Coloco o cabo usb do meu celular no pc e não aparece nada como faço?

Ao colocar o cabo simplesmente não aparece nada, é como não tivesse colocado nada! Eu tenho um celular Samsung S 4.Coloco o cabo USB no celular e conecto no notebook e só aparece as imagens apagadas,dizendo que ouve um erro ao importar as fotos.

Perguntas & Respostas

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  1. Avatar Mateus Tainor

    Boa tarde!

    Estou enfrentando uma dificuldade ao acessar o dispositivo de mídias do meu celular Positivo Selfie S455. Já segui todos os passos desde atualização do driver, já fiz a desinsetação do mesmo e nada.

    Detalhe: Ele começou a ficar assim depois que fiz a restauração de fábrica.

    Como devo proceder?

    1. TechGeek TechGeek

      Conecte o seu celular ao computador por meio do cabo micro USB. Ambos dispositivos precisam estar ligados e fora da tela de bloqueio.

      O celular via se conectar em modo de carregamento da bateria. Deslize a tela do celular, de cima para baixo, e não área de notificação do sistema nas opções de conexão USB mude para ‘Transferência de arquivos’.

      Se ainda assim você não conseguir enxergar os dados do celular no computador, ative a depuração USB no aparelho.

      Para isso, vá em Configurações/Ajustes > Sistema > Sobre o dispositivo/Sobre o telefone.

      Tole a tela até o final e fique tocando sobre a opção ‘Número da versão’ até que o ‘Modo desenvolvedor’ seja ativado.

      Feito isso, dentro das opções de Programador/Desenvolvedor ative a ‘Depuração USB’.

      Pronto! Agora você será capaz de conectar seu celular ao computador via cabo micro USB e transferir dados entre os dispositivos.

  2. Avatar Anônimo

    AMIGOS EXISTEM VARIAS ENTRADAS USBS NO PC GERALMENTE AS DA FRENTE COSTUMAM NAO ACEITAR TESTEM AS OUTRAS ENTRADAS ANTES DE SAIR COMPRANDO ISSO E AQUILO .

  3. Avatar annye

    eu tenho um j5 e o display quebrou (está tudo preto, não dá pra ver nada, só sei que ele está ligado porque ele está vibrando) e eu preciso recuperar os arquivos dele, porém quando coloco o cabo usb no pc aparece que não tem nenhum arquivo, pq?
    Não tem outra forma de recuperar os arquivos do meu celular?

    1. Extra Extra

      Se o celular caiu o display pode sim ter sido danificado, mas é mais provável que tenha se desconectado.

      De qualquer forma vai ser preciso abrir o aparelho para ter certeza, então sugiro que você procure uma assistência técnica autorizada.

      *Em alguns casos o mal contato foi só momentâneo por causa da queda, de modo que às vezes desligando e religando o aparelho, ou removendo a bateria, o display volta ao normal.

    2. Avatar Cristiane

      O meu está igual. Preciso de um vídeo que está no celular para trabalho da faculdade.

      1. TechGeek TechGeek

        Ao fazer a conexão do celular com o computador ambos dispositivos precisam estar ligados e fora da tela de bloqueio.

        Após a conexão via cabo deslize a tela do celular, de cima para baixo, e na área de transferência selecione o modo de transferência de arquivos.

        Prontos! Agora você já consegue transferir dados entre celular e computador.

        Caso ainda não, talvez você precise dos drivers do fabricante para que o celular seja reconhecido no computador.

        Se o aparelho for da Motorola, baixe e instale no computador os drivers a partir desse endereço: https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/89879

        Já se o celular for da Samsung, instale o programa Kies no computador para fazer o gerenciamento e transferência de arquivos: https://www.samsung.com/br/support/kies/

        Porém, se o aparelho for da LG, vá no site e pesquise pelo modelo o seu celular. Em “Suporte” clique “Suporte para o produto” e depois na aba/guia “Software & Drivers”. Baixe no computador o programa “LG Suite/LG Bridge” para gerenciar os arquivos de seu celular.

        Já para o iPhone, use baixe no seu PC/Mac o iTunes: https://www.apple.com/itunes/download/

  4. Avatar odlon

    boa noite tenho um celular j1 ele e compatível com otg mais ele não conectá
    nem no PC só aparece carregando já fiz tudo

    1. Sergioc Sergioc

      Siga as dicas deixadas aqui na página. Se mesmo assim o OTG não funcionar, pode ser que o cabo adquirido não seja compatível com seu modelo de aparelho.

