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Por que meu celular descarrega tão rápido sendo ele novo?

Olá,comprei a pouco um celular modelo Q9 mobile e ele não fica nem 1 dia carregado nem uma nem outra bateria ja q vieram duas ,um primo meu tem o mesmo modelo porem Q9 fashion e o dele fica bastante tempo carregado uma amiga comprou junto comigo do mesmo aparelho e tambem não fica carregado por muito tempo como o meu ja deixei carregando as 12 horas como é pedido na primeira recarga mas não teve jeito alguem pode me dizer o que fazer queria tanto ficar com ele pois é tão bonitinho desde ja agradesço pela ajuda ….

41 Comments

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  1. Comprei um celular Samsung Galaxy J8 e coloquei para carregar a bateria com ele desligado.

    Quando chegou a 100% eu tirei o carregador e logo em seguida a carga já caiu para 1%. Detalhe, o celular só tem 7 dias de uso.

    O que devo fazer?

    • Oi, Deborah.

      Se a compra foi feita pela internet você ainda tem até hoje para entrar em contato com a loja para solicitar a troca do produto, caso contrário você terá de recorrer a uma assistência técnica autorizada da Samsung para resolver o problema.

      Certifique-se de estar utilizando o carregador original do aparelho e de que o carregador está conectado corretamente. Pode ser que o defeito seja no conector micro USB do aparelho.

    • Deborah,

      Procure a loja que lhe vendeu o aparelho e solicite troca ou reparo do mesmo, pois é bem provável que esteja com problema na bateria.

  2. Boa Noite!
    Eu comprei um celular LG K11+ ,deve ter uns 3 meses que comprei,a minha dúvida e a seguinte mesmo quando não estou utilizando,a bateria fica baixando a porcetagem carrego praticamente todos os dias,será que a bateria está viciada?ou é pq tem muitos aplicativos?descarrega muito rápido!😢

    • Oi, Aline.

      É como nós já respondemos aqui neste tópico. A bateria vai descarregar mais depressa ou mais devagar dependendo do uso que você está fazendo do aparelho.

      Quanto mais apps abertos ao mesmo tempo, mais rápida a bateria vai descarregar. Igualmente se você estiver vendo vídeos ou jogando, a bateria vai descarregar mais depressa. Reinicie o celular para finalizar apps abertos em segundos plano.

      Evite usar o aparelho enquanto a bateria estiver carregando. Coloque a bateria para carregar sempre que a carga baixar de 15% e deixe carregar por meio do carregador de tomada até 100%.

      Nunca deixe a bateria descarregar por completo, pois do contrário pode ser que o carregador não consiga mais direcionar carga para ela.

      Sempre que você comprar um celular novo deixe a bateria carregar por completo antes de começar a utilizá-lo.

      E o mais importante: Use apenas carregador e bateria originais e do modelo exato para o celular.

    • Aline,

      Isso depende muito de marca para marca, pelos relatos isso é comum no LG K11;

      Parece que a bateria não é bem otimizada, por isso acaba descarregando mais rápido. Porém seu aparelho não tem defeito, ok? Isso é normal de seu modelo de aparelho.

    • Estou com o mesmo problema que você e o meu aparelho é o mesmo que o seu. Só que com menos de 1 mes de uso. Ele descarrega sem uso!

  3. Oi boa tarde comprei um celular Asus ,tá com dois dias mas ele descarrega mesmo sem a gente tá mexendo ,e sem apps aberto em segundo plano o que pode ser .será que posso ir na loja e trocar por outro de marca diferente?

    • Olá.

      A compra é recente e você consegue solicitar a troca do produto entrando em contato com a loja. Tenha em mãos a nota fiscal de compra.

      É melhor você trocar o celular agora do que evitar futuras idas à uma assistência técnica depois.

    • Cristina,

      Essa bateria é original?

      Se a bateria não for original ou tiver a amperagem menor, a mesma não armazena tanta carga e consequentemente dura menos.

    • Oi, Cristina.

      Você ao menos deixou a bateria carregar até 100% antes de começar a utilizá-la? Senão, comece fazendo isso.

      É importante também que você tenha comprado uma bateria do modelo exato para o seu celular e igualmente esteja utilizando um carregador original compatível com o aparelho.

      Certifique-se de que não é o conector micro USB do celular que está com defeito. Experimente carregar a bateria conectando o celular a um computador por meio do cabo micro USB.

    • Comprei um celular multilaser na loja com a semana descarrega rápido até com dados móveis desligado todos os aplicativos ele descarrega tão rápido isso é normal o que eu posso fazer

      • Railson,

        Você tem até 7 dias para se arrepender da compra;

        Caso esteja dentro do prazo, procure a loja e solicite troca para outro modelo de aparelho.

        Obs: Ao adquirir um aparelho, verifique qual a capacidade da bateria, é um erro comum olhar somente processador, memória e espaço interno.

