Display do celular acende sozinho, o que fazer?

Meu celular é um nokia X2-00, as vezes ele acende o visor sozinho, alguém sabe me responder o que seja isso?

Perguntas & Respostas

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  1. Avatar Anônimo

    Comprei meu celular Samsung A20 a menos de uma semana. Quando eu apago a tela, de vez enquanto, ela acende sozinha.

    O que eu posso fazer com relação a isso.

    1. TechGeek TechGeek

      Olá.

      Desde que você não tenha deixado o celular cair ou algo do tipo, você pode entrar em contato com a loja e verificar se ainda é possível solicitar a troca do aparelho devido a defeito de fábrica.

      Caso você esteja usando capinha no celular veja se não é esse o problema. Pode ser que ela esteja muito apertada e fique esmagando as teclas laterais fazendo a tela acender.

      Verifique também se, por acaso, a tela está acendendo apenas quando chegam notificações. Pode ser também que o ‘Lembrete de notificações’ ou ‘Notificações por minuto’ esteja ativo nas configurações de notificações ou acessibilidade do sistema.

      Defeito na tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ e mal contato da bateria podem ser outras possíveis causas.

      Não sendo mais possível efetuar a troca do aparelho, procure uma assistência técnica autorizada.

    2. Sergioc Sergioc

      Para resolver siga os passos: Vá em configurações> Acessibilidade> notificações> desative as notificações por minuto.

    3. Avatar ri votick

      também tenho um A20 e resolvi
      configurações 》 recursos avançados 》 movimentos e gestos 》 desativa a função “tocar duas vezes para ativar”
      pronto

  2. Avatar Rafael loesch

    Quando o meu celular J5 Pro tá desligado ele liga a fala a cada minuto. O que devo fazer para isso parar?

    1. TechGeek TechGeek

      Você deve ler os comentários aqui deste tópico. Em especial o que eu deixei para a ‘LIDIA MARGARETE’.

    2. Sergioc Sergioc

      Rafael,

      Para resolver siga os passos: Vá em configurações> Acessibilidade> notificações> desative as notificações por minuto.

  3. Avatar Anna

    O meu celular é um J2Prime e ele não para de acender a tela sozinho, o que eu faço?? Me ajuedem por favor

    1. TechGeek TechGeek

      Olá.

      Queira ler, por gentileza, a resposta que eu deixei aqui nos comentários deste tópico para a ‘LIDIA MARGARETE’.

    2. Sergioc Sergioc

      Anna,

      Para resolver siga os passos: Vá em configurações> Acessibilidade> notificações> desative as notificações por minuto.

  4. Avatar Alexandre

    Porque o meu celular j6 fica acendendo a telatodo dia assim que paro de mecher só de manha e não apaga

    1. Sergioc Sergioc

      Alexandre,

      Siga as dicas que eu deixei aqui na página que você conseguirá resolver o problema.

    2. Avatar Edson

      Olá meu amigo. Eu tive o mesmo problema, o que não é problema é sim o sistema que avisa quando você tem novas notificações. Portanto, vá em configurações, depois em notificações e desabilite todas elas. Você vai resolver o problema, mas vai ficar sem os avisos.

      1. TechGeek TechGeek

        Não há necessidade de ficar sem notificações. É só desabilitar a opção “Lembrete por minuto” ou então “Lembrete de notificação” conforme versão do sistema.

      2. Avatar LIDIA MARGARETE FARIAS ALVES DE OLIVEIRA

        A tela do meu celular acende e apaga a cada exato minuto. Acho que é por isso que a bateria descarregada tão rápido.

        Me ajudem, por favor!

      3. TechGeek TechGeek

        Alguns aparelhos, em especial os da Samsung, vêm com um recurso de lembrete de notificações, que é o que pode estar fazendo com que a tela do seu celular acenda exatamente a cada minuto.

        Vá em: Configurações > acessibilidade. Desative a opção de Notificação por minuto.

        Ou, vá em: Configurações > Acessibilidade > Lembrete de notificações > Desabilitar.

        Se não for esse o caso, verifique se alguma tecla do aparelho está com defeito ou mal contato. Remova também capinha e película da tela se tiver.

        Caso o celular já tenha caído alguma vez isso pode ser um mal contato no display.

      4. Sergioc Sergioc

        Lidia,

        As notificações por minuto estão ativadas em seu aparelho;

        Para resolver siga os passos: Vá em configurações> Acessibilidade> notificações> desative as notificações por minuto.

      5. Avatar LIDIA

        Já havia feito isso. Mesmo assim, continua com o mesmo problema. Infelizmente.