      1. Avatar odlon

        eu vou compra um cabo original porque o meu e ching-ling.
        e muito estranho pq eu coloco ele no celular e no pc só fica carregando mais quando eu boto outro celular ele carrega
        e aparece a pasta de transferência de aquivos

      2. Avatar odlon

        existem quantos tipos de cabo OTG porque o meu foi muito barato.

      3. Sergioc Sergioc

        Odlon,

        Existe cabo para cada modelo específico de aparelho.

  5. Avatar Joyce andressa

    Gente, meu celular J3, eu usei um cabo otg sem ser de marca, e sempre usei trankilo, dai um dia usei um cabo otg original da Samsung de um amigo, e usei de boa tbm, no outro dia tava em casa e fui colocar meu cabo otg normal e ja nao funcionou mais, e aí coloquei no pc e ele so mostra que ta carregando, a opção de escolher se quero usar como câmera ou pra transmitir a mídia para pc nao aparece no celular, nao aparece nada, como se nao tivesse nada conectado, ja ativei aquele “opções do desenvolvedor” nas configurações e ja ativei depuração usb, ja formatei, ja atualizei software, nem na tv nao aparece nada, só carrega, mas antes funcionava, nao ler mouse, nem teclado, e nao fiz root. Ja to cansada de pesquisar na net e as pessoas dizer pra trocar cabo porq pode ser o cabo, e mandar eu ativar a depuração usb, ja ta ativada gente!! So quero saber o q ta acontecendo, e se algo corrompeu, sera q foi o cabo original da Samsung?? Sera q isso nao tem nada haver? Nao sei de nada gente.. Me ajuda.!!!

    1. Extra Extra

      Acho que você não está removendo o pendrive do cabo OTG da maneira correta.

      Reinicie o celular e tente novamente conectar o celular ao PC via cabo USB. Certifique-se de estar utilizando um cabo original do seu celular.

      *Detalhe, o celular tem que estar desbloqueado (fora da tela de bloqueio).

      Feita a conexão física, deslize a tela do seu celular, de cima para baixo, então veja se agora aparece as opções para alternar entre câmera e dispositivo de mídia. Escolha “mídia”.

  6. Avatar Joyce

    Gente, meu celular J3, eu usei um cabo otg sem ser de marca, e sempre usei trankilo, dai um dia usei um cabo otg original da Samsung de um amigo, e usei de boa tbm, no outro dia tava em casa e fui colocar meu cabo otg normal e ja nao funcionou mais, e aí coloquei no pc e ele so mostra que ta carregando, a opção de escolher se quero usar como câmera ou pra transmitir a mídia para pc nao aparece no celular, nao aparece nada, como se nao tivesse nada conectado, ja ativei aquele “opções do desenvolvedor” nas configurações e ja ativei depuração usb, ja formatei, ja atualizei software, nem na tv nao aparece nada, só carrega, mas antes funcionava, nao ler mouse, nem teclado. Ja to cansada de pesquisar na net e as pessoas dizer pra trocar cabo porq pode ser o cabo, e mandar eu ativar a depuração usb, ja ta ativada gente!! So quero saber o q ta acontecendo, e se algo corrompeu, sera q foi o cabo original da Samsung?? Sera q isso nao tem nada haver? Nao sei de nada gente.. Me ajuda.!!!

    1. Sergioc Sergioc

      Joyce,

      Já tentou conectar em outro computador? As vezes é o próprio computador que está com dificuldades em reconhecer as mídias em seu aparelho.

      1. Sergioc Sergioc

        Você está utilizando o cabo original?

        Se não for original, aconselho que efetue a troca do cabo, pois provavelmente o problema está nele.

      2. Extra Extra

        Ao conectar o celular ao computador via cabo USB ambos aparelhos devem estar ligados e fora da tela de bloqueio.

        Dito isto, plugue o cabo no celular e a outra ponta no PC
        Deslize a tela do seu celular, de cima para baixo, para acessar a área de notificação do sistema.

        Entre as opções disponíveis escolha a transferência de dados.

        Com isso a conexão deve se estabelecer.

        Outra opção é baixar e instalar no computador o software gerenciador de arquivos do fabricante: Samsung Kies. LG PC Suite, Apple iTunes…

  7. Avatar Willians Alves fabio

    Boa tarde amigos eu sou novo aqui peço desculpas se eu falhei em algo.

    Então, meu smartphone é um Galaxy A5 2016, tenho raiz nele xposed com um módulo só, etc

    Ele parou de ler USB para transferir dados, ele carrega no PC, mas não a mensagem de nenhum dispositivo nem dispositivo reconhecido nem instalado, (antes eu usei o sidesync com ele) e nem o otg que reconhece normal não abre mais. isso é:

    Não reconhece pendrive via ON THE GO (OTG)
    Não abre no PC e nem o sinal da vida

    o que fazer ?? Pode me ajudar com o Android 6.0.1 original

    AMIGOS URGENTES

    1. Extra Extra

      Esse negócio de não reconhecer pendrive via OTG a maioria não faz mesmo. Você encontra explicações em outros tópicos aqui.