      • A bateria vai descarregar mais depressa ou mais devagar dependendo do uso que você está fazendo do aparelho.

        Quanto mais apps abertos ao mesmo tempo, mais rápida a bateria vai descarregar. Igualmente se você estiver vendo vídeos ou jogando, a bateria vai descarregar mais depressa. Reinicie o celular para finalizar apps abertos em segundos plano.

        Evite usar o aparelho enquanto a bateria estiver carregando. Coloque a bateria para carregar sempre que a carga baixar de 15% e deixe carregar por meio do carregador de tomada até 100%.

        Nunca deixe a bateria descarregar por completo, pois do contrário pode ser que o carregador não consiga mais direcionar carga para ela.

        Sempre que você comprar um celular novo deixe a bateria carregar por completo antes de começar a utilizá-lo.

    • Oi, Wesley. Essa pergunta eu me faço todos os dias. rs

      A verdade é que os smartphones consomem mesmo muito mais bateria do que os velhos aparelhos de celular. Isso porque o número de funções que eles fazem ao mesmo tempo aumento muito.

      O que você pode fazer para diminuir o consumo da bateria é finalizar todos os processos (aplicativos) que estejam abertos e rodando em segundo plano, e que você não esteja utilizando.

      Deixar o Wi-fi e o bluetooth desativados quando não utilizados também ajuda bastante, assim como diminuir o brilho da tela (eu deixo na metade e continua ótimo).

      Se você só acessa a internet via Wi-Fi, você pode deixar as configurações de rede do aparelho apenas como GSM (2G), isso também poupa bateria!

      Reinicia o celular e fazer uma varredura com um software antivírus também é importante de vez em quando.

      Enquanto você está vendo vídeos, ouvindo músicas, ou jogando, a bateria é consumida mais depressa isso é normal!

      Por fim, há também a questão do desgaste natural da bateria, pode ser que o número de ciclos (carga e descarga) suportados por ela já esteja chegando ao fim. Dessa forma pode ser necessário fazer a substituição da bateria por uma nova.

      Um abraço!

  4. O Meu Celular e um Motoro Ex225 Nao Tem Nem 1 Mes eu Boto ele para carrega ai quando eu vou ver ele ja esta descarregado em menos de 5 horas poxa to mt triste :/ queria tanto fica com ele

  5. Também tenho o aparelho e resolvi assim …

    Fui numa loja especializada e comprei a BL-4B original fabricada em Manaus, que esta esta durando 5 dias de uso continuo.

    Fiz o teste e as baterias que vem com o celular novas, estão com os Mach bem baixos. Se observar, no fundo da bateria está escrito que foi fabricada na China.

    Tem também como pegar uma outra BL-5A e trocar os jumpers dentro para servir como se fosse uma BL-4B que fica a mesma coisa.

    Note que a original por menos de 50 você não acha, estou falando da original e não falsa que tem aos montes.

      • Débora,

        Não, normalmente esse modelo de bateria e exclusivo para aparelhos Nokia;

        Porém é possível adquirir uma bateria com maior capacidade de carga para seu modelo de aparelho, basta pesquisar em lojas, assistências ou na internet que você irá encontrar.

  6. meu amigo as baterias chinesas tem um segredo nelas, um tipo de potencia medida em mah que significa mili amperes por hora, quando for compra la tem que ver a potencia dela que no minimo tem que ser 1400mah assim tera uma boa carga de uma semana. olha o que estou falando pode confiar em mim

  7. muito dos casos nao sei você não faz as primeiras cargas completas isso varia muito da marca do celular EX: LG e nessesario 3 cargas de 4 horas. e quando a pessoa não faz isso vc abaca “danificando” sua bateria caso vc tenha feito as cargas certinho ou seu celular é da china ou você vai em um camelo ou em uma loja e compra uma bateria nova

    • Comprei um tal de TCL T7, o celular é bonito, mas fica só até aí. Ele não fica nem 12 horas carregado, e olha que to utilizando o mais básico possível em termos de funções. Resultado: péssimo esse celular!!

      • Marcelo,

        No futuro quando for adquirir um novo aparelho, aconselho que procure reviews na internet antes de adquirir;

        Dessa forma você acaba evitando esse tipo de surpresa “desagradável”;

        Caso você tenha comprado o aparelho nos últimos 7 dias, você ainda tem a opção de arrependimento e assim poderá solicitar a troca por outro aparelho ou o dinheiro de volta.

        • Só fazem isso, em lojas on line, segunda a lei do consumidor, só pode devolver ou trocar por “de”, e no máximo em 3 dias..

  8. Provavelmente algum defeito no software do aparelho, e como vc disse que uma outra pessoa comprou junto o mesmo modelo no mesmo lugar, provavelmente deve ser isso.

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Written by Lu fonseca

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