Quebrou a entrada que conecta o celular ao carregador, tem conserto?

Alguém sabe se essa peça da da trocar ou tem que comprar outro aparelho.

Perguntas & Respostas

Atendimento Técnico CelularEstamos aqui para ajudar.
Diversos membros da comunidade estão aqui para responder dúvidas!
  1. Avatar AndreOliveira

    Oi, Clarissa.

    Estando o celular na garantia é provável que o serviço nem seja cobrado. Em todo caso, o custo do reparo já incluindo a mão de obra fica entre R$ 30 e R$ 50.

  2. Sergioc Sergioc

    Carla,

    O valor varia entre R$ 30,00 a R$ 150,00, dependendo do dano e se for necessário trocar toda a peça.

  3. Avatar AndreOliveira

    Estando o celular na garantia pode ser que o serviço nem seja cobrado! Mas em geral fica entre R$ 30 e R$ 50, dependendo da assistência.

    1. Avatar Anônimo

      Olá meu celular é um lg 470f e quebrou a entrado do carregar quanto custa

      1. Sergioc Sergioc

        O valor varia entre R$ 30,00 a R$ 50,00.

  4. Sergioc Sergioc

    Rodrigo,

    Tem concerto sim, o valor fica entre R$ 30,00 a R$ 150,00, dependendo do local e também do problema.

      1. TechGeek TechGeek

        Oi, Paula.

        Se a entrada micro USB do celular estiver mesmo quebrada você vai ter que recorrer a uma assistência técnica. Não é alo que você vá conseguir resolver por conta própria sem o conhecimento técnico necessário.

      2. Sergioc Sergioc

        Paula,

        Qualquer assistência técnica faz esse tipo de serviço. Porém sempre aconselho procurar uma autorizada da marca de seu aparelho.

  5. Avatar AndreOliveira

    Sim. Procure uma assistência técnica autorizada da Motorola. Estando o aparelho na garantia pode ser que nem cobrem por esse serviço.

    1. Avatar Fabricio

      André , tenho um s4 mini. Ea entrada quebrou , porém eu queria pegar essa peça de um LG e colocar em um sansung, porém a peça é igual . Tem como ??

      1. Avatar AndreOliveira

        Oi, Fabrício.

        O ideal seria você utilizar a entrada de outro smartphone samsung, de preferência um S4 ou um outro S4 mini. Não posso garantir que vá funcionar com a entrada de um celular LG.

        Outra coisa, apesar de ser um trabalho simples, requer conhecimento de solda e alguns cuidados básicos. Assista a esse vídeo, ele vai te ajudar: https://www.youtube.com/watch?v=pBI-jWH0aXE

      2. Avatar Jorge Emanuel

        Eu tenho um Alcatel A3xl que tambem quebrou o pino porem não acho o micro usb femea do mesmo modelo do meu que é o 9008j sera que se eu colocar de outro alcatel parecido mas de outro modelo funcionaria?

      3. Sergioc Sergioc

        Jorge,

        Em alguns aparelhos funciona e em outros não;

        Somente fazendo teste para ter certeza.

      4. TechGeek TechGeek

        A única chance disso funcionar é se o conector micro USB do outro aparelho for exatamente igual ao do Alcatel A3xl.

        Você precisa olhar a placa dos dois aparelhos, pois por fora todos são iguais, mas o forma por dentro, o posicionamento na placa e o local da solda pode ser diferente.

    1. Avatar Anônimo

      o meu é um zenfone go live e ta dando falha na entrada já até comprei um carregador novo mais o problema persiste tenho que levar pra consertar não vai fica caro né ?

      1. Sergioc Sergioc

        Não, normalmente o valor desse serviço vária de R$ 30,00 a R$ 70,00.

      2. Avatar ervira dias da silva

        Quanto fica o conserto do conector micro USB para o meu celular Lenovo?

      3. TechGeek TechGeek

        Isso quem tem que dizer é a assistência. Você pode pedir um orçamento sem compromisso, às vezes até te passam o preço na hora para esse tipo de conserto.

        É comum também quando a assistência autorizada não cobrar por esse tipo de conserto quando o aparelho está na garantia.

      4. Avatar CauaBorkowski

        E do Motorola Moto e4, quanto custaria?

