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- 21 de dezembro de 2017 às 11:49 #426306TReis77Participante
Paguei para fazer a troca da placa do meu celular, um Samsung S7 Edge.
Gostaria de saber se ao trocar a placa principal o IMEI muda ou se segue o mesmo que esta registrado na caixa e nota fiscal!
- 21 de dezembro de 2017 às 11:54 #426309TechGeekParticipante
O IMEI está atrelado à placa do aparelho, então ao trocar a placa ele muda sim. É como se você estivesse trocando o chassi de um carro mas mantendo a carroceria.
Talvez, as assistências técnicas autorizadas (não as terceirizadas de bairro) possuam alguma normal e procedimento junto à ANATEL para neste caso manter o mesmo número IMEI original do aparelho.
É questão de se informar na própria assistência e caso o IMEI mude, consultá-lo digitando no modo de chamada do seu celular o código *#06#
Nesses casos, informar a operadora e também a loja, caso o aparelho esteja na garanta, faz-se importante para evitar a perda da garantia ou o bloqueio indevido do chip ou do próprio aparelho por parte da operadora.
- 3 de junho de 2019 às 16:27 #437702João Antônio Pinheiro da SilvaConvidado
Ao trocar o display do celular o IMEI muda também?
- 8 de agosto de 2019 às 17:36 #441727AlexConvidado
Ao trocar as entrada de chip o IMEI muda?
- 8 de dezembro de 2019 às 23:19 #448764AlexiaConvidado
É possível um celular de dezesseis gigas ser reduzido para 8GB? Levei pra consertar e ele voltou assim. O que poderia ter sido feito para que isso acontecesse?
- 8 de dezembro de 2019 às 23:25 #448772TechGeekParticipante
Olá.
Você deveria cobrar satisfação na assistência onde o serviço foi feito. Converse com o técnico responsável.
Se o aparelho voltou “formatado” pode ser que a placa principal tenha sido trocada por outra de menor capacidade de armazenamento.
Certifique-se de que é isso mesmo para não acusar sem razão, mas também não se deixe ser enganada.
- 16 de janeiro de 2020 às 13:20 #450998ELAINE mirandaConvidado
Troquei a placa do meu j5 e agora não consigo entrar com o meu e mail da erro ,ai pede pra digitar o e-mail de novo e volta da erro de novo.
- 16 de janeiro de 2020 às 13:23 #451004TechGeekParticipante
Olá.
Essa placa aí que você colocou em seu celular está com jeito de ser usada. Provavelmente ela já estava sincronizada com a conta Google de outra pessoa e o técnico ou a pessoa que te vendeu só formatou.
Vai ter que reinstalar o software de fábrica (ROM/Firmware) desse aparelho. Siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=ETBk2uyFSNI
Você vai precisar baixar em um computador os drivers USB da Samsung, o programa Odin e a ROM do Galaxy J5. Os links estão na descrição do vídeo.
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