Esqueci a senha de privacidade do meu celular samsung, como descubro ela?

Preciso descobrir a senha de privacidade do meu celular samsung, como faço?

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130 Respostas


  1. keveny

    esquece da minha palavra passe do meu celular samsung gt-e1200i. o que devo fazer

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    1. AndreOliveira

      Em seu celular inicie uma chamada (no caso, uma chamada de emergência), então digite o código *2767*3855#

      Aguarde o celular reiniciar.

      Responder
    2. Sergioc

      Keveny,

      Siga os passos como informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=lafuo0oQHNE

      Responder
  2. Jhonata.R

    Oi,
    Estou com um problema na Memória Interna de meu dispositivo Samsung Galaxy, Modelo: SM-G531H/DL.
    O Problema que estou tendo é em trocar a forma de Armazenamento, estou a dias tentando colocar para Armazenar no Meu Cartão de Memória mas não consigo. Todos os Arquivos (Fotos, Videos, Documentos) que recebo estão sendo encaminhados para a Memória Interna do meu Dispositivo.
    Como transfiro para o Cartão de Memória ?
    Obrigado desde já !

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    1. Sergioc

      Jhonata,

      Normalmente o aparelho reconhece a função para salvar arquivos direto no cartão SD, e para resolver esse problema é necessário atualizar o sistema do aparelho.

      Em todo caso você pode fazer a transferência desses arquivos de forma manual. Basta conectar o aparelho ao computador com ajuda do cabo USB, e depois transfira os arquivos da memória interna para o cartão que normalmente tem a pasta renomeada como “DCIM”.

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      1. Jhonata.R

        Sergioc,
        Sabia que iria sugerir fazer essa operação, pois bem, já havia feito, mas o cartão negou tal operação de transferência.
        O problema é o próprio Cartão de Memoria, tenho que substitui-lo por um Cartão de Memoria novo.
        Muito Obrigado pela ajuda !! Estou realmente agradecido !

  3. Jhonata.R

    Meu celular é um Samsung A5 ID:A3LSMA500M.
    Coloquei ele em Modo Privado e agora eu esqueci minha senha e perdi meus arquivos ocultos. Como faço para recuperar ??!

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    1. AndreOliveira

      Se o seu celular tiver sistema Android uma opção é utilizar um programa para recuperação, cono o Dr. Fone. Baixe o programa em um computador com internet a partir desse endereço: http://www.wondershare.com.br/disk-utility/recuperar-dados-desde-android.html

      Confira como utilizar o Dr. Fone no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=Tyc0sB_Byvo

      Certifique-se de que o seu celular está na lista de dispositivos suportados pelo software Dr. Fone: http://www.android-data-recovery.org/android-data-recovery/supported-devices

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      1. Jhonata.R

        AndreOliveira,
        Meu celular eu usei a opção Modo Privado que o próprio celular oferece para ocultar arquivos (Musicas, Fotos, Documentos, Pastas).
        Eu usei esse Modo Privado e criei uma senha para ele, mas acabei me esquecendo essa senha.
        Eu queria saber como faço para recuperar esses arquivos ou a senha !
        Pelo que eu entendi no Tutorial de como usar e abaixar o Dr. Fone, ele recupera arquivos excluídos, será que vai funcionar com arquivos ocultos ?

      2. Jhonata.R

        AndreiOliveira,
        Estou tendo dificuldade no Dr, Fone na segunda ação> Identificar Dispositivo. Não sei onde ativo essa opção em meu celular Samsung A5.

      3. Vini

        Estou com o mesmo problema no Jhonata, porem eu usava a digital para abrir o modo privado, apos muitas tentativas ele comecou a pedir senha e eu nao me lebro dessa senha. Descobriram alguma maneira de mudar essa senha? ja tentei de tudo e nao acho em lugar algum

      4. AndreOliveira

        Talvez o vídeo desse endereço te ajude: https://www.youtube.com/watch?v=u-kaq41ZJj0

        Caso contrário, você vai precisar restaurar o seu celular aos padrões de fábrica.

