Como faço para cadastrar o meu chip da vivo pela internet?

oi gente eu acabei de comprar o chip da vivo e gostaria de saber como faço para cadastrar,e se tambem tem como eu fazer isto por internet obrigado. n to conseguindo cadastra meu chip da vivo de jeito nenhum,eu tento e só fika dando somente chamada de emergencia,e meu celular tá com area,o que eu faço ?

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42 Respostas


  1. Heloisa nasc

    Pessoal eu comprei um chip da vivo e não consigo cadrastar de jeito nenhum

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    1. AndreOliveira

      Desligue o celular e remova qualquer chip que esteja nele. Conecte apenas o chip que você quer ativar e ligue o celular.

      Após o sistema operacional inicializar aguarde um instante e você receberá uma mensagem de texto (SMS) com o núemro da sua linha e um número telefone para você ligar do seu celular para fazer a ativação.

      Depois que o celular estiver ativado ligue dele mesmo para a Vivo no número *8486 , fale com um representante (atendente) e peça para ele fazer o cadastro do seu chip em seu nome. Tenha em mãos seus documentos pessoais.

      Dica: Junto com o chip vem também um pequeno manual de instruções que você pode seguir para fazer a ativação e cadastro do seu chip.

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    2. Sergioc

      Heloisa,

      Tente fazer o cadastro por outro aparelho para ver se dá certo. Se não der, siga até uma loja da Vivo para que cadastrem para você.

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  2. marcia silva

    Como instalo a Vivo box 4G? Estou com o aparelho há 3 dias e não consigo utilizar.

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    1. AndreOliveira

      Siga as instruções abaixo:

      1 – Insira o chip;
      2 – Ligue na tomada;
      3 – Verifique o sinal no aparelho, caso não haja ligue no 1058 e ative o seu chip;

      Conectando via cabo ethernet:
      -Conecte o cabo no seu notebook;

      Conectando via wi-fi:
      -Busque a rede no seu tablet ou notebook
      -Coloque a senha padrão.

      Atenção: para maior segurança, altere a senha padrão.

      Para maiores informações, consulte o manual do seu aparelho.

      *Não deixe de verificar a cobertura 4G da Vivo em sua região!

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    2. Sergioc

      Marcia,

      Basta fazer os procedimentos como informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=DunsSEadOQA

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      1. Jocileide ag

        Não consigo cadastra meu chip e saber qual o meu numero

      2. Sergioc

        Jocileide,

        Seu chip é da Vivo? O que está acontecendo, não está recebendo a mensagem para iniciar o cadastro e configurações?

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