      5. TechGeek TechGeek

        Amigo, o preço é mais ou menos o mesmo. Esse tipo de conserto não é dos mais caros. Você pode procurar uma assistência técnica e fazer um orçamento sem compromisso.

      6. Sergioc Sergioc

        O valor varia de R$ 30,00 a R$ 50,00.

      7. Avatar Anônimo

        A entrada do meu Alcatel A3 quebrou. O que eu faço?

      8. Sergioc Sergioc

        Procure uma assistência técnica autorizada solicite a troca da entrada MicroUSB;

        O valor normalmente varia de R$ 30,00 a R$ 70,00.

      9. TechGeek TechGeek

        Como se trata de dano físico você vai ter que recorrer a uma assistência técnica para fazer o reparo. Não há o que você possa faze sem o conhecimento técnico necessário…

      10. Extra Extra

        Esse tipo de conserto não é dos mais caros, mas o valor costuma variar entre cada assistência.

      11. Avatar Anônimo

        Eu tenho um Moto G e está com problema na entrada e não carrega.

      12. Sergioc Sergioc

        Procure uma assistência técnica para que seja feito limpeza ou substituição (caso seja necessário) da entrada MicroUSB.

      13. TechGeek TechGeek

        Apenas para se certificar de que o problema é mesmo no conector micro USB do celular, faça um teste.

        Conecte o celular a um computador via cabo micro USB e veja se com isso a bateria carrega. Você também pode tentar conectar o celular em modo de ‘Transferência de dados’ para testar. Basta deslizar a tela do celular, de cima para baixo, e na área de notificação do sistema marcar a opção de transferência de dados.

        Se você observar que a bateria não carrega (Modo de carregamento), ou que a conexão do aparelho fica instável (Modo de transferência de dados), é muito provável que o problema seja mesmo o conector micro USB. De qualquer forma, se possível teste com outro cabo compatível.

        Na certeza de que o problema é o conector, procure uma assistência técnica para que um técnico faça uma melhor análise.

        Dica: Experimente limpar o conector micro USB com um cotonete embebido em álcool isopropílico (atenção: Não é o álcool etílico – álcool de farmácia). Faça a limpeza do conector com o celular desligado.

      14. Sergioc Sergioc

        Marcia,

        Normalmente o valor do conserto varia de R$ 30,00 a R$ 70,00.

    1. Avatar ~thay

      serio que fica tudo isso só pra arrumar onde conecta o carregador ?

      1. Avatar AndreOliveira

        É mais o custo da mão de obra, porque o preço do conector praticamente nem é cobrado.

        À propósito, se o celular estiver na garantia quase sempre o serviço é feito por conta da assistência autorizada. Normalmente eles não cobram por esse tipo de reparo.

      2. Avatar Marcia

        O meu o problema o conector da bateria que sabotaram fica caro pra consertar?

      3. TechGeek TechGeek

        Oi, Marcia.

        Em geral o conserto do conector micro USB é um dos serviços mais baratos de se fazer. Desde que não tenha havido danos à placa.

        Se o celular estiver na garantia, procure uma assistência técnica autorizada. Caso contrário, procure ao menos uma assistência que seja confiável.

      4. Sergioc Sergioc

        Marcia,

        Normalmente varia de R$ 30,00 a R$ 70,00 dependendo do modelo de seu aparelho.

    1. Avatar Rosieli almeida

      A entrada micro USB do meu celular Moto G quebrou. Quanto custa para arrumar?

      1. Sergioc Sergioc

        Rosieli,

        O valor varia de R$ 30,00 a R$ 70,00 dependendo da região.

      2. TechGeek TechGeek

        Oi, Roseli.

        O valor varia de assistência para assistência, mas esse tipo de serviço é dos mais baratos.

        Quando o celular está na garantia esse tipo de serviço sequer é cobrado.

        Você pode pedir um orçamento sem compromisso em qualquer assistência técnica.

  6. Sergioc Sergioc

    Leandro,

    Tem concerto sim, qualquer assistência técnica faz isso para você.

    O valor de concerto vária entre R$ 50,00 a R$ 150,00.

    1. Avatar paulo

      O meu celular é um Moto G4. Qual é o valor para consertar a entrada USB?

      1. Sergioc Sergioc

        Paulo,

        O valor normalmente varia de R$ 30,00 a R$ 70,00.

      2. TechGeek TechGeek

        Oi, Paulo.

