Como faço para cadastrar o meu chip da vivo pela internet?

oi gente eu acabei de comprar o chip da vivo e gostaria de saber como faço para cadastrar,e se tambem tem como eu fazer isto por internet obrigado. n to conseguindo cadastra meu chip da vivo de jeito nenhum,eu tento e só fika dando somente chamada de emergencia,e meu celular tá com area,o que eu faço ?

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55 Respostas


  1. Kamilla

    Gente por favor comprei um chip da vivo e nao consigo cadastrar sempre fala pra mim esperar alguns minutos que esta em andamento mais ja esperei mais de 24 horas e nada

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    1. Sergioc

      Kamilla,

      Aconselho que tente mais algumas vezes, e caso não dê certo, vá até uma loja da Vivo e solicite o cadastramento.

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  2. Anônimo

    não consigo cadastrar meu vivo chip … o celular nao completa nenhuma ligação !!nem p o numero da vivo !

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    1. Extra

      Leia as dicas deixadas nos comentários deste tópico.

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  3. Ludymila Mendes dos santos

    Eu tenho o chip da vivo, mas sempre que eu vou recarregar o crédito não chega porque?

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    1. joaocorrea

      Ludymilla, tem certeza que esta fazendo recarga no numero certo? As vezes apenas um numero errado faz com que voce recarrega para outra pessoa. Se estiver tudo certo, entre em contato com a vivo e explique a situação para encontrar uma solução para o seu problema.

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  4. Carlos

    Já estou a 1 “UM” mês tentando cadastrar o meu chip mas sempre fala que os meus dados não conferem

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    1. joaocorrea

      Carlos, vá em uma loja fisica da operadora que voce comprou o chip.

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    2. Sergioc

      Carlos,

      Procure uma representante da operadora e peça para fazer o cadastro, eles fazem o cadastro de sua linha na hora.

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  5. rosangela

    comprei um chip da vivo quero cadastrar ele e nao consigo pelo celular

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    1. joaocorrea

      Rosangela,

      Ligue para *8486 com o CPF em mãos e escolha a opção para falar com o atendente.
      Forneça as informações que o atendente solicitar e aguarde o SMS de confirmação de ativação.

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      1. Karine Gomes Peixoto

        Nunca o atendente atende!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    2. Sergioc

      Karine,

      Procure uma loja de sua operadora e peça para cadastrar o chip para você.

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  6. Heloisa nasc

    Pessoal eu comprei um chip da vivo e não consigo cadrastar de jeito nenhum

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    1. AndreOliveira

      Desligue o celular e remova qualquer chip que esteja nele. Conecte apenas o chip que você quer ativar e ligue o celular.

      Após o sistema operacional inicializar aguarde um instante e você receberá uma mensagem de texto (SMS) com o núemro da sua linha e um número telefone para você ligar do seu celular para fazer a ativação.

      Depois que o celular estiver ativado ligue dele mesmo para a Vivo no número *8486 , fale com um representante (atendente) e peça para ele fazer o cadastro do seu chip em seu nome. Tenha em mãos seus documentos pessoais.

      Dica: Junto com o chip vem também um pequeno manual de instruções que você pode seguir para fazer a ativação e cadastro do seu chip.

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    2. Sergioc

      Heloisa,

      Tente fazer o cadastro por outro aparelho para ver se dá certo. Se não der, siga até uma loja da Vivo para que cadastrem para você.

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  7. marcia silva

    Como instalo a Vivo box 4G? Estou com o aparelho há 3 dias e não consigo utilizar.

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    1. AndreOliveira

      Siga as instruções abaixo:

      1 – Insira o chip;
      2 – Ligue na tomada;
      3 – Verifique o sinal no aparelho, caso não haja ligue no 1058 e ative o seu chip;

      Conectando via cabo ethernet:
      -Conecte o cabo no seu notebook;

      Conectando via wi-fi:
      -Busque a rede no seu tablet ou notebook
      -Coloque a senha padrão.

      Atenção: para maior segurança, altere a senha padrão.

      Para maiores informações, consulte o manual do seu aparelho.

      *Não deixe de verificar a cobertura 4G da Vivo em sua região!

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    2. Sergioc

      Marcia,

      Basta fazer os procedimentos como informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=DunsSEadOQA

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      1. Jocileide ag

        Não consigo cadastra meu chip e saber qual o meu numero

      2. Sergioc

        Jocileide,

        Seu chip é da Vivo? O que está acontecendo, não está recebendo a mensagem para iniciar o cadastro e configurações?

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