modelo do meu notebook rv411 minha esposa fechou ele quando estava usando so que descarregou bateria quando coloquei pra carregar ele nao quer lida a tela. na parte que liga fica azul so que nao faz nem um barulho o que devo fazer?

90 respostas

  1. Configurações > Facilidade de acesso > Interação > Teclado > desativar “Usar teclas de aderência. Resolveu para mim

    1. Thiago Deus te abençoe, você me salvou, vc não tem ideia o bem que fez. Eu consegui travar o teclado do Notebook e o teclado adicional.

  2. meu notebook é um multilaser Legacy esta com o teclado e o touch sem funcionar e esta com os três leds acesos power A e 1 oque pode ser unica coisa que funciona é a tecla power.

    1. Ruan,

      Mais o notebook inicia o sistema normalmente?

      Se sim, aconselho que siga as dicas aqui da página para desbloquear o teclado e touchpad.

  3. Meu notebook eu ligo e os cadeados com A e 1 fica ligado já tentei de tudo
    Ligar e desligar, esperar por 1 dia, tirar a bateria e apertar vários botão e nada o que posso fazer

    1. Reiniciar o notebook não vai adiantar você deve ter acionado o tecla numérico ou alguma outra função pressionando uma tecla em seu notebook.

      Experimente pressionar a tecla Fn (function) com a tecla correspondente ao cadeado aceso. Se estiver com dificuldade, informe o modelo e marca do seu notebook para que melhor possamos te orientar.

      1. O teclado do meu notebook travou, ai eu desliguei e liguei ele novamente, mas só que as teclas continuam travadas.

        Eu não sei o que fazer. Por favor, me ajuda.

        Obs: Notebook Dell, windows 7

      2. Olá.

        Você deve ter bloqueado o teclado por meio de alguma tecla de função (F1, F2, F3…) em conjunto com a tecla Fn.

        Vá tentando combinações de teclas de função: Fn + F1, Fn + F2, Fn + F3, Fn + F4….. Se durante os testes alguma coisa indesejada acontecer é só repetir a mesma combinação de teclas para desfazer.

        Nas teclas de funções do teclado vem desenhos impressos em uma cor diferente, isso pode te ajudar a identificar qual é a tecla que trava o teclado.

        Se puder, informe para nós o modelo exato do seu notebook Dell para que melhor possamos te orientar. Ou, entre em contato diretamente com o suporte Técnico da Dell:

        0800-970-3355
        Segunda a Sexta-feira, das 8h às 20h

      3. Olá.

        Se for o touchpad (mouse) do seu notebook que estiver bloqueado, pressione a combinação de teclas Fn + F6.

        Caso seja a tela LCD que estiver bloqueada a combinação é Fn + F9.

        Outras combinações que podem ajudar:

        Fn + B: Ativa a tecla break.
        Fn + P: Ativa a função de pausa.
        Fn + C: Habilita/desabilita o scroll lock.

      4. Utilize as combinações de Fn + F1 (F2, F3…);

        Até que o teclado seja desbloqueado. Se mesmo assim o problema persistir, pode ser que seu aparelho esteja com vírus, nesse caso aconselho que utilize o ComboFix para que seja feito uma limpeza em seu notebook.

      1. Tenho um notebook Positivo Stilo One XC3570 e não consigo digitar nada e nem copiar e colar arquivos.

      2. Olá.

        Mantenha a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ pressionada até que o notebook se desligue, então ligue-o novamente.

        Se for o touchpad (mouse do notebook) que estiver travado, basta pressionar junto as teclas Fn + F2

      3. Andreia,

        Utilize as combinações de Fn + F1 (F2, F3…);

        Até que o teclado seja desbloqueado. Se mesmo assim o problema persistir, pode ser que seu aparelho esteja com vírus, nesse caso aconselho que utilize o ComboFix para que seja feito uma limpeza em seu notebook.

      4. Oi, Kelly.

        Quais teclas estão bloqueadas? O teclado numérico ou o alfanumérico?

        Pode ser que você tenha pressionado alguma combinação de teclas sem querer que bloqueou parte da funcionalidade do teclado.

        Informe, por gentileza, o modelo do seu notebook para que melhor possamos te auxiliar.

      5. Kelly,

        Travadas, como dano físico?

        Ou somente travada pelo fato de não funcionar ao pressionar?

        Quais são as teclas? Deixe mais detalhes para que seja possível ajudar.

  4. Tenho um notebook Acer aspire E15. O teclado não está funcionando. Será que ele pode estar bloqueado?

    1. Oi, Carlos.

      Sim, alguns notebooks tem uma combinação de teclas para travar o teclado.

      Experimente desligar e ligar o seu notebook novamente. Mantenha pressionado o botão ‘Power(Liga/Desliga)’ até que o notebook se desligue.

