhor você trocar o celular agora do que evitar futuras idas à uma assistência técnica depois.

  6. O meu celular é da multilaser ,e eu comprei uma bateria nova pra ele e ela descarrega muito rápido o que devo fazer

    1. Cristina,

      Essa bateria é original?

      Se a bateria não for original ou tiver a amperagem menor, a mesma não armazena tanta carga e consequentemente dura menos.

      1. Tenho um j4 core tem 4 meses de uso porem.antes ele ficava 3 dias carregado e agora nao fica nem 1 o que devo fazer? Ele.começou descarregar rapido faz duas semanas

      2. Esse consumo excessivo da bateria pode estar ligado com a forma como você utiliza o seu telefone celular. Se você deixa muitos aplicativos abertos ao mesmo tempo e não fecha pode ser essa a explicação.

        Desligue o celular para finalizar todos os apps e serviços abertos em segundo plano e carregue a bateria por completo por meio do carregador original do aparelho.

        Não utilize um carregador e bateria que não sejam originais e do modelo exato para o celular. Se a bateria já tiver pelo menos dois anos de uso considere substituí-la por uma nova.

      3. Elisangela,

        Pode estar ocorrendo de ter muitos aplicativos trabalhando em segundo plano;

        Além disso, algumas atualizações também pode trazer esse tipo de excesso de uso do sistema e consequentemente aumenta o consumo de carga;

        Aconselho que desinstale os aplicativos desnecessários e também desative os aplicativos de segundo plano.

    2. Oi, Cristina.

      Você ao menos deixou a bateria carregar até 100% antes de começar a utilizá-la? Senão, comece fazendo isso.

      É importante também que você tenha comprado uma bateria do modelo exato para o seu celular e igualmente esteja utilizando um carregador original compatível com o aparelho.

      Certifique-se de que não é o conector micro USB do celular que está com defeito. Experimente carregar a bateria conectando o celular a um computador por meio do cabo micro USB.

    3. Comprei um celular multilaser na loja com a semana descarrega rápido até com dados móveis desligado todos os aplicativos ele descarrega tão rápido isso é normal o que eu posso fazer

      1. Railson,

        Você tem até 7 dias para se arrepender da compra;

        Caso esteja dentro do prazo, procure a loja e solicite troca para outro modelo de aparelho.

        Obs: Ao adquirir um aparelho, verifique qual a capacidade da bateria, é um erro comum olhar somente processador, memória e espaço interno.

      2. A bateria vai descarregar mais depressa ou mais devagar dependendo do uso que você está fazendo do aparelho.

        Quanto mais apps abertos ao mesmo tempo, mais rápida a bateria vai descarregar. Igualmente se você estiver vendo vídeos ou jogando, a bateria vai descarregar mais depressa. Reinicie o celular para finalizar apps abertos em segundos plano.

        Evite usar o aparelho enquanto a bateria estiver carregando. Coloque a bateria para carregar sempre que a carga baixar de 15% e deixe carregar por meio do carregador de tomada até 100%.

        Nunca deixe a bateria descarregar por completo, pois do contrário pode ser que o carregador não consiga mais direcionar carga para ela.

        Sempre que você comprar um celular novo deixe a bateria carregar por completo antes de começar a utilizá-lo.

    1. Iza,

      Se só tem um dia de uso, aconselho que procure a loja que você adquiriu para efetuar a troca do aparelho.

    1. Oi, Wesley. Essa pergunta eu me faço todos os dias. rs

      A verdade é que os smartphones consomem mesmo muito mais bateria do que os velhos aparelhos de celular. Isso porque o número de funções que eles fazem ao mesmo tempo aumento muito.

      O que você pode fazer para diminuir o consumo da bateria é finalizar todos os processos (aplicativos) que estejam abertos e rodando em segundo plano, e que você não esteja utilizando.

      Deixar o Wi-fi e o bluetooth desativados quando não utilizados também ajuda bastante, assim como diminuir o brilho da tela (eu deixo na metade e continua ótimo).

      Se você só acessa a internet via Wi-Fi, você pode deixar as configurações de rede do aparelho apenas como GSM (2G), isso também poupa bateria!

