preciso recuperar minha agenda tim pois meu celular foi roubado e eu fazia a sincronização. Que faço?

63 respostas

      1. Como faço pra recuperar contatos do número da TIM?

        Meu Chip quebrou e comprei um novo. Tem como recuperar?

      2. Oi, Berenice.

        Hoje em dia é pouco usual as pessoas cadastrarem os contatos no chip. Hoje em dia os contatos ficam salvos no próprio celular.

        Vá na agenda e veja se há uma cópia dos seus contatos que está salva. Caso você use o sistema Android vá no aplicativo de agenda (Contatos) e nas configurações de exibição marque a opção “Todos”. Assim, tanto os contatos armazenados no aparelho quanto no chip serão exibidos.

        Se você tiver cadastro no serviço de agenda da operadora (Tim Agenda, Vivo basta Agenda) basta logar na página do serviço e por lá fazer a reposição dos contatos. Esse serviço é pago e se você ainda não tem, não vai adiantar contratá-lo agora, pois os contatos não estarão sincronizados.

        Dica: Alguns números talvez você encontre no histórico/registro de chamadas do seu celular. Neste caso bastaria apenas anotar os números mais importantes e recadastrá-los na agenda.

  1. Troquei o meu chip para 4G mais não mim mandarão os meus contatos como faço pra recuperar já fiz na página que vcada tem meu time mais não deu em nada. Meu celular e Android mesmo assim eu não consigo.

    1. Veja se ficou uma cópia dos contatos no seu celular. Os contatos só ficam no chip se você os armazenava nele.

      Abra a sua agenda (aplicativo “Contatos”) então vá nas opções da agenda e toque em “Exibir contatos” ou opção similar. Marque a opção “Todos”.

      Se o contatos aparecerem na agenda é porque estavam salvos no próprio aparelho. Mas se não for esse o caso, entre em contato com a operadora e veja se podem repor os contatos para você no novo chip. *Note que o novo chip 4G deve obrigatoriamente estar ativado no mesmo número do chip antigo.

    1. Olá. Você já tem cadastro no serviço de agenda da TIM? Caso positivo fica fácil fazer a recuperação pela página do serviço. Caso negativo, você vai precisar usar um programa com essa função.

      Qual sistema operacional o seu celular usa? Android, iOS ou Windows?

      1. Tente recuperar os contatos da agenda executando os seguintes passos:

        1 – Caso você use o sistema Android vá no aplicativo de agenda (Contatos) e nas configurações de exibição marque a opção “Todos”. Assim, tanto os contatos armazenados no aparelho quanto no chip serão exibidos.

        2 – Se você tiver cadastro no serviço de agenda da operadora (Tim Agenda, Vivo basta Agenda) basta logar na página do serviço e por lá fazer a reposição dos contatos. Esse serviço é pago e se você ainda não tem, não vai adiantar contratá-lo agora, pois os contatos não estarão sincronizados.

        3 – Experimente usar um programa de recuperação de dados em celular, cono o Dr. Fone. Baixe o programa em um computador com internet a partir desse endereço: http://www.wondershare.com.br/disk-utility/recuperar-dados-desde-android.html

        Confira como utilizar o Dr. Fone no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=YibagPgrijs

        *Certifique-se de que o seu celular está na lista de dispositivos suportados pelo software Dr. Fone: http://www.android-data-recovery.org/android-data-recovery/supported-devices

        **Alguns números talvez você encontre no histórico/registro de chamadas do seu celular. Neste caso bastaria apenas anotar os números mais importantes e recadastrar em seu celular.

    1. Golcalves23, este tipo de informação é so com a operadora, atraves do seu numero de cpf eles te informam, entre em contato com eles.
      Central da tim é 1056

  2. ola boa noite ….meu chip sumiu tem mais omenos 1 ano preciso urgente da agenta dele …oque fazer? CPF esta no nome do meu irmao .ele nao que ir na loja tim

    1. Ligue na operadora, mas se sumiu há um ano não terá como recuperar mais, principalmente a agenda, que se não tiver sido salva no cartão de memória não tem como recuperar.

    1. Se você adquiriu um novo chip cadastrado no mesmo número da linha do chip antigo, e você tiver cadastro no serviço de agenda da sua operadora, vai ser fácil fazer a recuperação dos contatos. Basta acessar o site do serviço, entrar com seus dados cadastrais e fazer a reposição dos contatos.

      Do contrário, você só vai conseguir recuperar os contatos se você tiver um backup ou se uma cópia deles ficou na agenda do celular, ou talvez no registro/histórico de chamadas do aparelho.