      Sobre o fato de ele não estar carregando no PC, pode ser que ele esteja conectando no modo câmera. Conecte via cabo USB e deslize a tela do celular, de cima para baixo, para acessar a área de notificações, por lá você pode selecionar o modo de transferência de dados.

      Verifique também se não é defeito do cabo, teste com outro cabo. Pode ser também que o conector micro USB do celular esteja danificado.

      1. Avatar Anônimo

        ele esta carregando, porem não faz outra função usb a não ser essa, eu usei ontem mesmo o otg nele e parou do nada, fui tentar mexer em configurações agora e ele brikou coloco no modo download pra passar a rom stock via odin mas ele não reconhece e agora ?

      2. Extra Extra

        Você tentou fazer o que eu disse? Deslizou a tela para acessar a área de notificação para ver se está modo de dados ou câmera?

        Chegou a fazer root no celular ou a mudar alguma configuração?

      3. Avatar Willians Alves fabio

        sempre reconheceu e agora parou, fui tentar mexer em configurações e ele travou(brik) tentei repassar a rom via Odin mas ele n reconhece a *** do usb e agora cara ??

  8. Avatar Elton Maia

    Ótimo, segui direitinho as instruções com meu celular BLU, e ele instalou ficando perfeito! Obrigado.

  9. Avatar Ana Soares

    tenho um positivo Twist e estou com problemas para conectar no Pc… não esta aparecendo arquivo algum! ta tentei de tudo.
    já tentei em opções de desenvolvedor.
    já tentei colocar o cabo em outra entrada.
    nada esta dando certo. eu preciso de ajuda!

    1. Avatar joaocorrea

      Procedimento sugerido pela Positivo.
      1- Conectar o celular no computador/notebook
      2- Localize a opção gerenciador de dispositivos
      3- Aparece um ícone de exclamação ou acusando erro
      4- Clicar com o botão direito do mouse e selecione a opção “atualizar driver”
      5- Em seguida, selecione a segunda opção “procurar software de driver no computador”
      6- Selecione a opção de que tem uma seta —-> “permitir que eu escolha…..”
      7- Selecionar Dispositivo de Tecnologia de Memoria… e em seguida,
      selecionar Dispositivo USB MTP.

      1. Avatar Jéssica

        No meu notebook não aparece um ícone de exclamação ou acusando erro,simplesmente não aparece nada.

      2. Avatar joaocorrea

        Jessica, tem algum chance desde cabo esta com problema e nao esta funcionando? Ja testou ele de outra forma para ter certeza que ele funciona?

      3. Avatar Givanildo

        Muito obrigado, O meu Xperia M2 apareceu, valeu mesmo!

      4. Avatar Thiago

        Essa foi a melhor resposta! Estava com o mesmo problema mas consegui solucionar. Muito obrigado!!!!!

    2. Sergioc Sergioc

      Ana,

      Procure os drivers de seu aparelho junto ao site da Positivo. Instale no computador e então veja se reconhece seu aparelho ao conector por USB.

  10. Avatar Daniela

    Comprei um Moto G3 e não consigo abrir minhas pastas no computador e nem consigo transferir nada para o meu celular, o que devo fazer?

    1. Avatar celular geek

      As informações abaixo o ajudarão a transferir arquivos como músicas, vídeos, fotos e outros arquivos de/e para seu telefone.

      Conecte o cabo USB fornecido à seu dispositivo, e então ao seu computador Windows. Verifique se seu dispositivo está ligado e desbloqueado.
      Ao conectar o dispositivo pela primeira vez, o computador solicitará que instale drivers, clique em OK para continuar. (Se o dispositivo não for reconhecido, poderá ser necessário atualizar seus drivers Aqui)
      Vá para Notificações (tocando na barra de notificações na parte superior da tela do telefone, arrastando-a para baixo)
      Toque na notificação de conexão USB.
      Toque e selecione Dispositivo de mídia (MTP)
      Arraste e solte arquivos entre o computador e as pastas do telefone

      Se não conseguir desta forma, siga os passos deste link:
      https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/89879

  11. Avatar Hiago

    Manow , eu consegui , e o seguinte Vai em aplicaçoes => desenvolvimento => depuraçao USB , e coloca o cabo usb , ai a pasta nao vai apareçer , ai e so tu apertar o começo da letra onde e a pasta que tu salvou suas fotos pronto vlw

  12. Avatar Maria da Pen

    Coloco o cabo USB, aparece no celular a mensagem armazenamento em massa, clico ok e na tela do computador não aparece nada. Meu celular é Huawei, já fui em configurações, acessei conectividade e aparecem 2 opções: Bluetooth e Conta de Dados, porém nenhuma das 2 opções funciona. O que posso fazer?

