Como ver meu extrato detalhado Tim pre pago?

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depois de varias tentativas e repetidas solicitações aos diferentes atendentes eu acabei desistindo até que finalmente um atendente me informou que esse serviços não é para os prepagos –ha ha.. e pior ainda se voce usa o chip no seu Laptop nunca voce vai descobrir seu saldo- terias que consultar desde o aparelho de cel pois desconta 1,99 por dia e não 0,50 , pois o desconto de 0,50 por dia é somente o uso da internet desde o aparelho de telf ,androide, sei lá…e não laeptop…. a coisa é que é um serviço não é bem explicado

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    • Você pode baixar o aplicativo da operadora em seu celular (Meu Vivo, Meu TIM…). Por meio do app você confere várias informações pertinentes a sua conta, como o consumo de dados móveis e também um extrato detalhados dos descontos realizados nos últimos 90 dias.

      Também é possível solicitar o extrato diretamente a operadora. Para isso, ligue do seu celular TIM para *144 e fale com um representante.

      Outra opção é acessar o serviço “Meu Tim” no site da operadora nesse endereço: https://meutim.tim.com.br/menu/meus-creditos/detalhamento-de-consumo

      *É necessário estar cadastrado no serviço. Se você ainda tem, cadastre-se.

  1. A outra opção é registrar uma reclamação no site da ANATEL (www.anatel.gov.br). Eles têm que dar uma resposta em até 05 (cinco) dias. É bom porque a ANATEL fica sabendo que há várias ocorrências e toma alguma providência e a empresa tem que se “coçar”. Eu já registrei a minha.

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