        Em geral, esse tipo de conserto não é dos mais caros. Normalmente é só remover o conector e soldar outro no lugar.

        Quando o aparelho está na garantia a assistência autorizada nem costuma cobrar pelo serviço.

        De qualquer forma, o valor deve ficar em torno de R$ 50 em assistências terceirizadas. É claro que o preço varia entre cada assistência.

  7. Sergioc Sergioc

    Hélio,

    Qualquer assistência técnica pode fazer esse reparo.

    O valor varia entre R$ 70,00 a R$ 150,00 dependendo do local.

  8. Avatar AndreOliveira

    Para modelos de fabricantes como LG, Motorola. Samsung… o reparo fica entre R$ 30 e R$ 50. Acredito que mesmo para o iPhone o preço não fuja muito disso. De qualquer forma, Você pode entrar em contato com a Apple Brasil para mais informações.

    1. Avatar helio

      onde posso conserta a entrada do carregador do moto g a esse preço.

      1. Avatar AndreOliveira

        Cada assistência técnica faz a sua política de preço… mas se em todo caso o celular estiver na garantia pode ser que a assistência autorizada nem cobre pelo serviço.

  9. Sergioc Sergioc

    Felipe,

    Para concertar o valor custa entre R$ 50,00 a R$ 150,00, pois é necessário trocar toda parte inferior, visto que essa parte é conectada direto a placa do smartphone.

    1. Avatar Felipe Santo

      Fui em uma assistêcia de minha confiança e paguei R$ 75 pelo concerto da peça… foi preciso trocar a peça inteira pois não é possivel trocar apenas o conector.
      mto obrigado pela ajuda

    2. Sergioc Sergioc

      Felipe,

      Que bom, está dentro do preço. Como tinha dito antes, essa peça vai conectada na parte inferior da placa “mãe”.

    3. Sergioc Sergioc

      Anderson,

      Somente se afetou outra peça, se for somente o touch não precisa formatar.

    4. Avatar Matheus

      Oi meu moto G plus Motorola celular não carrega no carregador não é carregador e entrada do celular do carregador eu carrego no aranha mais demora muito para carrega na carregador de aranha mais quero carregad no carregador de celular mesmo e melhor carrega mais rápido tem concerto da entrada do carregador no celular tem

      1. Sergioc Sergioc

        Tem sim, o valor para arrumar fica entre R$ 30,00 a R$ 50,00. Procure uma assistência técnica para que seja feito o serviço.

  10. Avatar AndreOliveira

    Oi, Felipe.

    Esse é um problema bem comum. Algumas vezes a assistência autorizada não cobra pelo serviço se o aparelho ainda estiver na garantia. Fora da garantia o preço fica entre R$ 30 e R$ 50.

    É um reparo que dá para fazer no mesmo dia, mas acontece que existe uma fila de espera nas assistências. Além disso, se houver necessidade de aguardar a chegar de um novo conector, o reparo pode levar até semanas… Em via de regras o código de defesa do consumidor estipula que o tempo para a realização do serviço não deve ultrapassar 30 dias.

    1. Avatar Felipe Santo

      Fui em uma assistêcia de minha confiança e paguei R$ 75 pelo conserto da peça… foi preciso trocar a peça inteira pois não é possivel trocar apenas o conector.
      mto obrigado pela ajuda

  11. Sergioc Sergioc

    Tem como concertar sim. O valor fica entre R$ 70,00 a R$ 150,00 dependendo do local.

  12. Avatar AndreOliveira

    Tem sim! Esse problema é bem comum de acontecer. Procure uma assistência técnica autorizada da Motorola. Em alguns casos o serviço nem é cobrado, mas pode ser que demore um pouco para a peça chegar caso eles não tenham sobrando na assistência.

    1. Avatar kauane

      com o meu aconteceu o mesmo problema,quanto sera que custa para arrumar ?

      1. Avatar AndreOliveira

        É como eu disse… quando o celular está na garantia a assistência não costuma cobrar por esse tipo de serviço. Fora da garantia o reparo fica entre R$ 30 e R$ 50 dependendo da assistência.

  13. Avatar AndreOliveira

    Tem conserto sim, isso é um problema bem comum de acontecer. Estando o celular na garantia pode ser que a assistência técnica autorizada nem cobre pelo serviço. Mas normalmente as assistências cobram entre R$ 30 e R$ 50 por esse serviço.

