Display do celular acende sozinho, o que fazer?

Meu celular é um nokia X2-00, as vezes ele acende o visor sozinho, alguém sabe me responder o que seja isso?


Respostas

  1. Valeska,

    Já fez as configurações de desativação de notificação por minuto?

    O problema de acender sozinho apareceu após alguma atualização? Instalação de aplicativo? Deixe mais detalhes para que seja possível ajudar.

    1. Ola.

      Meu celular Samsung Galaxy A20 após recarregar a bateria ficou assim, com o sensor aceso direto. A tela não está apagando.

      O que fazer?

      1. Olá.

        Isso aí pode indicar que o conector está sendo forçado de maneira desnecessária ou então você pode estar utilizando um carregando que não é o original do aparelho.

        Desligue o celular e então conecte o carregado ao aparelho e na tomada. Remova o carregador depois de alguns segundos e ligue o celular novamente.

        Se o problema persistir, procure uma assistência para que de posse do aparelho um técnico faça uma melhor análise.

      2. Fabiano,

        Tente reiniciar o aparelho e veja as configurações;

        Se mesmo assim o problema persistir, procure uma assistência técnica, pois é bem provável que tenha acontecido algum curto no aparelho.

      1. Oi, Adriana.

        Veja se o botão ‘Power(Liga/Desliga)’ está com defeito. Ou, caso você esteja usando capinha apertada, veja se ela não esta´esmagando as teclas.

        O problema também pode estar relacionado a um mal contato da bateria. Remova e recoloque a bateria no celular, depois deixe-a carregar até 100% por meio do carregador de tomada antes de ligar o celular novamente.

        Um curto no conector do carregador no celular também não pode ser descartado. Esse problema pode ocorrer em um pico de energia, em caso de uso de um carregador não original ou se você força a entrada do carregador.

        Por fim, se você deixou o seu celular cair ou molhar, não deixe de procurar uma assistência para que de posse do celular um técnico possa fazer uma melhor análise a fim de detectar o problema..

      2. Adriana,

        Verifique se o case ou se a película está causando algum tipo de mal contato na tela;

        Se mesmo assim o problema persistir, aconselho que faça backup de seus arquivos e depois faça hard reset em seu aparelho.

      1. Olá.

        Não ficou claro para mim se o aparelho está se desliando por que a bateria acaba ou por outro motivo. Você não explicou.

        É importante que você use bateria e carregador originais e do modelo exato para para o aparelho para evitar o problema mencionado.

        A bateria vai durar de acordo com o uso que você dá para o aparelho. Chamadas, vídeos e jogos consomem muito mais do que rádio, ouvir música, navegar na internet e outras tarefas.

        Se a bateria já tiver pelo menos dois anos de uso já é recomendável fazer a troca por outra nova.

      2. Boa noite! Eu tenho um celular Xiaomi Mi 9 Lite e quando chega notificações a tela dele acende.

        O que eu posso fazer para corrigir isso?

      3. Oi, Kelvin.

        Em seu celular Xiaomi, vá em Configuração > Bloqueio de tela & Senha.

        Desative a função ‘Ligar tela para notificação’.

    2. Joel Dias de Sousa

      Tenho um a50 e ja fiz todos esses procedimentos e não funcionou, liguei pra sansung foi feito todos os testes e detectou problemas no sensor mandaram eu enviar pra uma assistencia tecnica e ja recebi, e no mesmo dia que chegou coloquei pra carregar durante o dia e a noite ficou normal nao acendeu o visor, no outro dia fui instalar atsap e aplicativos bancarios e ele começou a ascender o visor sozinho e se eu nao apagar ele descarrega a bateria todinha, nao sei mais nem o quefazer

      1. Joel,

        Entre em contato novamente com suporte da Samsung e exija conserto,

        Dentro do período de garantia a fabricante é obrigada por lei a oferecer o conserto.

  2. Muito obrigado pois o meu resolveu do jeito que nosso amigo falou
    ri votick falou

    2 meses ago
    também tenho um A20 e resolvi
    configurações 》 recursos avançados 》 movimentos e gestos 》 desativa a função “tocar duas vezes para ativar”
    pronto

      1. Bom dia.

        Tenho um celular Samsung Galaxy A30 e a tela dele fica acesa o tempo todo, fazendo a bateria descarregar depressa.

        O que fazer?

      2. Oi, Márcia.

        Você está usando capinha apertada no celular? Deixou o aparelho cair ou molhar?

        Tem forçado a entrada do carregador ou está usando um carregador que não é o original do aparleho?

        O problema que você descreve pode ter a vez com descuido no uso do seu celular. Uma análise mais detalhada em uma assistência técnica pode ser necessária.