        *Consulte o manual do usuário para saber mais sobre o modo privado, e se precisar, acesse o suporte da Samsung.

    2. Sergioc

      Jhonata,

      Você terá que fazer um reset em seu aparelho. Para isso siga os passos como informados abaixo:

      1. Desligue o aparelho e remova a bateria
      2. Aguarde alguns instantes
      3. Insira a bateria novamente no aparelho
      4. Pressione ao mesmo tempo”Volume acima + Home + Botão Power”
      5. Quando aparecer o menu “RECOVERY”, libere os botões
      6. Escolha “wipe data/factory reset”; usando os “Botões de Volume”
      7. Confirme a opção selecionada usando o “Botão Power”
      8. Escolha agora “YES, delete all user data”; usando os “Botões de Volume”
      9. Confirme a opção selecionada usando o “Botão Power”
      10. Agora selecione “reboot system now”; usando os “Botões de Volume”
      11. Confirme então para finalizar com o “Botão Power”
      12. Aguarde finalizar

      Responder
      1. Jhonata.R

        Sergioc,
        Isso fará meu celular formatar, não é o que eu quero. Quero apenas recuperar a senha do Modo Privado.
        Como meu celular é um Samsung A5, esse modelo não tem como retirar sua bateria, a não ser que eu desmonte ele.
        Mas muito Obrigado pela ajuda !

      2. Sergioc

        Jhonata,

        O único jeito de recuperar a senha é através do email (Gmail) registrado no sistema.

  4. Anônimo

    Quando eu pressiono as teclas * e # o celular não aceita.

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    1. AndreOliveira

      Ligue de outro telefone para o seu celular e atenda a chamada, então tente digitar o código de reset. Agora você poderá utilizar os caracteres especiais.

      Se isso não funcionar informe o modelo do seu celular para que melhor possamos te orientar.

      Dica: Se você tiver uma conta Google configurada em seu celular você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio dela. Para isso, na tela de bloqueio erre a senha/padrão por cinco vezes seguidas. Veja se é oferecida a opção de entrar com a conta Google, caso positivo siga em frente! *Pode ser necessário estar com o wi-Fi ativado.

      Responder
    2. Sergioc

      Dependendo do caso você terá que fazer o reset via cabo. Nesse caso aconselho que leve a uma assistência técnica para que seja feito o serviço.

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  5. nayara

    Eu boto uma senha, aí diz senha incorreta!

    Responder
    1. AndreOliveira

      Você vai precisar restaurar o seu celular aos padrões de fábrica. Informe o modelo do celular para que melhor possamos te orientar.

      Responder
    2. Sergioc

      Nayara,

      Você terá que fazer a função reset em seu aparelho. Veja dicas nessa página, com certeza você conseguirá o passo a passo para resolver seu problema.

      Responder
  6. rodrigo

    nao consigo inserir o * # como faser

    Responder
    1. AndreOliveira

      De outro telefone faça uma chamada para o seu celular Samsung. Atenda a chamada e digite na tela o código *2767*3855# e aguarde o celular reiniciar

      Responder
      1. esoaldo

        fera

  7. freitas

    como fasso para tirar a senha gt_c 3200 pois o celular nao liga sem a senha

    Responder
    1. Sergioc

      Freitas,

      Vá em “ligação de emergência” e depois digite o código: * 2767 * 3855 #

      O aparelho irá reiniciar e voltar com as configurações de fábrica.

      Responder
      1. ailton

        Valeu….meu pai agradece

      2. amanda

        mas se eu fizer isso,eu perderá os meus apps e arquivos???

      3. Sergioc

        Amanda,

        Sim, tudo que estiver salvo na memória interna do aparelho.

  8. Pablo

    mano mim ajuda.. o meu é um samsung modelo GT-E1200L eu ja liguei pra uma chamada de emergencia e digitei o codigo *27678*3855# e nao aconteceu nada ja tentei varias vezes e nada sera que tem como tirar a senha de outra forma??

