Meu celular ele molhou so que eu conseguir secar ele todinho e ele voltou a funcionar. Depois de um mês de acontecido isso ele começou a dar problema a tela dele ficou toda branca e eu não consigo ver nada, mais ele funcionar normal faz ligação e recebe normal so que eu não vejo nada na tela. O que eu devo fazer?

Respostas (130)

  1. Manuella

    Olá.! O meu celular é um moto g 2 geração, não faz nem 1 mês de uso, e hoje eu fui mecher , ele começou. A apagar a tela, e o touch não funcionava, até que parou de vez, ele aindá recebe as coisas, faz.barulho mais. A tela tá toda preta, não aparece nada. O que devo.fazer.?
    Será que.foi.o.display? se sabe mais. Ou menos, quanto.fica pra arrumar?

  2. jaqueline

    Ola meu celular blackberry bold, caiu no chão e começou apresentar alguns defeito ficava verde a tela e depois ficava toda branca mas voltava a funcionar, agora ela ficou toda branca e não volta

    1. AndreOliveira

      Oi, Jaqueline.

      A queda gerou uma mal contato no display. Procure uma assistência técnica autorizada para fazer o conserto. Deixe o celular desligado para evitar danos ao display.

      Não havendo maiores danos no display o reparo é simples e pode ser feito até mesmo na hora. Converse com o técnico.

    1. AndreOliveira

      As notícias não são boas. A Tela touch + Display do Galaxy S4 variam de R$ 400 a R$ 500. Então eu recomendo que você procure uma assistência técnica autorizada da Samsung para fazer um orçamento sem compromisso. Prefira uma autorizada, pois não há como tem 100% de certeza que o display queimou sem abrir o aparelho. Uma pessoa sem ética não pensaria duas vezes em te vender um conjunto novo de tela e display por esse valor mesmo sem necessidade.

      *A tela como está trincada vai ser mesmo necessário substitui. Já o display o técnico vai dizer.

  3. Barbara

    Olá, ontem meu celular estava normal, como sempre. Ai minha amiga abriu na galeria e do nada começou a dar uns riscos verdes, e não dava mais de sair de uma foto, aí eu desliguei (tirando a bateria pois não dá de outra forma) e liguei. E a tela no começo fica toda preta com uns tres riscos na parte de cima, e depois aparece a tela toda verde e estranha. Apareece umas luzes led no celular como sempre quando se liga, mas não está ligando. Meu celular é um s5 e só tem dois meses de uso, qual é o problema? O que devo fazer?

    1. AndreOliveira

      Oi, Barbara.

      Como seu celular é novo dá para apostar que isso é um defeito de fabricação que iria aparecer mais cedo ou mais tarde. Se o celular liga (dá sinal, acende luz, vibra, sai som, esquenta), mas não sai nada na tela pode ser só o display, ele pode estar mesmo danificado ou talvez isso seja só um mal contato, algumas vezes uma queda já é o bastante para isso acontecer.

      Mas se o celular não dá nenhum sinal (não liga mesmo), baseado no que você descreveu pode ser algo relacionado com a placa principal do aparelho.

      Infelizmente é impossível fazer uma avaliação 100% correta sem ter o telefone em mãos. De modo que o melhor seria você procurar uma assistência técnica autorizada da Samsung.

    1. AndreOliveira

      como o dano é físico não o que te aconselhar, senão pedir para levar o telefone a uma assistência técnica autorizada da Motorola para fazer a substituição do display. Com um pouco de sorte a substituição não será necessário, mas você pode fazer um orçamento sem compromisso.

    1. AndreOliveira

      Neste caso não há o que recomendar além de pedir que você procure uma assistência técnica autorizada da Samsung. Se houve danos talvez seja necessário substituir a tela touch e até mesmo o display.

    1. AndreOliveira

      Como o problema do display aparentemente foi causado pela água você deve procurar uma assistência técnica autorizada. Mantenha o celular desligado e sem a bateria para evitar maiores danos.

    1. AndreOliveira

      Como o dano é físico não há muito o que você possa fazer sem comprometer a garantia do aparelho. Procure uma assistência técnica autorizada da LG.

      Pode ser apenas uma falha ocasionada por uma mal contato decorrente da queda, ou talvez o display tenha mesmo sido danificado a ponto de ter que ser substituído, isso o técnico vai poder dizer com o telefone em mãos.

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