Meu celular esta sem sinal, e o celular dos meus amigos estão com sinal. Porque o meu celular esta sem sinal? e aqui só pega a operadora da Oi e ultimamente chove cai o sinal e demora horas pra voltar, eu estou sem celular desde ontem de tarde quando começou a chover era umas 18:00 horas caiu o sinal. A Oi anda muito ruim porque meu celular não esta dando torre?

Respostas (24)

    1. AndreOliveira

      Primeiro certifique-se de que o seu celular é compatível com chips dessa operadora. Em seguida, desligue o celular, remova o chip e reconecte-o novamente. Então ligue o celular.

      Confira se o chip foi reconhecido corretamente, então vá nas configurações de rede e deixe a identificação da operadora configurada como “Automática”. Depois vá nas configurações de banda (tipo de rede) e deixe coo GSM/WCDMA – HSDPA – UMTS.

      *Caso o seu celular não tenha sido cadastrado e ativado junto à sua operadora, é exatamente isso o que você precisa fazer na sequencia.

      Você também pode testar outro chip em seu celular e também testar cesse chip em outro celular compatível com a operadora. Se o seu celular for um dual-chip teste o chip no outro slot.

      Verifique junto à sua operadora se há alguma manutenção sendo realizada na rede local e se o chip está desbloqueado para uso. Informe-se também sobre a qualidade do sinal da operadora em sua região, pois limitação de sinal pode resultar no problema que você descreveu.

      Caso o problema persista, procure uma assistência técnica autorizada, pois o problema pode ser na antena ou mesmo no slot do seu celular.

    1. AndreOliveira

      Oi, Suely.

      A atualização do Android 5.0 Lollipop está apresentando diversos problemas nos aparelhos da Motorola. eu recomendo que você fique na versão 4.4 Kit Kat até que o problema seja corrigido. Tente restaurar o seu celular á versão anterior seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=gB-9v1cwdFo

      *Não deixe de fazer uma cópia dos seus dados pessoais antes de realizar o processo de restauração.

      Se isso não funcionar procure uma assistência técnica autorizada da Motorola para reinstalar a versão anterior do sistema.

  1. Adailson santos

    tenho um samsung gt b6520l e fui coloca-lo em uma antena interna, e daí pra cá o celular ficou com o sinal caindo e diz sem serviço, o que posso fazer?

  2. Jorge

    Eu tenho um celular SAMSUNG GALAXY TAB 3
    Eu coloco chip da oi claro e vivo ele da SINAL e quando eu coloco o CHIP DA TIM ele nao da mais sinal oq eu faço pra volta da o sinal usando o CHIP DA TIM
    eu agradeço quem me informar

  3. anonimo

    Bom eu comprei um tablet pouco tempo e não tem sinal de torre queria saber o motivo já resetei já restaurei o que faço agora ate no manual já olhei e tô com muito medo dele ficar assim
    O que faço me ajudem?

  4. Amanda

    Como eu faço pra pegar rede no cell Nokia que tem 3.2 mega pixel ele so tem um chip e é da claro mais os dos meus amigos tão com rede e o meu nãao u.u Como faço pra resolver isso logo não aguento mais esperar quero entrar na net ‘-‘

  5. Débora

    Meu celular é samsung GT-E2220 da claro e dentro da minha casa não esta querendo pegar mais aria , já tentei colocar meu chip em outro aparelho e não deu certo , não é somente o meu que esta sem aria dos meus pais e do meu vizinho também estão com o mesmo problema.
    Meu celular dez de terça-feira 23/07/13 esta com esse problema , queria saber o que eu poderia fazer pois eu utilizo muito o meu celular.

  6. rogerio

    bom se seu cel esta sem sinal primeiramente troque de a operadora = chipe so para testar ai se continuar sem sinal provavelmente o cel esta com poblema mas ai o resto é com assistencia tecnica normalmente sera 40 rs pelo serviço simples q nao sbemos faser mas se for o chipi tente falar com sua operadora se nao troque de operadora

  7. Rafael21

    Compre uma antena anplificadora de celular..
    É barata é fonciona…
    Aqui o link: http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-446555050-14-antenas-amplificadoras-de-sinal-p-celular-frete-gratis-_JM

    1. felipemunhoz20

      um dos passos é reiniciar ele, caso nao volte vc tem que entrar em contato com a sua operadora, pois o problema pode ser lá e nao no telefone.



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