- Este tópico contém 2 respostas, 3 vozes e foi atualizado pela última vez 7 anos, 2 meses atrás por Zilandia.
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- 11 de junho de 2016 às 12:02 #256124celioadrianoParticipante
Eu tenho um celular cce SK504 ele não liga e quando conecto na energia os botões da tela em baixo fica piscando o que posso fazer para fazer ele ligar?
- 11 de junho de 2016 às 12:08 #256149Mania de CelularParticipante
Remova e recoloque a bateria no celular, então deixe a bateria carregar por completo via carregador de tomada.
Se você observar que a bateria não está carregando, pode ser que ela tenha descarregado por completo. Quando isso ocorre é comum o carregador não conseguir “acordar” a bateria. Neste caso, você pode procurar uma assistência técnica autorizada da CCE e pedir para darem carga direto na bateria, o chamado “choque na bateria”. Ou então, pode testar com uma nova bateria de mesmo modelo.
Outra hipótese é que o celular não liga por causa de um defeito do botão ‘Power(Liga/Desliga)’. Talvez o celular tenha caído, ou alguém forçou demais o botão de ligar.
Pode ser também que o celular esteja ligando, mas nada é mostrado na tela. Isso poderia ser um mal contato ou defeito do display decorrente de uma queda. Se você escuta sons quando liga o celular, se o celular vibra, ou se perceber que o celular esquenta depois de um tempo, é porque ele está mesmo ligado.
Neste caso, seria melhor procurar uma assistência técnica autorizada. Com o celular em mãos o técnico vai poder fazer uma melhor análise.
São Paulo e grande São Paulo:
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0800 883 7023 - 25 de janeiro de 2017 às 17:09 #257683ZilandiaParticipante
Bom dia! tenho um celular CCE 504 e perdi o botão liga/desliga, por favor você poderia me ajudar me informando onde encontrar o botão? Obrigada
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