Como recuperar minha agenda tim no site pois perdi meu chip?

como recuperar minha agenda tim no site da empresa pois perdi meu chip? pois preciso urgente de meus contatos no meu novo celular. Gostaria de um tutorial de como fazer, muito obrigado.

Perguntas & Respostas

Atendimento Técnico CelularEstamos aqui para ajudar.
Diversos membros da comunidade estão aqui para responder dúvidas!
  1. TechGeek TechGeek

    Oi, Rosiane.

    Se eu entendi, roubaram não só o chip como também o celular.

    De qualquer forma, não é comum hoje em dia as pessoas gravarem os contatos no chip, o mais provável é que os contatos estivessem salvos no próprio aparelho.

    Tão logo você compre um novo smartphone, se ele e o aparelho roubado tiverem sistema Android, cadastre-o com a mesma conta Google do aparelho roubado. Ao conectar o aparelho à internet, se houve uma cópia dos seus contatos salvos nos servidores do Google eles serão baixados para a agenda o novo aparelho.

    Fora isso, você só vai conseguir recuperar os contatos perguntando para outras pessoas que os tenham na agenda ou então se você já tiver cadastro no serviço de agenda da operadora (TIM Agenda, Vivo Agenda, Claro Contatos…). Neste caso, bastaria acessar a página do serviço da operadora com seus dados cadastrais e fazer a reposição dos contatos.

  2. Avatar Jeane Teixeira

    Perdi todos os meus contatos. Por favor, me ajudem a recuperar.

    1. TechGeek TechGeek

      Você apagou os contatos do seu celular, trocou de chip, mexeu em alguma configuração??

      Informe mais detalhes sobre o ocorrido para que melhor possamos te orientar.

    2. Avatar Alice araujo

      Perdi meu chip e preciso dos meus contatos para usar no WhatsApp.

      1. TechGeek TechGeek

        Oi, Alice.

        De fato você precisa do chip para fazer a ativação no WhatsApp, mas não é mais comum manter os contatos salvos no chip. Veja se por acaso os contatos estão salvos no próprio celular (aplicativo ‘Contatos’).

        O WhatsApp atualiza a lista de contatos com base nos contatos salvos na agenda.

        Quanto ao chip, você pode ir a uma loja autorizada, adquirir um novo chip e lá mesmo pedir para ativar com o mesmo número da linha do chip que você perdeu (esse chip será bloqueado).

      2. Sergioc Sergioc

        Alice,

        Provavelmente os contatos estão salvos na memória de seu aparelho. Abra sua agenda de contatos e verifique!

        Em relação ao Whatsapp, você pode adquirir um novo número, ativar o Whatsapp e utilizar seus contatos normalmente.

  3. Avatar Harley patrocio

    Preciso recuperar minha agenda de contatos que ficou no chip do celular roubado

    1. TechGeek TechGeek

      Se o seu celular roubado tiver sistema operacional Android a forma mais fácil de recuperar os seus contatos é através de outro celular Android que você for usar.

      Primeiro você vai precisar reativar o mesmo número da linha em outro chip. Você pode fazer isso em uma loja autorizada da operadora.

      Em seguida, com o chip já ativado e colocado no novo celular, configure a mesma conta Google do celular roubado e conecte o celular à internet via wi-fi. Feito isso, ative as opções de ‘Backup e sincronização’ no sistema.

      Se houver um backup da agenda salvo em “nuvem” (servidores do Google) ele será baixado para o seu celular. *Isso se tratando de um aparelho com sistema Android.

      Outra forma de recuperar os contatos é se você tiver cadastrou no serviço de agenda da operadora (Vivo Agenda, Tim agenda…). Neste caso, bastaria acessar o site do serviço com os seus dados cadastrais e fazer a reposição do backup da agenda para o chip.

    2. Sergioc Sergioc

      Harley,

      Entre em contato com sua operadora e solicite um backup de sua agenda de contatos;

      Ao configurar seu novo smartphone, utilize a conta Gmail que você utilizava no celular que foi roubado, feito isso seus contatos serão sincronizados.

    1. Extra Extra

      Oi, Celso.

      Tudo o que você precisa saber para recuperar seus contatos eu deixei em outro comentário mais abaixo para a “Maria Isabel Silva de olanda”.

