Chips sendo desativados no MOTO E (2°ª geracao) e erro no aplicativo msg

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Moderador

Essa interrupção na atualização do sistema pode tê-lo deixado corrompido.
Providencie uma cópia dos seus dados pessoais e proceda com a restauração de fábrica conforme explicado nesse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=7RBxLEsx-74

Se a restauração não corrigir o problema, significa mesmo que o software está corrompido. Neste caso, faça a reinstalação conforme explicado nesse outro vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=olIOGp1D29w

*Os links para download estão na descrição do vídeo. Baixe o software de fábrica (ROM) de acordo com o modelo do seu celular (XT1514 ou XT1506)

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