Meu iphone nao carrega mais, o que fazer?

quando o coloco para carregar aparece apenas a imagem da bateria com um ponto vermelho mas nao carrega e nao liga oque faço por favor liguei ele pela ultima vez antes de por para carrega-lo mas a tela sumiu e nao carregou mais podem me ajudar

Perguntas & Respostas

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Diversos membros da comunidade estão aqui para responder dúvidas!
  1. Avatar maryana

    Meu celular ta sem carregar 2 semanas tem problema??

    meu carregador ta funcionando e meu celular nao oque eu fasso ??

    E o iphone 5c e agora, outra pergunta da pra restaurar sem bateria ??

    1. Avatar AndreOliveira

      Não se deve deixar a bateria ficar tanto tempo sem carga. Por esta razão o carregador não consegue “acordar” a bateria. Deixe o celular conectado ao carregador de tomada por pelo menos 10 horas. Você também pode tentar carregar a bateria conectando o celular ao computador por meio do cabo USB, mas quanto a restauração, ela não tem sentido, já que o problema não está no sistema.

      Acione o suporte da Apple se o celular não ligar após 10 horas de carga na bateria pelo carregador de tomada. Talvez seja possível fazer a recarga na bateria aplicando o chamado “Choque”, mas em outros casos a autorizada da Apple vai sugerir a substituição da bateria.

      *Dica: Após as 10 horas de carga, se o celular não ligar, pressione e segure por 10 segundos os botões ‘Power(Liga/Desliga)’ e ‘Menu’. Em alguns casos o celular volta a ligar.

    2. Sergioc Sergioc

      Maryana,

      Conecte o aparelho ao computador via USB e veja se o mesmo começa a recarregar.
      Caso não dê nenhum sinal, você pode recarregar com carregador externo.

      Se mesmo com o carregador externo a bateria não “acordar” ou segurar carga, será necessário substituí-la.

  2. Avatar Gabrielle

    Meu iphone 4s tem a bateria viciada mas funcionava normal… até que hoje que ele começou a vibrar sozinho, ter várias loucuras, descarregou e fica aparecendo que ta carregando normal quando coloco na tomada mas já ta a várias horas assim e não liga de jeito nenhum!!! O que fazer?

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Gabrielle.

      Talvez seja mesmo necessário fazer a substituição da bateria do seu iPhone. Com relação aos demais problemas que eles está apresentando, é necessário saber se isso é causado por um problema no sistema operacional ou falha de hardware.

      Recomendo que você faça a recuperação do sistema do seu celular por meio do software iTunes instalado em um computador.

      Para maiores informações contacte o suporte da Apple.

  3. Avatar Letícia

    Oi! Tenho um iPhone 6 e também estou com problemas! Deixei ele carregando e ele carregou 100%, só que quando fui pegar tinha um aviso “Talvez este acessório não seja compatível”. Como a bateria estava cheia, nem dei bola. Entretanto, de noite, quando fui recarregá-lo, apareceu o mesmo aviso e não recarregou mais. Já testei em tomadas diferentes e no computador e não funcionou. Testei meu carregador em outro aparelho e ele funcionou.
    Agora, o iPhone “morreu” e não consigo mais recarregá-lo.
    DETALHE: o carregador é o original.

    1. Avatar AndreOliveira

      Desligue o seu celular, limpe o conector do celular, então ligue o celular novamente. Use apenas carregador original da Apple, pois o iPhone bloqueia carregadores não originais.

      Além disso tente o seguinte:

      1 Conecte o cabo à porta USB. 2 Ligue o cabo ao iPhone. 3 Ignore os avisos. 4 Desbloqueie o iPhone. 5 Ignore quaisquer outros avisos. 6 Desconecte o cabo do iPhone. 7 Conecte o cabo novamente. 8 Mais uma vez, ignore os avisos. 9 Agora sim, ele deve carregar

      Experimente também atualizar o sistema iOS por meio do iTunes.

  4. Avatar josiane

    Mu moto g não estar carregando ao fica na tela o tempo todo combo símbolo da bateria e não liga

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Josiane. se você deixou a bateria do celular descarregar por completo tente o seguinte:

      1 – Experimente carregar a bateria em outra tomada da residência.
      2 – Tente carregar a bateria conectando o celular a um computador por meio do cabo micro USB.
      3 – Vá a uma assistência técnica autorizada da Motorola, peça para o técnico dar carga pela fonte, o chamado “choque”.
      4 – Se o passo anterior não funcionar peça para o técnico testar com outro carregador e depois com outra bateria.