      1. Apenas o TIMChip de 128KB possui a aplicação TIM agenda. Se for o seu chip, você teria que ter sincronizado seus contatos. Você poderá consultar, editar e inclusive restaurar seus contatos através do MEU TIM. Ao acessar, escolha “Serviços”, item “TIM Agenda”. É necessário desativar o bloqueador de pop-up do seu navegador. Ou você poderá entrar em contato com o Centro de Relacionamento com o Cliente (*144 do celular TIM ou 1056) solicitar a restauração da agenda e também copiar a agenda de um TIMChip para outro TIMChip desde que ambos sejam TIMChips 128KB.

    1. Se você não tem cadastro no serviço de agenda da sua operadora vai ficar difícil fazer a recuperação dos seus contatos.

      O que você pode fazer é recorrer a sua operadora. Se os contatos estavam armazenados no próprio chip SIM card você pode adquirir um novo chip em um ponto de venda autorizado e pedir para utilizar o mesmo número do chip antigo. Então entre em contato com a operadora, diga que você teve o celular roubado e que fez a aquisição de outro chip com o mesmo número da linha, então peça para um representante (atendente) fazer a reposição dos contatos que estavam no chip antigo nesse novo chip.

    1. Se você não tem cadastro no servi;co de agenda da sua operadora, ex: Vivo Agenda, ou mesmo não tiver um backup dos seus contatos, será necessário falar com um representante (atendente) da sua operadora e verificar se é possível que ele faça a reposição dos contatos no chip SIM card.

    2. Abidias,

      Entre em contato com sua operadora e veja se em sua linha não tem serviço de backup de agenda. Caso tenha é só pedir para operadora que a mesma vincula seus contatos novamente.

      1. Seu celular foi roubado ou os contatos sumiram/foram apagados do celular? Informe o modelo do seu celular, por gentileza.

      2. eu mexi nao sei onde e nem porque no meu celular e apagou todos os meus contatos como faço para recupera-los.

      3. Se você ainda tiver o seu chip SIM Card verifique se uma cópia de seus contatos não ficou salva nele. No caso do sistema Android acesse os Contatos e nas configurações vá em “Contatos para exibir” e deixe marcada a opção “Todos os contatos”. Isso vai exibir os contatos que estão armazenados no chip e o no aparelho, além de contas de acesso á aplicativos.

        Depois volte e nas configurações escolha a opção “Importar/Exportar contatos” e depois escolha Importar do cartão SIM. Todos os contatos armazenados no chip serão copiados para o celular.

        Se você tiver cadastro no serviço de agenda da sua operadora (Ex: TIM Agenda) fica mais fácil, basta ir até o site e entrar com seus dados cadastrais, depois fazer a reposição dos contatos no chip SIM card.

        Você também pode entrar em contato com a sua operadora e verificar junto a um representante (atendente) se é possível ele fazer a reposição dos seus contatos em seu celular. Quase sempre a operadora tem uma cópia dos contatos da agenda, embora por conta do serviço de agenda pago, nem sempre queira cooperar.

        Caso os contatos tenha sido apagados do celular e ele utilizar sistema Android, você pode tentar fazer a recuperação por meio do software Wondershare Dr. Fone: http://www.wondershare.com.br/disk-utility/recuperar-dados-desde-android.html

  3. Bom dia!
    Por favor como eu faço pra recuperar minha agenda.Tenho tanta neceasidade dela .por favor preciso dos contatos urgente me ajudem. eu perdir meu cel ontem dia 29/07/15 estou desesperada por qua tenho consultas agendadas e nome dos medicos que me trato.Por favor me envie os contatos pelo menos .desde ja agradeço

    1. Primeiro você vai precisar ativar o número roubado em outro chip da operadora. Para isso você pode procurar um ponto de venda autorizado da operadora. (obviamente você vai precisar de outro telefone celular)

      Fora isso, o que pode ser feito é entrar em contato com a operadora e verificar a possibilidade deles fazerem a reposição dos seus contatos em outro chip ou te mandar por e-mail/correio.

      Não deixe também de voltar até o local onde você perdeu o seu celular, se tiver alguma delegacia de polícia ou ponto de achados e perdidos (em estação de trem ou terminal de ônibus) por perto pode ser que alguém tenha deixado lá. Você já tentou ligar para o seu celular para ver se alguém devolve?