      Confira!

      1. Avatar Lucas

        Como faço para recuperar os contatos que perdi com meu TIM chip.

      2. TechGeek TechGeek

        Oi, Lucas.

        Você já conferiu se uma cópia dos contatos ficaram salvas no celular?

        Pode ser também que alguns tenham ficado no histórico/registro de chamadas.

      3. Sergioc Sergioc

        Lucas,

        Entre em contato com sua operadora e solicite um backup de seus contatos.

    2. Avatar Ariana Bastos

      Boa Noite! Preciso que meus contato sejam enviados para o meu endereço de e-mail.

      1. Sergioc Sergioc

        Ariana,

        Você deve entrar em contato com sua operadora para solicitar um backup de sua agenda.

      2. Extra Extra

        Ariana, não é assim que funciona.

        Se você apagou os contatos da agenda do seu celular existem alguns meios de tentar reavê-los. Confira:

        1 – Se você utiliza sistema operacional Android em seu celular e houver um backup já pronto em nuvem, basta conectar o celular à internet e ativas as opções de backup e sincronização no celular para que a agenda seja baixada novamente.
        2 – Pode ser que uma cópia dos contatos tenha ficado salva no chip. Abra a agenda (aplicativo Contato) e nas opções vá em Exibir Contatos e marque a opção “Todos”.
        3 – Confira no histórico/registro de chamadas do seu celular se ao mesmos os números mais importante ficaram listados. Você pode anotar e cadastrá-lo novamente na agenda.
        4 – Pegue alguns número com amigos e parentes.
        5 – Se você tiver cadastro no serviço de agenda da operadora (Tim agenda, Vivo agenda…) acesse a página do serviço com seus dados cadastrais e faça a reposição dos contatos no chip.
        6 – Adquira um software de computador para a recuperação de dado em telefone celular. Um dos melhores é o Dr. Fone: https://drfone.wondershare.com/br/

  4. Avatar josean frota

    como recuperar minha agenda tim no site da empresa pois perdi meu chip? pois preciso urgente de meus contatos no meu novo celular. Gostaria de um tutorial de como fazer,

    1. Sergioc Sergioc

      Você deve entrar em contato com a TIM e ver se sua linha tinha backup de agenda, caso tenha eles lhe enviaram esse backup.

  5. Avatar Rosilda

    Quero recuperar meus contatos e ver ligações dos meses anteriores como fasso ?

    1. Sergioc Sergioc

      Entre em contato com sua operadora, em alguns casos eles oferecem backup de sua agenda.

      1. Sergioc Sergioc

        Entre em contato com sua operadora e solicite um backup de sua agenda.

    1. Extra Extra

      Olá. Nós respondemos a essa dúvida aqui neste mesmo tópico.

      Confira a resposta que eu deixei para a “Maria Isabel Silva de olanda”. Leia os comentários!

    1. Extra Extra

      Caso você use o sistema Android e os contatos “sumiram”, ou seja, você não apagou. Vá no aplicativo de agenda (Contatos) e nas configurações de exibição marque a opção “Todos”, para que sejam mostrados os contatos gravados tanto no chip quanto no celular.

      Se você tiver cadastro no serviço de agenda da operadora (Tim Agenda, Vivo basta Agenda) basta logar na página do serviço, ou abrir o aplicativo, e por lá repor os contatos no novo chip. Esse serviço é pago e se você ainda não tem, não vai adiantar contratá-lo agora, pois os contatos não estarão sincronizados.

      Note também quem alguns números você pode obter no histórico/registro de chamadas do seu celular. Neste caso bastaria apenas anotar os números mais importantes e recadastrar em seu celular.

      Outra opção é utilizar um programa para recuperação, cono o Dr. Fone. Baixe o programa em um computador com internet a partir desse endereço: http://www.wondershare.com.br/disk-utility/recuperar-dados-desde-android.html

      Confira como utilizar o Dr. Fone no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=Tyc0sB_Byvo

      Certifique-se de que o seu celular está na lista de dispositivos suportados pelo software Dr. Fone: http://www.android-data-recovery.org/android-data-recovery/supported-devices

      Confira nesse endereço um vídeo explicando como usar o Dr. Fone: https://www.youtube.com/watch?v=YibagPgrijs

      Fora isso, só mesmo entrando em contato com a operadora.