      Se nada disso funcionar o problema pode estar no conector USB do celular.

  5. Avatar Tatiana

    Eu tenho um iphone 4 e ponho ele a carregar e não carrega aparece uma mensagem ” esse dispositivo não é suportado” o que eu faço?

      1. Avatar Jaqueline

        estou com o mesmo problema que você respondeu Andre, mas no meu caso o carregador não é original, isso afeta em algo ?

      2. Avatar AndreOliveira

        Em se tratando do iPhone sim! Use sempre acessórios originais. Se mesmo com um carregador original o problema persistir experimente atualizar o sistema iOS por meio do iTunes instalado em um computador.

  6. Avatar Alek shandr

    Se eu limpar a entrada do carregador do iphone 4s com álcool e cotonete pode danificar o aparelho e não carregar mas ?

    1. Avatar AndreOliveira

      Não se você utilizar álcool isopropílico. Esse tipo de álcool você não encontra em farmácia, mas sim em lojas de componentes eletrônicos e assistências técnicas.

      *Você também pode experimentar atualizar o sistema iOS por meio do software iTunes instalado em um computador.

      Obs: O iPhone bloqueia carregadores não originais.

      1. Avatar Luis

        Olá meu iPhone 4 ele carrega desligado e quando dá uns 5% de bateria ele liga e não carrega mais o que eu faço ??

      2. Avatar AndreOliveira

        Oi, Luís.

        O problema também ocorre quando você carrega a bateria do iPhone pela porta USB do computador? Você tem notado dificuldade em conectar o celular ao iTunes pelo cabo USB?

        Talvez o conector USB do iPhone esteja com problema, ou talvez o problema possa ser a bateria.

        Em todo caso, convém eliminar problemas relacionados ao sistema fazendo a restauração do celular ou uma atualização do iOS via iTunes.

        Você também pode experimentar fazer uma limpeza no conector do celular utilizando um cotonete embebido em álcool isopropílico (tipo de álcool usado na limpeza de componentes eletrônicos – não é álcool de farmácia). Se possível teste também outro carregador em seu iPhone.

        Recomendo que você também tente seguir as instruções abaixo antes de buscar por suporte técnico junto à Apple:

        1 – Conecte o celular no carregador e ligue-o na tomada, (o celular deve estar ligado, mesmo que ele não esteja carregando);
        2 – Com o carregador ainda conectado ao celular e na tomada, DESLIGUE O IPHONE
        3 – Assim que o celular desligar, ele começará a carregar, mesmo que não apareça o desenho na tela.
        4 – Para ligar novamente, desconecte o cabo e conecte-o novamente no celular.

    2. Sergioc Sergioc

      Luis,

      Pode ser algum erro do aparelho na hora de reconhecer a carga da bateria.
      Caso nenhuma das dicas dê certo, retire a bateria e coloque para recarregar em um carregador universal.
      Assim que recarregar totalmente com certeza voltará ao normal as recargas pelo aparelho.

  7. Avatar Julia

    Eu tava usando meu carregador normal, dai minha mãe comprou um portátil da mobile que eu achava que era original, mas eu coloquei pra ver se funcionava, agora nenhum dos dois ta funcionando? O que eu faço, eu destruí meu aparelho é o iPhone 5s

    1. Avatar AndreOliveira

      O iPhone tem uma proteção contra cabos não originais. Como o sistema iOS 7 também possui um bug, o carregador original agora também não está sendo reconhecido. É provável que ao conectar o cabo você esteja recebendo uma mensagem dizendo que o cabo ou acessório não é certificado.

