Porque não consigo cadastrar meu chip tim ?

eu comprei um chip da tim hoje e eu liguei pra tim eles disse que ja tinha sido cadastrado mais nao ta fazendo ligaçoes?

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169 Respostas


  1. LEANDRO

    FAÇA CADASTRO PELO *144# RESOLVEU MEU PROBLEMA

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  2. Eudes

    Também não consigo cadastrar o meu.
    Pesquisando na net achei o site abaixo que explica algo contundente, vejam:
    http://www.pauloacosta.com/2016/12/tim-chip-nao-recebe-mensagem-sms-para-ativar-numero-ou-escolher-ddd/

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    1. Maria Elizeuda parnaihv FC

      Não recebo a mensagem de SMS, para cadastrar o meu chip.

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  3. Dayane

    Não consigo cadrasta meu chip tim

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  4. Marcelo

    Não estou conseguindo
    Cadastrar o meu chip Tim tão pedindo
    Xerox RG e CPF e endereço fixo

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  5. Laura

    Olá. Meu tio comprou o chip da tim para mim, mais o moço já tinha cadastrado, quando coloquei o chip no celular e foi liga para minha mãe eu não conseguir, tentei cadastra de novo mais não deu certo!

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    1. Sergioc

      Quando você tenta fazer a ligação, uma voz eletrônica fala alguma coisa? Aparece algum erro na tela do aparelho?

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      1. Ezequiel

        O meu problema é o mesmo. No meu aparece sim uma voz eletrônica mandando eu cadastrar o chip. Eu já tinha cadastrado antes colocando os meus dados, mas quando ligo para alguém fala que precisa cadastrar.

  6. Dalton

    Olá o meu diz, seção excedida, e diz pra tentar novamente dede ontem que foi o dia que e comprei.

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    1. Extra

      Junto com o chip vem um manual explicando como fazer ativação e o cadastro. No site da operadora você também encontra essa informação.

      Caso inda precise de ajuda, informe-nos a operador do chip que você comprou.

      Se o chip estiver pedindo o código PIN ou o código PUK, saiba que ambos vem impressos no cartão que veio o chip.

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  7. Joyce neris da silva

    Eu quero gatrastra o tip passa eu nao coselo

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    1. Sergioc

      Joyce,

      Siga os passos informados no manual que veio junto com o Chip.

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      1. Anônimo

        Mais nao adianta nada sigui os passo que ta no papel que tem celular que nao adianta e nem cadastra

  8. silvia

    Comprei dois chips da Tim, um pra mim e outro para o meu marido e não consigo cadastrar nem um e nem outro.
    Como faço?

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    1. Extra

      Para ativar o chip faça o seguinte:

      1 – Insira seu TIMChip no aparelho e o ligue em seguida.
      2 – Você receberá uma mensagem na qual deverá confirmar seu DDD. Feito isto, mandaremos outra mensagem, desta vez de boas-vindas e com seu número da TIM.
      3 – Desligue e ligue seu celular. Em seguida, realize uma chamada para *144# para iniciar o processo de ativação.

      Coloque o chip corretamente e siga os passos acima. Se não obter sucesso fale com a loja onde você comprou o aparelho e peça a troca do chip.

      Dica: Teste o chip em outro aparelho. Tente ativar o chip em outro aparelho.

      *Não deixe de testar outro chip TIM em seu celular, mesmo que já esteja ativado, para saber se é problema dele ou se é o chip mesmo que está com defeito.

      Para cadastrar seu TIM Chip faça o seguinte:

      Passo 1: Digite *144# no seu celular e depois pressione OK > Responder > Atender > Enviar.
      Passo 2: Após receber a mensagem, pressione OK e digite seu CPF sem traços e pontos.
      Passo 3: Pressione enviar e pronto. Seu chip está desbloqueado e apto pra uso em até 2 horas.

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      1. Raiane

        Não recebi mensagem e quando ligo pro 144 e 222 diz NÃO REGISTRADO NA REDE

      2. Sergioc

        Raiane,

        Tente utilizar outro aparelho para cadastrar sua rede.

      3. Extra

        Se o chip ainda não foi ativado, ative-o:

        1 – Insira seu TIMChip no aparelho e o ligue em seguida.
        2 – Você receberá uma mensagem na qual deverá confirmar seu DDD. Feito isto, mandaremos outra mensagem, desta vez de boas-vindas e com seu número da TIM.
        3 – Desligue e ligue seu celular. Em seguida, realize uma chamada para *144# para iniciar o processo de ativação.