      Depois, ligue o notebook outra vez. Isso deve resolver!

      1. eu tenho o notebook acer aspire e-1-571-6 e nenhuma tecla ta funcionando, mas ele não ta quebrado, o que eu faço?

      2. Giovana,

        Clique em FN e procure por (cadeado) na sessão entre F1, F2, F3…

        Pressione ambos os botões juntos que o teclado será desbloqueado.

      3. Oi, Giovana.

        Mantenha pressionado o botão ‘Power(Liga/Desliga)’ do seu notebook até que ele se desligue, então ligue-o novamente.

        Se isso não funcionar, experimente fazer a combinação de teclas Fn + F7.

        Caso necessário, se o notebook estiver na garantia, acione o suporte pós-venda da Acer: 0800-762-2237, das 8h às 22h de Segunda-feira a Sábado, e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.

        Suporte via chat: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support

        Página para baixar o manual e drivers do seu notebook: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/4098?b=1

    1. Eu não sei exatamente a qual tecla você se refere, mas acredito que se você desligar e ligar o seu notebook outra vez o problema pode ser resolvido.

      Se o notebook estiver travado, basta pressionar e ficar segurando o botão ‘Power(Liga/Desliga)’ e ele vai se desligar sozinho.

    1. Você fala tecla com desenho de cadeado? Se for isso deve haver outra tecla com desenho de cadeado aberto, já tentou pressioná-la? Senão pressione a mesma tecla para ver se desbloqueia o notebook para uso.

  5. O meu notebook é um modelo sim +o teclado dele não está funcionando desde quando o meu pai me pediu pra baixar uma música pra ele oque que eu Faso

    1. Com certeza o sistema está com vírus, por isso não está funcionando o teclado.

      Aconselho que instale o programa “ComboFix” e deixe que ele faça uma limpeza em seu notebook.

      1. Não é comum o teclado bloquear por completo. Ah não ser que no caso do eu notebook tenha uma combinação de teclas (normalmente em conjunto com uma tecla de função, F1 , F2, f3 …) que sirva para bloquear o teclado por completo.

        Mas pode ser só um travamento do sistema. Pressione e segure o botão ‘Power(Liga/Desliga)’ até que o notebook se desligue, então ligue-o novamente.

  6. Meu teclado não que pegar tento limpar para escreve a senha mas não apaga e nem da para escrever nada o que eu faço

    1. Reinicie seu notebook para se certificar de que não é apenas um travamento do sistema. Basta pressionar e segurar a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ até que o computador se desligue. Então, ligue o computador outra vez.

      Se for um computador do tipo desktop (PC) veja se o fio do teclado não está desconectado ou mal encaixado.

      Já se o problema for só com o teclado numérico, pressione a tecla ‘Num Lock’ antes de começar a digitar..

      1. Obrigado conseguir mas agora quando digito uma letra vem várias ao mesmo tempo e agora o que faço

    2. Marina,

      Com certeza seu computador está com vírus, aconselho que formate que deverá resolver o problema.

      1. Oi, meu not nao esta fucionando as teclas numericas apenas e nao consigo digitar a senha longin porq precizo de numerospara desbloquiar

      2. O teclado numérico está desativado. Simples assim.

        Aperte a tecla ‘Num Lock’ ou ‘Fn + Nm Lock’ dependendo do seu notebook e o teclado numérico ficará disponível para uso novamente.

  7. Boa Noite galera formatei um Notebok unique S1990 apoa formatação teclado parou de funcionar tentei entrar na Bios não vi a opção de teclado tentei colocar o Abnt 1 e 2 e nada usei progama Drive bouster, Scim baxei todos os Drive mais o maldito do teclado não funciona 1 tecla.

    1. Praticamente todos notebooks atuais vem com uma um sistema de recuperação que pode ser inicializado logo quando o computador é ligado.

      Quase sempre a recuperação é acionada por uma das teclas de função (F10, F12..), logo que o notebook é ligado.

      Entre em contato com o suporte do fabricante e pergunte como fazer a recuperação em seu notebook logo quando ele é inicializado. Eles vão te orientar.

      1. Andre meu notebook trava e destrava as teclas sozinho fazendo barulhinhos sempre que isso acontece? Como faço para resolver, as vezes também o maouse ao invés de selecionar um arquivo selecion vários oque pode ser? ?

      2. Desligue o computador normalmente, e desconecte o mouse, reinicie tudo novamente e veja se o problema persiste.

    2. Felipe,

      Já verificou se o notebook tem um drive específico para o teclado?

      Aconselho que baixe um programa para verificação de drivers como o Everest e na aba teclado, procure pelo nome do hardware ou do driver para instalar o driver específico para o funcionamento do teclado.