      Experimente atualizar sistema por meio do itunes. Caso isso não funcione experimente seguir as dicas de um dos endereços abaixo:

      https://www.youtube.com/watch?v=3MgYoccn3Go

      http://forum.techtudo.com.br/perguntas/80533/atualizacao-para-o-ios-7-deixa-cabo-e-carregador-originais-incompativeis

      http://dicasios.blogspot.com.br/2013/10/como-driblar-o-aviso-de-cabo-falso-no.html

      https://ofuturoemac.wordpress.com/2014/01/21/como-retirar-o-aviso-dos-cabos-nao-oficiais-para-os-dispositivos-ios/

      https://br.answers.yahoo.com/question/index?qid=20140126030919AAqDLJn

      http://www.tecmundo.com.br/iphone-5/41197-ios-7-chineses-quebram-esquema-de-autenticacao-de-cabos.htm

      *Se precisar você pode obter suporte junto a Apple por este endereço: https://getsupport.apple.com/ServiceOptionAction.action

  8. Avatar alek shandr

    ola , meu iphone é o 4s e ele não carrega por nada , eu coloco ele para carregar e so aparece a caixinha com a luz piscando pedindo pra colocar para carregar , obs : ja limpei a entrada do carregador con uma escova de dente e agulha mas do msm jeito nao funciona . E o olha que o carregador é original e nao e um erro do carregador pois o carregador pega no cel da minha mamys e tbm ja testei outro carregador e nao vai , genteeeee me ajuda estou desesperado :'(

  9. Avatar juvenil

    bom dia mano e muito facil resolver esse problema e so tirar a bateria do iphone e colocar pra carregar no carregador universal
    feito isso nao deixe ele descarregar 100% espero ter ajudado

  10. Avatar 123laa

    Também quando eu colocava ele pra carregagar só carregava 3% e depois descarregava e começava tudo denovo, o meu é iPhone 5c

    1. Avatar AndreOliveira

      Experimente utilizar um novo carregador (utilize apenas carregadores originais). As últimas atualizações do sistema iOS impedem o funcionamento de carregadores não oficiais da Apple.

      Abaixo algumas orientações da Apple:

      Como carregar o seu iPhone corretamente: https://support.apple.com/pt-pt/HT201569

      Se não conseguir carregar o iphone: https://support.apple.com/pt-pt/HT203030

      Caso o novo carregador não dê resultado você pode tentar seguir as dicas ensinadas nesse endereço: http://iphonedicas.com/veja-o-que-fazer-quando-o-iphone-nao-liga-ou-nao-responde/

      Em último caso contate o suporte da Apple, talvez seja necessário substituir a bateria do seu iPhone.

  11. Avatar Andressa

    Oi, deixei meu iphone 5s a carregar e fui dormir dia seguinte de manhã fui ver e ele estava apagado não responde aos botões deduzi que estivesse embaciado por dentro porque ele carregava em direcção ao Ar condicionado e encontrei ele todo gelado será que congelou por dentro? e o que Faço pra voltar á ligar?

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Andressa. Para seu celular ter sido danificado a temperatura ambiente teria de estar muito baixa. O seu celular também não carrega mais?

      Ás vezes o problema pode ser outro, você deixou o celular carregando, um pico de energia pode ter danificado o carregador e nisso a bateria passou a noite toda descarregando. Descarregada por completo ela não liga mais. (uma hipótese)

      Tente carregar a bateria conectando o celular a um computador por meio do cabo USB. Se funcionar substitua o carregador, senão pressione e segure o botão ‘Power(Liga/Desliga)’ por cerca de 10 segundos. Se o telefone ligar e aparecer o símbolo da maça pressione novamente o botão power e segure até o telefone ligar. Atualize o software do seu iPhone para evitar esse tipo de problema.

      Eis nos links abaixo algumas dicas que vale a pena seguir:

      http://iphonepaulista.com.br/meu-iphone-nao-liga-e-agora/

      http://iphonebest.com.br/nao_liga/

      Se nada funcionou entre em contato com o suporte da Apple.

  12. Avatar Diego

    Depois que tentei carregar meu iphone 5c (foi até 49%) em um cabo pirata, meu aparelho não aceitou mais meu cabo original que veio com ele.
    Comprei outro cabo original na loja da Apple e meu aparelho está aceitando ele direitinho, mas descarrega muito rápido.

    O que pode ter acontecido e o que devo fazer?

    1. Avatar AndreOliveira

      Pode ser problema na bateria. Entre em contato com o suporte da Apple para saber como proceder com o envio do aparelho para uma assistência técnica autorizada para fazer a substituição do componente.

      1. Avatar lavinia

        Meu celular quando esta descarregado nao acende mais aquela entrada q fala q esta descarregado, eu tento ligar r carregar mas não adianta, não sei se foi o carregador sem ser original q quebrou ou foi a bateria, isso significa oque?

      2. Avatar AndreOliveira

        Oi, Lavínia.

