somente ouço as ligações se o viva-voz estiver ligado


Comentários

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    Heloilson Lacerda on 24 de maio de 2019

    O meu celular é um Moto G4 plus não está mais ouvindo chamadas de ligações, não tá mais pegando áudio nem um o que será não ouve audio de vídeos, audio de WhatsApp

    Responder
    • Sergioc
      Sergioc on 25 de maio de 2019

      Heloilson,

      Se não está saindo áudio de nenhuma forma é porque o alto falante está com problemas;

      Para resolver aconselho que procure uma assistência técnica.

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    Alice on 16 de fevereiro de 2019

    Meu celular é um Samsung J1 Mini. Eu faço ligação e as pessoas não me ouvem.

    Responder
    • TechGeek
      TechGeek on 16 de fevereiro de 2019

      Oi, Alice.

      Deligue o seu celular e ligue-o novamente.

      Conecte e desconecte o fone de ouvido no celular (até o final) algumas vezes e depois ajuste o volume do aparelho quando você estiver em chamada.

      Se o problema continuar, baixe da PlayStore o aplicativo SoundAbout no celular. Depois, abra o aplicativo e marque as opções “Speaker”.

      Reinicie o celular. Pronto!

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        Renata Carolina de Souza on 10 de abril de 2019

        Oi meu celular j7 a pessoa me liga e só toca pra ela o que devo fazer?

      • TechGeek
        TechGeek on 10 de abril de 2019

        Oi, Renata.

        Você por acaso está com o aparelho em ‘Modo Silencioso’ ou no ‘Modo Vibrar’?

        Ajuste o volume do aparelho por meio das teclas laterais. Depois, vá eme Configurações > Som. Certifique-se de que há um toque definido para o telefone.

      • Sergioc
        Sergioc on 10 de abril de 2019

        Renata,

        Vá em configurações> SOM> modifique conforme sua necessidade;

        Também verifique se o volume está no máximo.

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        José raymicson on 27 de maio de 2019

        Não consigo ouvir áudio e nem enviar áudio pelo whatssap e nem escultar ligações
        Mas o celular costuma voltar ao normal mas leva bastante tempo pra voltar o que faço?

      • TechGeek
        TechGeek on 27 de maio de 2019

        Oi, José.

        Você ainda não tentou fazer o que nós sugerimos aqui nos comentários??

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        Anônimo on 5 de junho de 2019

        Meu celular é moto G6 a pessoa me liga e fica mudo. Por que será?

      • TechGeek
        TechGeek on 5 de junho de 2019

        O problema ocorre só quando um número em específico te liga ou com qualquer contato?

        Como está o nível de sinal da operadora em seu aparelho? Você já experimentou ajustar o volume em chamada?

      • Sergioc
        Sergioc on 5 de junho de 2019

        Isso acontece mesmo com fone de ouvido ou no viva voz?

        Se sim, você terá que entrar em contato com sua operadora pois o problema pode ser em sua linha;

        Caso seja somente na ligação “normal”, o alto falante de seu aparelho pode estar com problemas.

    • Sergioc
      Sergioc on 16 de fevereiro de 2019

      Alice,

      Procure em seu celular um pequeno furo que se encontra na parte inferior de seu aparelho (região que fica próximo a boca durante uma ligação);
      Com a ajuda de uma agulha faça uma limpeza nesse furo, isso deve resolver o problema.

      Responder
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        Anônimo on 12 de março de 2019

        Obrigado fiz no meu Blu r deu certo valeu !!

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        Marco on 20 de março de 2019

        Obrigado deu certo

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        Maria Suely on 25 de março de 2019

        Não deu certo.

      • Sergioc
        Sergioc on 25 de março de 2019

        Maria,

        Esse procedimento é para fazer uma limpeza na entrada de áudio (que pode estar obstruída);

        Se você fez o procedimento e não resolveu, então é bem provável que o problema seja no microfone de seu aparelho e para resolver você deve procurar uma assistência técnica.

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      Gercilene Bader on 31 de março de 2019

      Meu celular é um Samsung Galaxy A7 e as pessoas que me ligam não conseguem me escutar. O que eu faço?

      Responder
      • TechGeek
        TechGeek on 31 de março de 2019

        Siga os passos abaixo:

        1 – Desligue o seu celular.
        2 – Com ajuda de uma agulha ou alfinete, cutuque de leve o furinho (microfone) que tem logo abaixo da tela do aparelho.
        3 – Ligue o celular, então umedeça a ponta do conector do fone com álcool e conecte o fone (até o final) e desconecte-o do celular. Repita isso algumas vezes.
        4 – Depois, ajuste o volume do celular por meio das teclas laterais. Faça isso também quando você estiver em uma chamada.

        Isso deve resolver o problema.

      • Sergioc
        Sergioc on 31 de março de 2019

        Procure em seu celular um pequeno furo que se encontra na parte inferior de seu aparelho (região que fica próximo a boca durante uma ligação);
        Com a ajuda de uma agulha faça uma limpeza nesse furo, isso deve resolver o problema.