    2. Avatar Jailton Pereira dos santos

      Perdi todos os meus números e quero resgatar

      1. Sergioc Sergioc

        Siga os passos informados acima!

      1. Sergioc Sergioc

        Entre em contato sua operadora e solicite um backup da agenda.

  6. Avatar Diego

    Perdi uns contatos a algum tempo nunca consegui recupera e preciso deles

    1. Extra Extra

      Puxa, eu deixei umas dicas tão boas para a “ANA MARIA” aqui neste tópico respondendo a essa mesma pergunta. Vai me dizer que não leu!…

    1. Extra Extra

      Essa solicitação deve ser feita diretamente a sua operadora. Vá até um ponto de venda autorizado da operadora, adquira um novo chip, peça para ativá-lo com o mesmo número da linha e para fazerem a reposição dos seus contatos. *Certifique-se antes de que os contatos não estão salvos no próprio celular.

      Dica: Após adquirir um novo chip ativado no mesmo número, se você já tiver cadastro no serviço de agenda da operadora (ex: TIM Agenda, vivo Agenda..) basta acessar o site com os seus dados e por lá você mesmo fazer a reposição dos contatos da agenda. Esse serviço é pago e só vai funcionar no seu caso se você já tiver cadastro nele.

      1. Avatar ANA MARIA

        PRECISO RECUPERA MEUS NUMERO TIM

      2. Extra Extra

        Se você tiver cadastro no serviço de agenda da operadora, no caso o Tim Agenda, basta logar na página do serviço e por lá repor os contatos no novo chip. Esse serviço é pago e não vai adiantar contratá-lo agora, pois os contatos não estarão sincronizados.

        Caso você use o sistema Android e os contatos “sumiram”, ou seja, você não apagou. Vá no aplicativo de agenda (Contatos) e nas configurações de exibição marque a opção “Todos”, para que sejam mostrados os contatos gravados tanto no chip quanto no celular.

        Note também quem alguns números você pode obter no histórico/registro de chamadas do seu celular. Neste caso bastaria apenas anotar os números mais importantes e recadastrar em seu celular.

        Outra opção é utilizar um programa para recuperação, cono o Dr. Fone. Baixe o programa em um computador com internet a partir desse endereço: http://www.wondershare.com.br/disk-utility/recuperar-dados-desde-android.html

        Confira como utilizar o Dr. Fone no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=Tyc0sB_Byvo

        Certifique-se de que o seu celular está na lista de dispositivos suportados pelo software Dr. Fone: http://www.android-data-recovery.org/android-data-recovery/supported-devices

        Confira nesse endereço um vídeo explicando como usar o Dr. Fone: https://www.youtube.com/watch?v=YibagPgrijs

        Fora isso, só mesmo entrando em contato com a operadora.

      1. Extra Extra

        Leia neste mesmo tópico as dicas que eu deixei nos comentários 😉

  7. Avatar Vauldici

    Preciso recuperar meus contatos sem querer bloqueei meu chip e após recuperar o número meus contatos não consegui recuperar.

    1. Extra Extra

      Se você tiver cadastro no serviço de agenda da sua operadora é só fazer o acesso pelo site e por lá você vai encontrar opção de faze a reposição da agenda. Caso contrário, entre em contato com a operadora e veja se é possível que façam a reposição dos contatos no chip para você.

      Pode ser também que os seus contatos apenas estejam ocultos. Talvez a agenda só esteja exibindo os contatos do chip SIM card, ou os contatos armazenados no celular. Abrar o aplicativo da agenda, vá nas configurações e marque para exibir Todos os contatos.

      Veja também se ao menos os contatos mais importantes ficaram salvos no histórico/registro de chamadas do celular.

  8. Avatar Ailson Gomes da Silva

    Preciso recuperar os meus contatos de minha agenda.

    1. Sergioc Sergioc

      Siga as dicas aqui da página, ou entre em contato com sua operadora e solicite uma backup de sua agenda.

    1. Extra Extra

      Entre em contato com a sua operaddora ligando de um telfone fixo e fale com um atendente/representante.