      3. Franciele Cristina Fratucci

        Meu celular A20s esta com a tela acesa direto e dai ele não apaga e consome toda a bateria o que faco

      4. Oi, Franciele.

        Simule a remoção da bateria do seu celular mantendo as teclas ‘Power(Liga/Desliga)’ e ‘Volume Abaixo’ pressionadas ao mesmo tempo por cerca de 10 segundos ou até o aparelho reiniciar.

        Veja se isso resolve o problema.

      1. Oi, Ana.

        Você tem que cobrar satisfação na assistência onde o serviço foi feito. converse com o técnico responsável.

        Pode ser que a tela tenha ficado mal encaixada, ocasionando um mal contato.

      2. Ana,

        É bem provável que tenha algo causando mal contato na tela;

        Vá até a assistência técnica que fez o serviço e solicite que seja feito o reparo.

    1. Boa Noite.
      Tenho um celular A20, Samsung.
      Quando estou em ligação, ele fica acendendo.
      Isso é algum problema ou não?
      Tem alguma configuração?
      Obrigada.
      Patrícia.

      1. Patricia, como é que você sabe que a tela do celular acende se você está em chamada??

        Caso você não saiba, ao deixar a orelha próxima do aparelho a tela se apaga e ao olhar para a tela, o sensor de proximidade faz a identificação e a tela acende.

        Pede para alguém ficar olhando o smartphone enquanto você estiver em chamada e você vai ter o que eu estou falando.

      2. Olá meu Samsung S10 fica acendendo a tela toda hora sozinho,porém deixei ele cair e deu um leve trincado na tela,pode ser isso?
        Obg.

      3. Sim, Claudia. Se você não mexeu em nenhuma configuração e o problema coincidentemente começou após esse acidente é bem provável que o display tenha ficado com um mal contato em decorrência do impacto.

        Talvez não seja necessário substituir o display (tela), mas isso pede uma melhor análise me uma assistência técnica. Se o aparelho estiver na garantia procure uma autorizada; senão, ao menos procure uma terceirizada de boa reputação.

        E tenho que te dar os parabéns, porque é muito raro alguém aqui assumir que deixou o celular cair. Na maioria, das vezes o celular saiu voando da mão da pessoa sozinho.

      1. Joel Dias de Sousa

        Tenho um celular Samsung Galaxy A50 novinho e quando deixo de usar ele o display desliga normalmente, mas minutos depois o display acende novamente e não apaga mais, consumindo toda a bateria se eu não olhar a tempo.

        Qual a solução?

      2. Oi, Joel.

        Comece simulando a remoção da bateria. Para isso, mantenha pressionadas as teclas ‘Power(Liga/Desliga)’ e ‘Volume Abaixo’ até que o celular se desligue. Depois, ligue-o novamente.

        Verifique se o botão ‘Power’ está com algum problema. Ou então, se a capinha está apertada demais a ponto de apertar o botão, caso você esteja utilizando uma em seu celular.

        Caso o celular tenha sofrido alguma queda isso pode ser um mal contato do display. Neste caso, uma melhor análise precisaria ser feita por um técnico em uma assistência autorizada.

        Por fim, isso pode ser apenas configuração do sistema. vá em Configurações > Recursos avançados > Movimentos e gestos. Desative a função “Tocar duas vezes para ativar”.

        *Em alguns casos essa opção pode estar dentro da configurações de ‘Acessibilidade’.

      3. Joel,

        Isso pode ser algum bug no sistema,

        Aconselho que faça backup de seus arquivos e depois faça hard reset em seu aparelho.

      1. Olá.

        Se o seu celular tiver sistema operacional Android, em especial se for um Samsung, vá em Configurações > Recursos avançados > Movimentos e gestos.

        Desative a função “Tocar duas vezes para ativar”.

        Pronto!

        *Em alguns casos essa opção pode estar dentro da configurações de ‘Acessibilidade’.

      2. Olá.

        Quando eu bloqueio a tela do meu celular Samsung Galaxy A70 ela não apaga. Às vezes apaga, mas acende novamente após alguns segundos.

        Outras vezes eu aperto e ele só pisca a tela como se tivesse um mal contato.

      3. Oi, Victor.

        Se você estiver usando capinha apertada no seu celular ou película de vidro, remova e veja se não é esse o problema.

        Caso o celular esteja com defeito na tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ ou se o problema começou após o celular ter caído no chão você deve procurar uma assistência técnica autorizada para que um técnico fala uma melhor análise.

        Pode ser tanto um mal contato/defeito no botão Power como no display do aparelho.

      4. Victor,

        Verifique se o botão “power” não está com mal contato;

        Vá em configurações> acessibilidade> desative as notificações por minuto;

        Caso o problema persista, faça backup de seus arquivos e depois faça hard reset em seu aparelho.

