Por que meu celular descarrega tão rápido sendo ele novo?

Olá,comprei a pouco um celular modelo Q9 mobile e ele não fica nem 1 dia carregado nem uma nem outra bateria ja q vieram duas ,um primo meu tem o mesmo modelo porem Q9 fashion e o dele fica bastante tempo carregado uma amiga comprou junto comigo do mesmo aparelho e tambem não fica carregado por muito tempo como o meu ja deixei carregando as 12 horas como é pedido na primeira recarga mas não teve jeito alguem pode me dizer o que fazer queria tanto ficar com ele pois é tão bonitinho desde ja agradesço pela ajuda ….

Perguntas & Respostas

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  1. Avatar Deborah nuned

    Comprei um celular Samsung Galaxy J8 e coloquei para carregar a bateria com ele desligado.

    Quando chegou a 100% eu tirei o carregador e logo em seguida a carga já caiu para 1%. Detalhe, o celular só tem 7 dias de uso.

    O que devo fazer?

    1. TechGeek TechGeek

      Oi, Deborah.

      Se a compra foi feita pela internet você ainda tem até hoje para entrar em contato com a loja para solicitar a troca do produto, caso contrário você terá de recorrer a uma assistência técnica autorizada da Samsung para resolver o problema.

      Certifique-se de estar utilizando o carregador original do aparelho e de que o carregador está conectado corretamente. Pode ser que o defeito seja no conector micro USB do aparelho.

    2. Sergioc Sergioc

      Deborah,

      Procure a loja que lhe vendeu o aparelho e solicite troca ou reparo do mesmo, pois é bem provável que esteja com problema na bateria.

      1. TechGeek TechGeek

        Quem tem que procurar a assistência autorizada é o cliente e não a loja.

  2. Avatar Aline Nunes

    Boa Noite!
    Eu comprei um celular LG K11+ ,deve ter uns 3 meses que comprei,a minha dúvida e a seguinte mesmo quando não estou utilizando,a bateria fica baixando a porcetagem carrego praticamente todos os dias,será que a bateria está viciada?ou é pq tem muitos aplicativos?descarrega muito rápido!?

    1. TechGeek TechGeek

      Oi, Aline.

      É como nós já respondemos aqui neste tópico. A bateria vai descarregar mais depressa ou mais devagar dependendo do uso que você está fazendo do aparelho.

      Quanto mais apps abertos ao mesmo tempo, mais rápida a bateria vai descarregar. Igualmente se você estiver vendo vídeos ou jogando, a bateria vai descarregar mais depressa. Reinicie o celular para finalizar apps abertos em segundos plano.

      Evite usar o aparelho enquanto a bateria estiver carregando. Coloque a bateria para carregar sempre que a carga baixar de 15% e deixe carregar por meio do carregador de tomada até 100%.

      Nunca deixe a bateria descarregar por completo, pois do contrário pode ser que o carregador não consiga mais direcionar carga para ela.

      Sempre que você comprar um celular novo deixe a bateria carregar por completo antes de começar a utilizá-lo.

      E o mais importante: Use apenas carregador e bateria originais e do modelo exato para o celular.

    2. Sergioc Sergioc

      Aline,

      Isso depende muito de marca para marca, pelos relatos isso é comum no LG K11;

      Parece que a bateria não é bem otimizada, por isso acaba descarregando mais rápido. Porém seu aparelho não tem defeito, ok? Isso é normal de seu modelo de aparelho.

    3. Avatar Ana Claudia

      Estou com o mesmo problema que você e o meu aparelho é o mesmo que o seu. Só que com menos de 1 mes de uso. Ele descarrega sem uso!

      1. Sergioc Sergioc

        Leia os comentários que deixei aqui na página que você conseguirá resolver o problema.

  3. Avatar Anônimo

    Oi boa tarde comprei um celular Asus ,tá com dois dias mas ele descarrega mesmo sem a gente tá mexendo ,e sem apps aberto em segundo plano o que pode ser .será que posso ir na loja e trocar por outro de marca diferente?

    1. TechGeek TechGeek

      Olá.