      Vivo – 1058
      Claro – 1052
      Oi – 1057
      Tim – 1056

      Explique que você perdeu o chip e que quer receber um novo chip com o contatos.

      *Você também pode ir até um ponto de venda autorizado da operadora. Lá você pode adquirir um novo chip e pedir para usar o mesmo número do chip perdido. Veja se é possível fazer lá mesmo a reposição dos contatos da agenda, caso contrário você terá de ligar para a operadora para falar com um representante.

      **Note que se os contatos estão armazenados no celular não é necessário solicitar a reposição de contatos no chip.

      1. Avatar edvaldo duarte de almeida

        mas perdi o chip junto con o celular

      2. Sergioc Sergioc

        Entre em contato com a operadora e veja a possibilidade de recuperar sua agenda por meio de backup.

  9. Avatar thainara dos

    OI BOA NOITE MEU NOME É THAINARA EU PERDI MEUS CONTADOS QUERO RECUPERAR ME AJUDA MEU CELULAR É UM J2

    1. Sergioc Sergioc

      Entre em contato com sua operadora e solicite um backup de seus contatos.

      Você também pode seguir os passos informados aqui na página.

  10. Avatar Cristiana chermont

    Quero meu número dos meus contatos q eu pedir foi assaltada

    1. Extra Extra

      Se você tiver cadastro no serviço de agenda da operadora (Vivo Agenda, Tim Agenda…) basta logar na página do serviço e por lá repor os contatos no novo chip. que deve estar ativado em outro chip com o mesmo número da linha.

      Também é possível recuperar os contatos da agenda se você utilizava algum serviço para sincronizar os contatos. Com um novo chip cadastrado no mesmo número, bastaria reativar a sincronização do serviço no novo celular e assim recuperar os contatos.

      Fora isso, só mesmo entrando em contato com a operadora.

    1. Extra Extra

      Se você tiver cadastro no serviço de agenda da sua operadora é só fazer o acesso pelo site. Caso contrário, deixamos algumas dicas neste mesmo tópico para recuperar contatos apagados da agenda.

      Pode ser também que os seus contatos apenas estejam ocultos. Talvez a agenda só esteja exibindo os contatos do chip SIM card, ou os contatos armazenados no celular. Abrar o aplicativo da agenda, vá nas configurações e marque para exibir Todos os contatos.

      1. Extra Extra

        Você apagou os contatos da agenda ou eles “sumiram”? Qual é o sistema operacional ou modelo do celular?

        *Se você possui cadastro no serviço de agenda da operadora (Vivo Agenda, Tim Agenda…) basta logar na página do serviço e por lá você consegue repor os contatos no chip.

      2. Avatar JOSE ADRIANO LOPES

        Eu troquei o meu número para o 4g mais o meu contato não veio

      3. Extra Extra

        Vá até um ponto de venda autorizado da operadora. Lá, adquira um novo chip 4G e peça para ativarem com o mesmo número desse chip comum que você possui.

        Feito isso, vá nas configurações de rede e ative a rede 4G (LTE). *Certifique-se de que sua região oferece suporte à rede 4G, do contrário você não vai conseguir utilizá-la.

  11. Avatar Antonia Ivanilde Raiol de Souza

    Prdir meu aparelho e preciso resgatar minha agenda mas rspido possível

    1. Sergioc Sergioc

      Antonia,

      Entre em contato com sua operadora e peça um backup de sua agenda de contatos.

  12. Avatar Herbert silva

    O meu chip deu problema apagou todos os meus contatos antigos o que eu devo fazer

    1. Sergioc Sergioc

      Herbert,

      Nesse caso a única solução é entrar em contato com sua operadora para saber se a mesma tem um backup de sua lista de contato.

    2. Avatar francisco gonçalves de brito

      Perdi meu Chip e gostaria de recuperar meus contatos antigos o q é preciso para resgata-lo?

      1. Avatar joaocorrea

        Francisco, é costume ter os contatos salvo também no telefone que voce usava com o chip, voce tem posse dele ou perdeu junto com o chip?

      2. Sergioc Sergioc

        Francisco,

        Se você não tiver os contatos na memória do aparelho, será necessário entrar em contato com a operadora e pedir um backup de sua lista.