        O ideal é evitar o uso de carregadores não originais do fabricante.

        Desligue o celular, remova e reconecte a bateria (se possível) e refaça a recarga completa da bateria utilizando agora um carregador original de tomada. Veja se o problema se repete.

  13. Avatar Fernanda

    Bom dia pessoal tenho um iphone 4s e ontem do nada ele parou de carregar, testei em outro carregador original tambem e nada fui na apple e nada tbem, dai ja desanimada com ele totalmente desligado eu conectei novamente o carregador e ele apareceu aquela bateria vermelha como se estivesse carregando e depois de alguns minutos ele ligou com 4% de bateria porem ele não aparece aquele raio e nem faz o barulho de quando esta carregando enfim deixei a noite toda conectado a energia e hj qdo acordei ele estava com 100% de bateria porem descarrega rapido e ate agora não aparece que esta carregando fui na assistencia disseram que pode ser ou o conector ou a propria bateria alguem tem uma sugestao? Obg

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Fernanda.

      Baseado no que você disse eu recomendo que você peça a substituição da bateria em uma assistência técnica autorizada da Apple. Um problema no conector do carregador não pode ser descartado, mas ser você consegue sincronizar o telefone com o iTunes pelo cabo micro USB o mais provável é que seja mesmo a bateria.

      Fale com o suporte da Apple.

  14. Avatar julia

    olá … tenho o i phone 4S e de um tempo pra cá ele apresenta falhas ao carregar .tenho dificuldade para conectar o carregador por que ele não conecta facilmente é necessário varias tentantivas para conseguir . meu carregador é original e veio junto ao aparelho , consigo fazer ele carregar amarrando o celular junto ao carregador porem ele demora quase o triplo do tempo para carregar totalmente . tenho dificuldade ao conecta – lo dês do inicio .fiz uma atualização a pouco tempo atrás(ios8.2).gostaria de saber qual é o problema e oque devo fazer …

  15. Avatar Luiza08

    Tenho um carregador original da apple porém ele começou a dizer que nao era compatível e do nada parou de funcionar.Comprei um pirata,funcionou por um tempo e também parou mas ele só nao funciona no meu celular,em outros funciona.Queria saber se isso pode ser problema no meu iphone ou é o cabo!Comprei outro falsificado funcionou um tempo no meu mas parou e em outro iphone funciona!Me ajude

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Luiza.

      Aquele seu primeiro carregador veio junto com o iPhone ou foi comprado depois?? Uma das atualizações do iOS 7 tem um bug quanto a identificação de alguns acessórios e já é sabido que o iPhone não oferece suporte a acessórios não oficiais da Apple.

      Mas enfim, você pode tentar o seguinte:

      1- Ligue o seu cabo não oficial ao computador.
      2- Ligue a extremidade lightning ao iPhone ou a outro dispositivo que esteja a utilizar.
      3- Desbloqueie o ecrã para acessar a tela inicial.
      4- Desligue apenas o cabo usb do computador e DEIXE a extremidade lightning ligada ao dispositivo iOS.
      5- Volte a ligar novamente o USB ao computador e use desbloqueie a tela do iPhone.

      *Algumas atualizações posteriores do iOS7 impedem que esse procedimento funcione então, você pode seguir as recomendações da Apple para problemas desse tipo e tentar utilizar o cabo original: http://support.apple.com/pt-br/TS2634
      *Note que as instruções são válidas apenas para acessórios originais.

      Acredito que uma atualização do sistema via iTunes já seja o suficiente para resolver o problema e permitir que você possa voltar a utilizar o cabo original.

      Em todo caso, você pode acionar o suporte da Apple para mais informações.

      1. Avatar david

        não carregar ele só liga ai só carregar 3% e diz que ta carregando ai ele vai e desliga e não carregar mais sabe dizer oque é ? obs iphone 5s

      2. Avatar AndreOliveira

        Tente carregar a bateria conectando o smartphone ao computador por meio do cabo micro USB. Se o problema se repetir é possível que você precise substituir a bateria. Senão o problema pode estar no carregador de tomada.

  16. Avatar fred

    meu iphone 5s nao quer carregar ele so carregar 3% deligado e quando ligo nao carrega e tipo ja tentei carregar com outros cabo da apple mas pega alguem pode me dizer oque eu faço ?

