- Este tópico contém 7 respostas, 7 vozes e foi atualizado pela última vez 4 anos, 6 meses atrás por Emerson lineu lobo.
-
AutorPosts
-
-
2 de fevereiro de 2016 às 12:00 #254581Vaness228727Participante
Meu celular é um Samsung Galaxy Gran Duos e abateria dele não quer carregar.
Eu ligo o carregador a ele e coloco na tomada, então recebo a seguinte mensagem: “NÃO E POSSÍVEL CARREGAR POR FAVOR CERTIFIQUE-SE DE QUE O SEU CARREGADOR E COMPATÍVEL COM O APARELHO”.
Mas eu nunca troquei o carregador e ontem ele estava funcionando normalmente. Eu estou desesperada, porque se eu estragar esse celular não vou ter outro.
Me ajudem pro favor!
-
2 de fevereiro de 2016 às 12:08 #254593Mania de CelularParticipante
Eu acredito que não seja problema do carregador, mas sim do conector micro USB.
Em todo caso faça o seguinte teste:
1 – Conecte o seu celular a um computador por meio do cabo micro USB (tanto o celular quanto o computador devem estar ligados)
2 – Veja o celular é reconhecido no computador ou se pelo menos a bateria começa a carregar por meio do cabo micro USB.
3 – Observe se existe alguma instabilidade, como por exemplo o celular carrega e para, ou então o celular fica toda hora sendo reconhecido e desconectando. do computador.Agora as possibilidades:
1 – Celular é reconhecido e/ou carrega normalmente via cabo USB>> Problema do carregador
2 – Celular não é reconhecido e nem carrega via cabo USB >> Problema do conector micro USB
3 – Celular é reconhecido e/ou carrega mas fica instável>> Problema pode ser o conector micro USB ou então o cabo USB (Teste com outro cabo USB compatível para saber qual dois dois é o problema). Se ao trocar o cabo tudo ficar bem, então o problema do celular não carregar é o carregador. Mas se trocar o cabo e continuar instável, o problema é mesmo o conector micro USB do celular.No caso de defeito do conector micro USB procure uma assistência técnica autorizada da Samsung. O reparo é simples e talvez a assistência autorizada nem cobre um novo conector se o celular estiver na garantia.
-
25 de janeiro de 2017 às 16:49 #257432sofiasofiaParticipante
O meu tbm está acontecendo isso estou desesperada!
-
5 de janeiro de 2017 às 21:49 #257779celular geekMestre
Se for defeito no conector, vocês terão que levar o aparelho a uma assistência técnica ou autorizada.
-
-
25 de janeiro de 2017 às 16:50 #257589patricia1234Participante
Olá meu galaxy gran prime só carrega se eu ficar segurando o cabo e fixando pra frente…
o eu faço? Me ajudem pfvr
o que pode ser? -
5 de fevereiro de 2017 às 22:31 #257965SergiocParticipante
Faça um teste com outro carregador, isso deve resolver o problema.
Mas caso persista, o problema também pode ser no conector MicroUSB que pode estar oxidado ou está danificado devido ao uso.
-
11 de maio de 2017 às 17:13 #258661betoinfoexParticipante
Boa tarde, tive um celular em minha loja com a mesma mensagem porém era apenas um software que estava atrapalhando o Clean Master, assim que desinstalei reiniciei o aparelho e voltou ao normal.
-
19 de setembro de 2019 às 13:02 #444355Emerson lineu loboConvidado
Pode ser o carregador! No meu celular, troquei e deu certo… Uma sujeira ou folga no conector pode ser o problema.
-
-
AutorPosts
- Você deve fazer login para responder a este tópico.