quero comprar credito especial da claro, tem como fazer isso? eu quero por pelo menos 5 reais de créditos para ser debitado na próxima recarga,sera q tem como fazer isso?

Respostas (24)

  1. Elaine

    Bom dia, essa claro só sabe é tomar créditos……coloquei 13 reais e com dois dias já não tinha mais nada ficam descostando sem a gente nem saber o porque, já liguei várias vezes no 1052 e fiquei mais de 30 minutos em cada ligação e ninguém atendeu. Alguém pode me ajudar?

    1. AndreOliveira

      Você está cadastrada em algum plano ou promoção da Claro? Enviou mensagens do seu celular ou navegou na internet pelo 3G?

      Se você não faz uso da internet 3G desative os “Dados móveis/Uso de dados” nas opções do seu celular.

      E claro, continue insistindo para falar com um representante (atendente) da Claro para saber a que se referem esses débitos.

  2. Jamires

    Já usei varios numeros *545; *800; *500; *255(…) Já mandei mensagem para 55555 e nao consigo credito especial de jeito nenhum.

    1. AndreOliveira

      Oi, Jamires.

      Aparentemente você já tentou de tudo.

      Experimente o número *700 e se ele também não funcionar envie uma mensagem com a palavra CLARO para 55555.

      Aguarde até 4 horas que a Claro respondera a mensagem com o protocolo da recarga especial.

      Lembrando que a Claro só oferece R$ 3,00 de adiantamento de recarga.

      Na recarga seguinte o crédito especial será debitado dos seus créditos, acrescido de mais R$ 0,80 pelo custo do serviço, no total eles irão retirar R$ 3,80 dos seus créditos.

  3. ju

    essa claro so sabe é tomar creditos……coloquei 13 reais e com dois dias ja nao tinha mais nada
    ainda tem a merda do pacote agente mal começa a clicar, com menos de vinte minutos ja acaba o pacote de 24hrs

    1. AndreOliveira

      Ao fazer uso dos serviços da operadora deve-se observar atentamente as condições de uso. Você como cliente tem todo o direito de exigir um extrato dos seus débitos quando esses não forem reconhecidos ou quando se sentir lesada; além é claro de solicitar o cancelamento dos serviços que não utiliza. (Vide clausulas contratuais do serviço para saber se existe um prazo a ser cumprido antes de pedir o cancelamento).

      Ligue para a operadora e fale com um atendente/representante. Peça que seja enviado em seu e-mail ou residência um extrato dos débitos dos seus créditos.

  4. Luana

    A claro te oferece R$: 3,00 antecipado.
    Mas, vc se fode precisando e não consegue contratar.
    O crédito antecipado está disponível a todos os clientes claro do Brasil.
    Porém, se vc ligar na central eles vão te passar as seguintes opções *555 ou *1052# pq essas são as opções informadas na intranet da claro e dizem para esperar a opção #SoSRecarga q não aparece nem fudendo.
    Como posso afirmar isso com toda certeza? Simples, já trabalhei para uma prestadora de serviço para claro. Onde atuava, como atendente de telemarketing da mesma e sou cliente da claro.
    Finalmente, descobri a manha por trás da claro.
    Quer credito antecipado? Ligue *255

  5. Monique

    envia a palavra “CREDITO” para 767 e em seguida responda “1” e solicite o pacote de torpedos, você pode escolher o valor, tem vários pacotes, quando você inserir créditos no seu celular será descontado o valor solicitado, mas lembre-se (esse é apenas para “torpedos”) ;* Espero que isso ajude! Obs: Os torpedos chegaram dentro de 24 horas

  6. Fernando H

    Envie uma messagem com a palavra CLARO Para 55555 :Aguarde 4Horas Que A CLARO Respondera A Menssagem Com O Protocolo Da Recarga Especial’
    {Lenbrando Que A Claro So Oferece 3Reas De Adiantamento De Recarga,Na Recarga Seguinte Claro Cartão Sera Debitado Dos Seus Creditos 3:80$ Dos Seus Creditos Atuais,Duvidas Conssulte O REGULAMENTO NO Site:WWW.CLARO.COM.BR/CREDITOESPECIAL Obrigado’



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