  17. Avatar laura

    por fávor me ajudem pelo amor DEUS Kk meu iphone 4s so carrega
    até 17%

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Laura.

      Apesar de a porcentagem mostrada pelo sistema ser de 17% ás vezes isso é um erro do mostrador e não um problema com a bateria. Você observou se apesar de só chegar a 17% a carga bateria tem acabado rápido? Se a cara da bateria continua durando tanto o quanto tem que durar é provável que o problema seja no sistema iOS e acredite, o seu não é o primeiro caso.

      Faça um backup dos seus dados pessoais sincronizando com iPhone com o iTunes em um computador, depois restaure o smartphone aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=vIP2-JvI-js

      Se após isso o problema persistir e a bateria durar bem menos do que deveria é um sinal de que o problema pode mesmo ser na própria bateria, nesse caso você deve acionar o suporte da Apple para solicitar a substituição.

      Boa sorte!

  18. Avatar Krys

    Olá, recentemente meu iPhone 5 foi recuperado , porém ele ficou dois meses sem receber carga alguma, qndo eu coloco ele pra carregar ele fica com a imagem q esta carregando mas n liga, e qndo ele resolve ligar mostra q a bateria esta cheia mas eh soh eu retirar ele do carregador q ele desliga e começa tudo de novo, alguem Savé me dizer se eh a bateria q foi pro pau ou se eh algo a mais?

    1. Avatar Larissa

      O meu hoje deu o mesmo problema que o seu. Simplesmente não carrega com o carregador original nem no pc….dá a mesma mensagem, não entendi nada1 Você conseguiu resolver como ?

  19. Avatar mally

    Gente porfavor me ajudem meu ipad nao quer caregar quando eu ponho ele pra caregar aparece o sinal que esta caregando mas ai quando ele liga so fica ligado por uns 5 segundos depois desliga e volta a caregar e quando carega fica ligado por 5 segundos e desliga novamente e assim sucessivamente pf me ajudem.

    1. Avatar AndreOliveira

      Tente recarregá-lo em outra tomada ou por meio de uma ligação com o computador. Isso ajuda a ter certeza se o carregador está funcionando corretamente. Faça um teste com outro carregador.

      Talvez seja necessário substituir a bateria do seu tablet. Neste caso, entre em contato com o suporte da Apple.

      Algumas dicas e considerações sobre o carregamento da bateria do iPad: http://support.apple.com/pt-br/HT202032

  20. Avatar JoaoS

    Meu celular caiu apenas metade dentro da água, a metade que tem o conector do carregador.
    Coloquei no arroz e deixei por 1dia, agora quando vou colocá-lo para carregar aparece a cada 5 segundos uma imagem da bateria e do conector em baixo e não carrega.
    Se alguém tiver uma dica será bem vinda!
    Grato.

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, João.
      Quando acidentes desse tipo acontecem o mais indicado é desligar o aparelho imediatamente, remover chip, bateria e cartão de memória. Também é imprescindível que você procure uma assistência técnica autorizada para que o aparelho seja aberto e secagem possa ser realizada de maneira correta.

      Colocar o celular no arroz ajuda para tirar a umidade quando o celular fica no bolso em um dia de chuva, funcionando como um gel de sílica. Mas como o celular chegou a entrar em contato com a água isso pouco resolve.

      Um abraço!

  21. Avatar Rafael

    Merda de Iphone…

    Gente comprei o iphone 6 faz menos de 1 mes e simplesmente ele nao carrega mais… Nao sei o que fazer e o pessoal da assistencia quer me cobrar 400 reais para trocar por 1 novo… to putoooo, se alguem souber o que fazer me avisa…

    1. Avatar Anônimo

      Mano aperta o botão home e o de ligar e segura e ligue no USB 2.0 do pc/notebook
      Espero ajuda !

      1. Avatar Anônimo

        obrigado pela dica o meu 4s funcionou

    2. Avatar Paulo

      Olá Rafael,nesse caso,eu acredito que a Apple deveria efetuar a troca gratuita,pois ainda está na garantia de um ano…..Cheque essa informação,mas acredito que vc tenha direito sim ao aparelho novo.

  22. Avatar nete

    Meu iphone 3 ñ carrega fica um triangulo com um sinal de exclamaçao o que faço?

    1. Sergioc Sergioc

      Nete, com certeza o aparelho está com algum problema, que nesse caso pode ser na bateria. O ideal é levar a uma assistência autorizada para ver qual o problema.

