O meu notebook não reconhece nenhum cartão de memória, o que fazer?

Será que é algum problema no notebook, ou no cartão de memória?

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23 Respostas


  1. marina montefusco

    Olá, tenho um ultrabook Inspiron 14z 5680 que de uma semana para cá não vem reconhecendo cabos de telefone ou cartão de memória. Eu conecto o cabo ou o cartão, mas nada surge no computador. Apenas o mouse funciona no USB.

    Em gerenciador de dispositivos aparece uma exclamação amarela como se houvesse algum erro. Desinstalei o drive e ao tentar instalar de novo não consegui.

    O que poderá ser? Baixei um programa que atualiza os drivers, mas fala que já tenho os drivers atualizados.

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    1. Extra

      Antes de mais nada é importante você se certificar de que o problema não é o cabo micro USB ou a própria entrada micro USB do seu celular que está com problema. Teste em portas USB diferentes em seu ultrabook.

      Mas sim, a exclamação amarela indica problemas de funcionamento do dispositivo, na maioria das vezes é a falta do driver. Vá até o site da Dell e procure pelos drivers para o seu modelo de ultrabook. Baixe e reinstale os drivers. Para baixar os drivers acesse esse endereço e entre com o ID do produto: http://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/Products/laptop?app=drivers

      Sobre o cartão de memória, tente fazer a leitura de outro cartão em seu ultrabook, ou mesmo tente ler o cartão em questão em outro dispositivo. Isso é para saber onde esta o problema. *Nunca remova um cartão de memória de um celular ou tablet sem antes solicitar a permissão ao sistema. No caso do Android é indo em Configurações/Ajustes > Armazenamento > Remover cartão SD.

      Note que se o ultrabook ainda estiver na garantia você pode ligar para a Dell no número 0800 701 1268 – Seg a Sex: 8h às 20h
      Você também pode solicitar o suporte técnico da Dell por meio desse endereço: http://www.dell.com/support/incidents-online/br/pt/brbsdt1/contactus/Dynamic
      O chat também está disponível no site.

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  2. Fábio

    Olá, fiz exatamente como informado e consegui instalar o cartão de memória. Obrigado

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  3. walmir

    ola.meu notebook é lenovo 475g o que fiz.. entra no support.lenovo.com escolha o sistema operacional, depois,drivers e software depois, em componentes escolha pick a component sistema operacional novamente ,em severity escolha pick a severity, mais nada. agora desça o mouse até câmera e leitor de cartão ,pronto abaixe o drive e depois é só procurar em iniciar computador..

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  4. Jaci

    Caraca! Deu super certo!
    Valeu 🙂

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  5. Elbes Tormes

    olá, eu estava com esse mesmo problema. Pra resolver basta um procedimento bem simples.
    Coloque o cartão de memoria no computador e entre no painel de controle => gerenciador de dispositivos, na janela do gerenciador de dispositivos acesse o menu “ação” e selecione a opção “adicionar hardware herdado”. Abrirá um assistente de instalação. click em avançar, marque a opção “procurar e instalar automaticamente o hardware” e avançar, o assistente fará uma varredura e vai instalar o driver.

    Espero ter ajudado. Dúvidas podem ser enviadas para meu e-mail ok. Abraço

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    1. Sergioc

      Elbes,

      Ótima dica, irá ajudar bastante os usuários com o mesmo problema.

      Obrigado pela contribuição!

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    2. Anônimo

      fIZ EXATAMENTE O QUE VOÇE DISSE MAIS NÃO DEU CERTO.

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      1. Sergioc

        O que aconteceu? O computador conseguiu reconhecer o cartão de memória?

    3. Anônimo

      Deu super certo. Valeu!!!

      Responder
    4. cigano

      fiz conforme encinou, mas no meu windows 7 nao funcionou. continua nao reconhecendo meu pc.

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    5. Denise

      Fiz todo o processo passo a passo e não funcionou. E agora? O Led indicador do leitor nem acende

      Responder
      1. joaocorrea

        Bom dia Denise,
        Qual o sistema operacional que você esta utilizando e o modelo do seu notebook?

    6. Dani

      O tenho um Acer aspire E 15 não consegui add o driver do SD… O q posso fazer?

      Responder
  6. Anônimo

    Deu certo valeu!!!!

    Responder
  7. JONNY

    VC TIRA COLOCA DENOVO AI ELE VAI PEGAR, SE NAO PEGAR VC VAI EM PAINEL DE CONTROLE ASSISTENTE PRA DRIVERS CLICA EM OPCOES, E COLOCA PROCURAR NOVO HARDWARE

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    1. Carla

      o meu not ñ tem isso aí ja procurei o painel de controle assistente para drivers oue faço???

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    2. Ery Rose

      Legal, deu certinho. Vlw

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  8. Humberto Rocha

    Meu notebook ( acer aspire 5520) nao consegue ler o memory stick produo da siony. Tentei utilizar um leitor e não deu certo. Isso acontece somente com o cartao de memoria da sony. Para os demais cartões ok!
    Alguém tem uma dica?

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  9. carlito

    Formatei meu notebook,e agora ele não reconhece o cartão de memória o que fazer?

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    1. Elcio

      Siga as instruções do Jonny ( 06 abril 2012 ) que funciona. = Meu computador , clicar com botão direito do mouse e ir em propiedades, aba HARDWARE, GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS, INSIRA O CARTÃO E TAMBÉM COM O BOTÃO DIREITO DO MOUSE, MANDE ATUALIZAR ” OUTROS DISPOSITIVOS “.

      Responder
  10. carlito

    O meu notebook não reconhece nenhum cartão de memória, o que fazer?
    Será que é algum problema no notebook, ou no cartão de memória?

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  11. Lucilia Pamplona

    eu tenho um cartão de memoria :(modelo:micro sd) , eu coloco ele no adaptador , pq eu ainda nao tenho o cabo usb . aii eu coloco , no notebook ee nao reconhecee . ja cansei de tirar e colocar . o que eu faço ? me ajuudem .por favor .

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