    1. Avatar joaocorrea

      Ligue para 08006430424, este serviço informa gratuitamente o número de telefones fixos e celulares;

    2. Sergioc Sergioc

      Ligue de seu TIM para o seguinte número: *846#

      Seu número irá aparecer na tela.

  13. Avatar Fagner lui chaves dos santos

    Como faço pra recuperar minha agenda pois perdi meu chip e já recuperei no meu celular novo

    1. Avatar joaocorrea

      Faça o seguinte: Se o seu celular for android, utilizando um computador acesse a mesma conta de email que voce usava no seu celular como conta principal, é bem provavel que voce tenha um backup dos seus contatos nesta conta. Depois de acessar, no menu superior do google vá em “drive”, no menu lateral clique em “backup”. Se voce tiver realizado backup dos seus arquivos, incluindo agenda, seus arquivos estarão lá, é so baixar novamente para seu celular.

    2. Sergioc Sergioc

      Fagner,

      Nesse caso, somente se a operadora lhe disponibilizar um backup de sua lista.

      1. Avatar @06JOZELITA

        Sim mais esse número é de conta ja pago esse serviço

    1. Avatar joaocorrea

      Roberta, ligue para Tim e veja se consegue com eles um backup da sua agenda.

      1. Avatar Anônimo

        Quero saber como recuperar os meus contatos troquei de cel e não ta salvo aqui

      2. Sergioc Sergioc

        Se você fez backup de sua agenda, basta acessar sua conta Gmail que os contatos serão baixados automaticamente.

      3. Extra Extra

        Você não disse o modelo do celular, mas vamos supor que o sistema operacional seja o Android e que o celular antigo também tivesse sistema Android.

        Se você tiver um backup sincronizado dos seus contatos, basta inserir a mesma conta de e-mail do celular Android antigo nesse novo celular. Depois é só se conectar à internet e ativar as opções de Backup e sincronização nas configurações do sistema.

        Normalmente se você já insere a mesma conta em outro aparelho, o próprio Android durante as configurações iniciais irá perguntar se você quer sincronizar os dados da conta no novo aparelho.

    2. Sergioc Sergioc

      Roberta,

      Se sua linha tiver plano de backup você consegue uma cópia junto a TIM,

      Caso não tenha, infelizmente não tem como recuperar.

  14. Avatar Lurdes rosso

    Roubaram meu celular é tinha proteção para agenda e recuperei o número mas não os contatos como faço para recupera_los

    1. Avatar joaocorrea

      Boa tarde Lurdes,
      Você tentou fazer o procedimento que o celular geek ensina neste tópico?

    2. Sergioc Sergioc

      Lurdes,

      Se você tinha a proteção para agenda, basta entrar em contato com atendimento de sua operadora e pedir o backup de seus contatos.

      1. Avatar jose daniel dos santos

        Eu quero
        Jose daniel dos santos

      2. Sergioc Sergioc

        Jose,

        Será necessário entrar em contato com sua operadora para saber se disponibilizam um backup de seus contatos.

      3. Avatar Anônimo

        Sergio me ajuda eu perdi todos meus contatos bugou mel cel como faço pra recuperar !

      4. Avatar joaocorrea

        Faça o seguinte: Se o seu celular for android, utilizando um computador acesse a mesma conta de email que voce usava no seu celular como conta principal, é bem provavel que voce tenha um backup dos seus contatos nesta conta. Depois de acessar, no menu superior do google vá em “drive”, no menu laterAL clique em “backup”. Se voce tiver realizado backup dos seus arquivos, incluindo agenda, seus arquivos estarão lá, é so baixar novamente para seu celular.

      5. Sergioc Sergioc

        Sumiu somente os contatos? Ou outros arquivos também sumiram?

    1. Avatar celular geek

      Há uma forma de recuperar um contato excluído no Android através do Google Dashboard, uma incrível ferramenta do Google que salva a sua agenda e várias outras informações suas. Procure pelo app na PlayStore e baixe o aplicativo.

