Bateria do ceular Samsung Galaxy Gran Prime não carrega

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Eu acredito que não seja problema do carregador, mas sim do conector micro USB.

Em todo caso faça o seguinte teste:

1 – Conecte o seu celular a um computador por meio do cabo micro USB (tanto o celular quanto o computador devem estar ligados)
2 – Veja o celular é reconhecido no computador ou se pelo menos a bateria começa a carregar por meio do cabo micro USB.
3 – Observe se existe alguma instabilidade, como por exemplo o celular carrega e para, ou então o celular fica toda hora sendo reconhecido e desconectando. do computador.

Agora as possibilidades:

1 – Celular é reconhecido e/ou carrega normalmente via cabo USB>> Problema do carregador
2 – Celular não é reconhecido e nem carrega via cabo USB >> Problema do conector micro USB
3 – Celular é reconhecido e/ou carrega mas fica instável>> Problema pode ser o conector micro USB ou então o cabo USB (Teste com outro cabo USB compatível para saber qual dois dois é o problema). Se ao trocar o cabo tudo ficar bem, então o problema do celular não carregar é o carregador. Mas se trocar o cabo e continuar instável, o problema é mesmo o conector micro USB do celular.

No caso de defeito do conector micro USB procure uma assistência técnica autorizada da Samsung. O reparo é simples e talvez a assistência autorizada nem cobre um novo conector se o celular estiver na garantia.

  #254593

Resposta

celular geek
Moderador

Se for defeito no conector, vocês terão que levar o aparelho a uma assistência técnica ou autorizada.

  #257779

Resposta

sofiasofia
Usuario

O meu tbm está acontecendo isso estou desesperada!

  #257432

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patricia1234
Usuario

Olá meu galaxy gran prime só carrega se eu ficar segurando o cabo e fixando pra frente…
o eu faço? Me ajudem pfvr
o que pode ser?

  #257589

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Sergioc
Moderador

Faça um teste com outro carregador, isso deve resolver o problema.

Mas caso persista, o problema também pode ser no conector MicroUSB que pode estar oxidado ou está danificado devido ao uso.

  #257965

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betoinfoex
Usuario

Boa tarde, tive um celular em minha loja com a mesma mensagem porém era apenas um software que estava atrapalhando o Clean Master, assim que desinstalei reiniciei o aparelho e voltou ao normal.

  #258661

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