Meu celular esta sem audio so vibra o que faco, mas coloco o fone eu escuto?

O que aconteceu com ele, é alguma configuração? Eu falei com o suporte da Motorola e eles pediram para que eu fizesse esse procedimento: Menu> Configurar> Aplicativos> Arraste com o dedo da direita para esquerda até chegar na opção: Todos> Essa lista estará em ordem alfabética, procure pela opção: Telefone, clique sobre ela e em seguida em: Limpar dados. depois disso o áudio voltou e até agora está pegando.

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392 Respostas


  1. Rosi santos

    Meu celular microscft esta sem áudio so vibrar o que eu faço já aumentei o volume mas so vibrar

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    1. Sergioc

      Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes, com certeza irá resolver o problema!

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  2. Anônimo

    Funcionou foi show a resposta

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  3. j

    funcionou baixar o aplicativo e desconectar e conectar o fone varias vezes obrigado ajudou muito!!!

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  4. SulySA

    Meu LG K8 não saí som algum… Nem com auriculares, apenas vibra. ja reiniciei o sistema umas 3 meses, e mesmo assim não voltou ao normal, o que faço ?

    Obs: Só consigo ouvir as músicas e fazer chamadas apartir de uma aparelho Bluetooth

    Responder
    1. Sergioc

      Instale o aplicativo SoundAbout e logo após selecione a opção “Speaker”.

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  5. Anônimo

    Meu LG K8 não saí som algum… Nem com auriculares, apenas vibra. ja reiniciei o sistema umas 3 meses, e mesmo assim não voltou ao normal, o que faço ?

    Obs: Só consigo ouvir as músicas e fazer chamadas apartir de uma aparelho Bluetooth

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  6. Jessica

    Oi.. o meu celular só sai audio com fone de ouvido, quando tiro o fone de ouvido ele so vibra.. quando vou em configurações<sons e notificações<volumes o volume de musica,videos, jogos e outras midias mantem sempre abaixado eu aumento e depois quando volto lá esta baixo de novo… alguem pode me ajudar? lembrando q ja tentei varias formas (ja baixei o sound about, ja tirei e coloquei varias vezes o fone de ouvido e nada funcionou)…. por favor me ajudeeeeeem!!!

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    1. Extra

      Se você já fez tudo o que foi sugerido nos comentários você deve procurar uma assistência técnica autorizada.

      Responder
    2. Sergioc

      Jessica,

      Faça um backup de seus arquivos e depois um hard reset em seu aparelho. Me parece ser um bug no sistema, e o hard reset deve resolver.

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  7. Cléo Goulart

    Meu celular não tem som como faço

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    1. Sergioc

      Instale o aplicativo SoundAbout e após instalado selecione a opção “Speaker”.

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    2. Rayssa vitoria

      O meu tambem esta sem son mas vou procurar saber😢

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      1. Sergioc

        Siga as dicas deixadas aqui na página!

      2. Extra

        Isso já foi respondido. É só ler os comentários para conferir as dicas deixadas.

  8. Lucilene

    Ok eu posso fazer para meu celula volta ter son

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    1. Sergioc

      Conecte e desconte o fone de ouvido algumas vezes;

      Instale o aplicativo SoundAbout e após instalado selecione a opção “speaker”.

      Responder
      1. Anônimo

        Meu celular caiu é o som nao esta funcionando o que eu faço ?

  9. larissa piriz

    O som n pega do meu celular Nokia o que faço ? Eu já tirei a bateria mas n pegou

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    1. Sergioc

      Qual o modelo de seu aparelho?

      Já tentou as dicas deixadas aqui na página?

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      1. Anônimo

        O meu é J5 não está pegando áudio de mídia. ..

      2. Sergioc

        Siga os métodos informados aqui na página, se mesmo assim não resolver, tente abrir as mídias com outro aplicativo.

  10. Anônimo

    Meu celular e nokia626 e o e a musica n pega o qe faco

    Responder
    1. Sergioc

      Não entendi bem o problema de seu aparelho. Quando você coloca uma música para tocar o celular não toca? Ou não sai som no alto falante independente se é musica, chamada ou notificação?

      Responder
      1. Anônimo

        So a musica a chamada fuciona normal

      2. Sergioc

        Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes.

        Se não resolver, faça um hard reset em seu aparelho.

      3. José mauricio

        meu celular só vibrar

      4. Sergioc

        Vá em configurações> SOM> verifique se as configurações de Som estão corretas.

  11. andre luiz

    Porque eu consigo me comunicar fazendo ligação mais n tenho como escutar o áudio de musicas

    Responder
    1. Sergioc

      Instale o aplicativo SoundAbout e após instalado selecione a opção “speaker”.

      Responder
      1. Anônimo

        Funcionou!! Obrigada!

      2. Anônimo

        Onde fica essa opção ?

      3. Sergioc

        Instalou o aplicativo indicado?

      4. Gessica

        Olá boa noite, meu celular é um Samsung duos , o único som que ele faz é vibrar, se tiver no vibra! Não consigo ouvir nada nem música! O que faço?

      5. Sergioc

        Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes.

        Instale o aplicativo SoundAbout e logo após selecione a opção “speaker”.

      6. Michele

        Meu celualar é um lg k8 depois q atualizei o android não sai mais som. No fone sai.

      7. Sergioc

        Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;

        Instale o aplicativo SoundAbout e após instalado selecione a opção “speaker”.

      8. Greice

        Oi instalei o.aplicativo e esta funcionando
        Sera que volta a fincionar sem o aplicativo depois de um tempo Samsung J2

  12. Kesia

    Fazendo isso vai excluir tudo do meu celular? Incluindo contas e contatos?