  3. Comprei meu celular Samsung A20 a menos de uma semana. Quando eu apago a tela, de vez enquanto, ela acende sozinha.

    O que eu posso fazer com relação a isso.

    1. Olá.

      Desde que você não tenha deixado o celular cair ou algo do tipo, você pode entrar em contato com a loja e verificar se ainda é possível solicitar a troca do aparelho devido a defeito de fábrica.

      Caso você esteja usando capinha no celular veja se não é esse o problema. Pode ser que ela esteja muito apertada e fique esmagando as teclas laterais fazendo a tela acender.

      Verifique também se, por acaso, a tela está acendendo apenas quando chegam notificações. Pode ser também que o ‘Lembrete de notificações’ ou ‘Notificações por minuto’ esteja ativo nas configurações de notificações ou acessibilidade do sistema.

      Defeito na tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ e mal contato da bateria podem ser outras possíveis causas.

      Não sendo mais possível efetuar a troca do aparelho, procure uma assistência técnica autorizada.

      1. Se você já deixou o seu celular cair isso pode ser um defeito do botão ‘Liga/Desliga’ do seu celular.

        Leve o dispositivo para um técnico fazer uma melhor análise.

      2. Ana,

        É bem provável que o botão “power” esteja com mal contato;

        Aconselho que procure uma assistência técnica para verificar o problema.

    2. também tenho um A20 e resolvi
      configurações 》 recursos avançados 》 movimentos e gestos 》 desativa a função “tocar duas vezes para ativar”
      pronto

      1. Cara você resolveu meu problema e estou muito agradecido à você. Estava p da vida com o telefone ligando no bolso e esquentando além de zoar toda a configuração por causa desses fdp de dois toques. Vlw mesmo!!!!!

      1. Nós já dissemos o que pode causar esse problema aqui neste mesmo tópico. Você não leu os comentários??

      1. Oi, Taís.

        Nos aparelhos da Samsung há um recurso de lembrete de notificações, que é o que pode estar fazendo a tela do seu celular acender sozinha.

        Vá em: Configurações > acessibilidade. Desative a opção de Notificação por minuto.

        Ou, vá em: Configurações > Acessibilidade > Lembrete de notificações > Desabilitar.

        Se não for esse o caso, remova e recoloque a bateria no celular. Caso você esteja usando capinha, veja se ela não está apertada demais a ponto de ficar esmagando as teclas.

        Caso o celular já tenha caído alguma vez isso pode ser um mal contato no display. Neste caso, procure uma assistência técnica autorizada.

      2. Para resolver siga os passos: Vá em configurações> Acessibilidade> notificações> desative as notificações por minuto.

    1. Olá meu amigo. Eu tive o mesmo problema, o que não é problema é sim o sistema que avisa quando você tem novas notificações. Portanto, vá em configurações, depois em notificações e desabilite todas elas. Você vai resolver o problema, mas vai ficar sem os avisos.

      1. Não há necessidade de ficar sem notificações. É só desabilitar a opção “Lembrete por minuto” ou então “Lembrete de notificação” conforme versão do sistema.

      2. LIDIA MARGARETE FARIAS ALVES DE OLIVEIRA

        A tela do meu celular acende e apaga a cada exato minuto. Acho que é por isso que a bateria descarregada tão rápido.

        Me ajudem, por favor!

      3. Alguns aparelhos, em especial os da Samsung, vêm com um recurso de lembrete de notificações, que é o que pode estar fazendo com que a tela do seu celular acenda exatamente a cada minuto.

        Vá em: Configurações > acessibilidade. Desative a opção de Notificação por minuto.

        Ou, vá em: Configurações > Acessibilidade > Lembrete de notificações > Desabilitar.

        Se não for esse o caso, verifique se alguma tecla do aparelho está com defeito ou mal contato. Remova também capinha e película da tela se tiver.

        Caso o celular já tenha caído alguma vez isso pode ser um mal contato no display.

      4. Lidia,

        As notificações por minuto estão ativadas em seu aparelho;

        Para resolver siga os passos: Vá em configurações> Acessibilidade> notificações> desative as notificações por minuto.

      5. Lidia,

        Nesse caso aconselho que faça backup de seus arquivos e depois faça hard reset em seu aparelho.

      6. Infelizmente, não deu certo. Mas notei que o botão Power está mais enterrado na lateral do celular do que o botão de volume e está bem molengo. Será que pode ser isso que está fazendo ele acender a tela a cada minuto?

      7. Oi, Lidia. É bem provável.

        Pode ser que seu celular já tenha sofrido uma queda ou então alguém pressionou o botão com muita força.

        Procure uma assistência técnica confiável para pagar o preço justo pelo serviço, pois algum técnico pode sugerir também a troca do display sem que seja mesmo necessário.

