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    • #256254
      vinicius_cle
      Participante

      Boa noite. Tenho um celular LG G3, que começou a dar erros de sistema. Ele parou de reproduzir áudio, vídeo, e sons do WhatsApp.

      O celular não sofreu nenhuma queda, simplesmente parou de funcionar. .

    • #256258
      Mania de Celular
      Participante

      Reinicie o celular. Se o problema persistir, faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…), então restaure o seu celular aos padrões de fábrica conforme explicado no vídeo abaixo:

    • #256335
      Sergioc
      Participante

      Vinicius,

      Faça a instalação do aplicativo MX Player e inicie sempre vídeos por meio deste aplicativo. No caso de áudio, aconselho que faça a instalação de um novo player.

      Se o problema persistir mesmo com os novos aplicativos, aconselho que desinstale o Whatsapp e instale novamente.

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