Como resgatar o meu antigo número pois perdi o meu celular?

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Antonio Marcos Fagundes dos Santos | 28 de janeiro de 2011

Olha eu perdi o meu celular, gostaria de ter o meu número antigo de novo, pois eu tenho vários clientes e eles tem esse número para entrar em contato !!

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Perguntas & Respostas

    1. Sergioc
      Sergioc

      Entre em contato com sua operadora e veja a possibilidade de reativar sua linha. Lembrando que se tiver menos de 40 dias que seu número foi bloqueado, é bem provável que você consiga recuperar.

    2. Se o chip for pré-pago e tiver sido bloqueado a menos de 40 dias você consegue reativá-lo fazendo uma nova recarga.

      Caso contrario, você vai ter que ir a uma loja autorizada a operadora e verificar se o número ainda está disponível para ser ativado em um novo chip.

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        JOANITA DA SILVA MONTEIRO

        Demorei muito tempo para colocar crédito em meu chip pré-pago e ele foi bloqueado. Como faço para resgatá-lo?

        1. TechGeek
          TechGeek

          Olá.

          Após o chip ser bloqueado, você tem até 40 dias para fazer uma nova recarga e assim conseguir reativá-lo. Normalmente o chip é reativado em até 48 horas após a recarga de crédito.

          Porém, passados os 40 dias, o chip será bloqueado em definitivo e você não mais conseguirá reativá-lo por meio de uma recarga.

          Se esse for o seu caso, agora só te resta ir a uma loja autorizada da operadora e verificar se a linha ainda está disponível para ser ativada em outro chip. Ou então, simplesmente comprar um novo chip e aceitar o número que vier.

        2. Sergioc
          Sergioc

          Entre em contato com sua operadora e veja a possibilidade de recuperar sua linha.

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          Luiz dos Santos

          Como posso fazer para resgatar o meu número da Oi (84) 98701-xxxx pois eu dependo desse número.

        4. Sergioc
          Sergioc

          Luiz,

          Você pode entrar em contato com a Oi pelo *144 ou de um telefone fixo pelo 1057;

          Fale com atendente e veja a possibilidade de reativar sua linha;

          Obs: Aconselho não fazer recarga antes de falar com atendente.

        5. TechGeek
          TechGeek

          Se for um número pré-pago bloqueado a menos de 30 dias você consegue reativar por meio de uma recarga.

          Passado esse prazo você vai ter que ir a uma loja autorizada da operadora para verificar a possibilidade de reativar a linha em outro chip.

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        Ana lucia

        Comprei um celular e meu chip do outro celular não cabe no novo como recuperar os contatos

        1. Ana,

          Basta ir até uma loja representante de sua operadora para que seu chip seja diminuído ou trocado dependendo do caso;

          Se for necessário trocar o chip, aconselho que conecte o chip antigo em outro aparelho e faça um backup de sua agenda de contatos e então transfira para seu aparelho novo.

        2. TechGeek
          TechGeek

          Normalmente os contatos não são mais armazenados no chip, as pessoas estão cadastrando os números direto no aparelho. Não será que é esse o seu ceso?

          Você até consegue usar esse chip no novo aparelho cortando-o, mas é preferível que você vá a uma loja da operadora, adquira um novo chip de padrão exato para o novo aparelho e peça para um representante ativar o chip de novo padrão com o mesmo número da linha desse chip que você usa atualmente.

          Segue um tutorial mostrando como é feito o corte do chip: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2016/03/como-cortar-um-chip-e-transforma-lo-em-micro-sim.html

          Você pode buscar por vídeos no youtube também para ver na prática como fazer o procedimento.

          Olhe na agenda do celular antigo se os números, por acaso, não ficaram salvos no aparelho. Ainda que você precise voltar o chip para o aparelho antigo para ver os contatos, se forem poucos números na agenda você não vai ter tanto trabalho cadastrando-os na agenda do novo celular.

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    João lopez

    Comprei um telefone novo, mas ele não aceita nano chip. O que eu faço agora?

    1. Você pode tentar utilizar um adaptador para chip SIM Card. Você encontra esse acessório em qualquer loja de acessórios de celular.

      Se preferir, ou se isso não funcionar, vá ate uma loja autorizada da operadora e peça para ativar a sua linha em um chip que seja compatível com o seu celular.

    1. Você vai ter que entrar em contato com a operadora e verificar se isso ainda é possível. Uma vez que um número fique desativado por um período de tempo ele volta a ser distribuído para uso. Neste caso não seria mais possível o antigo proprietário reaver o número.

        1. Sergioc
          Sergioc

          Sua pergunta já foi respondida, por favor evite ficar postando perguntas repetidas.

        1. Oi, Anderson.

          Vá ate uma loja autorizada da operadora e veja se a linha está disponível para ser ativada em outro chip.

        2. Sergioc
          Sergioc

          Anderson,

          Entre em contato com a central de atendimento de sua operadora e veja a possibilidade de recuperar, atualmente estão oferecendo planos pós-pago para reativar números que foram bloqueados.

      1. Nem sempre é possível fazer o resgate de um número, pois após um tempo inativo ele é colocado para distribuição a novos clientes.

        De qualquer forma, basta ir até um ponto de venda autorizado da operadora, adquirir um novo chip e lá mesmo pedir para fazerem a ativação com número da linha desejada.

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          Sarah Lucena

          Você sabe dizer se esses lugares aceitam cartão de crédito? Ou só dinheiro? Tanto a loja da Tim como da Oi, para chip resgate.

        2. Sergioc
          Sergioc

          Sarah,

          Isso varia de loja para loja, porém não sei se oferecem opção de pagamento por cartão para serviços relacionados a sua linha. Normalmente aceita cartão somente para compra de aparelhos.

        3. Aceitam cartão de crédito sim, mas para a compra de chip a loja não parcela. Normalmente essas lojas estão localizadas em ruas com outras lojas do varejo ou dentro de shoppings.

          Você pode ser informar antes ligando para a loja. Pelo site das operadoras você pode fazer uma pesquisa por lojas autorizadas pela localidade e obter o telefone de contato:

          Postos autorizados TIM: http://www.tim.com.br/sp/para-voce/atendimento/lojas
          Postos autorizados Oi: http://www.oi.com.br/oi/oi-pra-voce/atendimento/fale-com-a-oi/lojas-fisicas-da-oi/

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    raimundo jose dos santos filho

    eu tenho um numero da tim e gostaria de migra pra vivo no chip dois 7592297203

    1. Avatar
      celular geek

      Raimundo, você deve procurar a sua operadora para ver se a portabilidade é possível – Não divulgue numero de telefone ou documentos aqui.

  3. caro colega ser for pré pago é só vc comprar um chip virgem direto na operadora que eles transferem o numero antigo na hora, mais tem um detalhe, o numero deve estar no seu nome ou a pessoa que esta cadastrada deverá ir e efetuar estes procedimentos na loja.

      1. Avatar
        AndreOliveira

        Você vai precisar ir até um ponto de venda autorizado da operadora, adquirir um novo chip SIM card e pedir para usar o número antigo. O número antigo precisa obrigatoriamente estar no seu nome e você deve levar consigo CPF e comprovante de residencia.

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