Como consertar o touch screen do celular ?

chloe    

Ola , boa tarde meu samsung galaxy s3 neo caiu na água , retirei a bateria , coloquei no arroz , passei secador fiz de tudo .. e quando ligava ele aparecia a tela verde e piscando !!! passei o secador novamente sem a pelicula e agora ele liga normalmente faz o som de ligar pisca a luz stand by e vibra só que a tela fica completamente preta oque faço ?


Respostas

  1. Miguel Coutinho

    O meu também fui na rua e deixei o meu celular carregando logo depois retiraram fizeram nada com ele só colocaram em cima da mesa e quando voltei ele parecia em perfeito estado, mais o tuovh não está funcionando, como eu conserto

    OBS: o meu celular e o (positivo Twist S520)

    • TechGeek
      TechGeek

      Oi, Miguel.

      Remova e recoloque a bateria em seu celular e depois ligue-o novamente.

      Se a tela continuar não respondendo isso pode ter causa de software ou hardware. Caso o problema tenha ocorrido após uma atualização é necessário fazer a reinstalação do software de fábrica, senão é recomendável procurar uma assistência técnica.

  2. Erika

    meu celular caiu na água mas na mesma hora que caiu eu ja tirei correndo tirei tudo sequei com o secador quase frio e deixei descansando por algumas horas. Ele ligou normalmente na parte da tela e nao apresentou nenhum dano no display so demorou um pouco para ligar mas fora isso tudo bem. Só que o touch nao está funcionando! tentei de tudo reiniciei sequei de novo… nada! O que eu faço?

    • Sergioc
      Sergioc

      Erika,

      Primeiramente só secar por algumas horas não adianta, é necessário abrir o aparelho, remover todas as peças e secar corretamente;

      Como esse procedimento não foi feito, é bem provável que o touch tenha queimado. Em todo caso procure uma assistência técnica para que seja feito a avaliação correta.

    • Extra
      Extra

      Oi, Erika.

      Ainda pode haver água acumulada nas camadas do display. Deixar o aparelho desligado pode reduzir as chances de danos até que você possa procurar uma assistência técnica.

      Vai ser preciso abrir o celular para secá-lo por completo. Uma limpeza com uma solução antioxidante também é necessária.

  3. moises

    Mandei um rapaz trocar a frontal do meu J5 , ele fez a troca só que o touch não está funcionando direito. Ele me informou que o defeito é na placa.

    Isso é verdade?

    • Extra
      Extra

      Oi, Moises.

      No seu lugar eu deixaria que uma assistência técnica autorizada mexesse no aparelho. Caso o celular não esteja mais na garantia, considere ao menos procurar uma assistência técnica que seja de confiança.

      Você também não disse se antes da troca da tela frontal o touch estava funcionando ou não, então fica difícil dizer se essa pessoa que fez a troca está com a razão.

    • Sergioc
      Sergioc

      Moises,

      É bem provável que colocaram uma pela paralela em seu aparelho, e por não funcionar perfeitamente estão colocando a culpa na placa para não saírem no prejuízo;

      Aconselho que volte a assistência técnica e pressione o técnico para que conserte seu aparelho corretamente, pois não é problema na placa!

  4. gabrieli lobita

    meu celular estava no meu bolso de traz ai ele caiu com a tela virada para baixo no chao ( tenho ele faz pouco tempo entao ainda ele nao tem capa) mais ele rachou a tela ele e um lenovo ….. tirei a pelicula com as dicas de um site mais ai eu vi que a pelicula nao protegeu nada….a tela rachou… fiquei mechendo nele….de vez em quando ele reconhece os toques na tela….mais eu nao consigo desbloquea lo….

    • Sergioc
      Sergioc

      Gabrieli,

      Será necessário procurar uma assistência técnica para que seja feito a substituição do touch/display do aparelho.

    • Extra
      Extra

      Oi, Gabrieli.

      É realmente uma pena que não foi só película que foi danificada.

      Enfim, como se trata de dano físico vai ser necessário trocar a peça. Se o dano foi só no vidro frontal/tela touch, mas não estragou o display, dependendo do modelo do seu celular vai ser necessário só trocar mesma o vidro frontal

      Se o celular estiver na garantia, procure uma assistência técnica autorizada.

  5. Pamela PHB

    Meu celular está com problema no toque scree e para ele para escrever uma luta tem que escrever tem que falar por digitação de voz ele é um LG K10 eu queria uma ajuda se você sabe como resolve esse problema

    • Extra
      Extra

      Oi, Pamela.

