Meu celular ele molhou so que eu conseguir secar ele todinho e ele voltou a funcionar. Depois de um mês de acontecido isso ele começou a dar problema a tela dele ficou toda branca e eu não consigo ver nada, mais ele funcionar normal faz ligação e recebe normal so que eu não vejo nada na tela. O que eu devo fazer?

Respostas (165)

  1. filipe fonte

    oi eu queria saber si vale a pena pagar o comserto do meu xt 320 ele e da marca motorola e o conserto fica po 150 reais. ele liga da para ver tudo so que nao dar para mecher oque eu faço ?

    1. AndreOliveira

      Antes de mais nada tente o seguinte:

      1 – Providencie uma cópia dos seus dados pessoais conectando o celular a um computador por meio do cabo micro USB.
      2 – Restaure o seu celular aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=57vOf_Pwp9k

      Se ainda assim o problema persistir, significa que ele é causado por hardware. Um mal contato da tela touch, ou talvez um defeito que necessite a sua substituição.

      De qualquer forma, mesmo se houver a necessidade da substituição da tela, o valor cobrado me parece um pouco abusivo. No site do mercado livre, por exemplo, você encontra a tela touch do XT 320 por menos de R$ 50. Então, havendo a necessidade de substituir a tela eu aconselho a você fazer um orçamento em outras assistências primeiro, inclusive em uma autorizada da Motorola.

    1. AndreOliveira

      Desligue o seu celular e verifique se a mancha persiste mesmo com o celular desligado. Se sim, procure uma assistência técnica autorizada, o problema pode ser sido causado por uma queda ou impacto da tela do celular contra algum objeto.

      Se ao desligar o celular a mancha sumir, remova a bateria e aguarde alguns instantes, então recoloque a bateria e ligue o celular. Veja se o problema persiste.

  2. Indy

    Olá, boa tarde! Minha filha derrubou sabão liquido no meu celular, ele é um Galax S3 Duo.. logo que ela derramou eu peguei sequei e coloquei para carregar, só que o touchscreen não funcionava, ele ligava normal mais eu não conseguia mexer nem desbloquear, ai tirei a bateria e deixei ele desligado até hoje de manha ai quando liguei ele tava pegando normal de novo. Só que agora a tela ta toda escura eu não vejo nada. O que eu faço? Socorro!!!!

    1. AndreOliveira

      Primeiro o ideal é que você deixe o celular desligado e sem bateria. Remova também o chip e o cartão de memória.

      Agora lave o seu celular com água limpa corrente. Sim, isso é para tirar o sabão das partes internas.

      Depois, siga as instruções desse tutorial, explicando o que se deve fazer quando o celular molha: http://pt.wikihow.com/Salvar-um-Celular-Molhado

      *Evite ligar o celular até ter certeza de que ele está realmente seco!

      Se depois de seguir todos os passos o celular continuar apresentando problemas, o melhor é procurar uma assistência técnica autorizada, pois ele vai precisar ser aberto para uma limpeza e se você tentar abri-lo pro conta própria, a garantia será perdida.

      1. IndyMacedo28

        Olá, tô com medo de molhar o celular, rsrsrs se eu usar álcool faz o mesmo efeito? O quadradinho perto da bateria continua branco, isso significa que o sabão não danificou o aparelho, mas então porquê ele continua com a tela toda escura, antes eu conseguia ver alguma coisa uma sobra como se a luz tivesse desligada, agora nem isso eu vejo mais, apagou de vez.. O que eu faço? Só levando na assistência pode resolver? Meu ajude!!

      2. AndreOliveira

        O único tipo de álcool que você pode utilizar em componentes eletrônicos é o isopropílico, facilmente encontrado em loja de componentes eletrônicos. Você pode utilizá-lo para fazer essa limpeza sem problemas.

        Mas se você está insegura, o melhor é procurar uma assistência técnica autorizada, de preferência o quanto antes, para evitar maiores danos ao aparelho.

  3. Raphael

    Tenho um s3 o qual molhou com suor kkk ( sim ele estava na minha cintura) ao chegar em casa reparei q ele estava muito molhado e a tela dele piscando… removi a bateria desmontei ele , removi a placa e lavei com álcool isopropilico. Ele volyou4 a funcionar , porém a tela está mt clara, acima do normal, não tem a msm qualidade. E o microfone não funciona…. o q posso fazer pra resolver?

    1. AndreOliveira

      Quanto a tela, você pode experimentar fazer uma limpeza entre as camadas do display, mas tome cuidado pois as camadas são bem finas. Sobre o microfone, talvez a substituição seja a solução.

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