        Caso persista, procure uma assistência técnica pois o problema pode estar no microfone do aparelho.

      • Avatar
        Anônimo on 11 de maio de 2019

        Show deu certo a limpeza.

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      Sueli moraes marques on 6 de abril de 2019

      Meu celular k10 nao consigo ouvir porquer fica desativando quando eu ligo pro *100 o que eu faco

      Responder
      • TechGeek
        TechGeek on 6 de abril de 2019

        Nem sempre o número da caixa postal é *100 isso depende da operadora:

        Claro: *555
        Oi: *100
        TIM: *100
        Vivo: *555
        Nextel: *100

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      Antoni on 29 de abril de 2019

      Alguém pode me ajudar?

      Meu celular é um Samsung Galaxy J6 e ele não está mais gravando a minha voz.

      O áudio de dos apps estão saindo normal mas não está captando minha voz em lugar nenhum, áudio, call, Google som, nada disso.

      Se tiverem como me ajudar eu agradeço.

      Responder
      • TechGeek
        TechGeek on 29 de abril de 2019

        Olá.

        Tente os seguintes procedimentos:

        Siga os passos abaixo:

        1 – Desligue o seu celular.
        2 – Com ajuda de uma agulha ou alfinete, cutuque de leve o furinho (microfone) que tem logo abaixo da tela do aparelho.
        3 – Ligue o celular, então umedeça a ponta do conector do fone com álcool e conecte o fone (até o final) e desconecte-o do celular. Repita isso algumas vezes.
        4 – Depois, ajuste o volume do celular por meio das teclas laterais. Faça isso também quando você estiver em uma chamada.

        Isso deve resolver o problema.

      • Sergioc
        Sergioc on 30 de abril de 2019

        Como já informei aqui na página, basta seguir os passos:

        Procure em seu celular um pequeno furo que se encontra na parte inferior de seu aparelho (região que fica próximo a boca durante uma ligação);
        Com a ajuda de uma agulha faça uma limpeza nesse furo, isso deve resolver o problema.

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    Francisca on 6 de dezembro de 2018

    Bom dia! não consigo ouvir as ligações, só a pessoa que me ouve meu celular é Motorola

    Responder
    • TechGeek
      TechGeek on 6 de dezembro de 2018

      Oi, Francisca.

      Essa pergunta já foi respondida aqui neste mesmo tópico. Confira a resposta que eu deixei para a “Vera Lucia Brum”.

      Leia os comentários.

      Responder
    • Sergioc
      Sergioc on 6 de dezembro de 2018

      Francisca,

      Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;

      Instale o aplicativo SoundAbout e logo após selecione a opção “speaker”.

      Responder
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        Luciano on 30 de janeiro de 2019

        Sergioc, fiz o que vc sugeriu e deu certo, valeu colega !

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      Elaine on 19 de dezembro de 2018

      Fiz tudo que disseram aqui e nada ….continuo nao ouvindo nem sendo ouvida se nao usar o viva voz

      Responder
      • TechGeek
        TechGeek on 19 de dezembro de 2018

        Oi, Elaine.

        Se você fez mesmo tudo o que sugerimos aqui você deve procurar uma assistência técnica para que assim um técnico possa fazer uma melhor análise no aparelho.

      • Sergioc
        Sergioc on 20 de dezembro de 2018

        Elaine,

        Se tentou todos os procedimentos informados aqui na página, aconselho que procure uma assistência técnica pois é bem provável que seja um problema físico, e não de software.

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      Laurineide on 24 de dezembro de 2018

      Não escuto quem está do outro lado da linha

      Responder
      • TechGeek
        TechGeek on 24 de dezembro de 2018

        Olá.

        É só você seguir as dicas que eu deixei aqui neste mesmo tópico. Leia os comentários.

      • Sergioc
        Sergioc on 26 de dezembro de 2018

        Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;

        Instale o aplicativo SoundAbout e selecione a opção “speaker”;

        Se o problema persistir, procure uma assistência técnica pois pode ser um problema no alto falante de seu aparelho.

      • Avatar
        Ceusa_ on 14 de março de 2019

        O app nao esta mais disponivel… o que voce me recomenda?

      • TechGeek
        TechGeek on 14 de março de 2019

        Infelizmente, a versão gratuita do SoundAbout foi removida da PlayStore, mas você ainda pode baixá-la a partir desse endereço: https://soundabout.br.uptodown.com/android

        Para instalar um app que não seja pela PlayStore você vai precisar autorizar a instalação desse tipo de app nas configurações de segurança do sistema.

        Confira como fazer isso no tutorial desse endereço: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2013/12/aprenda-instalar-apps-do-android-fora-do-google-play.html

      • Sergioc
        Sergioc on 14 de março de 2019

        Ceusa,

        Aconselho que utilize o seguinte aplicativo: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nordskog.LesserAudioSwitch

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        Anônimo on 8 de maio de 2019

        Quando recebo ligação, não escuto a pessoa e sim minha própria voz, pq que??

