por favor eu não consigo desativar a senha do do meu televisor de marca AOC 32 pole3gadas, eu presiso reintegrar uns cais de HD e pede a senha , mais a senha é de fabrica eu não consigo.Por favor se alguem puder me ajudar me mande um Email.

153 respostas

      1. Olá.

        Restaure o televisor aos padrões de fábrica. Faça o seguinte:

        1 – Coloque a TV em qualquer canal e clique em menu;
        2 – Digite 1999 e o televisor retornará às configurações de fábrica;
        3 – A senha voltará ao padrão: 0000 ou 8888 (vide manual)

        Após a restauração de fábrica será necessário refazer a sincronização de canais.

    1. Oi bom dia ,preciso fazer busca de canais mas pede o pin é eu não lembro, como fazer minha TV e aoc

      1. Oi, Marcia.

        Restaure o televisor aos padrões de fábrica:

        1 – Coloque a TV em qualquer canal e clique em menu;
        2 – Digite 1999 e o televisor retornará às configurações de fábrica;
        3 – A senha voltará ao padrão: 0000 ou 8888 (vide manual)

        Após a restauração de fábrica será necessário refazer a sincronização de canais.

  1. Minha TV AOC está está pedindo um código para eu reinstalar os canais e configurar. O que eu faço?

    1. Se você não quiser fazer isso é só tirar o televisor da tomada e ligar novamente.

      Caso a sincronização de canais ainda não tenha sido feita é justamente isso o que você precisa fazer. Acesse o menu e com a ajuda do manual faça a sincronização de canais.

      Mas se a senha continuar a ser pedida tente 0000 ou 8888. Se não funcionar use a senha de restauração do televisor: 1999

      1. Usei as senhas 0000 /8888/1999 e nada de reinstalar novos canais na minha TV AOC plasma 42 polegada o q devo fazer agora.

      2. Reinstalar novos canais??

        Você por acaso chegou a fazer a sintonização de canais pelo menu do seu televisor e conferiu a conexão da antena e cabos?

      3. Celso,

        Vá no menu> programação de canais automática> ative a função e deixe a TV procurar os canais automaticamente;

        Deixe a TV incluir todos os canais em funcionamento, isso deve evitar o bloqueio.

      1. Oi, Leila.

        Creio que nós já respondemos a essa pergunta aqui neste mesmo tópico. Leia os comentários!

      2. Vá no menu> programação de canais automática> ative a função e deixe a TV procurar os canais automaticamente;

        Deixe a TV incluir todos os canais em funcionamento, isso deve evitar o bloqueio.

      3. Vá no menu> programação de canais automática> ative a função e deixe a TV procurar os canais automaticamente;

      4. Você bloqueou os canais por uma senha ou acabou de comprar o televisor e não está conseguindo sintonizar canais?

      5. Vá nas configurações do televisor e faça a ‘Sintonização de canais’.

        Com isso, todos os canais disponíveis voltaram a ficar disponíveis.

      6. Vá no menu> programação de canais automática> ative a função e deixe a TV procurar os canais automaticamente;

  2. Ola!

    O que fazer para cancelar a opção de bloqueio da TV AOC, porque quando estamos assistindo ela bloqueia o canal, aí é preciso digitar a senha para voltar a assistir.

    Isso é muito chato e acontece várias vezes, bem na hora que estamos interessado em assistir.

    1. Olá.

      Coloque a TV em qualquer canal e entre e pressione ‘Menu’ no controle do seu televisor.

      Digite o código 1999 e o televisor retornará às configurações de fábrica.

      A senha voltará ao padrão: 0000 ou 8888 (vide manual) e o problema estará resolvido.

      1. Oi, Fabiana.

        Pode ser que outra pessoa da sua casa já tenha colocado outra senha. Neste caso não adianta usar a senha padrão.

        Vale lembrar que essas são as senhas padrões dos televisores AOC. Se o seu televisor for de outra marca informe para nós.

        Você pode tentar fazer o seguinte:

        Em seu televisor AOC, abra o Menu e vá em: Censura para crianças > Alterar código

        Digite o código 8888 e depois digite 0000 (que é o código padrão).

        Pronto! Quando você for alterar alguma configuração informe o código 0000

        Se isso não funcionar, coloque a TV em qualquer canal e clique entre e Menu.

        Digite 1999 e o televisor retornará às configurações de fábrica.

        A senha voltará ao padrão: 0000 ou 8888 (vide manual)

      2. Fabiana,

        Coloque a TV em qualquer canal e clique em menu e em seguida digite 1999 que o televisor retornará a configuração de fábrica reativando a senha 0000.

    2. Vá no menu> programação de canais automática> ative a função e deixe a TV procurar os canais automaticamente;

      Deixe a TV incluir todos os canais em funcionamento, isso deve evitar o bloqueio.