      1) Acesse o Google Dashboard e faça login na mesma conta do Google que está configurada em seu aparelho Android;
      2) Role a tela até achar a opção “Contatos”. À direita, clique na opção “Gerenciar Contatos”;
      3) Ao entrar na sua página de contatos, clique em “Mais”,
      4) Selecione a opção “Restaurar Contatos”;
      5) Escolha o período de recuperação de contatos que você deseja e clique em “Restaurar”;
      6) Pronto! Seus contatos excluídos foram recuperados!

    2. Sergioc Sergioc

      Marcos,

      Entre em contato com sua operadora e veja a possibilidade de adquirir um backup de sua agenda.

    3. Avatar maria de nazare misqueta da cunha

      perdi menha lista de contatos como faço para recupera

      1. Sergioc Sergioc

        Maria,

        Entre em contato com sua operadora e veja se tem um backup de sua lista de contatos.

  15. Avatar Jucilene

    Perdi meu celular e o chip da Tim quero recuperar os números que estava no chip

    1. Avatar celular geek

      Se não estiverem salvos no cartão de memória ou ter feito backup não tem como recuperar. Você fez backup dos dados antes de perder? Tem o cartão de memória com você?

    2. Sergioc Sergioc

      Jucilene,

      Entre em contato com a TIM e veja se a mesma disponibiliza um backup de seus contatos.

  16. Avatar Isac

    Como faço para recuperar meus contatos tive que mudar o meu email e perdi todos

    1. Avatar celular geek

      Mudando o email/conta perdem-se todos os contatos, à não ser que tenha um backup para poder transferir os contatos.

    2. Sergioc Sergioc

      Isac,

      Se tiver a senha do email antigo, entre e faça um backup dos contatos.

      1. Avatar celular geek

        Você poderá consultar, editar e inclusive restaurar seus contatos através do MEU TIM. Ao acessar, escolha “Serviços”, item “TIM Agenda”. É necessário desativar o bloqueador de pop-up do seu navegador.

  17. Avatar Eliana balotin

    Troquei chip.porem com o mesmo número.e perdi todos os contatoscomo faço para recuperar

    1. Avatar celular geek

      Você deveria estar com os seus contatos se é o mesmo número. Se tem a mesma conta no Google talvez você tenha como recuperar os seus ocntatos. Tem algum salvo no cartão de memória? Assim como quando você deleta algum dado no seu computador, ou limpa a lixeira, os dados não são imediatamente excluídos para sempre. Desde que você proteja o local (de onde os arquivos foram deletados), ou seja, não adicione dados novos para evitar sobrescrita, você ainda tem uma chance de recuperar os dados. Deletar contatos do seu Android é o mesmo. Se os contatos deletados não forem sobrescritos por novos dados, você definitivamente pode recuperá-los. Antes de fazer qualquer coisa, você precisa escolher uma ferramenta de recuperação de dados para Android. O Wondershare Dr.Fone para Android pode ser uma ótima opção. Como o primeiro software de recuperação para Android no mundo, ele te permite recuperar contatos deletados de vários dispositivos Android, incluindo mensagens, fotos e vídeos. Atualmente, ele funciona bem para uma parte de dispositivos Android, mas não todos. Então confira seu modelo antes de comprar o programa.
      Tente um dos tutoriais abaixo:

      Passo 1. Conecte seu celular Android (Habilite a Depuração de USB)
      Conecte seu aparelho ao computador. Se você vir a janela abaixo, precisa habilitar a Depuração de USB no seu Android antes da varredura.
      É fácil habilitar a Depuração de USB. Siga as formas abaixo, de acordo com a versão do seu Android OS.

      1) Para Android 2.3 ou anterior: Entre em “Configurações” < Clique em "Applications" < Click "Development" < Marque "Depuração de USB"
      2) Para Android 3.0 a 4.1: Entre em "Configurações" < Clique em "Opções do Desenvolvedor" < Marque "Depuração de USB"
      3) Para Android 4.2 ou superior: Entre em "Configurações" < Clique em "Sobre o telefone" < Toque em "Número da versão" várias vezes até ver a mensagem "Você está no modo do desenvolvedor" < Volte à "Configurações" < Clique em "Opções do Desenvolvedor" < Marque "Depuração de USB".

