quando o coloco para carregar aparece apenas a imagem da bateria com um ponto vermelho mas nao carrega e nao liga oque faço por favor liguei ele pela ultima vez antes de por para carrega-lo mas a tela sumiu e nao carregou mais podem me ajudar


Comentários

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    Gabigol on 26 de novembro de 2015

    Meu iphone nao esta carregando com carregado original pois aparece a msg que smp aparece qando o carregado e paralelo porem os paralelo nao aparece essa msg eu troquei a bateria 2 vezes e a primera carga foi com um paralelo isso pode ter danificado o aparelho e justamente por isso ele nao aceita o original ? To mto confuso pois ninguem nunca ouviu fala que o iphone rejeita carregado original

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      AndreOliveira on 28 de novembro de 2015

      Utilize apenas carregador original Apple. Faça a primeira carga até 100% com o celular desligado.

      Se o problema durante a recarga persistir atualize o sistema operacional iOS por meio do software iTunes.

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    • Sergioc
      Sergioc on 28 de novembro de 2015

      Gabigol,

      Acredito que não tenha nada haver utilizar o carregador paralelo, isso com certeza não deve ter danificado o aparelho.

      Já testou outro carregador original em seu aparelho para ver se aparece o mesmo problema?

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      Gigiojam on 14 de dezembro de 2015

      Boa tarde! Aproveitando o gancho… o problema do carregador não original se dá também quando apenas o cabo não é apple mas a fonte é original?

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    ve moura on 27 de outubro de 2015

    ola, meu iphone 4 descarregou e não carrega mas quando boto ele no carregador aparece a bateria com 2 potinhos vermelhos e não carrega e ele esquenta muito

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      AndreOliveira on 28 de outubro de 2015

      Olá,

      Aqui neste mesmo tópico esse assunto já foi bastante discutido. Sugiro que você leia os comentários que eu deixei, eles contém algumas dicas interessantes que podem te ajudar!

      Boa sorte!

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    Mayara on 9 de outubro de 2015

    meu Iphone 4 acabo a bateria e quando coloquei pra recarregar ele carrega ate 5% ai liga o aparelho e nao carrega mais , quando coloco no pc ele nem reconhece. o que faço?

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      AndreOliveira on 10 de outubro de 2015

      Oi, Mayara. Leia os comentários do tópico. eu deixei uma serie de dicas aqui.

      Responder
    • Sergioc
      Sergioc on 10 de outubro de 2015

      Mayara,

      Retire a bateria do aparelho e coloque a mesma para recarregar em um carregador universal externo.

      Aguarde recarregar 100% de depois evite deixar que a bateria descarregue totalmente.

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        carolrigaud on 8 de novembro de 2015

        Oi Sérgio, como faço para retirar a bateria do aparelho?

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      walmir goes on 27 de novembro de 2015

      o meu iphone 4 so ficar reniciando de um em um minuto ele reniciar e quando eu ponho ele pra carregar nao passa de 5 por cento o que eu fasso

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        AndreOliveira on 28 de novembro de 2015

        Experimente recarregar a bateria por meio do carregador de tomada com o celular desligado. Deixe que a carga chegue até 100% antes de ligá-lo.

        Utilize sempre carregador original Apple. Tenha certeza de que o carregador está funcionando corretamente. Faça a substituição do carregador se precisar.

        Persistindo o problema acione o suporte da Apple Brasil, pois isso também pode ser um mal contato ou problema da bateria.

      • Sergioc
        Sergioc on 28 de novembro de 2015

        Walmir,

        Esse problema é típico de bateria que está no fim de sua vida útil.

        Aconselho que leve o aparelho a uma assistência técnica para que seja feito um teste na bateria. Caso seja constatado que o problema é na bateria, será necessário efetuar a troca.

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    Viviane Andr on 7 de outubro de 2015

    Boa noite, meu iphone 5s não carrega mais!! Ja tentei de varias maneiras pressionando o potão home e iniciar e nada. Estou desisperada!!!!

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      AndreOliveira on 11 de outubro de 2015

      Oi, Viviane. Se você deixou a bateria descarregar por completo deixe o seu iPhone carregando por ao menos 6 horas seguidas pelo carregador de tomada. Não tente ligá-lo antes disso. Em alguns casos é necessário encaminhar para a assistência técnica para que a carga seja dada direto na bateria, o chamada “choque na bateria”, outras vezes a substituição da bateria é necessária.