    2. Avatar juvenil

      olha e muito simples vc deve tirar sua bateria do iphone e colocar pra carregar num carregador universal

  23. Avatar juliene

    Bom me ajudem por favor eu ponho o cel para carrega ai ele dá sinal de que ta carregando mas depois ele para e meu carregador é original.

    1. Sergioc Sergioc

      Pode ser que a conexão ou o carregador está com problemas. Faça um teste com outro carregador para ver se resolve o problema.

  24. Avatar Morfy

    Se vc atualizou seu iPhone e ele parou de carregar do nada! Pode esquecer seu aparelho já era,a Apple lançou em várias atualizações, um bloqueio para carregadores piratas, mas a maioria dos aparelhos não aceita mais nem carregador original.ja perdi três aparelhos com isso.sinceramente acho que isso e uma manobra para vender mais, pois só os aparelhos com mais de um ano bloqueiam a carga não adianta fazer nada,porque não volta a carregar.

    1. Sergioc Sergioc

      Caso isso realmente aconteça, a saída é utilizar um carregador universal e recarregar a bateria fora do aparelho.

      1. Avatar suzana

        Existe algum que seja compatível com a bateria do iphone?

    2. Avatar Lucas

      Hey Morfy o meu aconteceu isso agora, essa informação é real? pq pesquisei na net e não achei nada sobre, estou desesperado cara, meu iphone 5s fez 1 ano agora em julho e mandei na assistência técnica pois tinha quebrado a tela (detalhe: antes de mandar eu carreguei o meu celular até 80%) ai meu celular voltou com a tela nova, bonitinha, intacta, beleza, fui para a casa da minha namorada após pegar meu celular, liguei-o e coloquei meu chip, ele voltou com 72% de bateria, usei o celular até ele bater 12% quando bateteu nessa carga eu coloquei ele pra carregar e fui fazer as minhas coisas, quando voltei depois de umas 2 horas mais ou menos, continuava no 12% já fiquei bem preocupado pois o meu carregador é original, porém como a maioria das pessoas que tem um iphone a mais de um ano já cheguei a usar carregador pirata, mas estou com um original de novo a uns 2 meses fiquei com um paralelo uns 40 dias mais ou menos, mas eu só estou usando cabo original desde então, após uma madrugada de variooos testes sem sucesso decidi deixa lo descarregar por completo pra depois carrega-lo novamente, bem depois que descarregou deixei uma noite inteira carregando e ele não sai da tela da “pilhazinha vermelha” e nada… nada… já mandei na assistência e eles falaram que não é bateria, nem cabo… não sei o que fazer… se alguém souber algo, onde possa levar algo pra recorrer se alguém passou por isso preciso de ajuda…

  25. Avatar Fabrício Dan

    O meu eu tive que abrir tirar a bateria do aparelho, colocar ela em um carregador externo de parede, ligando polo negativo no negativo e positivo no positivo, deixei por algumas horas, depois voltei e deixei carregar novamente, so nao vou deixar descarregar tudo novamente para nao ter má experiencia, caso eu esqueça e descarregue comprarei uma nova bateria.

  26. Avatar Alisson

    Bom dia,
    certa vez enquanto o iphone 3gs carregava, demonstrava aparecer a mensagem de carregamento inadequado e nao o carregava. despluguei o carregador da parede e retornei, porem quando fiz isso a tela apagou e assim o telefone nao ligou mais. nota que o cabo do lado que conecta no telefone nao estava muito bom. sera que com isso tem alguma soluçao que posso resolver em casa? levei a assistencia e la me disseram que nao fazem reparos e que se eu quisesse poderia fazer a troca do aparelho pelo mesmo modelo e capacidade por uma “bagatela” de R$470,00
    achei bem amargo pelo fato de ser um 3gs modelo 2009 neste valor hj. esse valor andei olhando no mercado livre e é de um novo tambem. resumindo, o que devo fazer? valeu!