        Coloque o chip corretamente e siga os passos acima. Se não obter sucesso fale com a loja onde você comprou o aparelho e peça a troca do chip.

        Dica: Teste o chip em outro aparelho. Tente ativar o chip em outro aparelho.

        *Não deixe de testar outro chip TIM em seu celular, mesmo que já esteja ativado, para saber se é problema dele ou se é o chip mesmo que está com defeito.

        Para cadastrar seu TIM Chip faça o seguinte:

        Passo 1: Digite *144# no seu celular e depois pressione OK > Responder > Atender > Enviar.
        Passo 2: Após receber a mensagem, pressione OK e digite seu CPF sem traços e pontos.
        Passo 3: Pressione enviar e pronto. Seu chip está desbloqueado e apto pra uso em até 2 horas.

    2. Simone moreira de sousa

      Meu chip nao esta ativado eu preciso chip da tim e conhece o numero.comprei ochip mais nao esta ativado

      Responder
      1. Sergioc

        Você já fez o cadastro da linha como informando no manual que acompanha o chip?

  9. Carlos

    Eu comprei dois chip da Tim e não vem mensagem alguma.tive até a loja já troquei testei em vários aparelhos e nada.isso é uma falta de respeito com o usuário.como pode uma empresa botar um produto no mercado que não funciona.onde está a fiscalização,o Procon que não fiscalização isso.

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    1. Extra

      Se você comprou os chips em um ponto de venda autorizado volte até lá e peça para ativarem o chip para você. Já se você comprou de um terceiro, fale com o vendedor.

      *Lembrando que alguns chips já são vendidos pré-ativados, bastando escolher o DDD na tela e depois fazer o cadastro do número em seu CPF ligando para a operadora.

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  10. Adriana

    Operadora de [email protected]! Saí com o celular novo da loja, com chip novo, tiro da embalagem instalo o chip e nada! A orientação do serviço da Tim? Volta na loja e troca porque está com defeito! Não é a toa que é uma das últimas operadoras na preferencia dos brasileiros!

    Responder
    1. Extra

      Para ativar o chip faça o seguinte:

      1 – Insira seu TIMChip no aparelho e o ligue em seguida.
      2 – Você receberá uma mensagem na qual deverá confirmar seu DDD. Feito isto, mandaremos outra mensagem, desta vez de boas-vindas e com seu número da TIM.
      3 – Desligue e ligue seu celular. Em seguida, realize uma chamada para *144# para iniciar o processo de ativação.

      Coloque o chip corretamente e siga os passos acima. Se não obter sucesso fale com a loja onde você comprou o aparelho e peça a troca do chip.

      Dica: Teste o chip em outro aparelho. Tente ativar o chip em outro aparelho.

      *Não deixe de testar outro chip TIM em seu celular, mesmo que já esteja ativado, para saber se é problema dele ou se é o chip mesmo que está com defeito.

      Responder
  11. GABRIEL

    comprei dois chip fiz teste em 3 celular e nenhum funciono não recebe a mensagem com o ddd e nem com o numero do chip ja foi a ate a loja a moça disse que ta com problema no sistema já liguei no 1056 não resolvem já esto dez dias sem telefone por causa dessa ***** vou troca de operadora porque eles não resolvem nada…

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  12. Blener jose baesso

    Ja comprei 2 chip, e os 2 nao consigo cadastrar, so pede pra desligar pra reconhecer o chip, e outra vez,outro vez. O que faço . E chip com defeito. Ja trowuei 1

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    1. Extra

      Tente ativar os chips em outro celular compatível, assim você vai saber se o problema é o chip ou o celular.

      *Nunca coloque ou remova o chip com o celular ligado, isso pode danificar não só o chip como também o slot do aparelho.

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  13. Alessandra

    Comprei dois tim da tim ontem agora ñ consigo cadastra

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    1. Sergioc

      Siga as dicas deixadas aqui na página.

      Responder
  14. Fabiana dos Santos Silva

    Estou tentando cadastra meu chip da Tim mais nao consegui pq ja atingir o limite de cadastro como eu faço Agora?

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  15. Fabiana dos Santos Silva

    Não consigo cadastra meu chip da Tim

    Responder
    1. Extra

      Aqui neste mesmo tópico eu já expliquei como ativar e cadastrar o TIMchip. Leia os comentários.

      Se você já tentou fazer conforme recomendado, sugiro que você entre em contato com a TIM ligando de um telefone fixo no número 1056. Escolha a opção para falar com um representante (atendente).

      Você também pode ir a um ponto de venda autorizado da TIM e pedir que ativem o chip para você.

      Responder
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