  14. Sergioc Sergioc

    Kauanny,

    Tem concerto sim, mas será necessário levar a uma assistência técnica para que seja feito os devidos reparos. O valor ficará entre R$ 120,00 a R$ 150,00.

  15. Avatar AndreOliveira

    Se houver dados importantes armazenados no celular você precisará procurar uma assistência técnica autorizada da Sony, do contrário não conseguirá remover a senha sem perder seus dados pessoais armazenados no celular.

    Mas se os dados e arquivos pessoais não importam, você pode tentar remover a senha do celular por meio do software PC Companion. Baixe e instale o PC Companion em um computador com internet: http://support.sonymobile.com/br/tools/pc-companion/

    Depois siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=dDNIf_omwms

    *Tome o cuidado de selecionar o modelo e a versão correta do seu celular Xperia no PC Companion ao fazer a restauração/atualização.

  16. Sergioc Sergioc

    Tulio,

    É esse preço mesmo, talvez você encontre um pouco mais barato, mas será questão de poucos Reais. Esse problema é causado por um desgaste, e o conector USB é uma peça que vai conectada na placa do aparelho e é trocada como um todo.

    O custo da peça no Mercado Livre fica em torno de R$ 50,00 a R$ 70,00. Em assistência técnica já incluindo a mão de obra é realmente esse preço entre R$ 130,00 a R$ 140,00.

    Mesmo em autorizada você não vai encontrar de graça, como foi citado. Caso você queira efetuar o reparo você mesmo, aconselho ver esse vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=z3RoF2AWKRc

      1. Sergioc Sergioc

        Para seu modelo de aparelho o valor varia de R$ 25,00 a R$ 50,00.

      2. Extra Extra

        O preço do conserto pode variar, mas na maioria dos casos não deve ficar além de R$ 50,00.

        Mas, estando o aparelho na garantia você pode levá-lo a uma assistência técnica autorizada, pois lá esse tipo de serviço não será cobrado.

      1. Sergioc Sergioc

        Bruna,

        Não, esse procedimento não exige modificação no sistema, portanto o técnico não mexerá nessa “parte”.

      2. TechGeek TechGeek

        Não, Bruna.

        A única exceção é se precisasse substituir a placa principal por causa do conector. Aí sim você perderia o conteúdo da memória interna do aparelho.

        Na maioria das vez é só trocar o conector mesmo.

      3. Avatar Jacqueline

        Quando conserta a primeira vez a entrada do carregador do Motorola quanto tempo volta a dar problema?

      4. Sergioc Sergioc

        Jacqueline,

        Não existe um período “x” que a peça da algum problema;

        Isso varia muito do uso e do cuidado do proprietário(a) do aparelho.

      5. TechGeek TechGeek

        Oi, Jaqueline.

        Se o serviço for bem executado pelo técnico não há porque esperar que o conector volte a dar problema.

        Contudo, é preciso que você tome os devidos cuidados não forçando o conector demais. Mas isso vale para qualquer conector USB, novo ou consertado.

  17. Avatar AndreOliveira

    Como você já deve saber, reparo de iPhone na garantia só mesmo na assistência técnica autorizada da Apple Brasil.

    Na maioria das vezes a assistência nem cobra isso dos aparelhos na garantia (isso é bem barato), acredito que a Apple não vá cobrar. Acione o suporte da Apple para saber como proceder com o envio do iPhone para reparo.

  18. Avatar AndreOliveira

    Tem conserto sim, isso é bem comum de acontecer. O valor cobrado para esse serviço nas assistências fica em torno de R$30 a R$50, mas estando o celular na garantia talvez o serviço nem seja cobrado.

    1. Avatar tuliohaws

      o meu celular e o mesmo, levei pro concerto e estao querendo trocar essa peca estao cobrando R$148,00 o preco ta nessa faixa mesmo??

      1. Avatar AndreOliveira

        Eu estou achando um tanto salgado esse preço para um reparo simples. Independente se esse preço foi sugerido por uma assistência autorizada ou não, recomendo que você solicite um orçamento em outra assistência. Ao fazer isso evite mencionar o preço que essa primeira te passou, assim você compara para ver se ter embasamento. mas a princípio está bem caro, normalmente as autorizadas fazem isso sem cobrar…

      2. Avatar carlos

        Oi, André.

        O conector do me celular Moto G está torto e a bateria só carrega quando u levanto um pouco o carregador.