      6. Sergioc Sergioc

        Lidia,

        Nesse caso aconselho que faça backup de seus arquivos e depois faça hard reset em seu aparelho.

      7. Avatar Lídia

        Infelizmente, não deu certo. Mas notei que o botão Power está mais enterrado na lateral do celular do que o botão de volume e está bem molengo. Será que pode ser isso que está fazendo ele acender a tela a cada minuto?

      8. TechGeek TechGeek

        Oi, Lidia. É bem provável.

        Pode ser que seu celular já tenha sofrido uma queda ou então alguém pressionou o botão com muita força.

        Procure uma assistência técnica confiável para pagar o preço justo pelo serviço, pois algum técnico pode sugerir também a troca do display sem que seja mesmo necessário.

      9. Avatar Lídia

        Vou fazer isso. Grata pela ajuda até o momento. Darei notícias de como tudo foi resolvido.

      10. Sergioc Sergioc

        Lídia,

        Sim, o botão Power deve estar com mal contato, ou seja, está acionando sozinho, por isso está ocorrendo o problema que você descreveu;

        Aconselho que procure uma assistência técnica para que seja feito o reparo do botão.

      11. Avatar Lídia

        Vou fazer isso. Grata pela ajuda até o momento. Darei notícias de como tudo foi resolvido.

  5. Avatar Henrique Bastos

    Meu j7 pro desliga a tela e liga sozinho , as vezes desliga e demora minutos pra ligar , as vezes fica doido acendendo e desligando bem rápido , não sei mais o que fazer.

    1. TechGeek TechGeek

      Se a bateria do seu celular for do tipo removível faça a remoção e depois recoloque-a no compartimento. Senão, simule a remoção da bateria mantendo pressionadas as teclas ‘Power(Liga/Desliga)’ e ‘Volume Abaixo’ até que o aparelho se desligue ou reinicie.

      Se isso não funcionar, pode ser que o display esteja com um mal contato (talvez em decorrência de ma queda, ou então a tela está mesmo com algum defeito. Neste caso, procure uma assistência técnica autorizada para que um técnico faça uma melhor análise.

      Obs: Se a tela já foi trocada alguma vez, saiba que telas não originais podem apresentar problema nos aparelhos da Samsung com as últimas versões do sistema Android. Se for este o seu caso, já sabe.

    2. Sergioc Sergioc

      Henrique,

      Você utiliza alguma proteção na tela? Em alguns casos essa proteção pode causar problemas;

      Também pode ser algum bug no sistema. Nesse caso aconselho que faça backup de seus arquivos e depois faça hard reset em seu aparelho para resolver o problema;

      O hard reset pode ser feito conforme no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=sZfVXM1OLZI

  6. Avatar Bruno Lahmeyer

    Mas o melhor jeito de contornar o problema para mim foi apresentado nos comentários do vídeo. Não requer instalar software.

    Aperte o botão Power para desligar a tela;
    Antes que ela acenda novamente aperte e segure o botão home;
    A tela vai acender. Ainda segurando o botão Home, aperte o botão Power;
    A tela vai apagar. Aguarde um ou dois segundos antes de soltar o botão Home.
    A tela vai permanecer desligada. Após algumas tentativas você aprende a fazer isso rapidamente.

  7. Avatar Angela

    Meu telefone é simples, de abrir e fechar da Samsung.

    O visor está acendendo e apagando sozinho.

    O que pode ser?

    1. TechGeek TechGeek

      Oi, Angela.

      Deve ser o flip do seu celular que está com problema. Talvez você tenha forçado demais a abertura da tela.

      Você vai ter que procurar uma assistência técnica para resolver o problema.

    2. Sergioc Sergioc

      Angela,

      Devido ao fato de “abrir e fechar”, é muito comum esse tipo de aparelho dar problema no cabo flat, aconselho que procure uma assistência técnica para que seja feito o devido reparo.

      1. TechGeek TechGeek

        Olá.

        Existem algumas causas para o problema que você descreve:

        – Celular caiu
        – Defeito do botão ‘Power(Liga/Desliga)’
        – Configurações de bateria para tela sempre ligada
        – Travamento do sistema.

        Remova e recoloque a bateria em seu celular e então ligue-o novamente.

        Caso a bateria não seja o tipo removível, apenas mantenha pressionada a tecla ‘Power’ por cerca de 10 segundos até que o celular se desligue. Depois, ligue o celular outra vez.

        Se o problema persistir, verifique as possibilidades citadas e se necessário procure uma assistência para que um técnico faça uma melhor análise.

