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não consigo mudra o meu hotmail porque foi bloquiado agora estou tentando mudar a senha e não consigo por causa de numero de telefone no perfil que não existe. Como é que faço pra mudar o numero do telefone que estar no meu perfil. Preciso trocar meu numero de celular no messenger pois os contatos estão indo para o numero antigo, o que faço?

Enviado por em 12 de outubro de 2009
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Respostas (18)

 

  1. não consigo entra na minha no meu Hotmail estar bloqueado,o meu telefone que estar registrado na minha conta não existe mais , quero colocar meu novo numero ,

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    • Clique em enviar o “código”, irá aparecer um campo para preencher com o código e abaixo irá aparecer a opção “mudar número”. Basta clicar e preencher com outro número de telefone.

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  2. Com MSN você não irá conseguir, somente pelo Skype. Se esqueceu a senha não é possível colocar número de celular, veja se não tem um segundo email registrado ou perguntas secretas que você se lembre

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  3. ola boa tarde eu posso lhe ajudar sim!!!meu nome é eudimar
    siga esse procedimento assim que vc acessa seu face i nao conseguir entrar faz o seguinte na palavra escrito facebook em baixo estar escrito SEGURANÇA clique em cima ai vc vai em APROVAÇOES DE LOGIN e siga os procedimento….

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  4. gostaria que me fosse aberto um espaço para eu colocar numero do celular no meu hotmail para me enviarem o codigo solicitado para desbloqueio da conta, que há dias tento desbloquear e o email onde indica que sera enviado o codigo na verdade nunca foi utilizado, É conta alternativa que nem lembro a conta. Por gentileza, me disponibilize o espaço para indicar numero de celular, preciso do código e de urgencia no desbloqueio da conta do hotmai

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    • Tente esse procedimento
      Olá, Marina,

      Pelo que entendemos da sua questão, você deseja reaver a conta Microsoft correto? A conta consta em nosso sistema como bloqueada.

      Há duas opções para recuperar acesso á conta Microsoft: Através da página Redefina sua senha, se tiver acesso ao e-mail alternativo definido na conta ou alguma outra informação de segurança ou através do processo de validação.

      Para tal, clique aqui. Escolha a opção “Sei minha senha, mas não consigo entrar” e clique em Redefinir minha senha; Em seguida digite a sua conta de e-mail e os caracteres de validação e clique em “Avançar”. Agora escolha a opção, “ Não posso usar nenhuma destas opções” , digite então um endereço de e-mail para contato, clique em “Avançar” e responda ao questionário.

      Para assegurar a privacidade de seus dados, serão feitas questões sobre assuntos de e-mails enviados, nomes de pastas criadas, endereços de e-mail de seus contactos, senhas anteriores, resposta à pergunta secreta, entre outros. Quanto mais informações fornecer, maior será a possibilidade de reaver a sua conta Microsoft.
      https://account.live.com/password/reset
      Preencha os dados e aguarde.

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      • ta complicado viu . fiz assim e tem tanta pergunta que nao sabemos mais . como lembrar de todos email que enviamos , pede- um montao . porfavor o modo de redefiniçao por codigo telefonico é a melhor opiçao .
        ou pelo ao menos uma opicao de nova conta com direitos de recuperaçao de email e contatos . ne? me poupe ne?

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  5. “eu descobri
    va em Windows Live emcima da sua foto no perfil do Hotmail
    depois Celular>Gerencie>Parar de usar este serviço e confirme depois vc sai da conta e loga de novo
    faz o mesmo trajeto e add o numero novo lah
    espero ter ajudado ;D”

    Rafael obrigada cara!! pow vlw msm.

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  6. minha conta do hotmail.com tá bloqueada, ai quando entro quando com a senha e o id, cai em uma tela que diz o seguinte: sua conta foi bloqueada, e só tem a opção pra eu clicar em continuar, ai quando clico em continuar cai em outra tela que tem um numero de telefone que não é mais meu, e em baixo a opção enviar condigo. Como faço pra alterar o numero de telefone? E botar o numero atual para que possa enviar este código?

