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    • #255456
      rubens42
      Participante

      Olá. Eu estou com um problema com meu celular. Fiz a troca do display e alguns dias depois o celular ficou sem som..

      Abri o celular outra vez e tudo estava ok. Instalei o aplicativo Sound About e não resolveu.

      Também fiz reset no celular e troquei a ROM e não resolveu. Só consigo ouvir com o fone de ouvido ou quando coloco no viva voz.

    • #255458
      Mania de Celular
      Participante

      O problema do celular é físico, nem adianta resetar.

      1 – Desligue o seu celular e com ajuda de uma agulha ou alfinete cutuque o furinho que tem na parte de baixo do aparelho, esse é o microfone.
      2 – Ligue o celular e faça os ajustes de volume nele pelas teclas laterais.
      3 – Conecte e desconecte o fone de ouvido do telefone algumas vezes seguidas. Faça isso observando se o ícone some da tela quando o fone é removido.
      4 – Desinstale qualquer aplicativo que você instalou antes do problema começar e que possa estar gerando conflito.
      5 – Execute um vídeo ou uma música e faça outra vez os ajustes pelas teclas laterais. Faça os ajustes também durante uma ligação.
      6 – Pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ até aparecer a tela de opções do dispositivo, então toque em “Som”.

      Se isso não funcionar, procure uma assistência técnica autorizada.

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