      A compra é recente e você consegue solicitar a troca do produto entrando em contato com a loja. Tenha em mãos a nota fiscal de compra.

      É melhor você trocar o celular agora do que evitar futuras idas à uma assistência técnica depois.

  4. Avatar Cristina

    O meu celular é da multilaser ,e eu comprei uma bateria nova pra ele e ela descarrega muito rápido o que devo fazer

    1. Sergioc Sergioc

      Cristina,

      Essa bateria é original?

      Se a bateria não for original ou tiver a amperagem menor, a mesma não armazena tanta carga e consequentemente dura menos.

    2. TechGeek TechGeek

      Oi, Cristina.

      Você ao menos deixou a bateria carregar até 100% antes de começar a utilizá-la? Senão, comece fazendo isso.

      É importante também que você tenha comprado uma bateria do modelo exato para o seu celular e igualmente esteja utilizando um carregador original compatível com o aparelho.

      Certifique-se de que não é o conector micro USB do celular que está com defeito. Experimente carregar a bateria conectando o celular a um computador por meio do cabo micro USB.

    3. Avatar Railson dos santos

      Comprei um celular multilaser na loja com a semana descarrega rápido até com dados móveis desligado todos os aplicativos ele descarrega tão rápido isso é normal o que eu posso fazer

      1. Sergioc Sergioc

        Railson,

        Você tem até 7 dias para se arrepender da compra;

        Caso esteja dentro do prazo, procure a loja e solicite troca para outro modelo de aparelho.

        Obs: Ao adquirir um aparelho, verifique qual a capacidade da bateria, é um erro comum olhar somente processador, memória e espaço interno.

      2. TechGeek TechGeek

        A bateria vai descarregar mais depressa ou mais devagar dependendo do uso que você está fazendo do aparelho.

        Quanto mais apps abertos ao mesmo tempo, mais rápida a bateria vai descarregar. Igualmente se você estiver vendo vídeos ou jogando, a bateria vai descarregar mais depressa. Reinicie o celular para finalizar apps abertos em segundos plano.

        Evite usar o aparelho enquanto a bateria estiver carregando. Coloque a bateria para carregar sempre que a carga baixar de 15% e deixe carregar por meio do carregador de tomada até 100%.

        Nunca deixe a bateria descarregar por completo, pois do contrário pode ser que o carregador não consiga mais direcionar carga para ela.

        Sempre que você comprar um celular novo deixe a bateria carregar por completo antes de começar a utilizá-lo.

  5. Avatar Iza

    Meu celular é um A5 e só tem um dia de uso,descarrega muito rápido!

    1. Sergioc Sergioc

      Iza,

      Se só tem um dia de uso, aconselho que procure a loja que você adquiriu para efetuar a troca do aparelho.

  6. Avatar WESLEY

    Oi E WESLEY PORQUE MEU CELULAR FICA DESCARREGANDO MUITO SAMSUNGUE

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Wesley. Essa pergunta eu me faço todos os dias. rs

      A verdade é que os smartphones consomem mesmo muito mais bateria do que os velhos aparelhos de celular. Isso porque o número de funções que eles fazem ao mesmo tempo aumento muito.

      O que você pode fazer para diminuir o consumo da bateria é finalizar todos os processos (aplicativos) que estejam abertos e rodando em segundo plano, e que você não esteja utilizando.

      Deixar o Wi-fi e o bluetooth desativados quando não utilizados também ajuda bastante, assim como diminuir o brilho da tela (eu deixo na metade e continua ótimo).

      Se você só acessa a internet via Wi-Fi, você pode deixar as configurações de rede do aparelho apenas como GSM (2G), isso também poupa bateria!

      Reinicia o celular e fazer uma varredura com um software antivírus também é importante de vez em quando.

      Enquanto você está vendo vídeos, ouvindo músicas, ou jogando, a bateria é consumida mais depressa isso é normal!

      Por fim, há também a questão do desgaste natural da bateria, pode ser que o número de ciclos (carga e descarga) suportados por ela já esteja chegando ao fim. Dessa forma pode ser necessário fazer a substituição da bateria por uma nova.