      2. Sergioc Sergioc

        Faça o seguinte: Vá em configurações> Acessibilidade> notificações> desative as notificações por minuto;

        Caso não resolva, faça um backup de seus arquivos e depois restaure seu aparelho as configurações de fábrica!

      3. Avatar Eonario

        Meu celular e um Samsung Galaxy J5, e está acendendo sozinho?

      4. Sergioc Sergioc

        Você deve fazer o seguinte procedimento:

        Vá em configurações> Acessibilidade> notificações> desative as notificações por minuto;

        Caso não resolva, faça um backup de seus arquivos e depois restaure seu aparelho as configurações de fábrica!

    3. Avatar Fernanda Queiroz dos Santos

      O display do meu celular Xiaomi está acendendo sozinho. O que eu devo fazer?

      1. TechGeek TechGeek

        Se você deixou o celular cair ou costuma carregá-lo dentro de bolsa cheia de coisas, pode ser que o display esteja com mal contato.

        Outra possibilidade é que isso seja um efeito da tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ e por isso o display fica acendendo. Ou então, você está usando capinha apertada no aparelho e ela fica esmagando a tecla ‘Power’.

        Também é possível que seja um mal contato da bateria. Se for possível, remova e recoloque a bateria, então ligue o celular outra vez.

        Verifique também se existem notificações ainda não visualizadas no celular. Alguns aparelhos inclusive contam com um recurso que lembram o usuário que existem notificações ou avisa quando elas chegam, então confira as configurações para ver se não é isso.

      2. Sergioc Sergioc

        Fernanda,

        Faça o seguinte: Vá em configurações> Acessibilidade> notificações> desative as notificações por minuto;

        Caso não resolva, faça um backup de seus arquivos e depois restaure seu aparelho as configurações de fábrica!

    4. Avatar Maria

      A tela do celular acende sozinha. O que eu faço para isso não acontecer?

      1. TechGeek TechGeek

        Oi, Maria.

        É preciso primeiro identificar a razão disso acontecer.

        Se você observar que a tela só está acendendo sozinha quando chega alguma mensagem/notificação, vá nas configurações do bloqueio de tela do aparelho, pois certamente alguma opção de acender a tela ao receber notificação está ativada.

        Caso contrário, isso pode acontecer pelos seguintes motivos:

        1 – Defeito ou mal contato do display – Será que o aparelho sofreu uma queda?
        2 – Defeito ou mal contato do botão ‘Power(Liga/Desliga)’ – Pode ocorrer com queda ou oxidação
        3 – Uso de capinha apertada que fica o tempo todo pressionando as teclas do aparelho.
        4 – Mal contato da bateria (em aparelhos em que a bateria é removível) – Remova e recoloque a bateria, então ligue o celular novamente.

      2. Sergioc Sergioc

        Maria,

        Normalmente isso é causado pelo lembrete de notificação;

        Para resolver faça o seguinte: Vá em configurações> Acessibilidade> notificações> desative as notificações por minuto.

  8. Avatar Anônimo

    Tenho J7 Metal ele ligar normal aparto o botão para apagar a tela e ele acende e logo em seguida

    1. Sergioc Sergioc

      Faça o seguinte: Vá em configurações> Acessibilidade> notificações> desative as notificações por minuto;

      Caso não resolva, faça um backup de seus arquivos e depois restaure seu aparelho as configurações de fábrica!

      1. Extra Extra

        Dê uma lida na resposta que eu deixei logo abaixo do seu comentário aqui neste mesmo tópico.

      2. Avatar Priscila

        Por que o display do meu celular Moto E5 reduz a luz sozinho?

      3. TechGeek TechGeek

        Oi, Priscila.

        A luz da tela vai reduzindo sozinha ou você quer dizer que a tela apaga sozinha?

        Você deixou o celular cair? Está usando capinha no celular?

        Experimente desliar e ligar o seu celular novamente.

        Se o aparelho estiver na garantia procure uma assistência para que um técnico faça uma melhor análise. Só assim vai ser possível apontar com certeza a causa do problema.

      4. Sergioc Sergioc

        Priscila,

        Vá em configurações> tela> veja se a opção “brilho adaptável” está ativado, caso esteja, basta desativar que resolverá.

    2. Extra Extra

      A tela do celular pode estar acendendo sozinha pelas seguintes causas: Notificações do sistema, mal contato da bateria, defeito do botão ‘Power(Liga/Deliga) ou problema no conector micro USB.