  3. Galera, comprei uma TV AOC LE43 e quando ligo aparece “Configurações de loja com definições fixas” e o controle só liga e desliga a TV.

    1. Seu televisor AOC está em modo para exibição em loja. *Pode ser que te enviaram um produto de mostruário.

      Veja se você consegue resolver isso restaurando o televisor aos padrões de fábrica conforme explicamos aqui neste tópico.

      Se não, consulte o manual do televisor para conferir como sair desse modo ou entre em contato com o suporte da AOC.

      1. Oi, Polyana.

        Se você for menor de idade pode ser que alguém de sua casa que bloqueou o canal da TV propositalmente.

        Aqui neste mesmo tópico eu já expliquei nos comentários como restaurar as TV AOC para as configurações de fábrica. Leia os comentários.

    2. Ola, meu tv (AOC 32 polegadas) eu tirei a legenda manualmente aí agr quando eu vou tentar ligar ela, fica no máximo 5 segundos ligada e desliga aí quando eu consigo acessar a configuração dela acaba que a tv nao da o reset, oq eu posso fazer ??

      1. Mauricio,

        Não creio que o problema seja nas configurações que você fez;

        Aconselho que procure uma assistência autorizada da AOC para resolver o problema.

      2. Oi, Mauricio.

        Ter removido a legenda não parece ser a causa do problema que você descreve. Pode ser só uma coincidência.

        Acione o suporte da AOC. Pelo site você pode enviar um e-mai ou falar com um assistência via chat:

        http://www.aoc.com.br/suporte/contato
        http://www.aoc.com.br/suporte/televisores

        Se precisar, encontre um posto de atendimento AOC mais próximo: https://www.gap.com.br/aocbusca/?domain=envision

        Após o televisor ir para a assistência você pode consultar o status de reparo do produto por meio da ordem de serviço e seu CPF através desse endereço: http://www.myserviceorder.com/brasil/?coverage=envision

        Caso o televisor tenha sido comprado a menos de 7 dias, entre em contato com a loja onde ele foi comprado e verifique a possibilidade de troca. Normalmente o aparelho é recolhido para análise antes que a troca seja autorizada.

  4. Bom dia!
    Esqueci a senha que eu coloquei na minha Tv AOC /39, o que fazer para restaura-lo???
    Obrigado!

      1. Graças a vc desbloqueei o canal…porque o manual da tv nao tem nenhuma informaçao e um (editado)…..valeu

      2. Olá eh estou usando a.mesma pergunta coloquei a senha 8888 mas não desbloqueou o que eu faço,já tentei tudo k vi aqui nos comentários

      3. Coloque a TV em qualquer canal e clique entre e Menu.

        Digite 1999 e o televisor retornará às configurações de fábrica.

        A senha voltará ao padrão: 0000 ou 8888 (vide manual)

        *Você pode baixar o manual do produto pode baixá-lo direto do site da AOC: http://www.aoc.com.br/

        Se precisar, entre em contato com a Central de Relacionamento da AOC ligando para o número: 0800 109 539 ou nesse endereço: http://www.aoc.com.br/suporte

      4. Oi, Douglas.

        Coloque a TV em qualquer canal e entre e pressione ‘Menu’ no controle do seu televisor.

        Digite o código 1999 e o televisor retornará às configurações de fábrica.

        A senha voltará ao padrão: 0000 ou 8888 (vide manual)

        *Você pode baixar o manual do produto pode baixá-lo direto do site da AOC: http://www.aoc.com.br/

        Se necessário, entre em contato com a Central de Relacionamento da AOC ligando para o número: 0800 109 539 ou através do site: http://www.aoc.com.br/suporte

      5. Faça a sintonização de canais por meio do menu da TV e depois use o controle para colocar no canal 3.

      6. Vá no menu> programação de canais automática> ative a função e deixe a TV procurar os canais automaticamente

      7. Se o seu televisor for da marca OAC siga as instruções abaixo:

        Em seu televisor, abra o Menu e vá em: Censura para crianças > Alterar código

        Digite o código 8888 e depois digite 0000 (que é o código padrão).

        Pronto! Quando você for alterar alguma configuração informe o código 0000

        Se isso não funcionar, coloque a TV em qualquer canal e clique entre e Menu.

        Digite 1999 e o televisor retornará às configurações de fábrica.

        A senha voltará ao padrão: 0000 ou 8888 (vide manual)

        *Você pode baixar o manual do produto pode baixá-lo direto do site da AOC: http://www.aoc.com.br/

        Se precisar, entre em contato com a Central de Relacionamento da AOC ligando para o número: 0800 109 539 ou nesse endereço: http://www.aoc.com.br/suporte

      8. Vá no menu> programação de canais automática> ative a função e deixe a TV procurar os canais automaticamente;

        Se for encontrado o sinal do canal, você poderá selecionar pelo número ou pelo botão CH.