      1. Avatar alissonandrade

        ola Gisela, levei em outro lugar pra saber mais afundo o que poderia ter acontecido realmente, o defeito real, e um amigo que trabalha com reparos em aparelhos de celular disse que e comum as vezes a rede elétrica do Brasil oscilar muito e com isso os aparelhos da MAC não tem muito recurso pra essa oscilação e o que ocorre e a queima do circuito da trilha da bateria ou da trilha da placa mãe. contudo, ele disse que realmente o iphone tinha morrido e não teria mais solução pois o meu tinha queimado os dois circuitos. então fiz o seguinte: levei a uma assistência técnica autorizada mac da minha cidade (Belo horizonte MG_) e la eles tem um sistema que faz a troca do aparelho danificado por um novo a preço de custo, esse sistema se chama “whole unit”. a troca e feita com um aparelho exatamente igual ao que você tem, (cor, modelo, capacidade) e com um valor de 480,00 pelo modelo do 3gs. final das contas o preço e um pouco amargo mas não fico 100¨% no prejuízo. Mas valeu a dica que enviou.

  27. Avatar duce

    Me ajudem pfv quando coloco meu ipad para carregar aparece aomente um simbtola do itunes com o cabo do carregador em baixo e nao carrega o que faço?

    1. Avatar Nathália

      Oi duce tudo bom?
      Entao meu Iphone 5 ocorreu a mesma coisa mas nao quero te decepcionar, mas se faz assim oh:
      1- Conecta num pc que voce tenha baixado o Itunes.
      2- Faca a atualizacao
      3- Se no caso nao queira atualizar sinto muito pois voce tera q restaurar, eu restaurei alguns dados ficaram salvos mais a grande maioria foi perdida por causa do Backup…

  28. Avatar Alan sousa

    troquei a bateria do meu iphone 4s e agora não carrega mais, ele da sinal que ta conectado na tomada mas nao carrega> alguem pode me ajudar?

  29. Avatar aflita

    Por favor me ajudem comPrei me iPhone ha 5 meses, estava mexendo normalmente e acabou a bateria,normal, mas agora eu Ponho Para carregar e nao carrega, ja tentei de tudo, tiPo tentar com outros carregadores da aPPle mas n da, ja tentei carregar no comutador tb n da, Por favor me ajudem estou mt nervosa e acho q simlesmente meu iPhone n ira voltar

    1. Avatar juvenil

      ola e muito facil vc deve desmontar ele tirar a bateria colocar pra carregar em um carregador universal so montar por favor nao deixe mais descarregar 100%

      1. Avatar juvenil

        ola amigo vc tem que desmontar o iphone todo ate chegar na bateria ela esta colada com adesivo e so vc com uma fenda e força-la pra cima e pronto

      2. Avatar Anny

        Iphone nao tira bateria -.- -.- -.- -.-

  30. Avatar dirceu

    ola meu nome e dirceu presizo de ajuda o meu iphone tinha 40, de carga arriou a bateria e agora eu coloco ele para carregar e ele da sinal de carga e vai ligar aparece a maçan e vouta a desligar

  31. Avatar juvenil

    ola estou aqui pra dezer pra vcs que e tao facil resolver esse problema do raio na bateria vc deve desmonta seu iphone tirar a bateria e colocar pra carregar separadamente ai so montar e se divertir com seu iphone

  32. Avatar Michelle

    ALGUEM MI AJUDA , PELA MOR DE DEUS! TENHO UM IPHONE 3 , DEIXEI DESCAREGAR TOTALMENTE AGR QUANDO COLOCO PRA CARREGAR SÓ APARECE UMA IMAGEM DA BATERIA VAZIA COM UM PONTO VERMELHO , E UM RAIO EM BAIXO , OQ DEVO Fazer Alguem Pode Me Ajudar ? Obg

    1. Sergioc Sergioc

      Tente seguir a dica acima de recarregar com um carregador para bateria, e não para recarregar diretamente no aparelho, pois pode resolver seu problema.

  33. Avatar Gêeh Vieir

    Meu iphone 3gs é novo , deve ter uns 6 meses , então deixei ele descarregar toda a bateria , e fiquei um tempo sem usar ele .. tipo uns 2 meses.. e agora boto pra carregar… aparece uma pilhazinha com um pouquinho só vermelho e um raio em baixo.. só q fica um tempao.. e nao carrega… alguem sabe me dizer o que fazer ?