      Tente fazer o seguinte:

      1 – Desligue o celular, e então remova e recoloque a bateria. Recoloque a bateria e ligue o celular.
      2 – Conecte o carregador de tomada e deixe a bateria carregar até 100%, então remova o carregador.
      3 – Vá nas configurações de acessibilidade do sistema e desative as opções de “Lembre de notificações” ou “Notificação por minuto”.
      4 – Verifique se o botão ‘Power’ e o botões de volume etão funcionando normalmente.

  9. Avatar Anônimo

    Boa noite o celular do meu filho é um J5 Prime e acende a luz dele sozinho. O que eu faço?

    1. Extra Extra

      Devem haver mensagens ou notificações não visualizada no celular e dessa forma o celular fica avisando.

      Provavelmente o celular está com o volume no “Modo silencioso”. Estivesse o celular no “Modo Vibrar” ele estaria vibrando para ativar. Assim como, se o celular estivesse com o som ligado ficaria emitindo sons de notificação.

      Remova e recoloque a bateria no celular e ligue-o novamente.

      Depois, vá em: Configurações > acessibilidade. Desative a opção de Notificação por minuto.

      Se isso não funcionar, vá em: Configurações > Acessibilidade > Lembrete de notificações > Desabilitar

      1. Avatar Anônimo

        O meu está com o mesmo problema fiz isso mas não fincionou

      2. Extra Extra

        Com o seu celular ligado, conecte-o ao carregador de tomada por alguns instantes.

        Depois de remover o carregador desligue o celular. Se a bateria for do tipo removível eu aconselho que você remova e recoloque a bateria no lugar.

        Ligue o celular novamente e confira se o problema foi resolvido.

        Caso o problema persista, observe se a tela acende quando chega notificações ou se ela está mesmo acendendo aleatoriamente. Se a tela estiver mesmo acendendo em momentos indevidos, sem ninguém passar a mão por cima ou algo do tipo, procure uma assistência técnica autorizada. Isso pode ser um mal contato causado por uma queda ou impacto na tela.

      3. Sergioc Sergioc

        Faça o seguinte: Vá em configurações> Acessibilidade> notificações> desative as notificações por minuto;

        Caso não resolva, faça um backup de seus arquivos e depois restaure seu aparelho as configurações de fábrica!

  10. Avatar João Paulo Torres

    Este problema com certeza é de hardware e o fabricante deveria fazer recall dos aparelhos e sabemos que isto não vai acontecer. O método apresentado nos comentários do vídeo e recitado abaixo não é 100%:
    “Aperte o botão Power para desligar a tela;
    Antes que ela acenda novamente aperte e segure o botão home;
    A tela vai acender. Ainda segurando o botão Home, aperte o botão Power;
    A tela vai apagar. Aguarde um ou dois segundos antes de soltar o botão Home.”

    Não é 100% pois se você estiver com a tela de bloqueio ativada e receber uma ligação ou uma notificação o problema vai ocorrer e entrar em loop novamente do acende/apaga tela.

    Uma solução paliativa foi utilizar dois aplicativos em conjunto:

    1 – Aplicativo de bloqueio de tela chamado Next
    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.next

    2 – Aplicativo que apaga a tela chamado Black Sreen of Life
    Este App deixa a tela escura pelo sensor de proximidade, então basta por o celular no bolso ou vira-lo para baixo que toda vez que a tela for piscar o app vai apagar a tela, salvando a vida da bateria. Para Android não há opção na Play Store, mas é só baixar direto do site do fabricante http://bsol.derpdeveloper.com/download.html

    Para perfeito funcionamento siga as instruções:
    1 – desabilite o bloqueio padrão do seu celular >> configurações >> tela de bloq. e segurança >> Tipo de bloqueio de tela >> nenhum
    2 – configure o next para assumir o bloqueio do seu aparelho e ative a opção “acesso a câmera e alarme” (esta opção é necessária para que o Black Screen of Life funcione em conjunto com o Next)
    3 – Ative o Black Screen of life

    PRONTO!

    Para melhores efeitos utilize a seguinte configuração do seu aparelho
    4 – configurações >> Visor >> Duração da luz de fundo >> Após 10 minutos de atividade
    Esta é a duração máxima permitida no aparelho. Isto faz com que de 10 em 10 minutos a tela pisque rapidamente. Isto ocorre porque seu aparelho tenta desligar a tela após a duração e não sabe que ela já está desligada com o sensor de presença (Black Screen of Life).

    Talvez a combinação com outro aplicativo de bloqueio de tela fique melhor, mas não testei ainda. Só sei que com o app original de bloqueio a tela continua piscando quando o bloqueio está ativo

  11. Avatar Michele 24

    Corrigindo….

