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    • #257125
      Junior4253
      Participante

      A tela de bloqueio do Windows 10 onde fazemos o login, já desligue, reiniciei, e bloqueei novamente para ver se da opção de inserir novamente a senha, mas nada disso resolveu, o mouse não esta travado, tenho acesso a desligar, bloquear e reiniciar, meu notebook é um Dell.

    • #257219

      Não entendi a sua pergunta. A sua tela de início para digitar a senha de desbloqueio está travada é isso? Tente segurar o dedo no botão de desligar por alguns segundos, ele trará as opções para desligar/ligar/reiniciar. Deslique por completo segurando o botão até ouvir um pequeno som. Espere por alguns minutos e volte a ligar. Clique na tela com o mouse em qualquer lugar, a caixa para senha de desbloqueio irá aparecer.

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