      8. Lídia,

        Sim, o botão Power deve estar com mal contato, ou seja, está acionando sozinho, por isso está ocorrendo o problema que você descreveu;

        Aconselho que procure uma assistência técnica para que seja feito o reparo do botão.

      9. O meu problema na Motorola era que a todo momento a tela ligava e aparecia a hora sem eu fazer nada.

        Resolvi abrindo o App MOTO e desativado a opção TELA INTELIGENTE.

  4. Henrique Bastos

    Meu j7 pro desliga a tela e liga sozinho , as vezes desliga e demora minutos pra ligar , as vezes fica doido acendendo e desligando bem rápido , não sei mais o que fazer.

    1. Se a bateria do seu celular for do tipo removível faça a remoção e depois recoloque-a no compartimento. Senão, simule a remoção da bateria mantendo pressionadas as teclas ‘Power(Liga/Desliga)’ e ‘Volume Abaixo’ até que o aparelho se desligue ou reinicie.

      Se isso não funcionar, pode ser que o display esteja com um mal contato (talvez em decorrência de ma queda, ou então a tela está mesmo com algum defeito. Neste caso, procure uma assistência técnica autorizada para que um técnico faça uma melhor análise.

      Obs: Se a tela já foi trocada alguma vez, saiba que telas não originais podem apresentar problema nos aparelhos da Samsung com as últimas versões do sistema Android. Se for este o seu caso, já sabe.

    2. Henrique,

      Você utiliza alguma proteção na tela? Em alguns casos essa proteção pode causar problemas;

      Também pode ser algum bug no sistema. Nesse caso aconselho que faça backup de seus arquivos e depois faça hard reset em seu aparelho para resolver o problema;

      O hard reset pode ser feito conforme no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=sZfVXM1OLZI

  5. Mas o melhor jeito de contornar o problema para mim foi apresentado nos comentários do vídeo. Não requer instalar software.

    Aperte o botão Power para desligar a tela;
    Antes que ela acenda novamente aperte e segure o botão home;
    A tela vai acender. Ainda segurando o botão Home, aperte o botão Power;
    A tela vai apagar. Aguarde um ou dois segundos antes de soltar o botão Home.
    A tela vai permanecer desligada. Após algumas tentativas você aprende a fazer isso rapidamente.

    1. Oi, Angela.

      Deve ser o flip do seu celular que está com problema. Talvez você tenha forçado demais a abertura da tela.

      Você vai ter que procurar uma assistência técnica para resolver o problema.

    2. Angela,

      Devido ao fato de “abrir e fechar”, é muito comum esse tipo de aparelho dar problema no cabo flat, aconselho que procure uma assistência técnica para que seja feito o devido reparo.

      1. Olá.

        Existem algumas causas para o problema que você descreve:

        – Celular caiu
        – Defeito do botão ‘Power(Liga/Desliga)’
        – Configurações de bateria para tela sempre ligada
        – Travamento do sistema.

        Remova e recoloque a bateria em seu celular e então ligue-o novamente.

        Caso a bateria não seja o tipo removível, apenas mantenha pressionada a tecla ‘Power’ por cerca de 10 segundos até que o celular se desligue. Depois, ligue o celular outra vez.

        Se o problema persistir, verifique as possibilidades citadas e se necessário procure uma assistência para que um técnico faça uma melhor análise.

      2. Faça o seguinte: Vá em configurações> Acessibilidade> notificações> desative as notificações por minuto;

        Caso não resolva, faça um backup de seus arquivos e depois restaure seu aparelho as configurações de fábrica!

      3. Você deve fazer o seguinte procedimento:

        Vá em configurações> Acessibilidade> notificações> desative as notificações por minuto;

        Caso não resolva, faça um backup de seus arquivos e depois restaure seu aparelho as configurações de fábrica!

      1. Se você deixou o celular cair ou costuma carregá-lo dentro de bolsa cheia de coisas, pode ser que o display esteja com mal contato.

        Outra possibilidade é que isso seja um efeito da tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ e por isso o display fica acendendo. Ou então, você está usando capinha apertada no aparelho e ela fica esmagando a tecla ‘Power’.

        Também é possível que seja um mal contato da bateria. Se for possível, remova e recoloque a bateria, então ligue o celular outra vez.

        Verifique também se existem notificações ainda não visualizadas no celular. Alguns aparelhos inclusive contam com um recurso que lembram o usuário que existem notificações ou avisa quando elas chegam, então confira as configurações para ver se não é isso.

      2. Fernanda,

        Faça o seguinte: Vá em configurações> Acessibilidade> notificações> desative as notificações por minuto;

        Caso não resolva, faça um backup de seus arquivos e depois restaure seu aparelho as configurações de fábrica!

      1. Oi, Maria.

        É preciso primeiro identificar a razão disso acontecer.

