Dúvidas sobre formatar celular Samsung Galaxy Gran Prime

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Para formatar o seu celular por meio de teclas você realmente vai precisar que a tecla “Home” esteja funcionando. Mas de qualquer forma o código correto para formatar sem teclas é: *2767*3855#

Dica: Caso o Wi-Fi esteja ativado em seu celular, erre de propósito a senha na tela de bloqueio. Faça isso algumas vezes seguidas.

Veja se te é oferecida a opção de entrar com sua conta Google. Caso positivo, basta entrar com o e-mail e senha da conta Google que foi cadastrada no celular.

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