      • Sergioc
        Sergioc on 8 de maio de 2019

        Aconselho que faça backup de seus arquivos e depois faça hard reset em seu aparelho. Se for algum bug no aparelho esse procedimento irá resolver;

        Se o problema persistir, aconselho que entre em contato com sua operadora para saber oque está ocorrendo.

      • TechGeek
        TechGeek on 9 de maio de 2019

        Isso pode ser porque a pecinha que tem no fundo do canal do fone de ouvido no celular ficou travada. Isso faz o sistema pensar que o fone está conectado sem estar.

        Veja se na do aparelho está aparecendo o ícone do fone.

        Para resolver o problema siga as dicas que deixamos aqui neste tópico. Leia os comentários!

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    Andreia on 10 de setembro de 2018

    Boa tarde,

    O meu telemóvel é iPhone, eu ouço as chamadas que recebo, no entanto quando atendo não ouço nada, mas se colocar em alta voz ou com fones já consigo ouvir. O que poderá ser?

    Cumprimentos

    Responder
    • Extra
      Extra on 10 de setembro de 2018

      Oi, Andreia.

      Desliga teu telemóvel e liga-o novamente.

      Conecte e desconecte o fone de ouvido no telemóvel (até o final). Faça isso algumas vezes seguidas.

      Quando estiver em chamada, ajuste o volume do telemóvel por meio das teclas laterais do aparelho.

      Se isso não funcionar, confira as dicas da própria Apple nesse endereço: https://support.apple.com/pt-br/HT203800

      Responder
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    Marcia on 28 de agosto de 2018

    Realmente funciona,.o Google resolveu meu problema

    Responder
  6. Avatar
    Vera Lucia Brum on 25 de julho de 2018

    Recebo ligação normalmente, porém quem me liga não ouve o som de chamada! Como resolvo isso??

    Responder
    • Sergioc
      Sergioc on 25 de julho de 2018

      Vera,

      A pessoa que está em chamada com você não escuta sua voz, correto?

      Procure em seu celular um pequeno furo que se encontra na parte inferior de seu aparelho (região que fica próximo a boca durante uma ligação);
      Com a ajuda de uma agulha faça uma limpeza nesse furo, isso deve resolver o problema.

      Responder
      • Avatar
        Airton on 25 de agosto de 2018

        Ligo para as pessoas e as pessoas não conseguem me escutar mas eu escuto elas

      • Extra
        Extra on 26 de agosto de 2018

        Deligue o seu celular e ligue-o novamente.

        Conecte e desconecte o fone de ouvido no celular (até o final) algumas vezes e depois ajuste o volume do aparelho por meio das teclas laterais.

        Ajuste também o volume por meio das teclas quando você estiver ouvindo música/rádio, assistindo um vídeo ou em chamada.

        Se isso não resolver, baixe e instale o app SoundAbout. Depois, abra o app e marque as opções “Speaker”.

      • Avatar
        Jefferson on 27 de novembro de 2018

        Muito obrigado, esse informção tem mim ajudou a resolver minha situação

    • Extra
      Extra on 25 de julho de 2018

      Oi, Vera.

      Desligue e ligue seu celular novamente. Então conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes seguidas.

      Em seguida, inicie uma chamada de teste e ajuste o volume por meio das teclas laterais do celular.

      Isso deve resolver o problema.

      Responder
      • Avatar
        Zeni on 8 de novembro de 2018

        Obg. Funciona msm !!!

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    FATMA on 17 de julho de 2018

    CHAMADA DE VOZ NAO CHAMA NEM VIBRA SO VEJO QUE PERDI AS CHAMADAS AS PESSOAS NAO SEI COMO RESOLVER

    Responder
    • Sergioc
      Sergioc on 17 de julho de 2018

      Vá em configurações> SOM> e configure os toques de notificação e vibração. Também verifique o volume de seu aparelho para saber se está devidamente configurado.

      Responder
      • Avatar
        Anônimo on 18 de agosto de 2018

        Não da para ouvir nada em meu celular Alcatel. O que pode estar havendo?

      • Sergioc
        Sergioc on 19 de agosto de 2018

        Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;

        Instale o aplicativo SoundAbout e logo após selecione a opção “speaker”.

      • Extra
        Extra on 19 de agosto de 2018

        Deligue o seu celular e ligue-o novamente.

        Conecte e desconecte o fone de ouvido no celular (até o final) algumas vezes e depois ajuste o volume do aparelho por meio das teclas laterais.

        Ajuste também o volume por meio das teclas quando você estiver ouvindo música/rádio, assistindo um vídeo ou em chamada.

        Veja se fazendo isso você resolve o problema.

    • Extra
      Extra on 17 de julho de 2018

      Pode ser uma coisa bem simples. Talvez o seu celular esteja só no modo Vibrar ou no modo Silêncioso.

      Ajuste o áudio do seu celular por meio das teclas laterais. Depois, vá em Configurações/Ajustes > Som e ajuste o volume do toque deslizando a barra para a direita.

      Na mesma tela, entre em “Toque do telefone” e escolha qualquer toque que você queira. Você pode até deixar no toque padrão, mas não deixe marcado como “Nenhum”.

      Responder

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