Como que eu fasso para cancelar uma promoção da claro..?

quero cancelar uma promoção de bonus e reativar a de torpedos, a promoçao de enviar quantos torpedos eu quiser o dia todo por 50 centavo foi cancelada apos eu ativar por acidente a de bonus, preciso cancelar e reativar a de torpedos.


71 COMENTÁRIOS

    • Luiz Augusto, para cancelar promoção da Claro, entre em contato com a sua operadora. Ou basta responder à algum sms enviado desta promoção com a palavra “SAIR”.

  1. Quero cancelar a solicitação do plano Max 3g no meu nome!
    Ligo na claro e demora mais de 3 horas pra me atender, a claro tá uma mera.
    Quero cancelar mais rápido possível.
    Tem como cancelar por SMS?

    • Só a claro poderá responder. Entre no site da operadora para maiores informações. Infelizmente estes assuntos de cancelamento normalmente são somente com a operadora – paciência!

    • Oi, Carlos. Para cancelamento de promoções ou planos você deve entrar em contato diretamente com a sua operadora. Você também poderá solicitar um extrato ao representante (atendente) se assim desejar. Dessa forma poderá fazer uma melhor análise sobre em quais serviços os seus créditos estão sendo debitados.

      • esse numero 1052, não esta deixando a gente falar com o (a )atendente, pois ligo e diz para entrar no site, tornando difícil ao acesso do cancelamento de algumas cobranças inúteis.

        • Oi, Regina.

          Ligue de um telefone fixo. Logo no início do atendimento automático será solicitado a você digitar o número do celular com código DDD. Em seguida, ouça o atendimento automático e escolha a opção para falar com um representante (atendente).

      • Olá, eu gostaria de saber como faço pra mim fazer uma promoção, qual é o numero da claro ?
        Pois o meu chip eu coloco o credito de 10 reais e daqui a 5 dias o meu credito já acabou , e eu não sei pq está assim. Então eu gostaria de saber como eu faço pra mim fazer essa promoção por dia , pq a claro está (praticamente) robando !! Obrigada pela atenção.

      • nao consigo falar com nenhum atendente, quero cancelar uma promoção que nem mesmo pedi, e que é so colocar crédito voces desconta essa maldita promoção. Cancelar urgente, ou vou quebrar este chipp

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