Como desativar o modo offline no celular ?

Como faço para desativar o modo offline do meu alcatel firefox os

Perguntas & Respostas

Atendimento Técnico CelularEstamos aqui para ajudar.
Diversos membros da comunidade estão aqui para responder dúvidas!
    1. TechGeek TechGeek

      Olá.

      Não consegue por quê? O que é que está havendo com o seu celular?

  1. Avatar Maria Ivani Neves

    Não consigo fazer ligações aparece uma mensagem q diz mais ou menos assim: desative o modo offline para fazer ligações. E quando vou tirar o modo offline ele não esta ligado e a mensagem aparece do mesmo jeito e meu telefone é novo

    1. TechGeek TechGeek

      Oi, Maria.

      Reinicie o seu celular, depois vá nas configurações de Rede do sistema e veja se o Modo Offline está ou não ativado. Se estiver, desative-o.

      1. Avatar Maria Ivani

        Eu tentei e o modo offline estava desligado oque devo fazer agora?🤨

      2. TechGeek TechGeek

        Então não deve ser o Modo Offline o problema. Reinicie o celular e se for o caso teste o chip em outro aparelho para se certificar de que o chip não está bloqueado.

  2. Avatar Valquiria

    Meu celular não está fazendo ligações nem acessando internet. Quando tento acessar a Net não abre nada mesmo estando com créditos e quando tento fazer ligação diz q é pra desativar o modo avião, mesmo o modo avião estando desligado.

    Lá em cima onde aparece sinal de rede, não aparece sinal da operadora nem de internet. Também aparece ‘Sem serviço’ e mais cedo apareceu que tinha atingido o limite de dados. O que eu faço?

    Coloquei o chip em outro celular funcionou tudo, a internet e as ligações. O meu celular é moto G primeira geração.

    1. TechGeek TechGeek

      Oi, Valquiria.

      Realmente isso é estranho, porque você está afirmando que o ‘Modo avião’ está desativado e o sistema diz que está ativo.

      Quanto à internet, você não vai mesmo conseguir navegar porque o aparelho estava sem sinal de rede e já havia acusado que o pacote se encerrou. Provavelmente ao conectar o chip em outro aparelho com sinal de rede o pacote de dados foi renovado e você conseguiu navegar.

      Creio que você já deve ter esse seu celular há algum tempo, então proponho que você copie todos os seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…) para um computador e restaure o aparelho aos padrões de fábrica conforme mostrado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=vXff9k26k5A

      Isso deve corrigir qualquer eventual bug do sistema!


RESPONDER