    1. Oi, Janaina.

      Eu já respondi isso para outros usuários certa vez. Se você fizer uma pesquisa no site por meio da caixa de pesquisa da página inicial talvez você encontre o que você procura. Além disso, para te ajudar eu precisaria saber qual é o sistema operacional que está instalado em seu notebook.

    2. Janaina,

      Caso você tenha esquecido a senha do Windows (ou qualquer outro sistema operacional que está utilizando), será necessário formatar seu computador e reinstalar o sistema.

    1. Desculpe mas não entendi bem o que você quis dizer. Se o notebook travou ao iniciar experimente desligá-lo e ligá-lo novamente. Basta ficar segurando a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’e o notebook irá se desligar sozinho.

  8. O Net book Dell desligou e na hora de ligar apareceu uma luz idicando um caiado A para destravar o comando de liga oque uso para destravar o botão de ligar do aparelho???…

    1. Você encontra essa informação no manual do usuário, lá está descrito o que significa esse cadeado com A aceso e o que fazer. Ou pode entrar em contato com a Dell: 0800 970 3355

  9. O teclado do meu notbook apareceu um cadeado eo mouse n mexe como faço pah destravar o modelo e intel

    1. Você não informou o modelo do seu notebook. Intel é o nome de um fabricante de processador e chips gráficos para computador.

      Experimente um dos comandos abaixo de acordo com o fabricante do seu Notebook:

      Notebooks Mac: Fn + F2
      Notebooks Acer: Fn + F7
      Notebooks Toshiba: Fn + F9
      Notebooks Asus: Fn + F3 ou Fn + F7
      Notebooks Dell: Fn + F3 ou Fn + F7

      Se o seu notebook for um Dell você também pode tentar seguir as instruções dessa página da Dell de acordo com o sistema operacional do seu Notebook: http://www.dell.com/support/article/us/en/19/SLN114937/PT

      Se o seu notebook for da Dell

      1. Oi, Amanada.

        Tente destravar o touch pad do seu notebook pressionando a combinação de teclas Fn + F1

        *Você também pode consultar o manual do usuário para saber a combinação de teclas exata para destravar o touchpad do seu notebook.

      2. O meu Notbook é um CCE infor. E nem todos botões do meu teclado não responde nenhum contacto tipo o que eu ligo o WIFI que é F4 ai eu aperto Fn e F4 e ele nem reponde

      3. Oi, Felipe.

        Olhe na embalagem do produto ou no manual do usuário e confirme por gentileza o modelo exato do seu notebook CCE. Confirme também o sistema operacional que você está utilizando nele.

        Note que você também pode acionar diretamente o suporte técnico da CCE:

        São Paulo e grande São Paulo:
        (11) 3304-6654

        Demais Localidades:
        0800 883 7023

    2. Felipe,

      O problema acontece a muito tempo? O sistema funciona corretamente ou está travando?

      As vezes o teclado não apresenta comando, porém o problema pode ser no sistema que está com vírus.

    1. Esses botões apresentam algum problema? Estão duros ou não afundam quando apertado? Verifique pois pode ser somente sujeira.

    2. Sou técnico em informática, no seu caso somente a troca do teclado vai resolver, isso pq ele é um cicuíto conjunto de todas as teclas e quando começa a dar problemas não existe reparo.

  10. Desligue o notebook, caso o mesmo esteja na tomada, remova e também remova a bateria de seu notebook. Coloque novamente e ligue, isso na maioria das vezes resolve o problema.

  11. olha, o meu teclado um dia travou, e eu entrei em panico pq tinha acabado de comprar.. eu tentanva de tudo e nada, e o que resolveu meu problema foi simplesmente tirar a bateria e colocar de novo !! (nao adianta so desligar o note, tem que remover e colocar de volta a bateria).

  12. tente a tecla FN + NUM LOOK, que no caso do samsung é FN + F11, isso no modelo RV411 não sei os outros modelos.

  13. cara o meu not travo em vez de aparece letras aparece numeros a marca dele e philco mas ja tentei tudo q e jeito e nao da…

    1. Pressiona a tecla FN + NUM LOOK ou FN E A TECLA QUE TEM UM CADEADO CO O NÚMERO 1 DENTRO ou FN + F11, TENTE AE. BLEZA..

  14. oi galera ganhei na escola um netbook.Quando coloquei pra carregar esperei mas quando fui tirar nao estava mais funcionando o teclado.Aí galera preciso muito desse net alem disso estou carregando muito peso nas costa …….me ajudem.

    1. Meu not tava funcionando obtem ai fui ligar hoje ta travado as teckas e a seta o q faço. …meu note e acer

      1. Desligue e ligue o notebook outra vez. Pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Deslga)’e o notebook vai se desligar sozinho.

      2. Gabriela,

        Com certeza o sistema está sobrecarregado ou com vírus. Aconselho que formate o sistema para resolver o problema.

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