      Passo 2. Escaneie seu Android para recuperar contatos deletados
      Depois de ter habilitado a Depuração de USB no seu Android, você chegará aqui. Antes de continuar, certifique-se de que a bateria do seu Android esteja com mais de 20%. Então clique no botão "Iniciar" na janela para proceder.
      Depois de alguns segundos, você verá uma solicitação na tela do seu telefone. Clique em "Permitir" para continuar. Clique agora em "Iniciar" na janela do Wondershare Dr.Fone para Android para vasculhar seu aparelho Android.

      Passo 3. Visualizar e recuperar contatos do Android
      O escaneamento levará algum tempo. Quando o escaneamento por mensagens e contatos terminar, você será avisado. Então você pode começar a checar os dados encontrados parando ou pausando o escaneamento. Clicando em "Contatos", você pode visualizar todas as informações de contato como nomes, números de telefone, empregos, endereços de e-mail, etc. Escolha o que preferir e clique em "Recuperar" para salvar no seu computador.

      Obs: Os dados encontrados aqui contêm conteúdos deletados e existentes no seu aparelho. Os dois possuem uma cor distinta. Você pode separá-los usando o botão no topo: Somente exibir itens deletados. Como mostrado nos resultados do escaneamento, você pode recuperar mensagens, vídeos e fotos do seu telefone Android se precisar.

      Para baixar o app: https://www.wondershare.com.br/disk-utility/recuperar-dados-desde-android.html

      ou utilize o tutorial: https://www.youtube.com/watch?v=t3pyF9VIdKA

    2. Sergioc Sergioc

      Eliana,

      Os números ficam salvos no chip, ou seja, ficaram salvos no chip anterior que você trocou.

      1. Avatar celular geek

        Tente este tutorial:
        https://www.youtube.com/watch?v=t3pyF9VIdKA

        ou

        Tente o Google Dashboard, uma incrível ferramenta do Google que salva a sua agenda e várias outras informações suas.
        1) Acesse o Google Dashboard e faça login na mesma conta do Google que está configurada em seu aparelho Android;
        2) Role a tela até achar a opção “Contatos”. À direita, clique na opção “Gerenciar Contatos”;
        3) Ao entrar na sua página de contatos, clique em “Mais”
        4) Selecione a opção “Restaurar Contatos”;
        5) Escolha o período de recuperação de contatos que você deseja e clique em “Restaurar”;
        6) Pronto! Seus contatos excluídos foram recuperados!

    1. Avatar celular geek

      Não tem como recuperar a agenda se não tiver backup, vc perdeu o chip? Tinha backup? Talvez você consiga recuperar alguma coisa através da sua conta do Google ou se salvou seus contatos em cartão de memória.

    2. Sergioc Sergioc

      Entre em contato com a TIM e veja se a mesma tem um backup de sua agenda.

  18. Avatar olavo n. de eça

    o chip foi extraviado, há mais de um mês. ligamos para a operadora que
    bloqueou o mesmo. passado numa loja tim, na capital de s.paulo, infor-
    maram que teriaq acessar https//goo.gl/DRu2WQ para recvuperar a
    agenda. o que devo fazer? obrgdo.

    1. Avatar celular geek

      Faça como recomendado. Através de uma conta no google é possível reaver alguns contatos assimq ue você inserir esta conta ao novo aparelho.

    2. Sergioc Sergioc

      Olavo,

      Não consegui acessar o link que você enviou. Aconselho que entre em contato com sua operadora e peça o backup de sua agenda.

    1. Avatar celular geek

      Não tem como recuperar agenda se perdeu o chip e não possui backup.

    2. Sergioc Sergioc

      Jefferson,

      Entre em contato com sua operadora e veja se a mesma oferece um backup de sua agenda.

  19. Avatar Adilson nendes de jesus

    Meu chip deu problema t tive que trocar e perdi toda agenda e como faço para recuperar do meu TIM

    1. Avatar AndreOliveira

      Isso só vai ser possível se você já tiver cadastro no serviço de agenda da operadora. Serviço este que é pago.

      Como o seu chip teve problema pode ser que a operadora abra uma exceção. Entre contato com a operadora e fale com um representante (atendente).

    2. Sergioc Sergioc

      Adilson,

      Entre em contato com sua operadora e veja se a mesma tem um backup de sua agenda.


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