      Se o seu celular não descarregou por completo tente conectá-lo ao PC/MAC por meio do cabo micro USB, veja se fazendo isso ele carrega. Se carregar significa que o conector micro USB dele está funcionando, do contrário isso pode indicar um defeito no conector do iPhone. Para ter certeza o ideal é instalar o software iTunes no computador e depois conectar o iPhone. Mais uma vez, se o iPhone for reconhecido no programa o conector está normal, caso contrário é defeito do conector. Baixe o iTunes em seu PC/MAC: http://www.apple.com/br/itunes/download/

      Note também que se o problema é só com o carregador de tomada, o problema pode ser o próprio carregador, se possível teste com um novo que seja original da Apple.

      Se o seu celular ainda estiver com carga você pode tentar atualizar o sistema por meio do próprio iTunes. Às vezes isso pode ser um problema do próprio sistema iOS.

      Leia as dicas que eu deixei neste mesmo tópico nos comentários e se elas não ajudarem, acione o suporte da Apple Brasil.

      Confira as orientações da Apple para esses casos: Confira algumas orientações da própria Apple para quando o iPhone não carrega: https://support.apple.com/pt-br/HT201412

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    Fabrício on 5 de outubro de 2015

    Oi, meu iPhone é o 6, uso ele a 4 dias, e ele não esta mais carregando.
    Ele não liga mais a bateria foi até o fim! o que eu faço?

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      AndreOliveira on 6 de outubro de 2015

      Justamente, o problema pode ser porque você deixou a bateria do seu iPhone descarregar por completo. Certifique-se de que o carregador esteja funcionando normalmente, utilize carregadores originais Apple.

      Deixe seu celular carregar desligado até 100% e mesmo quando chegar aos 100% deixe por mais 6 horas. Só então ligue o iPhone e remova o carregador.

      Se a bateria não quiser carregar você vai precisar acionar o suporte da Apple Brasil e enviar o seu iPhone para uma assistência técnica autorizada. Lá eles poderão dar carga direto na bateria, o chamado “choque na bateria”. *Em alguns casos é necessário substituir a bateria por uma nova.

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    _caardoso on 2 de outubro de 2015

    Meu iphone nao quer carregar! quando coloco algum carregador avisa que ele não é compativel! oque eu faço?

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      AndreOliveira on 3 de outubro de 2015

      Você precisa utilizar um carregador original da Apple. Confira as dicas que eu deixei aqui neste tópico.

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    Alicia Grund on 29 de setembro de 2015

    O meu iphone 4s diz que está carregando, mas não liga, fica apenas na imagem da bateria vermelha. Ele ficou alguns dias descarregado, pois o carregador havia estragado, e demorou cerca de 4/5 dias até encontrar outro. Isso pode influenciar? E o que posso fazer pra ele ligar? Eu estou desesperada, me ajuda!

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      AndreOliveira on 30 de setembro de 2015

      Olá!

      Neste mesmo tópico deixei uma série de dicas para outros usuários com o mesmo problema que o seu. Confira nos comentários!

      É provável que você tenha deixado a bateria do seu iPhone descarregar por completo. Certifique-se de que o carregador esteja funcionando normalmente, utilize carregadores originais Apple.

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    victor hugo on 28 de setembro de 2015

    oi eu tenho um iPhone 4 a bateria dele acabou coloquei pra carrega ai ele começa a carregar deslidado quando ele liga ele fika no 4 % e nao carrega mais
    mais quando ele ta desligado ele carrega oque eu faço

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      AndreOliveira on 28 de setembro de 2015

      Oi, Victor.

      Deve-se evitar ao máximo deixar a bateria do celular descarregar por completo. Deixe seu celular carregar desligado até 100% e mesmo quando chegar aos 100% deixe por mais 6 horas.

      Só então ligue o iPhone e remova o carregador. Vá usando o iPhone normalmente até a bateria chegar em 10%, então repita o procedimento. Isso deve recalibrar a bateria e corrigir o problema.

      Se ainda assim o problema persistir, você também pode tentar resolver o problema reinstalando/atualizando o sistema iOS em seu iPhone. Para isso, baixe e instale o iTunes em um PC ou MAC: http://www.apple.com/br/itunes/download/

      Dica: Utilize sempre carregador original Apple.