    1. Algumas vezes o chip SIM Card guarda uma cópia dos contatos da agenda. Acesse os contatos e nas opções da aplicação importe os contatos do chip para o celular.
      Se você tem cadastro em algum serviço de agenda da operadora (ex: TIM Agenda), basta acessar o site do serviço, entrar com os seus dados cadastrais e fazer a reposição dos contatos da agenda.
      Você também pode entrar em contato com a sua operadora e solicita a reposição dos contatos, é provável que a operadora tenha um backup de sua agenda.

      1. Algumas vezes uma cópia dos contatos ficar armazenada no chip SIM card. Acesse a agenda e peças opções tente importar/mover os contatos do chip para o celular. Se o seu celular tiver sistema Android, basta mandar exibir todos os contatos. Toque em contatos e vá nas opções, então toque em “Contatos para exibir” e marque a opção “Todos”.

        Caso você possua uma cadastro no serviço de agenda da sua operadora, ex: TIM Agenda, você pode acessar a página do serviço, entrar com seus dados cadastrais e fazer a reposição dos contatos em seu celular. Os contatos serão gravados no chip SIM Card.

        Fora isso, somente se você tiver um backup dos seus contatos (em nuvem ou no computador), ou entrando em contato com a operadora e verificando com um atendente/representante há um backup dos seus contatos disponível é se ele pode fazer a reposição dos contatos para você.

    1. Se você ainda tiver o seu chip SIM Card verifique se uma cópia de seus contatos não ficou salva nele. No caso do sistema Android acesse os Contatos e nas configurações vá em “Contatos para exibir” e deixe marcada a opção “Todos os contatos”. Isso vai exibir os contatos que estão armazenados no chip e o no aparelho, além de contas de acesso á aplicativos.

      Depois volte e nas configurações escolha a opção “Importar/Exportar contatos” e depois escolha Importar do cartão SIM. Todos os contatos armazenados no chip serão copiados para o celular.

      Caso tenha perdido o chip, basta entrar em contato com o centro de relacionamento com o cliente através do número *144 ou 1056. Você pode solicitar a restauração e copiar a agenda de um TIMChip para o outro, desde que os dois sejam chips 128 KB. A transferência custa R$5,90

      Se você já faz uso do TIM Agenda então você pode facilmente fazer a sincronização dos seus contatos. Basta acessar o aplicativo do TIM Agenda ou a página do TIM Agenda na internet: http://www.tim.com.br/sp/para-voce/servicos-tim/facilidades/tim-agenda

      Caso você ainda não tenha uma conta no TIM Agenda eu recomendo que você faça uma, pois isso vai evitar problemas futuros. Nesse endereço você pode tirar todas as suas dúvidas com relação ao serviço: http://www.tim.com.br/sp/para-voce/atendimento/perguntas-frequentes/servicos/tim-agenda

      1. Caso você tenha uma conta no TIM Agenda basta ir até o site, entrar com seus dados e fazer a reposição dos contatos.

        Algumas vezes uma cópia da agenda fica armazenada no chip SIM Card, então em seu celular vá em “Contatos”. Vá nas opções e toque em “Importar/Exportar” e depois em “Importar do cartão SIM”.

        Você também pode entrar em contato com a sua operadora verificar com um atendente/representante se ele pode fazer a reposição dos contatos em sua agenda. Quase sempre a operadora guarda uma cópia dos contatos quando armazenados no chip SIM Card.

      1. Sim, você poderá consultar, editar e inclusive restaurar seus contatos através do MEU TIM. Ao acessar, escolha “Serviços”, item “TIM Agenda”. É necessário desativar o bloqueador de pop-up do seu navegador. Você poderá entrar em contato com o Centro de Relacionamento com o Cliente (*144 do celular TIM ou 1056) solicitar a restauração da agenda e também copiar a agenda de um TIMChip para outro TIMChip desde que ambos sejam TIMChips 128KB.

    1. Se você não tiver uma cópia dos contatos no aparelho ou em backup você pode entrar em contato com a sua operadora e solicitar a recuperação em outro chip com o mesmo número. Fale com a sua operadora para mais detalhes.

  4. sim é cobrado 5,90 se sua agenda foi salva na tim on- line basta ligar noa tim e pedir para ser recuperado

  5. como faço para recuperar minha agenda tim pois perdi meu chip e estou urgentimente precisando recuperar meus contatos obrigadsa!!

    1. se vc não fez backup dos seus contatos, infelizmente não é possivel estar recuperando, mas se vc assinou o tim agenda, possivelmente seja possivel estar reavendo esses contatos.

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