    Responder
    1. AndreOliveira

      Oi, Pablo.

      Em principio não tem muito segredo.

      1 – Desligue o celular
      2 – Remova e recoloque a bateria
      3 – Ligue o celular
      4 – Quando o sistema terminar de inicializar digite na tela o código *2767*3855# (não precisa ser sem chamada de emergência).
      5 – Vai aparecer uma mensagem na tela e em seguida o celular vai reiniciar

      Se isso não estiver funcionando você vai precisar procurar uma assistência técnica autorizada da Samsung para fazer o desbloqueio por meio de um conjunto de software e cabos que os técnicos conhecem por “Box”. Conversando lá pode ser que eles façam o desbloqueio na mesma hora para você.

      Responder
      1. freitas

        oi gostaria de saber como fas para tirar o codigo de seguransa do samsung gt.c3200

      2. AndreOliveira

        Se você possui dados importantes armazenados em seu celular Samsung a recomendação é procurar uma assistência técnica autoria da. Caso contrário, você pode fazer a restauração de fábrica para remover a senha. Siga os passos abaixo:

        1 – Ligue o celular
        2 – Inicie uma chamada de emergência
        3 – Digite o código *2767*3855#
        4 – Aguarde o celular reinicializar
        5 – Refaça as configurações iniciais (data. hora, idioma…)

      3. JULIANA

        OI ANDRE OLIVEIRA !! MINHA SOBRINHA ESTAVA BRINCANDO COM MEU CELULAR E ELA MEXIA NA SENHA DE DESENHOS E COMO DAVA INVALIDO ELA CONTINUAVA MEXENDO POREM BLOQUIOU ELE COMPLETAMENTE,PEDE SENHA GOOGLE E PIN MAS NÃO LEMBRO DE NENHUMA DELAS,POR FAVOR ME AJUDE,MEU CELULAR É SANSUNG GT 18552B.AGRACEÇO

      4. AndreOliveira

        Oi, Juliana.

        Você pode remover a senha do seu celular fazendo a restauração de fábrica conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=Wua8SahT-K8

        *Aviso: todos os dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) armazenados na memória interna do celular serão apagados.

      5. freitas

        ola mas nao consigo dijitar o * e o # como fas para dijitar obrigado

    2. Sergioc

      Freitas,

      Tente fazer o procedimento pedindo para alguém ligar para seu número. Após atender tente digitar o código.

      Responder
  9. luciana

    tenho um celular samsung Gt-s7582le esquecir a senha padrao o que eu faço

    Responder
    1. AndreOliveira

      e o Wi-Fi estiver ligado pode ser possível fazer a recuperação por meio de uma conta Google (caso você tenha uma cadastrada em seu celular). Na tela de bloqueio erre a senha algumas vezes seguidas, então uma opção de recuperação deverá estar disponível na tela: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela.

      Se não for possível fazer a recuperação dessa forma você deverá restaurar o seu celular aos padrões de fábrica. Para isso, siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=pJZE6ns7Tg8

      Responder
    2. Sergioc

      Luciana,

      Faça um backup de seus arquivos e depois siga os passos abaixo:

      1. Desligue o aparelho
      2. Pressione Volume Abaixo + Volume Acima + Home + Botão Ligar
      3. Selecione wipe data/factory reset
      4. Confirme com o um toque no Botão ligar
      5. Selecione reboot system now
      6. Confirme com o um toque no Botão ligar
      7. Aguarde Inicializar

      Responder
      1. willian

        por favor mim ajuda n sei mais o que fazer eu tenho um celular paia mais é da minha mae ela mim deu de presente e um sansung GT-E1050 n sei a senha mais eu desliguei ele e n consigo mais ligar por que ta pedindo senha o que eu posso fazer ?

      2. Sergioc

        Willian,

        inicie uma chamada de emergência de depois faça como no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=8JRzlvE95Vs

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