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    • #402291
      Bimleali
      Participante

      Boa noite, a 1 semana adquiri um smartphone BLU PURE XR e desde a primeira carga a bateria não carregou 100%, mesmo ficando carregando a noite toda.
      Agora depois da bateria totalmente zerada conecto o carregador e não carrega.
      Se alguém puder me ajudar, desde já agradeço.
      Como proceder?
      Att.
      Fábio

    • #403027
      Sergioc
      Participante

      Olá Fabio,

      Existem alguns métodos que você pode fazer em casa para resolver o problema. Mas como o aparelho é novo você pode perder a garantia.

      Aconselho que leve o aparelho até a loja que adquiriu e solicite a troca ou reparo do mesmo.

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