        Tem como arrumar isso?

      3. Extra Extra

        Oi, Carlos.

        Infelizmente só levando o celular a uma assistência técnica para arrumar o conector.

        Não tem nada que você possa fazer por conta própria que não necessite abrir o aparelho. O mais provável é que um novo conector precise ser soldado no lugar desse danificado.

      4. Sergioc Sergioc

        Carlos,

        Tem como sim, basta procurar uma assistência técnica para que seja feito os devidos reparos.

  19. Avatar Alexandra

    Boa noite

    Tenho um Nokia lumia 1320,onde carrega quebrou saiu inteiro.meu pai levou na santa efigenia arrumaram igual o nariz,porem agora ele fica sem sinal agora,nunca ficou assim,quanto é para arrumar ?

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Alexandra.

      Como se trata de um erro da própria assistência a recomendação é que você leve de volta o celular para eles consertarem, pois se você deixar o serviço a cargo de uma assistência de terceiros você vai perder a garantia.

      Saiba que o código de defesa do consumidor estipula 30 dias corridos para que o problema seja solucionado, do contrário você pode entrar em contato com o fabricante e de posse do número da ordem de serviço pedir a devolução do seu dinheiro por depósito em conta corrente, ou se preferir pode solicitar o envio de um novo aparelho de mesmo modelo ou valor em seu endereço.

  20. Avatar AndreOliveira

    Tem sim! Procure uma assistência técnica autorizada da Nokia.

    1. Avatar Thamires.sil

      André, boa noite.
      Tenho um celular da motorola, o modelo é g2..meu conector onde carrega o celular está com mau contato. Posso fazer a substituição por um conector de um celular antigo de outro modelo?

      1. Avatar AndreOliveira

        Em alguns casos se os conectores forem iguais isso até pode funcionar, mas o problema é apesar de por fora serem iguais, quase sempre ele são diferente na parte interna. Recomendo que você procure uma conector original para o seu celular.

  21. Avatar JULIANA

    Bom dia André…

    O tablet da minha filha é da positivo, e ela amassou a entrada do carregador.. Por este motivo não esta carregando mais.

    Estou preocupada, não sei se compensa arrumar.. Será que custa muito caro esta peça?

    Desde já agradeço!

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Juliana. O reparo da entrada do carregador é barato. Vale a pena o conserto porque sem isso a bateria do tablet vai descarregar, e ficando muito tempo sem carga pode ser que o carregador não consiga mais “acordá-la”.

      Outro bom motivo para o reparo é que sem a porta USB não é possível conectar o tablet a um computador para fazer a transferência de dados.

      Se a entrada estiver só amassada talvez você consiga endireitar com uma chave de fenda pequena. Mas se for algo mais complicado procure uma assistência técnica autorizada.

      Fale com a Positivo: http://www.positivoinformatica.com.br/suporte-tecnico-canais-de-atendimento#tab1

  22. Sergioc Sergioc

    Thalia,

    Vá até uma assistência técnica para tentar reparo ou substituição da entrada.

  23. Avatar AndreOliveira

    Oi, Maria. Como o dano é físico não há o que fazer senão providenciar o reparo em uma assistência técnica autorizada. O conserto é barato para esse tipo de reparo, o maior incomodo é o tempo que o dispositivo fica parado na assistência.

    Boa sorte!

  24. Avatar AndreOliveira

    Infelizmente sem abrir o tablet você não vai conseguir carregar a bateria nessa situação. O problema é que fazendo isso você vai perder a garantia de fábrica.

    Considere fazer um reparo da entrada micro USB. Envie o seu tablet para uma das assistências técnicas da Multilaser por meio da página de Garantia Online: http://www.multilaser.com.br/garantia/produtos/NB/tablets.html

  25. Avatar joice andrei

    Boa tarde,meu celular é da marca Multileiser, e quebrou a entrada de carregar isso atrapalhar o bom funcionamento do aparelho…

    1. Avatar AndreOliveira

      É um problema, pois você não vai conseguir carregar a bateria em seu celular e nem conectá-lo a um computador por meio do cabo micro USB. Por sorte, esse é um reparo simples de se fazer e na maioria das vezes barato.

      Acione a página de Garantia Online da Multilaser para fazer o pedido de envio do seu celular para uma das assistências técnica autorizadas da marca.