    Responder
    1. Sergioc

      Kesia,

      Qual problema está ocorrendo em seu aparelho?

      Responder
      1. Kesia

        Meu celular é da marca quartzo rock CEL. Ganhei ele da minha tia novo. O som dele só pega com fone de ouvido. Não tem como escutar música nem nada ele apenas vibra. Eu acho que ele já veio da loja assim mudo. Queria saber como fazer com que ele pegue sem fone, aliás se ele tem caixa de música deve sair som ali

      2. Kesia

        Celular da marca quartzo rock CEL. Comprei ele na loja e ele veio mudo apenas vibra e funciona com fone. Queria saber pra que serve a caixa de música então

      3. Sergioc

        Se já comprou com problema, volte a loja e solicite a troca.

      4. Kesia

        Celular da marca quartzo rock CEL. Comprei ele na loja e ele veio mudo apenas vibra e funciona com fone.

    2. Kesia

      Celular da marca quartzo rock CEL. Comprei ele na loja e ele veio mudo apenas vibra e funciona com fone. Queria saber pra que serve a caixa de música então

      Responder
      1. Kesia

        Sergio já faz tempo não tem como mais eu voltar na loja porque nem tenho mais o cupom pra provar que realmente comprei ali

      2. Sergioc

        É que na descrição você disse que era “novo”, por isso achei que tinha poucos dias que você estava com o aparelho.

        Você pode instalar o aplicativo SoundAbout e após instalado selecione a opção “speaker”.

        Se mesmo assim não resolver, será necessário procurar uma assistência técnica.

      3. Kesia

        Sergio eu me enganei. Vi com minha tia que ela comprou o celular e ele veio funcionando depois de alguns dias ficou mudo.

      4. Sergioc

        Então o problema deve ser no alto falante. Nesse caso somente assistência técnica para resolver.

  13. Julia Maria Teixeira Barbosa

    O meu celular parou o som. O que fazer?

    Responder
    1. Extra

      Siga os passos abaixo:

      1 – Desligue o seu celular.
      2 – Ligue o celular e faça os ajustes de volume nele pelas teclas laterais.
      3 – Conecte e desconecte o fone de ouvido do telefone algumas vezes seguidas. Faça isso observando se o ícone some da tela quando o fone é removido.
      4 – Desinstale qualquer aplicativo que você instalou antes do problema começar e que possa estar gerando conflito.
      5 – Execute um vídeo ou uma música e faça outra vez os ajustes pelas teclas laterais. Faça os ajustes também durante uma ligação.
      6 – Pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ até aparecer a tela de opções do dispositivo, então toque em “Som”.

      Se o problema persistir e o seu celular tiver sistema Android, experimente instalar o aplicativo HF Button Widget: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chislonchow.toggleheadp

      Outra opção de aplicativo que você pode utilizar é o SoundAbout: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.woodslink.android.wiredheadphoneroutingfix&hl=pt_BR

      *Marque as opções “Speaker” do aplicativo e reinicie o celular.

      Como ultimo recurso antes de procurar uma assistência técnica autorizada você pode fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

      Responder
  14. maria vitória ✌

    Meu celular Microsoft Windows Phone não da pra ouvir os videos do you tube da galeria.

    Responder
    1. Sergioc

      Instale um novo aplicativo “leitor de vídeo” e tente ver os vídeos por esse novo app instalado.

      Responder
      1. Kesia

        Meu celular é da marca quartzo rock CEL. Ganhei ele da minha tia novo. O som dele só pega com fone de ouvido. Não tem como escutar música nem nada ele apenas vibra. Eu acho que ele já veio da loja assim. Queria saber como fazer com que ele pegue sem fone, aliás se ele tem caixa de música deve sair som ali

      2. Kesia

        Celular da marca quartzo rock CEL. Comprei ele na loja e ele veio mudo apenas vibra e funciona com fone. Queria saber pra que serve a caixa de música então

  15. Ramon

    Meu galáxias s4 parou de fuciona o son so fuciona quando estar todo carregado ou no carregado

    Responder
    1. Extra

      Faça o seguinte:

      Faça o seguinte:

      1 – Desligue o seu celular e com ajuda de uma agulha ou alfinete cutuque o furinho que tem na parte de baixo do aparelho, esse é o microfone.
      2 – Ligue o celular e faça os ajustes de volume nele pelas teclas laterais.
      3 – Conecte e desconecte o fone de ouvido do telefone algumas vezes seguidas. Faça isso observando se o ícone some da tela quando o fone é removido.
      4 – Desinstale qualquer aplicativo que você instalou antes do problema começar e que possa estar gerando conflito.
      5 – Execute um vídeo ou uma música e faça outra vez os ajustes pelas teclas laterais. Faça os ajustes também durante uma ligação.
      6 – Pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ até aparecer a tela de opções do dispositivo, então toque em “Som”.

      Se o problema persistir e o seu celular tiver sistema Android, experimente instalar o aplicativo HF Button Widget: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chislonchow.toggleheadp

      Outra opção de aplicativo que você pode utilizar é o SoundAbout: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.woodslink.android.wiredheadphoneroutingfix&hl=pt_BR

      *Marque as opções “Speaker” do aplicativo e reinicie o celular.

      Como ultimo recurso antes de procurar uma assistência técnica autorizada você pode fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

      Responder
      1. Myrellafernanda

        Meu cell está sem som mas é o Alcatel pixi 3

      2. Sergioc

        Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes,

        Se não resolver, instale o aplicativo SoundAbout e selecione a opção “speaker”.

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