      Confira as orientações da Apple para esses casos: Confira algumas orientações da própria Apple para quando o iPhone não carrega: https://support.apple.com/pt-br/HT201412

      Abra o iTunes e conecte o seu iPhone ao PC/MAC com o cabo de dados e então faça a sincronizar dos seus arquivos pessoais e configurações para que eles não sejam perdidos.

      Siga os procedimentos deste tutorial e vá sempre sempre verificando se o problema foi resolvido a cada um deles: http://www.hardresetar.com.br/2014/11/como-resetar-iphone-5-hard-reset.html

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    Gabriel on 28 de setembro de 2015

    Meu iphone não está ligando e não está carregando mais ja tentei um carregador do meu amigo mais não deu, um dia antes deu levar ele para carregar eu apertei o batão de ligar e ele apareceu normal a telinha de bateria fraca que iphone mostra quando está sem bateria um dia depois levei ele para carregar e ele não carregava e não aparecia nem o sinal de bateria fraca oque eu foço!!!

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      AndreOliveira on 28 de setembro de 2015

      Isso aconteceu muito provavelmente porque você deixou a bateria do iphone descarregar por completo. À propósito, utilize só carregadores originais, e deixe o seu iPhone carregando na tomada por pelo menos 6 horas, antes de verificar o status da bateria novamente. Deixar a bateria descarregar por completo não é uma boa ideia, pois pode ser que você precise recorrer a uma assistência téçncia para dar carga nela.

      Tente seguir as instruções do tutorial desse endereço: http://iphonedicas.com/veja-o-que-fazer-quando-o-iphone-nao-liga-ou-nao-responde/

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      ingrid on 5 de outubro de 2015

      Gabriel, voce conseguiu resolver o seu problema? estou com o mesmo…

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    • Sergioc
      Sergioc on 5 de outubro de 2015

      Para resolver o problema é muito simples, retire a bateria do aparelho e coloque para recarregar em um carregador universal externo.

      Deixe a bateria recarregar 100%, depois volte a bateria para o aparelho e evite deixar ela descarregar totalmente.

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        Anônimo on 13 de outubro de 2015

        Como se tira a bateria do iphone?

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    Magdiliel on 16 de setembro de 2015

    Olá, meu iphone 5 esta descarregando normalmente como qualquer outro celular, porém quando eu coloco o cabo para carregar, aparece a mensagem ” XX% carregado ” ao invés de “carregando” agora por exemplo ele tem 31% de bateria e quando coloco o carregador aparece “carregado”
    Obs: isso começou a acontecer logo depois que fui ativar a rede 4g
    Poderiam me ajudar? O que devo fazer.

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      AndreOliveira on 16 de setembro de 2015

      Primeiro certifique-se de estar utilizando um cabo carregador original Apple. Veja se isso também acontece quando você carrega a bateria ligando o celular a um computador por meio do cabo de dados (USB).

      A ativação da rede 4G em teoria não deveria afetar a recarga da bateria, mas de qualquer forma é ideal você manter as conectividades (Bluetooth, Wi-Fi, 4G) desabilitadas ou o celular desligado ao fazer a recarga da bateria.

      Você também pode tentar resolver o problema reinstalando/atualizando o sistema iOS em seu iPhone. Para isso, baixe e instale o iTunes em um PC ou MAC: http://www.apple.com/br/itunes/download/

      Abra o iTunes e conecte o seu iPhone ao PC/MAC com o cabo de dados e então faça a sincronizar dos seus arquivos pessoais e configurações para que eles não sejam perdidos.

      Siga os procedimentos deste tutorial e vá sempre sempre verificando se o problema foi resolvido a cada um deles: http://www.hardresetar.com.br/2014/11/como-resetar-iphone-5-hard-reset.html

      Responder
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    yago on 12 de setembro de 2015

    Acabou a bateria do meu iphone e quando eu o coloquei para carregar, fica apenas a imagem da bateria, simbolizando que ele esta sendo carregado porem ele nao liga, o que faço?

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      AndreOliveira on 13 de setembro de 2015

      Oi, Yago. Não se deve deixar a bateria descarregar por completo, pois pode ser que o carregador não consiga mais “acordar” a bateria.

      Agora você tem duas opções: Ou aciona o suporte da Apple para envio a uma assistência autorizada para fazer a recarga, ou substitui a bateria por uma nova original conforme ensinado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=SkyDgRt9z7A

      *Note que substituindo a bateria você pode estar sujeito a perda da garantia do fabricante, já que a bateria fica no interior do aparelho.

