não consigo reestabelecer configuração de linhas do meu aparelho samsung star,pois foi ativado linha 2 e não entra linha 1,impossibilitando de completar as ligações

104 respostas

  1. Quero fazer uma ligação e não consigo porque meu telefone está na linha 2.

    1. Oi, Gilberto.

      Desligue o celular e confira em qual slot o chip está colocado, SIM1 ou SIM2. Deixe no SIM1.

      Se o chip já estiver no slot correto, vá nas configurações de chamada do seu celular (aplicativo Telefone no Android) e nas configurações avançadas altere a linha.

  2. aqui no meu samsumg ta um problema MUITO DOIDO! eu nao consigo fazer ligação apenas para um numero dos meu contatos! quando eu ligo eu ouço: verifique se seu aparelho esta configurado para a linha 2, em caso de duvidas, ligue para a central da Oi.
    CARAAAAA KKKKKKKKKKK como pode eu consigo ligar pra qualquer numero menos dessa minha amiga????? A oi tem algo pessoal contra minha pessoa pra ligar pra minha amiga? KKKKKKKKKKKKKK nojentinha

    1. Uma dica simples que pode resolver o seu problema é desligar o celular e trocar o(s) chip(s) de lugar.

      Fala isso, depois ligue o celular e tente novamente!

  3. Ola. Preciso muito de ajuda!
    Meu celular e o samsung note 2 e quando tento fazer ou receber ligações da a mensagem “seu celular esta configurado para linha 2 mude para linga 1” ja fui na loja da oi ja liguei no *144 e nada. Na loja me falaram que eu deveria colocar o chip em um celular mais antigo e precionar o * ou # mais não tenho celular antigo. Me ajudem por favor. Abraço.

    1. Desligue o celular, remova o(s) chip(s) e ligue-o novamente.

      Desligue o celular novamente e recoloque o(s) chip(s). Se só tiver um chip use ele no slot 1. Certifique-se de colocar o chip corretamente. Ligue o celular.

      Vá nas configurações de rede e deixe a escolha de rede como automática. Depois, vá nas configurações de banda/tipo de rede/modo de rede e deixe como GSM/WCDMA (2G/3G). Reinicie o celular e veja se deu certo.

      Certifique-se de que o chip já está ativado e cadastrado em seu nome antes de fazer chamadas.

      Você pode testar o(s) chip(s) em outro aparelho, assim saberá se o problema é no celular o no chip. Se for no celular, experimente restaurá-lo aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e Restauração do sistema.

  4. Meu celular é um galax gram prime com prei um chip da tim e não tou conseguindo fazer ligação por q ele tá configurado na linha 2 e tá pedindo para configurar pra linha 1 como eu faço

    1. Mude o chip de local e escolha a linha em que ele se encontra. Chips da TIM constumam ser configurados automaticamente ao serem inseridos. Verifique se eles estão no local correto.

      1. Edione,

        Quais configurações você deseja fazer?

        Basta ir em configurações> rede> e selecionar a linha que deseja configurar.

    1. Luiz,

      Você pode ir em configurações> rede> e selecionar a chip

      ou em configurações> chamadas> que acredito também ter a opção de troca de chip.

      1. 1. No procurar no menu o ícone configuração (Engrenagem).
        2. Selecionar “Cartões SIM”
        3. Selecionar “Configurações de ligação”
        4. Selecionar “Configurações de conta”
        5. Selecionar “Realizar ligações com”
        6. Agora basta escolher a opção “Perguntar antes” e pronto.

        Na próxima vez que for ligar o telefone irá perguntar qual SIM deverá utilizar.

  5. No Meu velho LG kp 105 ano 2008 bastei pressionei o # e segurei até sumir a linha 2. Show de bola, agora não preciso quebrar o chip por tanta raiva…kkkk

    1. *Não consigo fazer ligações com o meu tablet que está configurado na linha 2. Como passar para a linha 1?

  6. Pessoal o meun celular é um samsung gts-723 esta na linha 2 e nao estou consegindo colocar pra linha um, por favoooor me ajudeeem 🙁 to sem fazer ligações!

  7. samsung star gt s5230
    configuraçoes > aplicações > meu numero > selecionar linha.
    demorei, mas achei. espero ajudar.

  8. Estou usando o galaxy tab 2 e infelizmente coloquei o chip e ele diz que estou na linha 2 como faço para passar para linha 1 não fiz praticamente tudo acima e não consigo achar a opção de linhas…

    1. Vai e configurações, configurações de rede, depois escolha a linha 1 ou linha 2. Pode modificar um pouco, porém o caminho é praticamente esse.

  9. tenho um galaxy note 2 , não recebo nem chamadas nem mensagens de nextel , o que faço alguem pode me ajudar , boa tarde

  10. Boa noite
    Eu tenho um galaxy note 10.1 e não consigo mudar da linha 2 para a linha 1, alguem pode me ajudar ?

  11. ola boouuaa taardee meu celular é um SAMSUNG WAVER 533 GT-S5330 e queria configurar ele da linha 2 pra linha 1 por favor!!!!!!!!!!!!!

    1. Bom pessoal consegui modifica o meu da seguinte maneira..
      menu -> ajustar-> chamadas ->todas->linha ativa -> pronto so mudar para a 1 ..
      Espero ter ajudado . lembrando que o meu é o sansung chat222.