    O meu também estava assim agora, restaurei ele para padrão de fábrica.
    Esta como se tivesse novo kkkk funcionando muito bem!
    O porquê de ter acontecido eu não sei, mas, ontem ele estava bom agora pela manhã que deu esse Piti.
    Espero que não ocorra novamente

    Mas, faça isso restaure ele para padrão de fábrica.

    1. Sergioc Sergioc

      Vá em configurações> Acessibilidade> notificações> desative as notificações por minuto.

      1. Avatar Juliana

        No moto e 2 não tem notificação depois da acessibilidade qual opção eu vou então ??? Obrigada!!

      2. Sergioc Sergioc

        Juliana,

        Então a opção de notificação está no menu de configurações, ou seja, vá em configurações> notificações e desative a notificação por minuto.

      3. Extra Extra

        Se a tela estiver acendendo sozinha mesmo sem a chegada de mensagens o problema pode ser um mal contato ou defeito das teclas do aparelho (Home/Power) ou então um mal contato do display.

      4. Avatar Geiza

        Meu celular J5 pro não tem opção de Acessibilidade. A tela dele acende sozinha uma vez por dia.

        Queria saber o motivo.

      5. Sergioc Sergioc

        Geiza,

        Então abra configurações> notificações> e desative todas as notificações de aplicativos que você não tem interesse que seja notificado;

        É bem provável que um desses aplicativos esteja acendendo a tela de seu aparelho.

      6. Extra Extra

        As opções de acessibilidade ficam em: Configurações > Acessibilidades.

        O mais provável é que a tela acenda quando o aparelho recebe alguma notificação, mas isso também pode ocorrer por causa de um defeito no botão ‘Liga/Desliga’.

        Tente o seguinte:

        1 – Vá em Configurações > Aplicativos.
        2 – Acesse as opções da tela por meio do ícone em forma de três pontinhos no canto superior direito da tela.
        3 – Toque em “Redefinir preferências do app”.
        4 – Reinicie o celular.

        Veja se com isso o problema é resolvido. Caso não, faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos…) e restaure o celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

        Como última alternativa, procure uma assistência técnica autorizada para que um técnico fala uma melhor análise.

      1. Sergioc Sergioc

        Camila,

        Siga os passos informados acima, se mesmo assim o problema persistir, aconselho que procure uma assistência técnica, pois pode ser problema em algum botão do aparelho.

      1. Sergioc Sergioc

        Siga as dicas deixadas acima.

    2. Avatar Daniel Rowedder Rodrigues da Silva

      O meu j5 também da esse problema

      1. Sergioc Sergioc

        Siga as dicas que eu deixei aqui na página, você conseguirá resolver o problema.

      2. Avatar cassia

        ql sua pág sergioc…boas dica..valeu

      3. Extra Extra

        Isso pode estar relacionado com as opções de notificação do sistema.

        Vale verificar também as opções de economia de energia. Assim, a cada nova notificação a tela não vai se acender.

        Recomendo também reiniciar o celular e, se possível, remover e recolocar a bateria.

        Fazer uma varredura com um software antivírus. Sugiro o Avast Mobile Security.

        Outas possíveis causas podem ser o uso de capinha que fica apertando a tecla ‘Liga/Desliga’ ou defeto/mal contato dessa tecla.

      4. Extra Extra

        Isso pode estar relacionado com as opções de notificação do sistema. Se não for o casso, experimente remover e recolocar a bateria em seu celular.

        Entre outras hipóteses estão: defeito ou mal contato do display/tela touch e mal contato da bateria.

      5. Avatar jose vicente nunes vassalo

        ja troquei a tela do j5 duas vezes e nao foi solucionado o problema ele continua com a tela como se estivesse louca sem firmesa e nao da pra
        executar nenhuma tarefa.o que sera…

      6. Sergioc Sergioc

        Jose,

        Se o problema for somente no display/touch, é bem provável que as telas que está utilizando seja de baixa qualidade, por isso não está funcionando de forma correta.

      7. TechGeek TechGeek

        Oi, José.

        O problema pode estar na assistência que prestou o serviço à você. Não foi uma autorizada da Samsung, não é mesmo?

        Talvez essa tela que colocaram não seja original ou talvez nem do modelo exato para o seu celular. Verifique isso com a pessoa responsável pelo serviço.

        Todo serviço técnico tem 30 dias de garantia. Se você ainda estiver dentro do prazo, procure a assistência com a ordem e serviço em mãos e peça para que a tela seja removida e seu dinheiro devolvido.