      Reinicia o celular e fazer uma varredura com um software antivírus também é importante de vez em quando.

      Enquanto você está vendo vídeos, ouvindo músicas, ou jogando, a bateria é consumida mais depressa isso é normal!

      Por fim, há também a questão do desgaste natural da bateria, pode ser que o número de ciclos (carga e descarga) suportados por ela já esteja chegando ao fim. Dessa forma pode ser necessário fazer a substituição da bateria por uma nova.

      Um abraço!

  7. O Meu Celular e um Motoro Ex225 Nao Tem Nem 1 Mes eu Boto ele para carrega ai quando eu vou ver ele ja esta descarregado em menos de 5 horas poxa to mt triste :/ queria tanto fica com ele

  8. Também tenho o aparelho e resolvi assim …

    Fui numa loja especializada e comprei a BL-4B original fabricada em Manaus, que esta esta durando 5 dias de uso continuo.

    Fiz o teste e as baterias que vem com o celular novas, estão com os Mach bem baixos. Se observar, no fundo da bateria está escrito que foi fabricada na China.

    Tem também como pegar uma outra BL-5A e trocar os jumpers dentro para servir como se fosse uma BL-4B que fica a mesma coisa.

    Note que a original por menos de 50 você não acha, estou falando da original e não falsa que tem aos montes.

      1. Débora,

        Não, normalmente esse modelo de bateria e exclusivo para aparelhos Nokia;

        Porém é possível adquirir uma bateria com maior capacidade de carga para seu modelo de aparelho, basta pesquisar em lojas, assistências ou na internet que você irá encontrar.

  9. eq eu colo para carregar por um bom tempo e nem fica total mente carregada . coloco um anusica ella desliga .. pq?

  10. meu amigo as baterias chinesas tem um segredo nelas, um tipo de potencia medida em mah que significa mili amperes por hora, quando for compra la tem que ver a potencia dela que no minimo tem que ser 1400mah assim tera uma boa carga de uma semana. olha o que estou falando pode confiar em mim

  11. muito dos casos nao sei você não faz as primeiras cargas completas isso varia muito da marca do celular EX: LG e nessesario 3 cargas de 4 horas. e quando a pessoa não faz isso vc abaca “danificando” sua bateria caso vc tenha feito as cargas certinho ou seu celular é da china ou você vai em um camelo ou em uma loja e compra uma bateria nova

    1. Comprei um tal de TCL T7, o celular é bonito, mas fica só até aí. Ele não fica nem 12 horas carregado, e olha que to utilizando o mais básico possível em termos de funções. Resultado: péssimo esse celular!!

      1. Marcelo,

        No futuro quando for adquirir um novo aparelho, aconselho que procure reviews na internet antes de adquirir;

        Dessa forma você acaba evitando esse tipo de surpresa “desagradável”;

        Caso você tenha comprado o aparelho nos últimos 7 dias, você ainda tem a opção de arrependimento e assim poderá solicitar a troca por outro aparelho ou o dinheiro de volta.

      2. Só fazem isso, em lojas on line, segunda a lei do consumidor, só pode devolver ou trocar por “de”, e no máximo em 3 dias..

  12. VC COMPRA UMA BATERIA DA NOKIA BL-4B QUE PEGA NELE E AI VC TEM UM CELULAR POR 2 OU MAIS DIAS SEM CARREGAR

      1. verificou a intensidade do sinal da sua operadora ?
        quais aplicativos/funções mais utiliza ? e por quanto tempo diariamente ?
        verificou se a luz do aparelho permanece muito tempo acesa ?

  13. Provavelmente algum defeito no software do aparelho, e como vc disse que uma outra pessoa comprou junto o mesmo modelo no mesmo lugar, provavelmente deve ser isso.

    1. Ok ,muito obrigada vou trocar a bateria por uma original se não der certo vou leva-lo para ver se eu consigo trocar por outro .

      1. Oi, Maria.

        Confira aqui neste mesmo tópico a resposta que eu deixei para a ‘Aline Nunes’. É só ir rolando a tela e ir lendo os comentários até encontra a resposta sugerida.

      2. Maria,

        Dependendo do que você está utilizando e a frequência de uso, é normal que o aparelho esquente e descarregue rápido.

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