    1. Sergioc Sergioc

      Na realidade a bateria tem um ciclo e você não pode utilizar a carga da bateria até o fim total, caso contrário era para de recarregar pois não existe um minimo de carga para seu ciclo de recarga. Nesse caso o ideal é efetuar a troca da bateria

  34. Avatar RAYANE

    é só colocar o cabo USB no computador e ai vai carregar pode demorar até um dia
    obs:o meu iphone é o S4

    1. Avatar willy

      é serio ?
      estou desesperado irei viajar e não sei se ele vai demorar no concerto e preciso do iphone .
      além disso não tenho muita grana pra ta pagando o concerto
      estou desesperado alguém me dá alguma dica por favor

  35. Avatar Anonymoo

    eu ia colocar meu galaxy y para carregar mais antes eu apertei pra ligar ele mais quando apareceu : galaxy y duos (sempre aparece pq ta ligando) eu botei o cabo no celular, mais dai paro tudo e nao carregou e nao ligou mais!

  36. Avatar Giovanna

    O meu iPhone estava carregando dai eu tirei e comecei a usar e quando fui colocar de novo pra carregar não tava indo, mudei de tomada e não funcionou .. Ouvi dizer q era pra deixar descarregar, mas e se não ligar e ai o que eu faço? Preciso muitooo de meu iPhone !
    Obs.: É um iPhone 3GS

  37. Avatar Anônimo

    Oque eu fasso com meu iphone 4? ele so fica carregando e com um tempo da falha no carregamento…

    1. Avatar nina

      conserteza isso é cabo estragado,tente carregar cm um outro carregador original

  38. Avatar ANA

    meu iphone nao pode se reiniciado, e quando poe pra carrega, so’ aparece o raio..
    ja’ ta um tempaoo e nao liga.
    alguem me ajudaa?

  39. Avatar thomas

    meu iphone n carréga, ja tentei 3 carregadores, li em outro site para tentar limpar com uma agulha a entrada do cabo USb no iphone, 4 pessoas dizem qe funcionou, no meu n, n estou conseuindo, apareçe o raio da bateria em vermelho, n liga e n arrega, se conseguirem me avisem pfr .

  40. Avatar ALEX

    OLÁ, TENHO UM IPHONE MAS TIPO, EU CONECTO O CABO USB NO PC E ELE SÓ CARREGA, NÃO ABRE NADA, PROCURO NO PC O DISPOSITIVO E NADA. O QUE TENHO QUE FAZER ?

    1. Avatar Maluuh

      Oi Alex! \\\
      Tenho um IPod Touch e um IPhone 4.
      Conecte seu IPhone com o cabo USB que veio na caixinha do celular.\
      Coloque o USB na entrada do PC
      ESPERE 3 A 5 HORAS.
      Carregado.
      Nao abre nada mesmo no PC, eh assim.
      Duvidas: [email protected]

    2. Avatar Gaucho

      Se tiveres o itune, o ceu iphone abra-ra umas duas opcoes nu seu iphone e vc coloke em confiar e o itune ad reconhexer seu iphone

  41. Avatar Alex

    meu iphone não liga e nem da sinal de bateria……………………. não sei o q faço..

    1. Avatar barbara

      ja aconteceu isso com o meu vai no itunes e restaura ele e se nao der a bateria pode ter pifado ou ele……. nao vaii mais funcionar

  42. Avatar Amanda

    É normal, esse raio da tela vai ficar por enquanto, é só apertar no botãozinho de cima que liga ele não vai ligar na mesma hora, ae vc deixa ele carregando…… depois de uns minutos ele vai ligar sozinho, simples, pelo menos o meu é assim !

  43. Avatar nino

    comprei um iphone 4 ele estava bom agora ele so aparece o raio o nao carrega

  44. Avatar Bruno

    preciso de ajuda mu iphone so fica na imagem de carga e ta sem bateria ñ carga oq eu faço?

  45. Avatar pericles

    estou com 1 iphone 3g que coloco p carrega ele liga o aparrelho mais nao carrega que sera

  46. Avatar Laura

    o fio,coloka no computador (na entrada de USB) ai vai carregar, o meu aconteceu isso!

  47. Avatar Laura

    AAI O MEU TAVA ASSIM , MAS AI EU TROQUEI O FIO DE CARREGAR E LIGUEI NO COMPUTADOR.. FUNCIONOU E CARREGOU ! ESPERO QUE O SEU TBM FUNCIONE ABÇS

  48. Avatar Wander Carvalho 2

    é só vc fazer como se fosse em modo DFU
    ai quando ele está carregando, ele desliga,
    tire do cabo e ligue de novo!
    PRONTO!


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