        Se você observar que a tela só está acendendo sozinha quando chega alguma mensagem/notificação, vá nas configurações do bloqueio de tela do aparelho, pois certamente alguma opção de acender a tela ao receber notificação está ativada.

        Caso contrário, isso pode acontecer pelos seguintes motivos:

        1 – Defeito ou mal contato do display – Será que o aparelho sofreu uma queda?
        2 – Defeito ou mal contato do botão ‘Power(Liga/Desliga)’ – Pode ocorrer com queda ou oxidação
        3 – Uso de capinha apertada que fica o tempo todo pressionando as teclas do aparelho.
        4 – Mal contato da bateria (em aparelhos em que a bateria é removível) – Remova e recoloque a bateria, então ligue o celular novamente.

      2. Maria,

        Normalmente isso é causado pelo lembrete de notificação;

        Para resolver faça o seguinte: Vá em configurações> Acessibilidade> notificações> desative as notificações por minuto.

    1. Faça o seguinte: Vá em configurações> Acessibilidade> notificações> desative as notificações por minuto;

      Caso não resolva, faça um backup de seus arquivos e depois restaure seu aparelho as configurações de fábrica!

      1. Oi, Priscila.

        A luz da tela vai reduzindo sozinha ou você quer dizer que a tela apaga sozinha?

        Você deixou o celular cair? Está usando capinha no celular?

        Experimente desliar e ligar o seu celular novamente.

        Se o aparelho estiver na garantia procure uma assistência para que um técnico faça uma melhor análise. Só assim vai ser possível apontar com certeza a causa do problema.

      2. Priscila,

        Vá em configurações> tela> veja se a opção “brilho adaptável” está ativado, caso esteja, basta desativar que resolverá.

    2. A tela do celular pode estar acendendo sozinha pelas seguintes causas: Notificações do sistema, mal contato da bateria, defeito do botão ‘Power(Liga/Deliga) ou problema no conector micro USB.

      Tente fazer o seguinte:

      1 – Desligue o celular, e então remova e recoloque a bateria. Recoloque a bateria e ligue o celular.
      2 – Conecte o carregador de tomada e deixe a bateria carregar até 100%, então remova o carregador.
      3 – Vá nas configurações de acessibilidade do sistema e desative as opções de “Lembre de notificações” ou “Notificação por minuto”.
      4 – Verifique se o botão ‘Power’ e o botões de volume etão funcionando normalmente.

    1. Devem haver mensagens ou notificações não visualizada no celular e dessa forma o celular fica avisando.

      Provavelmente o celular está com o volume no “Modo silencioso”. Estivesse o celular no “Modo Vibrar” ele estaria vibrando para ativar. Assim como, se o celular estivesse com o som ligado ficaria emitindo sons de notificação.

      Remova e recoloque a bateria no celular e ligue-o novamente.

      Depois, vá em: Configurações > acessibilidade. Desative a opção de Notificação por minuto.

      Se isso não funcionar, vá em: Configurações > Acessibilidade > Lembrete de notificações > Desabilitar

      1. Com o seu celular ligado, conecte-o ao carregador de tomada por alguns instantes.

        Depois de remover o carregador desligue o celular. Se a bateria for do tipo removível eu aconselho que você remova e recoloque a bateria no lugar.

        Ligue o celular novamente e confira se o problema foi resolvido.

        Caso o problema persista, observe se a tela acende quando chega notificações ou se ela está mesmo acendendo aleatoriamente. Se a tela estiver mesmo acendendo em momentos indevidos, sem ninguém passar a mão por cima ou algo do tipo, procure uma assistência técnica autorizada. Isso pode ser um mal contato causado por uma queda ou impacto na tela.

      2. Faça o seguinte: Vá em configurações> Acessibilidade> notificações> desative as notificações por minuto;

        Caso não resolva, faça um backup de seus arquivos e depois restaure seu aparelho as configurações de fábrica!

  6. João Paulo Torres

    Este problema com certeza é de hardware e o fabricante deveria fazer recall dos aparelhos e sabemos que isto não vai acontecer. O método apresentado nos comentários do vídeo e recitado abaixo não é 100%:
    “Aperte o botão Power para desligar a tela;
    Antes que ela acenda novamente aperte e segure o botão home;
    A tela vai acender. Ainda segurando o botão Home, aperte o botão Power;
    A tela vai apagar. Aguarde um ou dois segundos antes de soltar o botão Home.”

    Não é 100% pois se você estiver com a tela de bloqueio ativada e receber uma ligação ou uma notificação o problema vai ocorrer e entrar em loop novamente do acende/apaga tela.