      Responder
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    gabriela on 7 de setembro de 2015

    Olá,

    Meu iPhone não carrega. Quando conecto ele ao carregador, com ele ainda com bateria ele não carrega, mas quando ele desliga ele comeca a carregar. Ja testei com cabos diferentes, em USB e da a mesma coisa.

    Tenho que trocar meu aparelho?

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      AndreOliveira on 8 de setembro de 2015

      Oi, Gabriela. Você já seguiu as orientações que eu deixei neste tópico? Se sim, você deve entrar em contato com o suporte da Apple Brasil, pois não há muito o que você possa fazer por conta própria.

      Responder
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    [email protected] on 24 de agosto de 2015

    Andre, muito obrigada.
    Fiz e nada.
    Estou entrando em contato.

    Responder
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    Thais on 10 de agosto de 2015

    Meu iphone só fica vibrando e nada de carregar, será que o problema é no carregador? :/

    Responder
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      AndreOliveira on 10 de agosto de 2015

      O carregador é naturalmente a primeira coisa da qual você tem que desconfiar quando o celular não carrega, mas isso também pode ser um problema no próprio conector micro USB do aparelho. Você consegue conectar o seu iPhone normalmente ao PC/MAC? Se a resposta for sim, é pouco provável que o problema seja no carregador, deve mesmo ser um problema no carregador ou um Bug no sistema iOS.

      Notas: Use sempre carregador original Apple (paralelos são incompatíveis com o iPhone). Nunca deixe a bateria do celular descarregar por completo, pois o carregador pode não conseguir acorda-la e com isso você vai precisar enviar o celular para a assistência autorizada fazer a recarga direto pela fonte, o chamado “choque na bateria”.

      Se trocando o carregador o problema persistir, experimente atualizar o sistema iOS por meio do iTunes instalado no computador (desde que o conector USB não seja o problema, é claro).

      Confira algumas orientações da própria Apple para quando o iPhone não carrega: https://support.apple.com/pt-br/HT201412

      *Problemas ou mal contatos com a bateria também não podem ser descartados, então se as dicas não te ajudarem a resolver o problema acione o suporte da Apple Brasil.

      Responder
    • Sergioc
      Sergioc on 11 de agosto de 2015

      Thais,

      Faça um teste simples. Coloque o aparelho para recarregar no cabo USB conectado ao computador, se carregar corretamente você terá que trocar o carregador ou algum adaptador que você utiliza entre o carregador e tomada.

      Responder
  15. Avatar
    Carlos on 8 de agosto de 2015

    Boa tarde,
    Meu iPhone não quer carregar ligado só desligado o que eu posso fazer?

    Responder
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      AndreOliveira on 9 de agosto de 2015

      Se você deixou a bateria do iPhone descarregar por completo o ideal é mesmo deixar ele carregar até 100% desligado. Utilize sempre carregador original, pois carregadores paralelos são incompatíveis com o iPhone.

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        MARIANA on 24 de agosto de 2015

        Bom dia, coloquei o Iphone para carregar e deu um curto.
        Agora nao esta carregando mais, fica pedidno pra carregar mas nada.

        o que devo fazer? ou o que aconteceu?

        obrigada

      • Avatar
        AndreOliveira on 24 de agosto de 2015

        O curto pode ter danificado o conector micro USB. Baixe e instale o software iTunes em um computador com internet, depois abra o iTunes e conecte o iPhone ao computado por meio do cabo micro USB. Se nada acontecer você precisa entrar em contato coma o suporte da Apple Brasil para saber o procedimento de de envio do celular para uma assistência técnica autorizada da marca.

    • Sergioc
      Sergioc on 24 de agosto de 2015

      Mariana,

      Já tentou conectar o Iphone no cabo USB para ver se o mesmo recarrega?

      Talvez o curto tenha danificado somente o carregador.

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        [email protected] on 25 de agosto de 2015

        Sergio,
        Já tentei de tudo, mas nada de funcionar. Deixei o dia inteiro, a noite tbm conectado no cabo USB.

        Obrigada

      • Sergioc
        Sergioc on 25 de agosto de 2015

        Mariana,

        Nesse caso pode ser que o curto tenha danificado o aparelho. Aconselho levar uma assistência técnica para saber o que realmente ocorreu.

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