        Se o celular estiver na garanti,a procure uma assistência autorizada da Samsung. Senão, ao menos procure ma assistência que seja mais confiável.

      8. Avatar Alex França

        o meu j5 está assim

      9. Extra Extra

        Se o display do celular estiver acendendo sem que cheguem mensagens de notificação experimente remover e recolocar a bateria em seu celular e ligue-o novamente.

        Caso o problema persista pode ser um mal contato ou defeito das teclas do aparelho (Home/Power) ou então um mal contato do display. Neste caso, você precisa ria procurar uma assistência técnica autorizada para que um técnico faça uma melhor análise.

        Mas, se o display só acende quando chegam mensagens de notificação,isso pode estar relacionado com as opções de notificação do sistema.

        Também vale verificar também as opções de economia de energia. Assim, a cada nova notificação a tela não vai se acender.

    3. Avatar Anônimo

      o meu tbm e esse celular, e o mesmo caso, ele esta acendendo e apagando sozinho.

      1. Sergioc Sergioc

        Vá em configurações> Acessibilidade> notificações> desative as notificações por minuto;

        Se não resolver o problema, restaure o aparelho as configurações de fábrica pois com certeza é algum aplicativo que pode estar causando o problema.

      2. Avatar Anônimo

        Como fazer o meu acender a tela quando chega notificações?Meu celular é j7 neo

      3. Extra Extra

        Você pode resolver isso indo nas configurações de notificação nas opções do sistema ou então nas opções e gerenciamento de energia/bateria.

        Confira!

    4. Avatar Anônimo

      O meu j7 prime também acende o display sozinho e passa a noite toda aceso..mas já está desabilitada a notificação por minuto.

      Não entendo o porque está acontecendo isso.

      1. TechGeek TechGeek

        Olá.

        Siga os passos abaixo:

        1 – Conecte o seu celular ao carreador e depois conecte na tomada.
        2 – Desconecte o carregador, remova a bateria do celular e coloque-a novamente no compartimento.
        3 – Novamente, conecte o seu celular ao carreador e depois conecte na tomada.
        4 – Desconecte o carreador e ligue o celular outra vez.

        Confira!

        Se o problema persistir e você usar capinha no celular, veja se não é a capinha que está apertando as teclas. Certifique-se também de que a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ está funcionando corretamente, pois pode ser essa a causa do problema.

        Outra possível causa é uma queda do aparelho que pode resultar em mal contato no display.

      2. Sergioc Sergioc

        Pode ser algum aplicativo que esteja causando esse “problema”;

        Nesse caso aconselho que faça um backup de seus arquivos e depois faça um hard reset em seu aparelho seguindo os passos como informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=sZfVXM1OLZI

  12. Avatar ADRIANA DIAS

    Meu cll está ligando e desligando sozinho e não tá lendo chip o que faço
    Modelo do cll sony Xperia

    1. Extra Extra

      Se você estiver utilizando capinha apertada no celular experimente removê-la. Pode ser que ela esteja pressionando a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’.

      Não sendo este o caso, pode ser que o botão esteja com defeito. Neste caso, procure uma assistência técnica autorizada para que seja feito o conserto.

  13. Avatar Samara

    Ola o meu aparelho é um Samsung j7 prime, ele acende a tela sozinho e nao se apaga só, se eu for e travar.Com um tempo depois ele acende novamente! Agora percebo que ele so ocorre esse problema durante a noite; o que eu faço?

    1. Extra Extra

      Não creio que o problema só ocorra de noite. Talvez você só consiga perceber isso durante a noite, porque a luz da tela fica mais forte.

      Remova e recoloque a bateria em seu celular, então ligue-o novamente.

      Caso isso não resolva o problema, você pode experimentar restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de “Backup e Restauração do sistema”. *Não deixe de antes providenciar uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…).

      Persistindo o problema isso pode ser um defeito ou mal contato da tela, ou até mesmo do botão ‘Power(Liga/Desliga)’. Neste caso, procure uma assistência técnica autorizada para que um técnico faça uma melhor análise.

  14. Avatar Lks

    Bom dia sergioc estou com um j5 e ele fica ligando e desligando a tela sozinho quando aperto o botão Power pra ela desliga ela liga de novo já fiz hard rest e nada me ajude aí amigo….

    1. Extra Extra

      Sem querer me intrometer, o problema pode ser um defeito no botão Power ou um mal contato no display.

      Procure uma assistência técnica autoriza para que um técnico faça uma melhor análise.

  15. Avatar Lecticia

    Gente tenho um Asus zefone 3 max e estão acendendo de minuto em minuto…como faço?

