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    • #258393
      nannin
      Participante

      Quando estou utilizando o smartphone, clicando apenas uma vez ouço repetidos cliques, ocasionando assim o fechamento do aplicativo que estou usando, ou voltando para tela principal. (ex. estou vendo um vídeo no youtube, quando menos espero volta pra tela inicial, ou quando estou vendo mensagens no Whatsapp, Facebook sempre acontece o mesmo)

    • #258397
      TechGeek
      Participante

      Pode ser um defeito da tela touch ou mal contato. Você deixou o seu celular cair ou sentou sobre ele?

      Experimente desligar e ligar o aparelho novamente para ver se o problema persiste. Observe se é só quando você usa algum aplicativo ou se toda interação com o touchscreen está resultando em múltiplos toques.

      Se você tiver um antivírus instalado é recomendável fazer um escaneamento a procura por malwares.

      Você pode eliminar qualquer dúvida sobre problema de software restaurando o celular aos padrões de fábrica conforme mostrado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=qmtLvgky188

      *Não deixe de antes fazer uma cópia dos seus dados pessoais e contatos da agenda. Caso contrário eles serão apagados.

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