    Uma solução paliativa foi utilizar dois aplicativos em conjunto:

    1 – Aplicativo de bloqueio de tela chamado Next
    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.next

    2 – Aplicativo que apaga a tela chamado Black Sreen of Life
    Este App deixa a tela escura pelo sensor de proximidade, então basta por o celular no bolso ou vira-lo para baixo que toda vez que a tela for piscar o app vai apagar a tela, salvando a vida da bateria. Para Android não há opção na Play Store, mas é só baixar direto do site do fabricante http://bsol.derpdeveloper.com/download.html

    Para perfeito funcionamento siga as instruções:
    1 – desabilite o bloqueio padrão do seu celular >> configurações >> tela de bloq. e segurança >> Tipo de bloqueio de tela >> nenhum
    2 – configure o next para assumir o bloqueio do seu aparelho e ative a opção “acesso a câmera e alarme” (esta opção é necessária para que o Black Screen of Life funcione em conjunto com o Next)
    3 – Ative o Black Screen of life

    PRONTO!

    Para melhores efeitos utilize a seguinte configuração do seu aparelho
    4 – configurações >> Visor >> Duração da luz de fundo >> Após 10 minutos de atividade
    Esta é a duração máxima permitida no aparelho. Isto faz com que de 10 em 10 minutos a tela pisque rapidamente. Isto ocorre porque seu aparelho tenta desligar a tela após a duração e não sabe que ela já está desligada com o sensor de presença (Black Screen of Life).

    Talvez a combinação com outro aplicativo de bloqueio de tela fique melhor, mas não testei ainda. Só sei que com o app original de bloqueio a tela continua piscando quando o bloqueio está ativo

  7. Corrigindo….

    O meu também estava assim agora, restaurei ele para padrão de fábrica.
    Esta como se tivesse novo kkkk funcionando muito bem!
    O porquê de ter acontecido eu não sei, mas, ontem ele estava bom agora pela manhã que deu esse Piti.
    Espero que não ocorra novamente

    Mas, faça isso restaure ele para padrão de fábrica.

      1. No moto e 2 não tem notificação depois da acessibilidade qual opção eu vou então ??? Obrigada!!

      2. Juliana,

        Então a opção de notificação está no menu de configurações, ou seja, vá em configurações> notificações e desative a notificação por minuto.

      3. Se a tela estiver acendendo sozinha mesmo sem a chegada de mensagens o problema pode ser um mal contato ou defeito das teclas do aparelho (Home/Power) ou então um mal contato do display.

      4. Meu celular J5 pro não tem opção de Acessibilidade. A tela dele acende sozinha uma vez por dia.

        Queria saber o motivo.

      5. Geiza,

        Então abra configurações> notificações> e desative todas as notificações de aplicativos que você não tem interesse que seja notificado;

        É bem provável que um desses aplicativos esteja acendendo a tela de seu aparelho.

      6. As opções de acessibilidade ficam em: Configurações > Acessibilidades.

        O mais provável é que a tela acenda quando o aparelho recebe alguma notificação, mas isso também pode ocorrer por causa de um defeito no botão ‘Liga/Desliga’.

        Tente o seguinte:

        1 – Vá em Configurações > Aplicativos.
        2 – Acesse as opções da tela por meio do ícone em forma de três pontinhos no canto superior direito da tela.
        3 – Toque em “Redefinir preferências do app”.
        4 – Reinicie o celular.

        Veja se com isso o problema é resolvido. Caso não, faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos…) e restaure o celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

        Como última alternativa, procure uma assistência técnica autorizada para que um técnico fala uma melhor análise.

      1. Camila,

        Siga os passos informados acima, se mesmo assim o problema persistir, aconselho que procure uma assistência técnica, pois pode ser problema em algum botão do aparelho.

      2. Olá.

        Remova e recoloque a bateria em seu celular. Depois, deixe a bateria carregar até 100% por meio do carregador de tomada antes de ligar o celular outra ve.

      3. Eliezer,

        Aparece algo na tela ou fica somente branco?

        Antes de ocorrer o problema você fez alguma modificação no sistema?

        Deixe mais detalhes para que seja possível ajudar.

      1. Isso pode estar relacionado com as opções de notificação do sistema.

        Vale verificar também as opções de economia de energia. Assim, a cada nova notificação a tela não vai se acender.

        Recomendo também reiniciar o celular e, se possível, remover e recolocar a bateria.

        Fazer uma varredura com um software antivírus. Sugiro o Avast Mobile Security.

        Outas possíveis causas podem ser o uso de capinha que fica apertando a tecla ‘Liga/Desliga’ ou defeto/mal contato dessa tecla.

      2. Isso pode estar relacionado com as opções de notificação do sistema. Se não for o casso, experimente remover e recolocar a bateria em seu celular.

        Entre outras hipóteses estão: defeito ou mal contato do display/tela touch e mal contato da bateria.