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  7. Instruções completas:
    Uma unica conta Hotmail associada:
    1 – Fazer login normal na sua conta do hotmail: Windows live ID e a sua password
    2 – Aviso que a sua conta se encontra bloqueada, clicar no ignorar isso por enquanto.
    3 – Ao lado do nome da sua conta tem um mini menu com:
    Entrar no messenger
    Mais Temas
    Conta
    Opções ——- Este é o que interessa
    4 – Acede a uma pagina com variadas opções desde Inicio, Perfil, Conta, Novidades na sua Rede, Exibição, SMS, Fotos
    mas o que nos interessa é o Menu SMS – Configurações
    5 – Acede à pagina em que aparece

    Insira o código de verificação

    Um código de verificação foi enviado para o seu telefone:

    XXXXXXXXX
    XXX (Não está correto? Alterar)

    Quando receber esse código, insira-o na caixa abaixo.

    OK. Já chegamos aqui.
    Nessa pagina, um pouco acima aparece ao lado da sua foto(se a tiver):

    Verifique o telefone NOME XXX► Dispositivos► telefone de XXX► Verifique o telefone

    Clique em Dispositivos….

    6 – Nova pagina com informações, mas o que interessa é o seguinte:

    Telefone de NOME XXX(nº tlm XXXXXXXXX)
    Número de telefone não verificado
    Instalar serviços SMS | Editar informações do telefone | Gerencie

    Clique no Gerencie.

    7 – Gerencie o “Telefone de NOME XXX(nº tlm XXXXXXXXX)”

    Serviços de SMS do Windows Live

    Se você parar de usar os serviços de SMS do Windows Live no “NOME XXX(nº tlm XXXXXXXXX)”, não receberá mensagens de alerta nesse telefone. Talvez você seja solicitado a digitar sua senha novamente para continuar.

    Parar de usar este serviço

    Clicar em Parar de usar este serviço…

    Abre uma sub janela de confirmação……confirmar…

    Com isto o nº antigo foi removido….agora vamos adicionar o novo….
    Na pagina que abriu apos a confirmação, existe a opção de adicionar um nº novo…
    Clicar em Adicionar um Telefone…
    Introduzir nº de Telemovel, se nao reconhecido vai pedir Pais e Rede!
    Avançar

    E pronto, nº de TLM alterado o envio de um codigo de verificação para o mesmo….

    Espero que tenha ajudado….

    Uma lista longa, mas com todos os passos…..

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  8. como fazer para alterar o numero do meu telefone. meu e-mail bloqueou e o numero do telefone q esta la para mandar o codigo nao tenho mais

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    • Consegui!!!!
      Entra na sua conta normalmente;
      Clica na seta onde está seu nome (no lado direito da tela do computador;
      Clica em Opções;
      Clica em MAIL (se for alterar o telefone e/ou e-mail)
      Onde está Gerenciando a sua conta, clica em Informações de Segurança

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    • Pessoal, simplesmente, voce vai la neh, loga sua conta no site “hotmail.com”
      la vai aparecer umas besteiras falando, enbaixo vai ter “CONTINUAR”<> ex: aki ta o espaço> 8100000000 (TUUUDO JUNTO) e no exemplo diz que eh pra colocar o PARENTESES no ddd, nao coloquem, pois a mensagem nao xega, coloquem o DDD+NUMERo juntos sem espaço sem nada! xega em uns 30 segundos

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  9. é muito simples, na parte superior direito do windows live depois que vc logar estara seu nome, clique mele e escolha a opção (conta) após isso leia e altere qualquer coisas como numero nome e até login, espero ter ajudado\o/

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  10. Edenio Lima

    minha conta do hotmail está bloqueada, e para desbloquear é necessário que eu altere o número do celular que estar cadastrado lá, pois eu perdi o que está cadastrado e gostaria de informar outro número pra enviar o código de desbloqueio da minha conta, temo como fazer isso?

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    • Cara o problema é que não tem como logar… e nem alterar o telefone.
      se vc utilizar os termos de serviços do windows vc não consegue recuperar a conta…
      depois que vc responde todas as perguntas la. a tela volta para a pagina que tava
      não acontece nada…

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