Meu celular esta sem audio so vibra o que faco, mas coloco o fone eu escuto?

O que aconteceu com ele, é alguma configuração? Eu falei com o suporte da Motorola e eles pediram para que eu fizesse esse procedimento: Menu> Configurar> Aplicativos> Arraste com o dedo da direita para esquerda até chegar na opção: Todos> Essa lista estará em ordem alfabética, procure pela opção: Telefone, clique sobre ela e em seguida em: Limpar dados. depois disso o áudio voltou e até agora está pegando.

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363 Respostas


  1. larissa piriz

    O som n pega do meu celular Nokia o que faço ? Eu já tirei a bateria mas n pegou

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    1. Sergioc

      Qual o modelo de seu aparelho?

      Já tentou as dicas deixadas aqui na página?

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  2. Anônimo

    Meu celular e nokia626 e o e a musica n pega o qe faco

    Responder
    1. Sergioc

      Não entendi bem o problema de seu aparelho. Quando você coloca uma música para tocar o celular não toca? Ou não sai som no alto falante independente se é musica, chamada ou notificação?

      Responder
      1. Anônimo

        So a musica a chamada fuciona normal

      2. Sergioc

        Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes.

        Se não resolver, faça um hard reset em seu aparelho.

  3. andre luiz

    Porque eu consigo me comunicar fazendo ligação mais n tenho como escutar o áudio de musicas

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    1. Sergioc

      Instale o aplicativo SoundAbout e após instalado selecione a opção “speaker”.

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      1. Anônimo

        Funcionou!! Obrigada!

      2. Anônimo

        Onde fica essa opção ?

      3. Sergioc

        Instalou o aplicativo indicado?

      4. Gessica

        Olá boa noite, meu celular é um Samsung duos , o único som que ele faz é vibrar, se tiver no vibra! Não consigo ouvir nada nem música! O que faço?

      5. Sergioc

        Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes.

        Instale o aplicativo SoundAbout e logo após selecione a opção “speaker”.

  4. Kesia

    Fazendo isso vai excluir tudo do meu celular? Incluindo contas e contatos?

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    1. Sergioc

      Kesia,

      Qual problema está ocorrendo em seu aparelho?

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      1. Kesia

        Meu celular é da marca quartzo rock CEL. Ganhei ele da minha tia novo. O som dele só pega com fone de ouvido. Não tem como escutar música nem nada ele apenas vibra. Eu acho que ele já veio da loja assim mudo. Queria saber como fazer com que ele pegue sem fone, aliás se ele tem caixa de música deve sair som ali

      2. Kesia

        Celular da marca quartzo rock CEL. Comprei ele na loja e ele veio mudo apenas vibra e funciona com fone. Queria saber pra que serve a caixa de música então

      3. Sergioc

        Se já comprou com problema, volte a loja e solicite a troca.

      4. Kesia

        Celular da marca quartzo rock CEL. Comprei ele na loja e ele veio mudo apenas vibra e funciona com fone.

    2. Kesia

      Celular da marca quartzo rock CEL. Comprei ele na loja e ele veio mudo apenas vibra e funciona com fone. Queria saber pra que serve a caixa de música então

      Responder
      1. Kesia

        Sergio já faz tempo não tem como mais eu voltar na loja porque nem tenho mais o cupom pra provar que realmente comprei ali

      2. Sergioc

        É que na descrição você disse que era “novo”, por isso achei que tinha poucos dias que você estava com o aparelho.

        Você pode instalar o aplicativo SoundAbout e após instalado selecione a opção “speaker”.

        Se mesmo assim não resolver, será necessário procurar uma assistência técnica.

      3. Kesia

        Sergio eu me enganei. Vi com minha tia que ela comprou o celular e ele veio funcionando depois de alguns dias ficou mudo.

      4. Sergioc

        Então o problema deve ser no alto falante. Nesse caso somente assistência técnica para resolver.

  5. Julia Maria Teixeira Barbosa

    O meu celular parou o som. O que fazer?

    Responder
    1. Extra

      Siga os passos abaixo:

      1 – Desligue o seu celular.
      2 – Ligue o celular e faça os ajustes de volume nele pelas teclas laterais.
      3 – Conecte e desconecte o fone de ouvido do telefone algumas vezes seguidas. Faça isso observando se o ícone some da tela quando o fone é removido.
      4 – Desinstale qualquer aplicativo que você instalou antes do problema começar e que possa estar gerando conflito.
      5 – Execute um vídeo ou uma música e faça outra vez os ajustes pelas teclas laterais. Faça os ajustes também durante uma ligação.
      6 – Pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ até aparecer a tela de opções do dispositivo, então toque em “Som”.

      Se o problema persistir e o seu celular tiver sistema Android, experimente instalar o aplicativo HF Button Widget: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chislonchow.toggleheadp

      Outra opção de aplicativo que você pode utilizar é o SoundAbout: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.woodslink.android.wiredheadphoneroutingfix&hl=pt_BR

      *Marque as opções “Speaker” do aplicativo e reinicie o celular.

      Como ultimo recurso antes de procurar uma assistência técnica autorizada você pode fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

      Responder
  6. maria vitória ✌

    Meu celular Microsoft Windows Phone não da pra ouvir os videos do you tube da galeria.

    Responder
    1. Sergioc

      Instale um novo aplicativo “leitor de vídeo” e tente ver os vídeos por esse novo app instalado.

      Responder
      1. Kesia

        Meu celular é da marca quartzo rock CEL. Ganhei ele da minha tia novo. O som dele só pega com fone de ouvido. Não tem como escutar música nem nada ele apenas vibra. Eu acho que ele já veio da loja assim. Queria saber como fazer com que ele pegue sem fone, aliás se ele tem caixa de música deve sair som ali

      2. Kesia

        Celular da marca quartzo rock CEL. Comprei ele na loja e ele veio mudo apenas vibra e funciona com fone. Queria saber pra que serve a caixa de música então

  7. Ramon

    Meu galáxias s4 parou de fuciona o son so fuciona quando estar todo carregado ou no carregado

    Responder
    1. Extra

      Faça o seguinte:

      Faça o seguinte:

      1 – Desligue o seu celular e com ajuda de uma agulha ou alfinete cutuque o furinho que tem na parte de baixo do aparelho, esse é o microfone.
      2 – Ligue o celular e faça os ajustes de volume nele pelas teclas laterais.
      3 – Conecte e desconecte o fone de ouvido do telefone algumas vezes seguidas. Faça isso observando se o ícone some da tela quando o fone é removido.
      4 – Desinstale qualquer aplicativo que você instalou antes do problema começar e que possa estar gerando conflito.
      5 – Execute um vídeo ou uma música e faça outra vez os ajustes pelas teclas laterais. Faça os ajustes também durante uma ligação.
      6 – Pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ até aparecer a tela de opções do dispositivo, então toque em “Som”.

      Se o problema persistir e o seu celular tiver sistema Android, experimente instalar o aplicativo HF Button Widget: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chislonchow.toggleheadp

      Outra opção de aplicativo que você pode utilizar é o SoundAbout: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.woodslink.android.wiredheadphoneroutingfix&hl=pt_BR

      *Marque as opções “Speaker” do aplicativo e reinicie o celular.

      Como ultimo recurso antes de procurar uma assistência técnica autorizada você pode fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

      Responder
      1. Myrellafernanda

        Meu cell está sem som mas é o Alcatel pixi 3

      2. Sergioc

        Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes,

        Se não resolver, instale o aplicativo SoundAbout e selecione a opção “speaker”.

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