celular BLU xl nao completa carga de bateria com 2 meses de uso

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joaocorrea
Moderador

Ola NOEMI costa, tudo bem?

Primeiro preciso te fazer algumas perguntas?
– O celular é novo de fabrica?
– Voce sempre usou o carregar proprio do aparelho?
– Não deixou ele cair ou sofrer algum trauma que possa ter afetado a bateria?

Com seu relato, tudo indica que seja um problema com a bateria.

Se for um celular ja usado ou se voce tiver usado carregadores que não sao o proprio dele, a bateria pode estar “viciada”.

Se ele sofreu algum trauma que possa ter afetado a bateria é preciso ter muito cuidado, pois, dependendo de tombos a bateria do celular pode ser danificada e isso é risco para a sua integridade física. Baterias danificadas podem explodir a qualquer momento. Confira se ela está intacta.

Caso não seja nada das 3 perguntas que lhe fiz, contate sua assistencia tecnica, pois é um defeito de fabrica.

Retorne e nos conte se deu tudo certo 🙂

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