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    • #254548
      200497
      Participante

      Não consigo vizualizar os vídeos da galeria pois informa que não é possível reproduzir o vídeo

    • #254554
      Mania de Celular
      Participante

      Se os vídeos estiverem no cartão de memória crie no próprio cartão uma pasta chamada “Movies” (sem aspas) . Então mova os vídeos para essa pasta.

      *O cartão precisa ser formatado antes de receber dados: Configurações > Armazenamento > Formatar cartão SD

      **Desinstale todos os aplicativos instalados recentemente que podem estar gerando conflito.

      Certifique-se de que os arquivos de vídeo estão em formatos suportados pelo seu celular. Consulte no manual do usuário os formatos de vídeo suportados pelo aparelho. *Uma solução é baixar um player compatível com os formatos dos vídeos.

      Recomendo também que você desative a sincronização de dados do sistema (Google Drive/ Dropbox).

      Além disso, vá em Configurações > Gerenciador de aplicações. Acesse as opções dessa tela e toque na opção “Reiniciar preferências do app”. Na tela seguinte toque em “Reiniciar apps”.

      Reinicie o celular em seguida.

      Se o problema persistir, faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaure o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

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