coloquei um codigo para proteger o teclado e esqueci tem uma senha padrao para desbloqueio

Respostas (261)

    1. AndreOliveira

      Oi, Rayra.

      Carl Zeiss é o fabricante da lente da câmera do seu celular Nokia. O mais provável é que ele seja um modelo da linha Nokia Lumia. Neste caso, providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais (confira o manual do usuário para saber como conectar o seu celular ao computador pelo cabo USB), depois restaure o seu celular aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=7XGM6dXGo9A

  1. antono

    Tenho um LG L50 e coloquei uma senha para proteger o teclado e acabei esqueçendo e estar pedindo o código pin mas eu não sei.. Alguém pode me ajudar??

    1. AndreOliveira

      Se você tiver uma conta Google configurada em seu celular você pode retomar o acesso ao sistema por meio dela. Deixe o wi-fi ativado e na tela de bloqueio erra a senha por 3 vezes seguidas. Toque sobre a opção de recuperação que estiver disponível (“Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”). Siga as instruções na tela.

      Não sendo possível fazer a recuperação por meio de uma conta Google será necessário restaurar o celular aos padrões de fábrica. Neste caso, providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…) e siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=AbGyiSis-CA

  2. Juliana

    Bom dia André
    Tenho um samsung ace 4 lite dual , acabei esquecendo a senha para desbloquear a tele , mas não esta pedindo email (pois eu tenho cadastro no google) , o que faço ?

    1. AndreOliveira

      Oi, Juliana.

      Você pode remover a senha do seu celular restaurando-o aos padrões de fábrica. Siga as instruções abaixo:

      1 – Desligue o celular
      2 – Pressione e segure as teclas ‘Volume Acima’ e ‘Home’, em seguida pressione e segure também a tecla ‘Liga/Desliga’. Quanto o telefone vibrar libere as três teclas.
      3 – Aguarde alguns instantes e o telefone entrará na tela de recuperação. Navegue pela tela com uma das teclas de Volume e selecione a opção “wipe data/factory reset”. Confirme a escolha com a tecla ‘Liga/Desliga’.
      4 – Na tela seguinte selecione e confirme a opção “yes – delete all user data” e aguarde a formatação.
      5 – Finalize selecionando e confirmando a opção “reboot system now”.
      6 – Aguarde o telefone reinicializar.

  3. AndreOliveira

    Oi, Ana Carolina.

    Se existe uma conta Google cadastrada nesse tablet é possível retomar o acesso ao sistema, basta entrar informando o e-mail e senha cadastrados.

    Do contrário providencie um backup dos dados pessoais (músicas, vídeos, fotos..) conectando o tablet a um computador por meio do cabo micro USB.

    Posterior a isso será necessário restaurar o tablet aos padrões de fábrica reinstalando o software original. Nesse caso, entre em contato com o suporte da Every Eletrônicos: http://www.everyeletronicos.com.br/kids/contato/

  4. monique

    Ola tenho um LG l5… Botei uma senha só com numeros e não me lembro … Por mais tentativas q eu fassa ele não bloqueia pra fazer a restauração… Não consigo formatar e não sei oq fazer… C eu for respondida agradeço…

    1. AndreOliveira

      Olá, Monique.

      Não sei de que forma você está tentando fazer a restauração do seu celular, mas aconselho que você siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=Y2v4kcQtREI

      *Não deixe de antes fazer um backup dos seus dados pessoais!

  5. rake

    eu acabei bloquiando o celu do meu mano que a mesma marca que o seu eu fiz o seguinte e consegui recuperar. Primeiro tire o chip dele, depois com a bateria removida a coloque novamente em seu celular,pressione e segure por mais de 10 segundos,tecla bloquear/ligar + tecla send/enviar + tecla de volume para baixo. Quando seu aparelho for ligado, solte as teclas e pronto seu celular ira voltar ao normal. E obs: nao fique nervoso se ele demorar para ligar e super normal.

  6. jair

    tenho um tablet da titan e nao sei oque fasso para tira a senha de bolinha como fasso adreoliveira ele e aquele que tem esc,menu e liga e reset.obrigado pela atençao.

    1. AndreOliveira

      Descobrir a senha creio eu que apenas em uma assistência técnica autorizada. Mas geralmente a senha não é recuperada, ela é removida por meio de um hard reset, que tem como função restaurar o dispositivo aos padrões de fábrica.

      Para fazer o reset basta seguir as instruções do vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=_LQC0anLsBE

      Os aplicativos que não são de fábrica serão perdidos (você pode instalar novamente), mas você pode fazer um backup dos seus dados pessoais baixando e instalando em um computador os software Kies: http://www.samsung.com/br/search/?q=kies

      Uma vez instalado, execute o Kies e conecte o seu celular ao computador por meio do cabo micro USB para sincronizar os seus dados pessoais.