    1. Sergioc Sergioc

      Vá em configurações> Acessibilidade> notificações> desative as notificações por minuto.

      Caso não dê certo, restaure o aparelho as configurações de fábrica.

      1. Avatar Ketillin

        Já fiz isso também é não deu certo será q é o touch?

      2. Sergioc Sergioc

        Já restaurou o aparelho as configurações de fábrica?

        Normalmente é algum aplicativo que está causando o problema.

      3. Extra Extra

        Pode ser sim um defeito ou mal contato da tela touch, assim como um problema causado pela película (caso você use no celular) e até mesmo um mal contato ou defeito da tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ do celular.

        Não é comum, mais mal contato da bateria também pode causar isso. Então se possível, remova recoloque a bateria no celular.

  16. Avatar Anônimo

    Tenho um j5 e já fiz tudo o que falam, mais não tem jeito, ele acende a apaga sozinho a cada 3 segundos.
    Tá formatei pra configurações de fábrica, já desinstalei app, já tirei bateria e nada, continua igual, só tem 6 meses de uso meu aparelho.

    1. Sergioc Sergioc

      Vá em configurações> Acessibilidade> notificações> desative as notificações por minuto.

      1. Avatar Anônimo

        Ja tentei de todas as formas nada resolve

      2. Sergioc Sergioc

        Se já tentou todos os procedimentos, então faça um backup de seus arquivos e depois restaure o aparelho as configurações de fábrica.

      3. Avatar Gonçalo

        bom dia Sergio já fiz os procedimentos e continua o mesmo

      4. Sergioc Sergioc

        Se não deu certo, faça um backup de seus arquivos e restaure o aparelho as configurações de fábrica.

      5. Avatar Prixels

        Obrigada, Sergio. Meu j5 não apagava mais a tela é sua dica deu certo. desligar as notificações resolveu

  17. Sergioc Sergioc

    Faça um backup de seus arquivos e depois um hard reset, se não resolver será necessário procurar uma assistência técnica pois o display pode estar com mal contato.

    1. Sergioc Sergioc

      Vá em configurações> acessibilidade> desative notificações por minuto.

  18. Avatar Rosângela

    O meu j2 Samsung prime está acendendo a tela sozinho me ajuda

    1. Sergioc Sergioc

      Vá em configurações> Acessibilidade> notificações> desative as notificações por minuto.

    2. Avatar Anônimo

      amigo verifique tecla home
      o meu j7 resolvi trocando o flex ok

    3. Extra Extra

      Poderia ser um mal contato do display ou então um defeito do botão ‘Power(Liga/Desliga)’.

      Um mal contato na bateria também não pode ser descartado. Às vezes remover e recolocar a bateria pode resolver o problema.

  19. Avatar Paulo Rogério

    O meu Xaomi Mi Note 2 está exatamente assim, mas não tem cartão de memória.
    Tudo começou com uma insistência do Google Assistente para ser ativado, ficava aparecendo toda hora e ligando a tela a qualquer momento, dei reset mas não resolveu, restaurei as configurações de fábrica mas continua agora ligando a tela de bloqueio, o que acaba comprometendo a bateria.
    Primeiro achei que fosse vírus mas acredito que seja mesmo algum problema com o Google Assistente (ou seja, versão atual do Google, o que não adiantaria desinstalar) ou com o Android.
    Já nem sei mais o que fazer.

    1. Sergioc Sergioc

      Você já desativou o assistente?

      Desative também a opção de “acessar quando bloqueado”, isso irá evitar que o assistente ligue na tela de bloqueio.

      1. Avatar Josielma

        Meu telefone é j5 eu bloqueio e ele ascende sozinho em instantes

      2. TechGeek TechGeek

        Olá.

        Você deixou em algum momento o seu celular cair?

        Remova e recoloque a bateria nele. Então, com o celular desligado, deixe a bateria carregar até 100%.

        Ligue o celular novamente e se o problema persistir, procure uma assistência técnica. Pode ser que a tela esteja com um mal contato ou a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ pode estar com defeito.

        Se você estiver usando capinha apertada em seu celular pode ser essa a razão também. A capinha fica apertando as teclas e a tela acende.

      3. Sergioc Sergioc

        Josielma,

        Faça o seguinte: Vá em configurações> Acessibilidade> notificações> desative as notificações por minuto.

    2. Avatar Abinael Dias

      Bom Dia!
      O meu Xiaomi Mi8 Lite tb estava assim. Fiz várias modificações e nada…
      Dai fui em Configuração > Bloqueio de tela & Senha > e desativei a função > Ligar Tela para Notificação.