  26. Avatar Any

    Olá, tenho um lg optimus l4.. E a entrada dele que conecta com o carregador não funciona mais.. Não sei se quebrou, ms não é o carregador pq em outros celulares pega. Gostaria de saber se é muito caro o conserto ou se consigo carrega-lo com aqueles carregadores de bateria… obg

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Any. Desde que a carga direcionada para a bateria seja a correta, você até pode se utilizar de outros meios para fazer o carregamento. Mas você sabe bem que sem a entrada micro USB funcionando você não vai poder conectar o celular a um computador. Então o melhor é mesmo providenciar o reparo do conector.

  27. Avatar Patrick

    olá andre, então, o meu celular é um moto g 2, e ele não carrega mais, vou ter que fazer o reparo, mais vc sabe mais ou menos o valor para esse celular? e quanto tempo demora pra arrumar mais ou menos? e esse reparo num corre risco de perde nada que esta no celular ne ?

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Patrick. Você já pediu para um técnico testar o seu celular com outra bateria e outro carregador?

      Bom, não posso dizer com precisão o preço do conserto, pois não tenho o aparelho em mãos para fazer uma análise, mas posso te assegurar que em problemas desse tipo, na maioria dos casos o conserto compensa e não fica muito caro.

      Com relação ao tempo para reparo, vai depender do volume de serviço acumulado na assistência. De qualquer forma você pode pedir um orçamento sem compromisso. O técnico vai te dize o preço do conserto e o prazo para a execução dos serviços.

      Boa sorte!

  28. Avatar AndreOliveira

    Oi, Daniel. Procure uma assistência técnica autorizada da Motorola para fazer o reparo ou substituição da entrada micro USB do seu telefone celular.

    1. Avatar Gabriela

      Gostaria de saber se é muito caro para fazer a troca da peça do conector onde carrega o celular do moto g 2 geração

      1. Avatar AndreOliveira

        O preço varia entre R$ 30 e R$ 50. Procure uma assistência autorizada da Motorola para fazer o reparo.

  29. Avatar joao vitor

    meu e um iphone 4s e no celular msm quebrou onde coloca o carregador tem como arrumar trocar ali e muito caro pvfr me responde

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, João.

      Não é caro, mas como tudo da Apple o reparo pode ficar um pouquinho acima do valor comum para esse tipo de manutenção. Talvez a Apple faça esse reparo como cortesia…

      Você já deve saber como funcionar com Apple, será necessário acionar o suporte para fazer o pedido de envio para uma das assistências técnicas autorizadas da marca, pois se o serviço for feito por uma assistência não autorizada você vai perder a garantia.

      Entre em contato com a Apple para mais informações.

  30. Avatar Mary

    O meu celular e um galaxy fit e a entrada qe carrega o celular meio q pego fogo pq saiu uma fumaçinha e ele nn ta mas carregando como faço pra concerta ?e muito caro?

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Mary.

      Da forma como está fica difícil afirmar que o problema é só o conector… Vale uma visita a uma assistência técnica autorizada para uma análise mais detalhada.

      Se isso aconteceu enquanto celular carregava, talvez seja necessário substituir também o carregador.

      *Dica: Utilize apenas carregadores originais.

  31. Avatar Tom

    Eu tenho um Smarthphone LG e aquele pino que fica no centro da entrada do cabo usb do celular onde entra o carregador, quebrou. Tem como trocar? O celular não carrega mais!

    1. Avatar AndreOliveira

      Tem sim, normalmente você troca o conector todo. Procure uma assistência técnica autorizada da LG.

      1. Avatar Taynara

        Oi, meu celular e um zenfone, ele quebrou na entrada do conector de carga, não no conector mais na carcaça do celular, tem como ajeitar?

      2. Sergioc Sergioc

        Taynara,

        Sem o aparelho em mãos é difícil afirmar;

        Aconselho que procure uma assistência técnica para que seja feito melhor analise e assim confirmar se pode ser concertado ou não.

      3. TechGeek TechGeek

        Tem sim, vai ter que trocar a parte danificada da carcaça. Procure uma assistência técnica.

  32. Avatar AndreOliveira

    Oi, Lucas. Fica difícil saber se o problema foi ocasionado por uma manutenção mal feita pelo técnico ou se o problema é decorrente da água que entrou no celular.