    1. Tente uma das senhas padrões da AOC: 0000 ou 8888

      Se precisar restaurar o televisor aos padrões de fábrica. Faça o seguinte:

      1 – Coloque a TV em qualquer canal e clique em menu;
      2 – Digite 1999 e o televisor retornará às configurações de fábrica;
      3 – A senha voltará ao padrão: 0000 ou 8888 (vide manual)

      *Você pode baixar o manual do produto pode baixá-lo direto do site da AOC: http://www.aoc.com.br/

      Se precisar, entre em contato com a Central de Relacionamento da AOC ligando para o número: 0800 109 539 ou nesse endereço: http://www.aoc.com.br/suporte

      1. Oi, Claudio.

        Se o seu televisor for AOC coloque em qualquer canal e aperte menu. Então, digite 1999 e o televisor retornará às configurações de fábrica.

        Veja se isso resolve o problema.

        Se necessário, consulte o manual do usuário ou entre em contato com a Central de Relacionamento da AOC ligando para o número: 0800 109 539 ou nesse endereço: http://www.aoc.com.br/suporte

      2. Boa noite. Amigo, valeu pela ajuda, o código 0000 foi certeiro.

        Ma, se a TV sintonizar canais e alguns não, é só excluir o canal que não sintoniza e depois fazer outra alta programação.

    1. As dicas deste tópico são apenas para modelos da marca AOC.

      Se o seu televisor for dessa marca confira todos os comentários que deixamos aqui neste tópico e uma das dicas deverá funcionar. Caso negativo, entre em contato com o suporte da AOC pelo número que deixamos nos comentários.

      Já se o seu televisor for de outra marca, informe por gentileza qual é a marca para que melhor possamos te orientar.

      1. Colocaram PIN na minha TV AOC de 32 polegadas e agora não lembram.

        Como faço pra recuperar não estou nem conseguindo reinstalar a TV porque pede o código.

      2. Em seu televisor, abra o Menu e vá em: Censura para crianças > Alterar código

        Digite o código 8888 e depois digite 0000 (que é o código padrão).

        Pronto! Quando você for alterar alguma configuração informe o código 0000

        Se isso não funcionar, coloque a TV em qualquer canal e clique entre e Menu.

        Digite 1999 e o televisor retornará às configurações de fábrica.

        A senha voltará ao padrão: 0000 ou 8888 (vide manual)

        *Você pode baixar o manual do produto pode baixá-lo direto do site da AOC: http://www.aoc.com.br/

        Se precisar, entre em contato com a Central de Relacionamento da AOC ligando para o número: 0800 109 539 ou nesse endereço: http://www.aoc.com.br/suporte

      1. Lembrando que esses códigos são apenas para televisores AOC.

        Você pode conferir a informação no manual do televisor ou entrando em contato diretamente com o suporte do fabricante.

        Já deixamos aqui nos comentários o contato da AOC, caso seu televisor seja mesmo de dessa marca. O manual do produto pode ser baixado do site do fabricante.

  5. Boa noite preciso de ajuda pessoal esqueci minha senha da tv e não consigo trocar minha tv AOC smart 43

      1. Se o seu televisor for da marca AOC e senha 8888 não tiver funcionado experimente a senha padrão: 0000

        Outra alternativa é seguir passos abaixo:

        1 – Coloque a TV em qualquer canal e clique em menu;
        2 – Digite 1999 e o televisor retornará às configurações de fábrica;
        3 – A senha voltará ao padrão: 0000

        Caso você não tenha o manual do produto pode baixá-lo direto do site da AOC: http://www.aoc.com.br/

        Se precisar, entre em contato com a Central de Relacionamento da AOC ligando para o número: 0800 109 539 ou nesse endereço: http://www.aoc.com.br/suporte

    1. Experimente a senha padrão dos televisores AOC: 0000

      Se isso não funcionar, siga os passos abaixo:

      1 – Coloque a TV em qualquer canal e clique em menu;
      2 – Digite 1999 e o televisor retornará às configurações de fábrica;
      3 – A senha voltará ao padrão: 0000

  6. Primeiro é necessário saber se a TV tem suporte para o ForkPlayer e se tem ele nas opções de aplicativos.

    1. Gostaria de restaurar minha TV AOC em modo de fábrica. Meu ex colocou uma senha para censura e esqueceu qual é..

      Fico grata a quem puder ajudar.

      1. Oi, Ana.

        Em seu televisor, abra o Menu e vá em: Censura para crianças > Alterar código

        Digite o código 8888 e depois digite 0000 (que é o código padrão).