      Pronto, resolvi meu problema. Espero que tenha ajudado!

  20. Avatar Larissa dos Reis

    Mesmo sem ter notificações, toda vez que o celular detectar movimento ele vai mostrar o relógio.

    Caso esteja incomodando muito, vá até o app Moto, selecione tela, aí você vera a opção para desativar.

    1. Avatar Anônimo

      Nossa, eu estava tentando de tudo pra tirar isso mas não estava conseguindo…
      Obrigada!

  21. Sergioc Sergioc

    Vá em configurações> acessibilidade> desative notificações por minuto.

  22. Avatar Tatah♡

    Gente o meu j5 não apaga a tela ?? já fiz de tudo e sempre q bloqueio a tela ele acende me ajudem

    1. Sergioc Sergioc

      Vá em configurações> modo de espera> ative a quantidade de tempo para apagar a tela.

      1. Sergioc Sergioc

        Pode ser o botão power que está acionando por mal contato ou problema no software. Se for software, um hard reset resolve.

        O problema apareceu após alguma modificação no sistema?

      2. Sergioc Sergioc

        Veja nas configurações de notificações e acessibilidade, com certeza alguma notificação está ativa, por isso a tela fica acendendo.

  23. Extra Extra

    Você pode simular a remoção da bateria. Com o celular ligado pressione e segure as teclas “Power(Liga/Desliga)” + “Volume Abaixo”. Faça isso até o celular se desligar ou reiniciar. Veja se isso resolve o problema!

  24. Sergioc Sergioc

    As configurações de display estão corretas? Veja nas configurações para quanto tempo está para tela ficar acesa.

    Outra dica é ir em acessibilidade> notificações> e desativar as notificações por minuto.

    1. Avatar Rebeca

      Oi, já fiz tudo que esta falando aqui porem nao obtive sucesso em nenhuma das alternativas, oque devo fazer ?

      1. Sergioc Sergioc

        Descreva o que está ocorrendo com seu aparelho?

  25. Avatar Anônimo

    Bom dia amigo tem um celular mt G5 que fica acendendo até do celular td hora e por isso a bateria acaba mt rápido como que eu faço pra parar de acender a tela do celular mt G5 Pluz

    1. Sergioc Sergioc

      Siga as dicas deixadas aqui na página, com certeza você conseguirá resolver o problema.

  26. Avatar Iran raflen

    Meu cllr ta tá com o mesmo problema de o seu dor solucionado me ensina ta ?

  27. Avatar claudinei alves corgozinho

    boa tarde a todos

    Aconteceu agora Tenho um j5 e ele acende e apaga a luz sozinho sem ninguém por a mão que eu faço

      1. Avatar Anônimo

        obrigada me ajudou muito,valeu a pena !!

  28. Avatar joaocorrea

    josineide, aparece alguma notificação quando ele acende? Voce utiliza pelicula protetora?

  29. Avatar joaocorrea

    João voce usa alguma pelicula protetora? Ela pode estar interferindo no sensor de presença

    1. Avatar joao alfredo

      o meu esta com o msm problema Eu uso pelicula tbm mais ja tirei e não resolveu! 🙁

      1. Avatar joaocorrea

        João, formata ele para as configurações de fabrica, deve resolver.

  30. Avatar Peônia

    Tentem tirar o chip do celular e liga-lo.
    Depois de ligar, desligue-o e retirem a bateria por um tempo. Depois liguem normalmente com o chip.
    Com o meu, após esses procedimentos resolveu-se o problema.

    1. Avatar Henrique

      Gente! deu certo isso. Tava meio molhadinho a parte que fia embaixo do chip! Parou de acender sozinha agora!

    2. Extra Extra

      Se o celular molhou, a melhor que você pode fazer é deixá-lo desligado para evitar um curto-circuito e acabar por perder seus dados pessoais.

      Procure uma assistência técnica autorizada.

  31. Avatar Vinicios

    Com meu celular também acontece o mesmo. Por isso a bateria não dura nem um dia e ainda tem que ficar a noite cerregando. Meu celular é um Sony Ericsson X10 Mini Pro. Ainda não encontrei solução. Quem tiver uma “luz” responda aqui, por favor.

    1. Avatar vilmar

      eu tinha um celular com esse mesmo problema, e a unica solução que encontrei foi a formatação do mesmo para os padrões de fabrica. espero ter ajudado. abraço.

      1. Avatar Anônimo

        Fiz isso, ele ficou bom, mas depois voltou o problema


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