    Quando o celular molha a primeira coisa a fazer é remover a bateria, ou quando não possível, desligá-lo.

    Sem o aparelho em mãos fica difícil recomendar qualquer coisa. O melhor seria você levar o aparelho para que o técnico corrigisse o problema por completo.

    Abs,

  33. Avatar AndreOliveira

    Se você tem um computador você pode carregar a bateria do seu tablet por meio dele. Ligue os dois dispositivos por meio do cabo USB.

    *Tanto o computador como o tablet precisam estar ligados. Evite deixar a bateria do tablet descarregar por completo!

  34. Avatar AndreOliveira

    Então Eduardo, ainda bem que você ao menos conseguiu contornar o problema. Receio que não há muito o que você possa fazer além de providenciar o reparo da entrada do conector USB.

    O reparo não é caro, fica entre R$ 30 e R$ 50 na assistência autorizada. À propósito, se o dano causado não foi culpa sua você pode entrar em contato com a assistência autorizada e ver se a garantia cobre defeitos desse tipo.

      1. Sergioc Sergioc

        Infelizmente a maioria dos problemas no hardware não podem ser arrumadas em casa.

  35. Avatar AndreOliveira

    Sim é possível, mas você precisará acionar o suporte da Apple para só então fazer o envio do celular a uma assistência técnica autorizada.

    1. Avatar AndreOliveira

      O conserto fica entre R$ 30 e R$ 50, e como o celular não está mais na garantia, ele pode ser feito em qualquer assistência técnica especializada em celular.

      Para fazer o reparo por conta própria você precisaria abrir o aparelho e saber soldar com estanho.

  36. Avatar AndreOliveira

    Sim, é possível fazer a substituição da entrada USB. O serviço custa entre R$ 30 e R$ 50, dependendo da assistência técnica.

  37. Avatar AndreOliveira

    Oi, Michele.

    Na autorizada da Motorola acredito que o serviço fique em R$ 90

  38. Avatar AndreOliveira

    Faça um teste carregando o celular conectado ao computador por meio do cabo micro USB.

    Se a bateria carregar normalmente substitua ao carregador. Senão opte por substituir a bateria.

    Procure uma assistência técnica autorizada da Motorola se o problema persistir.

  39. Avatar AndreOliveira

    Fazer “gambiarras” só vai por em risco o celular, então ao menos o carregamento da bateria você pode ir fazendo por meio do cabo USB conectado a um computador. Esse tipo de reparo costuma ser barato, então é melhor guardar algum dinheiro e procurar uma assistência técnica autorizada.

  40. Avatar AndreOliveira

    Se você souber como proceder com o reparo é só comprar uma peça de reposição. Geralmente a peça é soldada à placa principal, então se você não sabe soldar ou se o celular estiver na garantia procure uma assistência técnica autorizada.

  41. Avatar bradsson

    a entrada onde poem o plug do carregador do meu tablet quebrou não quero levar para assistensia por que demora muito la o que eu faço pra carregar ele a capa dele de tras não sai ta colada o que faço?

    1. Avatar AndreOliveira

      Se a entrada do carregador for a mesma do cabo USB você vai precisar de algum conhecimento em eletrônica e um ferro de solda para reparar a entrada do tablet, ou mesmo carregar a bateria com a entrada para carregador danificada.

      Entenda que qualquer procedimento desse tipo pode por a perder a garantia do dispositivo, então ás vezes vale a pena esperar alguns dias pelo conserto do dispositivo em uma autorizada da marca.

      De qualquer forma, acredito que os vídeos dos endereços abaixo possam te interessar:

      Como carregar o tablet sem conector carregador: https://www.youtube.com/watch?v=VtVejOt85Z8

      Tablet Não carrega troca do conector: https://www.youtube.com/watch?v=8oMkDSuMYl0

  42. Sergioc Sergioc

    Fran,
    Justamente, quando o problema é no Hardware do aparelho, o ideal é procurar um profissional.

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Vinicius.

      Como se trata de um problema físico nada mais lógico do que você procurar uma assistência técnica para fazer o reparo. É o que eu recomendo para evitar a perda de garantia tentando fazer o reparo por conta própria.

      1. Avatar AndreOliveira

        Oi, Lucia. O valor é bastante parecido. O reparo fica entre R$ 30 e R$ 50, dependendo da assistência técnica e se é necessário substituir a pecinha da entrada.


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