        Pronto! Quando você for alterar alguma configuração informe o código 0000

        Se isso não funcionar, coloque a TV em qualquer canal e clique entre e Menu.

        Digite 1999 e o televisor retornará às configurações de fábrica.

        A senha voltará ao padrão: 0000 ou 8888 (vide manual)

        *Você pode baixar o manual do produto pode baixá-lo direto do site da AOC: http://www.aoc.com.br/

        Se precisar, entre em contato com a Central de Relacionamento da AOC ligando para o número: 0800 109 539 ou nesse endereço: http://www.aoc.com.br/suporte

    1. Marina,

      Tente o seguinte:

      Coloque a TV em qualquer canal e clique em menu e em seguida digite 1999 que o televisor retornará a configuração de fábrica reativando a senha 0000.

    1. Nessa página da AOC você encontra links para baixar o manual da TV, bem como o software de instalação da TV e um guia ensinando a fazer a instalação.

      Na mesma página você encontra uma série de perguntas e respostas que podem te ajudar dependendo do problema.

      Você pode obter suporte por meio da Central de Relacionamento da AOC ligando para o número: 0800 109 539 ou por meio dessa página: http://www.aoc.com.br/suporte

      Para consultar endereço de assistências técnicas visite essa outra página: http://www.aoc.com.br/suporte#assistencia-tecnica

  7. Como faço para recuperar minha senha da tv aoc 42 já tentei tudo nada deu certo alguém pode me ajudar
    Desde já obrigado

    1. Oi, Junior.

      O procedimento muda um pouco dependendo do televisor, então tente um dos métodos apresentados abaixo:

      Método 1:

      Acesse as configurações do televisor e vá em Ajustes > Geral > Alterar Senha. Uma senha padrão foi definida pelo fabricante (0000), para alterá-la é necessário digitá-la no controle remoto e em seguida digite a senha de sua preferência de 4 números. Memorize esta nova senha.

      Método 2:

      coloque a TV em qualquer canal e clique em menu e em seguida digite 1999 que o televisor retornará a configuração de fábrica reativando a senha 0000.

      Método 3:

      Selecione um canal que esteja com a programação liberada, mantenha simultaneamente as teclas pressionadas durante 04 segundos e insira a senha padrão 0000 pressionando em seguida a tecla M para a aprovação desta senha.
      Após efetuar a aprovação da senha, para desbloquear permanentemente a senha, acesse : menu => configurações => função PARENTAL, procurar com as setas de volume e/ou canal a categoria DESBL, digite a senha 0000 pressionando em seguida a tecla M para validar o desbloqueio permanente da senha.

      Se nada disso funcionar, acione o suporte da AOC.

      1. Nossa, ótimo suas dicas na minha TV funcionou o método 2 tive que fazer o reset.
        Havia levado na assistência e eles disseram que não tinha como trocar a senha sem saber a anterior.
        Parabéns!

      2. Oi Willian, fica difícil te ajudar, pois não temos como saber o que você pode estar fazendo de errado. Siga as instruções dadas pelo André abaixo, ou acione o Suporte da AOC:

        Método 1:

        Acesse as configurações do televisor e vá em Ajustes > Geral > Alterar Senha. Uma senha padrão foi definida pelo fabricante (0000), para alterá-la é necessário digitá-la no controle remoto e em seguida digite a senha de sua preferência de 4 números. Memorize esta nova senha.

        Método 2:

        coloque a TV em qualquer canal e clique em menu e em seguida digite 1999 que o televisor retornará a configuração de fábrica reativando a senha 0000.

        Método 3:

        Selecione um canal que esteja com a programação liberada, mantenha simultaneamente as teclas pressionadas durante 04 segundos e insira a senha padrão 0000 pressionando em seguida a tecla M para a aprovação desta senha.
        Após efetuar a aprovação da senha, para desbloquear permanentemente a senha, acesse : menu => configurações => função PARENTAL, procurar com as setas de volume e/ou canal a categoria DESBL, digite a senha 0000 pressionando em seguida a tecla M para validar o desbloqueio permanente da senha.

      3. Oi André, boa tarde, muito obrigada, voce salvou meus dias.kk , estava ha vários meses sem conseguir atualizar minha grade de canais, pq troquei a senha e não lembrava..vc me ajudou muitoooo..obrigada

      4. Experimente a senha padrão dos televisores AOC: 0000

        Se isso não funcionar, siga os passos abaixo:

        1 – Coloque a TV em qualquer canal e clique em menu;
        2 – Digite 1999 e o televisor retornará às configurações de fábrica;
        3 – A senha voltará ao padrão: 0000 ou 8888

        Se precisar, entre em contato com o suporte da AOC: http://www.aoc.com.br/suporte/contato#suporte

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