      3. jose vicente nunes vassalo

        ja troquei a tela do j5 duas vezes e nao foi solucionado o problema ele continua com a tela como se estivesse louca sem firmesa e nao da pra
        executar nenhuma tarefa.o que sera…

      4. Jose,

        Se o problema for somente no display/touch, é bem provável que as telas que está utilizando seja de baixa qualidade, por isso não está funcionando de forma correta.

      5. Oi, José.

        O problema pode estar na assistência que prestou o serviço à você. Não foi uma autorizada da Samsung, não é mesmo?

        Talvez essa tela que colocaram não seja original ou talvez nem do modelo exato para o seu celular. Verifique isso com a pessoa responsável pelo serviço.

        Todo serviço técnico tem 30 dias de garantia. Se você ainda estiver dentro do prazo, procure a assistência com a ordem e serviço em mãos e peça para que a tela seja removida e seu dinheiro devolvido.

        Se o celular estiver na garanti,a procure uma assistência autorizada da Samsung. Senão, ao menos procure ma assistência que seja mais confiável.

      6. Se o display do celular estiver acendendo sem que cheguem mensagens de notificação experimente remover e recolocar a bateria em seu celular e ligue-o novamente.

        Caso o problema persista pode ser um mal contato ou defeito das teclas do aparelho (Home/Power) ou então um mal contato do display. Neste caso, você precisa ria procurar uma assistência técnica autorizada para que um técnico faça uma melhor análise.

        Mas, se o display só acende quando chegam mensagens de notificação,isso pode estar relacionado com as opções de notificação do sistema.

        Também vale verificar também as opções de economia de energia. Assim, a cada nova notificação a tela não vai se acender.

      1. Vá em configurações> Acessibilidade> notificações> desative as notificações por minuto;

        Se não resolver o problema, restaure o aparelho as configurações de fábrica pois com certeza é algum aplicativo que pode estar causando o problema.

      2. Você pode resolver isso indo nas configurações de notificação nas opções do sistema ou então nas opções e gerenciamento de energia/bateria.

        Confira!

    1. O meu j7 prime também acende o display sozinho e passa a noite toda aceso..mas já está desabilitada a notificação por minuto.

      Não entendo o porque está acontecendo isso.

      1. Olá.

        Siga os passos abaixo:

        1 – Conecte o seu celular ao carreador e depois conecte na tomada.
        2 – Desconecte o carregador, remova a bateria do celular e coloque-a novamente no compartimento.
        3 – Novamente, conecte o seu celular ao carreador e depois conecte na tomada.
        4 – Desconecte o carreador e ligue o celular outra vez.

        Confira!

        Se o problema persistir e você usar capinha no celular, veja se não é a capinha que está apertando as teclas. Certifique-se também de que a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ está funcionando corretamente, pois pode ser essa a causa do problema.

        Outra possível causa é uma queda do aparelho que pode resultar em mal contato no display.

    1. Se você estiver utilizando capinha apertada no celular experimente removê-la. Pode ser que ela esteja pressionando a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’.

      Não sendo este o caso, pode ser que o botão esteja com defeito. Neste caso, procure uma assistência técnica autorizada para que seja feito o conserto.

  8. Ola o meu aparelho é um Samsung j7 prime, ele acende a tela sozinho e nao se apaga só, se eu for e travar.Com um tempo depois ele acende novamente! Agora percebo que ele so ocorre esse problema durante a noite; o que eu faço?

    1. Não creio que o problema só ocorra de noite. Talvez você só consiga perceber isso durante a noite, porque a luz da tela fica mais forte.

      Remova e recoloque a bateria em seu celular, então ligue-o novamente.

      Caso isso não resolva o problema, você pode experimentar restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de “Backup e Restauração do sistema”. *Não deixe de antes providenciar uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…).

      Persistindo o problema isso pode ser um defeito ou mal contato da tela, ou até mesmo do botão ‘Power(Liga/Desliga)’. Neste caso, procure uma assistência técnica autorizada para que um técnico faça uma melhor análise.

  9. Bom dia sergioc estou com um j5 e ele fica ligando e desligando a tela sozinho quando aperto o botão Power pra ela desliga ela liga de novo já fiz hard rest e nada me ajude aí amigo….

    1. Sem querer me intrometer, o problema pode ser um defeito no botão Power ou um mal contato no display.

      Procure uma assistência técnica autoriza para que um técnico faça uma melhor análise.

    1. Vá em configurações> Acessibilidade> notificações> desative as notificações por minuto.

      Caso não dê certo, restaure o aparelho as configurações de fábrica.

      1. Já restaurou o aparelho as configurações de fábrica?

        Normalmente é algum aplicativo que está causando o problema.

      2. Pode ser sim um defeito ou mal contato da tela touch, assim como um problema causado pela película (caso você use no celular) e até mesmo um mal contato ou defeito da tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ do celular.