    2. No Samsung: contatos >> configurações >> meu número >> “toque para criar”

      Vai estar marcada alguma opção, é só marcar a outra!

  12. Oi , meu aparelho é o samsung Corby SMART , nao estou conseguindo alterar de linha 2 para a linha 1 , ja apertei o * , o # , entrei em contatos .. fiz td oqe eu vi vcs fazerem … mas comigo nao deu certo : (
    Alguem pode me ajuudar ? POOR FAVOOR !

  13. Obrigada véei, Tava aguniada já, pensando que tinha que jogar fora meu cel novinho’

    Obrigado MESMO’

  14. alguem me ajuda eu tenho um samsung galaxy y e quero colocar na linha 1 mas eu nao sei alguem pode me ajudar como é que colocar la obr!

  15. Meu motorola EX128, também deu esse tipo de problema. É só ir nas configurações e colocar a outra linha ativada. Config/config de ligação/config de ligação (sim 1 ou sim 2) e alterar. Obrigado a todos pela dica, pois só no Motorola que acontece isso.

  16. Obrigado pessoal, estava com este problema sem querer ativei a linha 2 e não conseguia completar as minhas chamadas , foi quando pesquisando nesta pagina vi que era so apertar o * por 2 segundos .

  17. No Samsung: contatos >> configurações >> meu número >> “toque para criar”

    Vai estar marcada alguma opção, é só marcar a outra!

    1. obrigado ae pq fikei doida aki liguei até para oi jurando que ela era a cupada mais kando entrei aki e vi muito obrigada

  18. galera do site…..
    brigadão pela suas dicas,,já estava pra enlouquecer sem saber como confiurar meu celular….
    vcs são demais.parabens!!!!!!!!!!!!
    bjis

      1. Você pode ir em configurações> rede> e selecionar a chip

        ou em configurações> chamadas> selecionar linha.

      2. Se você estiver utilizando apenas um chip basta deixá-lo no slot para que ele assuma também a linha 1.

        No caso do uso de dois chips, deslize a tela do celular de cima para baixo, para acessar a área de notificação do sistema, e mude para a linha desejada.

        Você também pode alterar a linha diretamente pelo discador (aplicativo em forma de telefone).

  19. Me falaram para apertar # por alguns segundos que o aparelho retornava para linha 1. Mas o meu só funcionou pressionando o * . Boa sorte!

    1. Oi Bernard.. Parece que nem a Oi conhece esta dica.. meu celular mudou para linha 02 do nada… Muito obrigado pela dica… eu apertei # por alguns segundos e ele passou da linha 02 para a linha 01 – Celular LG.

  20. meu celular é da oi,e ele esta na linha 2,e tenho q passar para linha 1 e não consigo o celular é da marca lg me ajude agora

    1. Ola thiago muito legal deu certo! Valeu
      eu fiz exatamente o que voce disse:

      vai em contatos,opçoes/meu numero/selecionar linha e escolhe 1 ou 2 =)

      e deu tudo certo!
      muito obrigada
      Luciana

    2. voce é um amor, muito obrigado nem a oi conseguiu resolver meu problema, até falei para a oi que se els não sabiam eu teria que jogar o cel fora, valeu, valeu mesmo

    3. Cara, meu Star II Samsung NÃO tem essa opção (opçoes/meu numero/selecionar linha e escolhe 1 ou 2); nele mostra: CONTATOS> CONFIGURAÇÕES > e as opções MEMÓRIA EM USO/ DISPOSIÇÃO DE NOME/ PRÓPRIOS NÚMEROS/ NÚMEROS DE SERVIÇO…
      Então, o que falta eu fazer? Não consigo encontrar nesse aparelho essa maldita opção!
      Agradeceria uma ajuda! 🙂

      1. Tenta o seguinte,no meu Samsung Note II funcionou: Vá em “Centro de Chamadas>>Definições de Chamaadas>>Defininições de chamada do SIM (1 ou 2)>>Mudança de linha>>Linha 1.
        Espero que ajude!

  21. Olha tenho um celelar nokia 5130 estou tentando mudar da linha 1 para linha 2..mais eu naum estou conseguindo ativar..Nem ao menos acha…Por favor me ajudem..Me manda respostas para meu email..
    Agradeço desde já.

  22. não consigo reestabelecer configuração de linhas do meu aparelho samsung star,pois foi ativado linha 2 e não entra linha 1,impossibilitando de completar as ligações

    1. VA EM MENU DEPOIS EM COMFIGURAÇÃO APLICAÇÃO CHAMADAS TODAS LINHA ATIVADA DAI VC ATIVA A LINA 1 OU 2

      1. Francês! A sua dica foi a q deu certo comigo! Obrigada! Meu celular é o Samsung Chat 3222. Estou até aliviada.. já estava sem paciência de tanto tentar e nada conseguir, além de ter q ouvir da atendente da Oi q eu precisava de alguém p me ajudar a apertar o “#”. Eles devem pensar q somos burros! Affff.. Mas, enfim, obrigada mais uma vez!

  23. Meu celular BlackBerry esta desbloqueado pra qualquer operadora, só que eu to com um chip da Oi e não consigo fazer ligações pq ele fala que é pra mudar da linha 1 para linha 2 e eu não consigo achar essa configuração no celular, se alguém jah passou por isso ou te a resposta da minha pergunda, favor me responder.
    Muito obrigado

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