  13. Avatar Marisa

    eu tirei fotos no celular mas as fotos não aparecem no celular e nem no cartão, o que eu faço?

    1. Sergioc Sergioc

      Veja se o aparelho não armazenou as fotos em outros locais, pois o mesmo pode estar configurado para armazenar as fotos em pastas paralelas.

  14. Avatar fabiana

    Estava com esse problema e resolvi .Vá no seu celular configurações e marque a janelinha acessibilidade e atalho de acessibilidade que as pastas vão aparecer no pc .

  15. Avatar Jéssy

    é assim mesmo, é só escolher um desses 3!
    nokia ovi= acessar cartão de memoria.
    trnsf midia: envia alguma coisa para do celular para o computador.
    armaz massa= se vc for envia alguma coisa do computador para o celular.

  16. Avatar juninhooh

    se aparecer umas sugestoes no celular ex: armazenamento em massa, voce clica na frase e ira aparecer no pc
    espero ter ajudado
    vlw***

  17. Avatar Raphaela

    o cabo usb do meu cel nokia 500 no pc, para descarregar algumas fotos para o pc, mas não apareceu nada, ja fui na pasta .. meu computador . e não tem nenhuma pasta diferenciada das outras … me ajudem !

  18. Avatar deisy

    meu celular e samsung e quado eu boto o cabo usb nao aparece nadica de nada ,nem carregando o celular ! oq eu fasso ? eu queropassar minhas fotos do celular para o pc mas nao daaa …por favor me ajudem /

    1. Avatar lucas

      bom dia Deisy tente o seguinte: conecta o cabo usb ao celular caso nao apareça nada, vai no seu celular aperte em configuraçoes lá deve ta escrito aplicaçoes ou algo parecido( pode varia de celular pra celular) e depois clique na opçao de usb ou desemvolvimento desmarque e marque a primeira opçao… abraço.

      1. Avatar Lane

        Nossa valeu pela dica, após atualização no moto g não acessava as pastas pelo PC.

    2. Avatar aline

      Bom eu também tive esse problema i eu fiz o seguinte: Primeiro eu fui em configuraçoes no meu celular vi se estava tudo ok depois fui em conectividade enfim fui em tudo no meu. Celular muitos cabos usb sao para carregar o celu e para passar fotos videos etc outros so passam fotos e outro so carregam Analise o seu Ok! Depos disso se estiver certo o seu cabo Conecte ao computador (o computador e o celular tem que estar ligados) Enfim Depois de tudo isso Que voce fez No seu celular provalvelmente íra aparecer assim armazenamento em massa ai voce aperta Ok e vai aparecer na tela do pc varias coisas escritas atençao aperte em abrir pasta para exibir arquivos! depois de ter feito isso ira abrir a pasta das suas fotos em seu pc copie quais voce quizer para deixar no seu computador enfim cole em imagens tire o cabo do celular e do pc e pronto Acabou Se isso nao der Certo va em lojas de celulares etc e compre um cabo novo espero ter ajudado!!

  19. Avatar Millena

    Euu tbm não apareçe antes tipo(ONTEM) passei ftos hoje tentei colokar não abre o q faço? tipo ja tentei colokar em varias entradas não apareçe nada vo em Meu Computador e não apareçe DISCO REMOVIVEL …Me respondem pleaseee!

  20. Avatar lucas

    ele pode ser carregado quando conectado ao computador, agora, se ele estiver somente carregando e não abrindo as pastas no computador,ou pode ser o cabo que só está carregando,(alguns cabos USB mudam de um pra outro, alguns só carregam, outros só fazem as leituras das pastas, outros fazem os dois, mesmo o cabo sendo indentico um ao outro), verifique o menu do seu aparelho, vá em Configuraçôes – Conectividade – e ache uma opção relacionada a algo parecido com, transferencia de dados, pacotes de dados. E conecte novamente ao computador.
    Se não troque seu cabo USB…

  21. Avatar Isadora

    Coloquei o cabo usb do meu cel no pc, para descarregar algumas fotos para o pc, mas não apareceu nada, ja fui na pasta .. meu computador . e não tem nenhuma pasta diferenciada das outras … me ajudem !

    1. Avatar Lucas

      Isadora,va em configuracao_aplicacoes_desenvolvimento..conecta o usb,desmarca e marca a primeira opcao.bjss boa sorte


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