        Não é comum, mais mal contato da bateria também pode causar isso. Então se possível, remova recoloque a bateria no celular.

  10. Tenho um j5 e já fiz tudo o que falam, mais não tem jeito, ele acende a apaga sozinho a cada 3 segundos.
    Tá formatei pra configurações de fábrica, já desinstalei app, já tirei bateria e nada, continua igual, só tem 6 meses de uso meu aparelho.

      1. Se já tentou todos os procedimentos, então faça um backup de seus arquivos e depois restaure o aparelho as configurações de fábrica.

      2. Obrigada, Sergio. Meu j5 não apagava mais a tela é sua dica deu certo. desligar as notificações resolveu

  11. Faça um backup de seus arquivos e depois um hard reset, se não resolver será necessário procurar uma assistência técnica pois o display pode estar com mal contato.

    1. Poderia ser um mal contato do display ou então um defeito do botão ‘Power(Liga/Desliga)’.

      Um mal contato na bateria também não pode ser descartado. Às vezes remover e recolocar a bateria pode resolver o problema.

  12. O meu Xaomi Mi Note 2 está exatamente assim, mas não tem cartão de memória.
    Tudo começou com uma insistência do Google Assistente para ser ativado, ficava aparecendo toda hora e ligando a tela a qualquer momento, dei reset mas não resolveu, restaurei as configurações de fábrica mas continua agora ligando a tela de bloqueio, o que acaba comprometendo a bateria.
    Primeiro achei que fosse vírus mas acredito que seja mesmo algum problema com o Google Assistente (ou seja, versão atual do Google, o que não adiantaria desinstalar) ou com o Android.
    Já nem sei mais o que fazer.

    1. Você já desativou o assistente?

      Desative também a opção de “acessar quando bloqueado”, isso irá evitar que o assistente ligue na tela de bloqueio.

      1. Olá.

        Você deixou em algum momento o seu celular cair?

        Remova e recoloque a bateria nele. Então, com o celular desligado, deixe a bateria carregar até 100%.

        Ligue o celular novamente e se o problema persistir, procure uma assistência técnica. Pode ser que a tela esteja com um mal contato ou a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ pode estar com defeito.

        Se você estiver usando capinha apertada em seu celular pode ser essa a razão também. A capinha fica apertando as teclas e a tela acende.

      2. Josielma,

        Faça o seguinte: Vá em configurações> Acessibilidade> notificações> desative as notificações por minuto.

    2. Bom Dia!
      O meu Xiaomi Mi8 Lite tb estava assim. Fiz várias modificações e nada…
      Dai fui em Configuração > Bloqueio de tela & Senha > e desativei a função > Ligar Tela para Notificação.

      Pronto, resolvi meu problema. Espero que tenha ajudado!

  13. Mesmo sem ter notificações, toda vez que o celular detectar movimento ele vai mostrar o relógio.

    Caso esteja incomodando muito, vá até o app Moto, selecione tela, aí você vera a opção para desativar.

      1. Pode ser o botão power que está acionando por mal contato ou problema no software. Se for software, um hard reset resolve.

        O problema apareceu após alguma modificação no sistema?

      2. Veja nas configurações de notificações e acessibilidade, com certeza alguma notificação está ativa, por isso a tela fica acendendo.

  14. Você pode simular a remoção da bateria. Com o celular ligado pressione e segure as teclas “Power(Liga/Desliga)” + “Volume Abaixo”. Faça isso até o celular se desligar ou reiniciar. Veja se isso resolve o problema!

  15. As configurações de display estão corretas? Veja nas configurações para quanto tempo está para tela ficar acesa.

    Outra dica é ir em acessibilidade> notificações> e desativar as notificações por minuto.

  16. Bom dia amigo tem um celular mt G5 que fica acendendo até do celular td hora e por isso a bateria acaba mt rápido como que eu faço pra parar de acender a tela do celular mt G5 Pluz

  17. Tentem tirar o chip do celular e liga-lo.
    Depois de ligar, desligue-o e retirem a bateria por um tempo. Depois liguem normalmente com o chip.
    Com o meu, após esses procedimentos resolveu-se o problema.

    1. Se o celular molhou, a melhor que você pode fazer é deixá-lo desligado para evitar um curto-circuito e acabar por perder seus dados pessoais.

      Procure uma assistência técnica autorizada.

  18. Com meu celular também acontece o mesmo. Por isso a bateria não dura nem um dia e ainda tem que ficar a noite cerregando. Meu celular é um Sony Ericsson X10 Mini Pro. Ainda não encontrei solução. Quem tiver uma “luz” responda aqui, por favor.

    1. eu tinha um celular com esse mesmo problema, e a unica solução que encontrei foi a formatação do mesmo para os padrões de fabrica. espero ter ajudado. abraço.

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