      Um abraço!

  7. Avatar Thayna B

    O Meu Celular e um Motoro Ex225 Nao Tem Nem 1 Mes eu Boto ele para carrega ai quando eu vou ver ele ja esta descarregado em menos de 5 horas poxa to mt triste :/ queria tanto fica com ele

  8. Avatar Andy¹²

    Também tenho o aparelho e resolvi assim …

    Fui numa loja especializada e comprei a BL-4B original fabricada em Manaus, que esta esta durando 5 dias de uso continuo.

    Fiz o teste e as baterias que vem com o celular novas, estão com os Mach bem baixos. Se observar, no fundo da bateria está escrito que foi fabricada na China.

    Tem também como pegar uma outra BL-5A e trocar os jumpers dentro para servir como se fosse uma BL-4B que fica a mesma coisa.

    Note que a original por menos de 50 você não acha, estou falando da original e não falsa que tem aos montes.

      1. Sergioc Sergioc

        Débora,

        Não, normalmente esse modelo de bateria e exclusivo para aparelhos Nokia;

        Porém é possível adquirir uma bateria com maior capacidade de carga para seu modelo de aparelho, basta pesquisar em lojas, assistências ou na internet que você irá encontrar.

  9. Avatar joao

    eq eu colo para carregar por um bom tempo e nem fica total mente carregada . coloco um anusica ella desliga .. pq?

  10. Avatar elton

    meu amigo as baterias chinesas tem um segredo nelas, um tipo de potencia medida em mah que significa mili amperes por hora, quando for compra la tem que ver a potencia dela que no minimo tem que ser 1400mah assim tera uma boa carga de uma semana. olha o que estou falando pode confiar em mim

    1. Avatar Mary

      Oiiie a minha bateria tem 700 mAh sera que é por isso q não esta durando ?? desde ja obg 😉

  11. Avatar vinitose

    muito dos casos nao sei você não faz as primeiras cargas completas isso varia muito da marca do celular EX: LG e nessesario 3 cargas de 4 horas. e quando a pessoa não faz isso vc abaca “danificando” sua bateria caso vc tenha feito as cargas certinho ou seu celular é da china ou você vai em um camelo ou em uma loja e compra uma bateria nova

    1. Avatar Marcelo

      Comprei um tal de TCL T7, o celular é bonito, mas fica só até aí. Ele não fica nem 12 horas carregado, e olha que to utilizando o mais básico possível em termos de funções. Resultado: péssimo esse celular!!

      1. Sergioc Sergioc

        Marcelo,

        No futuro quando for adquirir um novo aparelho, aconselho que procure reviews na internet antes de adquirir;

        Dessa forma você acaba evitando esse tipo de surpresa “desagradável”;

        Caso você tenha comprado o aparelho nos últimos 7 dias, você ainda tem a opção de arrependimento e assim poderá solicitar a troca por outro aparelho ou o dinheiro de volta.

      2. Avatar Marcelo

        Só fazem isso, em lojas on line, segunda a lei do consumidor, só pode devolver ou trocar por “de”, e no máximo em 3 dias..

  12. Avatar TRAIPU

    VC COMPRA UMA BATERIA DA NOKIA BL-4B QUE PEGA NELE E AI VC TEM UM CELULAR POR 2 OU MAIS DIAS SEM CARREGAR

    1. Avatar Anônimo

      eu comprei uma bateria bl- 4b e continua em menos de duas horas descarregando

      1. Avatar felipemunhoz20

        verificou a intensidade do sinal da sua operadora ?
        quais aplicativos/funções mais utiliza ? e por quanto tempo diariamente ?
        verificou se a luz do aparelho permanece muito tempo acesa ?

  13. Avatar felipemunhoz20

    Provavelmente algum defeito no software do aparelho, e como vc disse que uma outra pessoa comprou junto o mesmo modelo no mesmo lugar, provavelmente deve ser isso.

    1. Avatar Nelson

      Ok ,muito obrigada vou trocar a bateria por uma original se não der certo vou leva-lo para ver se eu consigo trocar por outro .


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