      Primeiro seria preciso saber se o problema está sendo causado por software ou por hardware.

      Se você deixou o celular cair ou aconteceu algum acidente do tipo, pode ser que a tela touch esteja mal conectada ou com defeito.

      De qualquer forma, você pode reiniciar o celular, pois às vezes o excesso de aplicações abertas ou falha em algum serviço do sistema pode resultar nesse problema. Verificar o sistema com o uso de um software antivírus também é indicado.

      Caso nada disso funcione, providencie uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…), então restaure o seu celular aos padrões de fábrica da maneira mostrada no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=z-MZZBxI4lk

      Persistindo o problema, procure uma assistência técnica autorizada da LG, pois o problema é físico.

  6. Valterlania

    Tenho um j7 metal ele caiu e deu problema no touch o que faco

  7. vitor

    Eu tava dormindo quando chutei a tela do celular ai vou escreve tem que vira o celular para aperta nas letras do meio. oque fasso?

  8. Anônimo

    oi o meu celular caiu no chao quando eu o ligo a tela estava tremendo a tela toda trincada algumas partes de tras do celular quebraram e eu n sei oq fazer o meu celular e o j5

  9. Walli

    O meu BLU STUDIO 7.0 LTE também está assim depois que caiu.
    O problema é que ele veio do USA e não tem lugar aqui que conserte até agora.

    • Sergioc
      Sergioc

      Aconselho que faça uma pesquisa pela peça de reposição no Mercado Livre e veja se encontra, caso não encontre será necessário importar de sites como Ebay ou Aliexpress. Com a peça em mãos, basta ir em qualquer assistência técnica (de sua confiança) e solicitar a troca, pois a troca é praticamente padrão em todos aparelhos, o problema é somente a peça de reposição.

    • Extra
      Extra

      No seu caso, como não há assistência técnica autorizada da BLU no Brasil, você pode recorrer às assistências técnicas terceirizadas.

      É provável que essas assistências tenham peça de reposição para esse aparelho.

  10. Danilo

    Leva em uma assistencia tecnica qe eles arrumam pra você……..

  11. stefani

    O meu YouTube não quer pegar e sempre assim fusiona para

  12. stefani

    O meu YouTube não esta fusionando ele estava mais paro e assim fisiona e para o que eu faço
    ????

    • celular geek

      Tente desinstalar o app e reinstalá-lo novamente para ver se ele volta. As vezes o sistema precisa ser atualizado também. Os apps são atualizados para rodar nas versões mais modernas de sistemas operacionais e estão constantemente recebendo atualizações, nem sempre compatíveis aos aparelhos que vão ficando obsoletos. Existem vídeos tb que são mais pesados que outros e acabam travando o aparelho ou desligando o app.

    • Sergioc
      Sergioc

      Stefani,

      Aconselho que baixe o aplicativo Youtube, com ele você conseguirá assistir os vídeos sem problema.

  13. Marcelo

    Boa noite…estou em novo hamburgo-RS e tenho um Samsung E7 a tela escureceu…. Tenho como arrumar??? Alguém sabe aonde???

  14. Rapha Borges

    Oi,meu celular caiu na agua a 3 meses,fiz de tudo para secar mas mesmo assim o touch nao estava funcionando,entao levei em uma assistencia e me disseram que era preciso trocar a placa mae,mas nao entendi o porque…vc concorda?acha que compensa? Meu celular é o moto g 2

    • AndreOliveira

      Pode ser possível sim a placa ter sido danificada, ainda mais se o celular ficou ligado após o acidente ou se caiu na água salgada.

      De qualquer forma recomendo que você peça a opinião de uma outra assistência técnica autorizada, de preferencia uma autorizada.

      Peça um orçamento sem compromisso em outra assistência autorizada de confiança.

    • Sergioc
      Sergioc

      Rapha,

      O touch é somente um componente conectado a placa, e consequentemente a placa precisa estar funcionando perfeitamente para que todos esses comandos sejam processados.

      As vezes o touch parece não estar funcionando, mas o problema pode ser na placa. Em todo caso se estiver em duvidas, aconselho que procure outra assistência técnica e peça uma avaliação do problema.

      Se disserem a mesma coisa, então o problema é realmente na placa.

    • Karine

      Compensa e muito



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