  7. alex

    ola amigo ve se pode me ajudar, coloquei uma senha de teclado no meu gte1270 da saung modelo flip, senha esta de oito digito e esqueci tem alguma forma de desbloquear ou só técnico mesmo, aguardo retorno att.

    1. AndreOliveira

      Em seu celular Inicie uma chamada de emergência e digite o código: *2767*2878# ou então *2767*3855#

      Isso irá restaurar o celular aos padrões de fábrica e remover a senha. É importante que antes você faça um backup dos seus dados pessoais e remova o cartão de memória para evitar a perda de dados pessoais.

  8. Jerônimo

    ”Para desbloquear a tela do celular em caso de esquecimento do padrão de bloqueio,você deve lembrar do e-mail e da senha do e-mail que você cadastrou no seu celuar lá em contas e sincronização(CONTA DO GOOGLE)….E ainda ter acesso a internet no celular ativo,aí é só colocar o e-mail e a senha onde se pede e pronto!!!

    1. AndreOliveira

      É isso aí!
      Infelizmente a maioria não se dá ao trabalho de cadastrar uma conta Google (talvez por desconhecimento). E dessa forma não há como recuperar a senha, obrigando o usuário a restaurar o celular aos padrões de fábrica.
      Obrigado pela contribuição!

      1. deborah

        E quando você lembra e mesmo assim nao funciona?
        Olá, tenho um Galaxy Y TV Digital. Bloquaram meu padrão. Agora pede email e senha. Sei os dois mas não entra. Li que é preciso estar conectado na internet, mas não consigo conectar. Pode me ajudar? Não gostaria nada de ter que resetar.

      2. AndreOliveira

        Oi, Deborah.

        O problema é que você não tem acesso às configurações do sistema com o celular bloqueado. Daí a necessidade de restaurar o celular aos padrões de fábrica para remover a senha.

        Para não perder seus arquivos pessoais você pode remover o chip e o cartão de memória e fazer a sincronização dos dados da memória interna com um PC por meio do software Samsung Kies: http://www.samsung.com/br/support/usefulsoftware/KIES/

        Após baixar e instalar o Kies no PC faça o seguinte:

        1 – Utilizando um cabo de dados USB, conecte o conector do carregador de seu aparelho com um computador.
        2 Toque duas vezes no ícone do Samsung Kies em seu PC para iniciar o Samsung Kies.
        3 Transfira ou sincronize dados do telefone, tais como, contatos, calendários, música ou fotos entre o Samsung Kies e dispositivos conectados.Consulte ajuda do Samsung Kies para maiores informações.

        Backup feito, é hora de restaurar o celular aos padrões de fábrica. Sigas as instruções do vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=GpeGZ_oDldU

        Se após a restauração você precisar de ajuda para refazer a conexão com internet retorne este contato.

        Boa sorte!

  9. Suzana

    Ola Andre. por favor me ajude. Tenho um SII lite e por um descuido acabei bloqueando a senha padrão. Agora ele pede o email do google e ja tentei todos mas nao consegui. Tentei resetar mas o botao do volume up não esta funcionando. Só pra baixo. Oq posso fazer? Obrigada

    1. AndreOliveira

      Oi, Suzana.

      Você vai precisar restaura o seu celular aos padrões de fábrica por meio de um hard reset. Para isso, siga as instruções do vídeo deste endereço: https://www.youtube.com/watch?v=220ebeEJ8ek

      *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna serão apagados! É recomendável antes fazer um backup.

      **Também é recomendável recarregar a bateria e remover o chip e o cartão de memória antes de iniciar esse procedimento.

      1. willer

        bom dia amigo!
        fui no endereço do video pra fazer o hard reset. e fiz como explica. deslicar o telefone, e depois segurar o botão de volume para baixo + o power ao mesmo tempo. E o telefone liga novamente, ele nao entra naquela tela de reset. Será que tem como você me ajudar?

      2. AndreOliveira

        Willer, no vídeo é explicado que você deve pressionar a tecla Volume+ (Aumentar Volume) e não Volume- (Diminuir Volume).
        Abs!

  10. Raniele

    Olá tenho um celular NOKIA / Carl Zeiss, ele bloqueou e só pede meu email que nem cadastrado foi e não consigo desbloqueá-lo de jeito algum. Por favor me ajude…Obrigada

    1. AndreOliveira

      Oi, Raniele.

      Carl Zeiss é a lente da câmera do seu celular. Acredito que ele seja da série Lumia.

      Faça um backup dos seus dados pessoais, remova o chip e o cartão de memória do celular e faça a restauração de fábrica conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=7XGM6dXGo9A

      *Isso irá remover a senha do seu celular. Todos os dados e aplicativos instalados serão apagados!

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